لماذا يؤذي التسويق نموك وماذا تفعل حيال ذلك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل لاحظت أن أشكال التسويق المجربة والحقيقية تفقد بريقها بسرعة؟ الناس لا يستجيبون. يصعب العثور على الاحتمالات. الزبائن يضبطون.

بصفتك مسوقًا أو صاحب عمل ، ما الذي يمكنك فعله في العالم لتنمو عملك؟ لقد عانيت مع هذه القضايا بالذات.

لدي أخبار جيدة وأخبار سيئة لك. الخبر السار: يمكنك حقًا تنمو بسرعة متابعين مخلصين. الأخبار السيئة: قد تحتاج إلى إعادة التفكير في الطريقة التي تسوق بها عملك. إذا كنت مستعدًا للتغيير ، فاستمر في القراءة.

سأكشف في هذا المقال طريقة جديدة (أثبتت جدواها) لتحقيق النمو السريع في العصر الاجتماعي. إنه النموذج ذاته الذي وظفته لتطوير برنامج Social Media Examiner ليصبح أحد العارضين في العالم أفضل مدونات الأعمال.

لكن دعني أحذرك. سوف أتحدى الكثير مما تعلمته عن التسويق ، لكن الأفكار التي سأشاركها هنا سيكون لها صدى في جوهرك.

أين تركيزك؟

هل لاحظت أن كل شيء يتغير؟ تقدم صناعتك ، تتوسع أفكارك ، وتتحول المنتجات إلى عملائك. على غرار السفر عبر الفضاء ، كل شيء يندفع إلى الأمام لم يبق شيء. فقط عندما تعتقد أنك قد فهمت كل شيء ، كل شيء يتغير!

بصفتك مسوقًا أو صاحب عمل ، من المحتمل أنك تساءلت ، "هل سيستمر عملي؟" أو "هل أنا مستعد للتغيير الكبير القادم؟"

هذا هو الشيء المضحك. نحن جميعًا نركز على ما هو التالي لقد أغفلنا أهم شيء لا يتغير حقًا. يمكنك تخمين ما هو هذا؟

الشيء الوحيد الذي يبقى ثابتًا هو الناس. أنا أتحدث عنك وعن زملائك وعن عملائك وعن آفاقك وعن شركائك. نعم ، قد يقفزون إلى المنافسة ، لكنهم في جوهرهم لا يتغيرون حقًا.

يريد الجميع الوصول إلى رؤى قيمة وأشخاص رائعين وتقدير قبل أن يرغبوا في الحصول على منتجات أو خدمات. إذا كان بإمكانك التركيز على الرغبات الحقيقية للأشخاص ، فأنت في منتصف الطريق نحو مهمة ناجحة.

أين تركيزك؟ هل تركز على نفسك ومنتجاتك وشركتك؟ أم أنك تنظر إلى الخارج؟

لماذا فشل التسويق

هل أنت محبط من وعود التسويق التي لم يتم الوفاء بها؟

بحسب ال جمعية التسويق الأمريكية, "التسويق هو النشاط ، ومجموعة المؤسسات ، والعمليات الخاصة بالإنشاء والتواصل والتسليم و تبادل القرابين التي لها قيمة للعملاء والعملاء والشركاء والمجتمع ككل ".

أدخل الكلمات "تبادل العروض". تلك العبارة تعني التفاعل المتبادل. لقد تعلمنا أن التسويق يشبه تبادل الهدايا. تقدم شركة Acme شيئًا ويكون عميل Joe ملزمًا بالرد. في الواقع ، أصبح التسويق وسيلة لإجبار الناس على المواقف الإلزامية.

لقد تعاملنا مع الناس مثل الأسماك. لقد تعلمنا ببساطة الزحف إلى القارب والتجديف إلى مكان وجود العملاء والاستيلاء على بكرة لدينا وإلقاءها على رأس العملاء. ثم قم بهز هذا الطُعم بالطريقة الصحيحة وستتمكن من إجبار أحد العملاء على ركوب قاربك!

فلا عجب أن العملاء لا يثقون في الشركات! بحسب ال 2010 Edelman Trust Barometer، الشركات الموثوقة تتفوق على المنتجات والخدمات الجيدة. لكن دعني أكون صريحا: الناس لا يثقون في عملك.

أضف إلى هذا أن الرسائل التسويقية تمطر على الناس في كل مكان يذهبون إليه. لا يمكنك الهروب من التسويق. هيك ، حتى في أكشاك الحمام. في الواقع ، تسبب الحمل الزائد لهذه القناة في لجوء الكثير من الناس إلى اللجوء. لقد قام عملاؤك بضبطها.

إذا كان الناس لا يثقون بك ولا ينتبهون لك ، فماذا يمكنك أن تفعل؟ هذا هو التحدي الكبير للشركات.

بطبيعة الحال ، قد تطرح بعضًا من هذه الأسئلة:

• كيف يمكنني جذب عملاء محتملين وتوقعات وفرص عالية الجودة دون البيع النشط؟
• هل هناك طريقة سهلة ل بناء الثقة مع العملاء المحتملين والعملاء? هل يمكنني اختراق الضوضاء؟

هناك أخبار جيدة.

كيفية بناء قاعدة معجبين هذيان

إذا كنت ترغب في التواصل مع العملاء وجذب المعجبين الهذيان ، فإن الحل بسيط للغاية: ركز على الناس.

يمكنك تلبية احتياجات الناس من خلال مساعدتهم على حل مشاكلهم بدون تكاليف. تذكر أن رغبات الناس الأساسية لا تتغير. يريد جمهورك الوصول إلى رؤى رائعة والأشخاص.

عندما تساعد الأشخاص في حل مشكلاتهم الصغيرة ، سيتطلع الكثيرون إليك لمشكلاتهم الأكبر. إذا كان بإمكانك مضاعفة المساعدة المجانية بمئات أو آلاف أو ملايين الأشخاص ، فيمكنك تنمية عملك بسرعة.

المحتوى يتيح ذلك!

عندما تقدم معلومات "إرشادية" جذابة ومساعدة في شكل هدايا قيمة (بدون قيود مرتبطة) ، فإنها تؤدي إلى تشغيل "ما مقدار المزيد؟" سؤال. "ما مقدار القيمة التي سأكسبها إذا استأجرت هذه الشركة أو اشتريت هذا المنتج؟" هي الاستجابة التي سيحصل عليها الكثيرون عندما يرون القيمة الكبيرة التي تقدمها مجانًا.

لقد طورت معادلة بسيطة لأوضح لك كيفية النمو.

تقديم مبدأ الارتفاع

ها هي صيغتي للنمو. يطلق عليه مبدأ الارتفاع. عند اتباع هذا النموذج ، ستتمكن من الارتقاء بنشاطك التجاري إلى آفاق جديدة.

مبدأ الارتفاع: محتوى رائع زائد أشخاص أخرون ناقص رسائل تسويقية يساوي نمو!

عندما تقدم محتوى رائع—مثل التفاصيل مقالات كيف, مقابلات الخبراء, دراسات الحالة و أشرطة فيديو—الذي يركز على مساعدة الآخرين في حل مشاكلهم ، ستختبر النمو. لماذا ا؟ لأن هذا النوع من المحتوى يلبي احتياجات الناس. لا يركز عليك أو على منتجاتك أو شركتك. إنها هدية حقيقية لجمهورك.

ال "أشخاص أخرون"المكون لا يعني فقط التركيز على احتياجات الناس. كما أنه يتجاوز قاعدة القراء ويتضمن الوصول إلى أشخاص خارج شركتك ، مثل خبراء الصناعة. يمتلك هؤلاء الخبراء الخارجيون معرفة مذهلة سيجدها جمهورك قيّمة للغاية.

الجزء الأخير من الصيغة هو تقديم هذا المحتوى في منطقة خالية من التسويق. مرة واحدة في رسائل تسويقية في قفص ، يتحول تركيز شركتك من "ماذا يمكننا أن نبيعك؟" إلى "كيف يمكننا مساعدتك؟" أنت تتحول من الترويج للمنتجات إلى تعزيز الناس. بدلاً من الاستثمار في المساحة الإعلانية ، فأنت تستثمر في إنشاء محتوى وتجارب وتجمع أماكن ومجتمعات حيث يمكن للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة العثور عليها.

لديك فرصة لامتلاك المكان الذي يذهب إليه الأشخاص للحصول على المساعدة ، مما يلغي اعتمادك على قنوات التسويق التقليدية. يمكنك أن تصبح مركزًا لمجال عملك أو تخصصك أو سوقك المحلي. وعندما يحدث ذلك ، تنطلق في مسار لا يمكن إيقافه يأخذك إلى أماكن لم تتخيلها أبدًا.

النتائج: لم تعد بحاجة للبيع! بدلا منك أظهر خبرتك من خلال المحتوى الذي تنتجه والأفكار التي تعرضها والقصص التي تشاركها والأشخاص الذين تجذبهم. من خلال إنشاء منصة للآخرين ، يمكنك أيضًا بناء تحالفات إستراتيجية ، وزيادة عدد المتابعين بسرعة والسيطرة على مجال عملك.

مع الأشكال القديمة للتسويق ، تقوم بالترويج والبيع. يتجاهلك الناس وعملك في خطر. مع الطريقة الجديدة ، أنت قدم الهدايا ، يثق الناس بك وتصبح لا غنى عنه. ما هي الدورة التي سوف تأخذها؟

تم توثيق مبدأ الارتفاع بالكامل في كتاب جديد بعنوان إطلاق: كيف تدفع عملك بسرعة إلى ما بعد المنافسة. انقر هنا للحصول على فصل عينة مجانية.

ما رأيك؟ هل استخدمت تسويق المحتوى بنجاح؟ هل تعمل مع خبراء خارجيين؟ يرجى ترك تعليقاتك في المربع أدناه.