كيف يقدم Facebook الإعلانات: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد نتائج أفضل من إعلانات Facebook الخاصة بك؟ هل تفهم كيف يعمل نظام توصيل إعلانات Facebook؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية تأثير مرحلة التعلم لإعلانات Facebook على ظهور إعلاناتك وستجد أدوات لتحسين أداء الإعلان.

كيف يعمل نظام عرض إعلانات فيسبوك؟

تم تصميم المزاد والخوارزمية على Facebook للحفاظ على تفاعل المستخدمين وعرض أفضل الإعلانات وأكثرها صلة بهم.

خوارزمية Facebook هي واحدة من أقوى الخوارزميات في العالم ، وهي مصممة لعرض مشاركات جذابة ومحبوبة. تخلق الخوارزمية مزيدًا من العوامل التي تساهم في زيادة عرض إعلانك في موجز الأخبار ؛ لا يتعلق الأمر فقط بعرض السعر والميزانية.

تعد خوارزمية Facebook والمزاد بمثابة الأنظمة التي تقرر وضع إعلانات Facebook. إذن ما هو الفرق بين الاثنين؟ تُنشئ الخوارزمية نظامًا يحدد متى وأين يتم وضع كل إعلان على Facebook ، بينما يقرر المزاد الإعلان الذي سيُعرض من أي معلن لأي مستخدم.

يتنافس المعلنون على Facebook على قمة موجز الأخبار في المزاد. يتم تصنيف الإعلانات في المزاد بناءً على المشاركة والجمهور وعرض الأسعار. هذا يعني أنك تحتاج إلى الحصول على أعلى مستوى من الرؤية تفاعل مذهل (تعليقات ، مشاركات ، ردود أفعال)

، وجمهور محدد جيدًا ، وعرض السعر المناسب للوصول إلى هذا الجمهور.

كيف يحدد Facebook مدى جودة أداء إعلاناتك باستخدام الخوارزمية وفي المزاد؟ مع ال مرحلة التعلم.

مرحلة التعلم لتسليم إعلانات فيسبوك

مرحلة التعلم هي الفترة الزمنية التي تحتاجها الخوارزمية لتعلم كيفية تقديم إعلانات Facebook الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. في كل مرة تدخل إعلانات جديدة المزاد ، تدخل مرحلة التعلم حتى تتمكن الخوارزمية من تحديد الإعلان الذي سيتم عرضه في أي مكان وإلى أي مستخدم.

تتعلم الخوارزمية من سلسلة من الأنماط ، ومن السهل تحديد الأنماط بمرور الوقت والتجربة والخطأ. كلما زاد عدد مرات عرض Facebook لإعلاناتك (مرات الظهور) ، أصبحت الخوارزمية أفضل في اكتشاف هذه الأنماط ، مما يؤدي إلى انخفاض تكلفة الإجراء (CPA) وتحسين الأداء العام.

ستخرج إعلانات Facebook الخاصة بك من مرحلة التعلم عندما تصل إلى حوالي 50 حدثًا للهدف الذي قمت بتحسينه (المشتريات أو الإضافة إلى عربة التسوق ، على سبيل المثال).

بمجرد أن تصل مجموعة إعلانك إلى 50 تحويلاً ، سيبدأ إعلانك في الظهور نشيط الوضع ، وهو المرحلة الأكثر استقرارًا في إعلاناتك. هذه هي المرحلة التي يجب أن تكون فيها تكاليفك أكثر اتساقًا ويجب أن تحقق تحويلاتك بوتيرة عادية.

إذا لم تولد مجموعتك الإعلانية 50 تحويلاً ، فستبدأ التعلم محدود مرحلة. اعتمادًا على منتجك وأهداف عملك ، فإن التعلم المحدود أمر ستنظر إليه إما كعلامة حمراء أو تتعلم أن تتجاهله.

يمكن أن تساعدك ثلاثة مؤشرات أداء رئيسية في تحديد ما إذا كان التعلم المحدود أمرًا يجب عليك العمل للتخلص منه أو تجاهله:

• ما هي تكلفة الاكتساب لتكاليف هامش الربح? إذا كانت تكلفة كل عملية شراء مرتفعة نسبيًا وكان هامش ربحك منخفضًا ، فلن ترى ارتفاعًا عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS). في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام النصائح الواردة في القسم رقم 2 أدناه لإخراج إعلاناتك من التعلم المحدود.
• تحقق من عائد النفقات الإعلانية الخاص بك. يحسب Facebook ربحيتك من أجلك. إذا كان عائد النفقات الإعلانية منخفضًا ، فستحتاج إلى إخراج إعلاناتك من التعلم المحدود.
• حدد نقطة التعادل لعملك وإعلانات Facebook. كل عمل له نقطة التعادل الخاصة به مع الإعلانات. إذا كان عملك يحتوي على متوسط ​​قيمة طلب منخفضة (AOV) ونفقات عالية ، فقد تكون نقطة التعادل أعلى. بشكل أساسي ، إذا لم تحصل على المبيعات ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مربحًا ، وستحتاج إلى تجنب التعلم المحدود.

تابع القراءة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول تحليل مرحلة التعلم والقضاء على التعلم المحدود.

# 1: حدد كيف تعمل إعلانات Facebook الخاصة بك

يمكنك تحديد مرحلة التسليم التي تكون فيها إعلانات Facebook الخاصة بك - نشطة أو تعليمية أو محدودة التعلم - من خلال النظر في عمود التسليم في Facebook Ads Manager.

عندما تخطط لحملاتك ، ضع في اعتبارك أن إعلانات Facebook تحقق أفضل أداء (في معظم الحالات) عندما تكون قد خرجت من مرحلة التعلم. لذلك ، إذا كنت تخطط لعملية بيع في العطلة ، فاعلم أن حملتك تحتاج إلى وقت للتعلم قبل أن تحقق أفضل أداء لها ويمكنك قياس النجاح.

بالإضافة إلى منح حملتك هذه المرة ، تأكد من استمرار البيع لفترة كافية لجمع البيانات عندما تكون حملتك خارج مرحلة التعلم. أو يمكنك تسريع مرحلة التعلم عن طريق تزويد المحرك بالمزيد من المال.

نصيحة محترف: تذكر أن جميع إعلانات Facebook الجديدة ستدخل مرحلة التعلم. نظرًا لأن الخوارزمية لا تزال تتعلم ما هو الأفضل لإعلاناتك وجمهورك ، فمن الأفضل عدم القيام بذلك التغييرات حتى تخرج حملتك من مرحلة التعلم ودخلت حيز التعلم أو النشاط مرحلة.

# 2: حافظ على إعلانات Facebook الخاصة بك من العودة إلى مرحلة التعلم

بمجرد عرض إعلانات Facebook الخاصة بك في الوضع النشط أو في مرحلة التعلم ، يجب أن تنخفض تكلفة الاكتساب الخاصة بك (المزيد حول كيفية تحديد ذلك لاحقًا). عندما تبدأ إعلاناتك في الأداء الأمثل وتكون قد خرجت من مرحلة التعلم ، يجب عليك اتخاذ خطوات لتجنب العودة إلى مرحلة التعلم.

اتبع هذه الإرشادات لمنع حملات Facebook الخاصة بك من الانهيار مرة أخرى في مرحلة التعلم:

• قم بإجراء تغييرات الميزانية ببطء. لن تؤدي زيادة ميزانيتك بنسبة 10٪ إلى 20٪ إلى إعادة إعلاناتك إلى مرحلة التعلم ، لذا يُنصح بذلك ببطء زيادة ميزانيتك. يمكنك زيادة الميزانية بنسبة 10٪ كل يوم ، ولكن لإجراء تغييرات أكبر ، قم بتكرار حملتك أو كن على علم بأن حملتك ستعود إلى مرحلة التعلم. مرحلة التعلم ليست نهاية العالم ولكنها تعني أن إعلاناتك لم يتم استقرارها وتحقيق أفضل النتائج.

• تجنب إجراء تغييرات على التحكم في عرض الأسعار أو مبلغ التحكم في عائد النفقات الإعلانية. إذا كانت تكلفة الاكتساب الخاصة بك مرتفعة وتريد تحسين ذلك عن طريق تبديل إستراتيجية التحكم في عروض الأسعار ، فاعلم أنها ستعيد حملتك إلى مرحلة التعلم.
• إذا كنت تريد إجراء تغييرات على تصميمك وتحديث النص أو الصور ، فقم بدفع التغييرات. قم بإجراء التغييرات كلها مرة واحدة وانتظر أسبوعًا بين التغييرات حتى تتمكن الخوارزمية من إعادة التعلم وتحقيق أقصى قدر من النتائج. حتى تغيير فاصلة أو كلمة في نصك يمكن أن يعيد إعلاناتك إلى التعلم. هذا سبب آخر للتأكد من تعديل تصميمك واختباره قبل بدء حملتك.

# 3: استكشاف أخطاء إعلانات Facebook وإصلاحها في مرحلة التعلم المحدودة للتسليم

إذا كان عمود التسليم يعرض التعلم المحدود ، وتخبرك كل من تكلفة الاكتساب وعائد النفقات الإعلانية ونقطة التعادل بذلك يجب أن تهدف إلى الدخول إلى المرحلة النشطة ، واتبع هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والخروج من التعلم محدودة:

• اجمع بين مجموعات إعلانات Facebook والإعلانات والحملات. تجعل الخيارات الكثيرة من الصعب على الخوارزمية معرفة ما هو الأفضل لجمهورك. على نفس المنوال ، سيؤدي عدد كبير جدًا من الجماهير والتصميمات إلى توزيع ميزانيتك بشكل ضئيل ، مما يعيق الخوارزمية عن العثور على الأشخاص المناسبين للتحويل تتمثل إحدى طرق الجمع بين الجماهير في النظر إلى ملف تداخل الجمهور.

• وسّع نطاق جمهورك. إذا قمت بتحديد جمهور محدد لمجموعة إعلانك ، فحاول توسيع جمهورك. سيعطي هذا Facebook المزيد من الخيارات حتى يتمكن من إنشاء 50 تحويلاً ونأمل أن ينقل حملتك إلى الوضع النشط.
• حاول زيادة ميزانيتك. ستمنح زيادة ميزانيتك Facebook الفرصة للحصول على المزيد من مرات الظهور ، مما يعني المزيد من البيانات والمزيد من الطرق لـ Facebook للحصول على 50 تحويلاً للخروج من مرحلة التعلم.
• زيادة أو خفض عرض التسعير أو التحكم في التكلفة. يمكن أن تؤدي زيادة ميزانيتك إلى 50 تحويلاً لحملتك بنفس الطريقة ، لذا يمكنك زيادة عرض الأسعار والتحكم في التكلفة أو خفضهما. تساعد عروض الأسعار وقبعات التحكم على تصنيف إعلاناتك على Facebook في المزاد ، لذا من المهم العثور على عرض أسعارك cap sweet spot - حيث يمكنك التحكم في تكاليف الاكتساب ولكن لا يزال بإمكانك توليد عدد كافٍ من العملاء المحتملين لتجنب محدودية التعلم.
• إذا كانت التكلفة لكل نتيجة مرتفعة للغاية ، فقم بتحسين شيء أعلى في مسار التحويل. بدلاً من تحسين عمليات الشراء ، حاول التحسين لـ Add to Cart. الهدف هو الوصول إلى 50 حدثًا في فترة 7 أيام.

بالطبع ، ستؤدي كل هذه التغييرات إلى إعادة إعلاناتك على Facebook إلى مرحلة التعلم ، لكنها ستمنح أيضًا فرصة تعيين إعلانك للانتقال إلى الوضع النشط التالي ، بدلاً من التعلم المحدود. تعمل مرحلة التعلم في نافذة لمدة 7 أيام ، لذا ضع ذلك في الاعتبار كجدول زمني. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في التعلم ولكن إعلاناتك خارج مرحلة التعلم ، يمكنك تحليل المزيد من البيانات باستخدام أداة الفحص الموضحة لاحقًا.

# 4: تحليل أداء إعلانات Facebook باستخدام أداة الفحص

بمجرد أن تحتوي مجموعة إعلانات Facebook الخاصة بك على أكثر من 3 أيام من البيانات ، يمكنك استخدام أداة Inspect لمعرفة كيفية أداء مجموعة الإعلانات الخاصة بك مع العديد من المقاييس والرسوم البيانية المرئية المختلفة. يمكنك استخدام هذه الأداة حتى إذا كانت مجموعة الإعلانات الخاصة بك في مرحلة التعلم.

للأسف ، أداة الفحص متاحة فقط لأهداف حملة معينة. حاليًا ، هذه الأهداف هي حركة المرور وعمليات تثبيت التطبيقات وإنشاء العملاء المحتملين والتحويلات.

لاستخدام أداة الفحص ، أدخل أولاً حملة Facebook التي تريد تحليلها. ثم انقر فوق اسم المجموعة الإعلانية التي تريد فحصها. أو انقر فوق تحرير ثم أيقونة العدسة المكبرة.

أنت الآن في أداة الفحص.

تعرض أداة الفحص تفاصيل منافسة المزاد. كلما زادت المنافسة على حساب إعلان Facebook الخاص بك ، زادت تكلفة الاكتساب الخاصة بك.

تُظهر أداة الفحص أيضًا كيف أثرت مرحلة التعلم على إعلاناتك على Facebook. يمكنك تحديد ما إذا كانت إعلاناتك مربحة في مرحلة التعلم ومعرفة ما إذا كانت الأسعار قد ارتفعت أو انخفضت.

يمكنك أيضًا مشاهدة نسبة الظهور لأول مرة ، وهي النسبة المئوية لمرات الظهور اليومية التي تأتي من الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك لأول مرة. هذا أمر بالغ الأهمية إذا كنت تتطلع إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين الجدد إلى أعلى مسار التحويل.

تداخل المزاد هو عدد المرات التي تمت فيها إزالة مجموعة إعلانية من المزاد لأنها تنافست مع إحدى مجموعاتك الإعلانية الأخرى. إذا كانت حملاتك ذات مدى وصول منخفض أو عدد مرات ظهور منخفض ، فراجع هذه البيانات لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى الجمع بين بعض الجماهير ومجموعات الإعلانات.

تُظهر أداة الفحص أيضًا محفوظات التحرير المهمة ، والتي ستساعدك على فهم كيفية تأثير تعديلاتك على أداء إعلان Facebook ومرحلة التعلم.

يكتشف بعض المعلنين على Facebook أن إعلاناتهم تحقق أداءً أفضل في مرحلة التعلم ، لذلك يقومون دائمًا بإجراء تغييرات وتحديثات على إعلاناتهم لإبقائهم في هذه المرحلة. تمنحك أداة الفحص البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية عرض إعلاناتك حتى تتمكن من القيام بما هو أفضل لنشاطك التجاري.

خاتمة

مع وجود أكثر من 7 ملايين معلن عالميًا ، من المهم تحليل أداء إعلانك على Facebook في المراحل الأولى حتى تتمكن من تحسين حملتك وتوسيع نطاقها لتحقيق النجاح.

في المرة التالية التي تطلق فيها حملة على Facebook ، قم بتحليل حسابك في مراحل التعلم المحدودة والنشطة حتى تتمكن من الاستفادة من خوارزمية Facebook. إذا كان بإمكانك إنشاء حملات مربحة في مرحلة التعلم ، فيمكنك تحليل كيفية أداء حملتك في مراحل مختلفة ثم توسيع نطاق الحملات المناسبة في الوقت المناسب.

إذا كانت الخوارزمية تعمل مع إعلاناتك ، وليس ضدها ، فسيكون عملك أكثر ربحية مع إعلانات Facebook.

ما رأيك؟ كيف تستخدم مرحلة التعلم لقياس نجاح حملاتك على الفيسبوك؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• استكشف ثمانية أخطاء مُكلفة بإعلانات فيسبوك وكيفية تجنبها.
• اكتشف ثلاثة تقارير مخصصة في Ads Manager لمساعدتك على تحليل أداء إعلان Facebook بسرعة.
• تعرف على كيفية اختيار المواضع المناسبة لتقديم أفضل النتائج لحملة Facebook الخاصة بك.