كيفية استخدام إعلانات Facebook لتوليد المبيعات والعملاء المحتملين بسرعة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى تسريع مبيعاتك أو العملاء المتوقعين؟ هل فكرت في استخدام إعلانات Facebook لتحقيق أهدافك؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إنشاء حملات إعلانية على Facebook يمكن أن تزيد بشكل كبير من فرص نجاحك.

# 1: إنشاء جماهير مخصصة لموقع Facebook ساخن وفائق الفعالية

مع الهدف الإعلاني المتمثل في تحقيق نتائج سريعة لنشاطك التجاري ، سواء كان ذلك عملاء محتملين أو مبيعات ، فأنت تريد استهداف الجماهير الساخنة أو فائقة السخونة في حملاتك.

هناك أربعة أنواع من الجمهور عندما يتعلق الأمر بإعلانات Facebook: بارد ودافئ وساخن وساخن للغاية. الجماهير الباردة تشمل الأشخاص الذين لا يعرفون عملك حتى الآن. هذه مليئة بالعملاء المحتملين ويمكنك إنشاؤها من خلال الجماهير المحفوظة والجماهير المشابهة. بعد ذلك ، لديك جماهير دافئة. هؤلاء هم الأشخاص الذين تفاعلوا سابقًا مع عملك مثل الجماهير المخصصة لمشاركة الصفحة وجماهير الفيديو المخصصة.

لديك بعد ذلك جماهير ساخنة. هذه هي الجماهير الأكثر سخونة للعملاء المحتملين وتحتوي على الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب لكن لم يتحولوا إلى عملاء محتملين أو عملاء محتملين.

أخيرًا ، لديك جماهير فائقة السخونة. وهي تحتوي على أشخاص هم عملاء حاليون تدير لهم ميزة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين حملات لدفع المبيعات الفورية وزيادة قيمة العميل مدى الحياة بناءً على تكرارها المشتريات.

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء حملة تستهدف الجماهير الأكثر سخونة وتقدم أسرع النتائج في إنشاء الجماهير في لوحة معلومات الجماهير. أولاً ، ستنشئ الجماهير الساخنة ثم الجماهير الأكثر إثارة.

إنشاء جماهير ساخنة بناءً على حركة المرور الإجمالية لموقع الويب

لإنشاء جماهير ساخنة ، انتقل إلى لوحة معلومات الجماهير ، وانقر على إنشاء جمهور ، وحدد جمهور مخصص من القائمة المنسدلة.

عندما تفتح نافذة إنشاء جمهور مخصص ، انقر فوق موقع الويب.

في نافذة إنشاء الجمهور المخصص لموقع الويب التي تفتح ، اترك الخيار جميع زوار الموقع الافتراضي محددًا في قسم المعايير. بجانب هذا الإعداد ، قم بتغيير مدة الجمهور إلى 180 يومًا.

مع هذه الإعدادات ، هذا الجمهور المخصص للموقع سيجمع كل من زار موقع الويب الخاص بك في آخر 180 يومًا ، مما يمنحك أكبر حجم للجمهور.

نصيحة محترف: إذا كان لديك عدد كبير من زوار موقع الويب شهريًا - على سبيل المثال ، أكثر من 10 آلاف شخص - فيمكنك اختصاره مدة الجمهور من 180 يومًا إلى 90 يومًا أو 60 يومًا أو حتى 30 يومًا لمعرفة أيهما يقدم الأفضل النتائج. لإنشاء هذه الجماهير ، ما عليك سوى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه وتغيير مدة الجمهور حسب الاقتضاء. ينتهي بك الأمر مع العديد من الجماهير المخصصة لمواقع الويب ، واحدة لكل من فترات الجمهور المختلفة.

إذا كان لديك أكثر من 500 شخص يزورون موقع الويب الخاص بك يوميًا ، فيمكنك تشغيل حملة تجديد نشاط تسويقي لموقع الويب هدف الوصول. انقر هنا للحصول على إرشادات كاملة حول كيفية تشغيل هذا النوع من الحملات.

أنشئ جماهير فائقة الإثارة استنادًا إلى زوار الموقع الإلكتروني الذين اشتروا منك

الآن ستنتقل إلى إنشاء جماهير فائقة الإثارة. كرر الخطوات الأولى أعلاه للوصول إلى نافذة إنشاء الجمهور المخصص لموقع الويب.

بمجرد فتحه ، قم بتغيير شرط المشاركة من جميع زيارات الموقع إلى الشراء. قم بتغيير مدة الجمهور إلى 180 يومًا لأنك تريد تضمين أكبر عدد ممكن من العملاء الحاليين في هذا الجمهور.

سيجمع هذا الجمهور كل من أطلق حدث الشراء على موقع الويب الخاص بك وهو عميلك الحالي. تهدف هذه الحملة إلى تشجيع الشراء المتكرر لزيادة أرباحك الفورية.

غالبًا ما تولد الجماهير فائقة السخونة الأعلى عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، بشكل منتظم من رقمين. لقد قمت بالفعل ببناء ثقة كافية مع هؤلاء الأشخاص سبق لهم شراؤها من نشاطك التجاري.

بمجرد إنشاء الجماهير الساخنة والرائعة جدًا ، تكون جاهزًا للمضي قدمًا في إنشاء الحملات ، بدءًا من حملة الجمهور الأكثر رواجًا.

# 2: قم بإنشاء حملة إعلانية على Facebook تعيد استهداف الجماهير الساخنة لزيادة المبيعات الفورية أو العملاء المحتملين

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء أي نوع حملة ، بما في ذلك تجديد النشاط التسويقي لموقع الويب ، في تحديد هدف حملتك.

انقر فوق إنشاء في لوحة معلومات Facebook Ads Manager لإعداد حملة جديدة. سيؤدي هذا إلى فتح سير عمل الإنشاء السريع أو سير عمل الإنشاء الموجه ، بناءً على أيهما استخدمته سابقًا. إذا رأيت سير عمل "الإنشاء الإرشادي" مفتوحًا ، فغيّره لفتح سير عمل "الإنشاء السريع" ، لأن هذا هو ما سنستخدمه خلال نموذج إنشاء الحملة هذا.

في سير عمل الإنشاء السريع ، اختر هدفك. في هذه الحالة ، أنت تستهدف جماهير ساخنة لمدة 180 يومًا وتحاول تحقيق مبيعات جديدة ، لذا حدد هدف التحويلات لتحسين عمليات الشراء. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا خدميًا وترغب في اكتساب عملاء محتملين ، فيمكنك تحسين إجراء الحدث الرئيسي.

بعد ذلك ، قم بتسمية مجموعة إعلانك وإعلانك. اترك اختبار الانقسام وتحسين ميزانية الحملة قيد إيقاف التشغيل.

انتقل الآن إلى مستوى مجموعة الإعلانات ، حيث ستختار حدث التحويل والميزانية والجمهور والمواضع والتحسين وإعدادات العرض.

أولاً ، في قسم التحويل ، حدد حدث الشراء أو العميل المحتمل ، بناءً على هدفك.

انتقل الآن إلى قسم الميزانية وأدخل ميزانيتك اليومية. تحدد ميزانيتك مدى وصولك إلى جمهورك ؛ ومع ذلك ، هناك نقطة تناقص الغلة. إذا حددت ميزانية عالية جدًا لحجم جمهورك ، فسترى تكلفة أعلى لكل ألف ظهور ولن تحقق أي مكاسب في النتائج.

يحتوي هذا النوع من حملات تجديد النشاط التسويقي على الموقع على أصغر حجم لجميع درجات حرارة الجمهور ويستخدم هدف التحويلات الذي يضيق جمهورك بشكل أكبر. وبالتالي ، فأنت تريد تعيين ميزانية أكثر تحفظًا.

القاعدة الأساسية التي نستخدمها في الوكالة هي تحديد ميزانية لا تقل عن 5 دولارات يوميًا لكل ألف شخص مطابق في جمهورك المصدر. لذلك ، إذا كان الجمهور المخصص لموقعك على الويب لمدة 180 يومًا لجميع زيارات الموقع لديه 8 آلاف شخص متطابق ، يجب عليك تعيين ميزانية ابتدائية قدرها 5 دولارات × 8 = 40 دولارًا في اليوم.

بعد ذلك ، قم بتعيين الاستهداف في قسم الجمهور. نظرًا لأنك أنشأت الجمهور مسبقًا ، كل ما عليك فعله هو البحث عنه في حقل Custom Audience. ثم اترك باقي قسم الجمهور مفتوحًا ، مما يعني أن العمر والجنس مفتوحين ولا يوجد استهداف تفصيلي. الجزء الآخر الوحيد من قسم الجمهور الذي يجب عليك إكماله هو استهداف الموقع.

سبب عدم تضييق نطاق الجمهور بالبيانات الديموغرافية أو المتعلقة بالاهتمام هو ، حسب التعريف ، موقع الويب المخصص لقد تم بالفعل تضييق نطاق الجماهير إلى أعلى درجة حرارة للجمهور من خلال تضمين الأشخاص الذين زاروا موقعك مسبقًا موقع الكتروني.

في قسم المواضع ، اترك المواضع التلقائية محددة. نظرًا لأنك تقوم بالتحسين من أجل إجراء حدث ذي أعلى قيمة - عمليات شراء أو عملاء محتملون - فإن Facebook لا يفضل الجماهير منخفضة التكلفة وذات الجودة الرديئة التي توجد عادةً على Audience Network. لقد وجدنا أن السماح لـ Facebook باكتشاف التوزيع الأمثل للمواضع لتحقيق نتائج أفضل هو الأفضل تحديد المواضع يدويًا.

أخيرًا وليس آخرًا ، في الجزء السفلي من مجموعة الإعلانات ، اختر فترة التحويل. في هذه الحالة ، تريد استخدام إعداد التحسين الافتراضي لمدة 7 أيام بعد النقر أو يوم واحد بعد المشاهدة. سيعطي هذا Facebook أكبر قدر من البيانات لتحسين إجراء الحدث الذي اخترته - عمليات الشراء أو العملاء المتوقعون.

مع اكتمال مجموعة الإعلان ، فإن الخطوة الأخيرة في إعداد هذه الحملة هي إنشاء الإعلان الذي سيظهر للجمهور المخصص لموقعك على الويب.

انتقل إلى مستوى الإعلان الخاص بحملتك الاختبارية. في الجزء العلوي ، تأكد من تحديد صفحة Facebook وملف تعريف الأعمال في Instagram في قسم الهوية.

ثم قم بالتمرير لأسفل إعدادات مستوى الإعلان وتأكد من تحديد إنشاء إعلان جديد. لا يوجد شكل إعلان محدد تحتاج إلى استخدامه لهذا النوع من الحملات لتحقيق نتائج مذهلة. لقد شهدنا نجاحًا كبيرًا مع أشكال الإعلانات التي تحتوي على صورة واحدة وفيديو ودوامة ومجموعة.

صورة واحدة أو مفردة إعلان فيديو الشكل هو الأسهل والأسرع في الإنشاء ، لذا يمكنك البدء في تنفيذ هذه الحملة على الفور للحصول على أسرع النتائج.

أوصي بالبدء بصورة واحدة أو مقطع فيديو. كما ذكرت سابقًا ، ليس هناك شكل إعلان معين تريد استخدامه ولكن هناك إعلان محدد نوع النسخ الذي وجدته أكثر فاعلية مع هذا النوع من حملات تجديد النشاط التسويقي: الشهادة / المراجعة ميلادي.

باستخدام هذا النوع من الإعلانات ، تريد وضع شهادة العميل في القسم الأول من نسخة إعلانك ومتابعتها بعرض (مثل الشحن المجاني) أو حافز سعر (مثل الخصم). أخيرًا ، قم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تشجع الأشخاص على النقر فوق إعلانك ، والذي يوجههم بعد ذلك إلى صفحة الويب الخاصة بالمنتج أو الخدمة التي تعلن عنها.

في المثال أدناه ، يمكنك رؤية الأجزاء الثلاثة لإعلان الشهادة: الشهادة نفسها ، متبوعة بعرض ، وأخيرًا CTA.

السبب في أن إعلانات الشهادات فعالة جدًا مع هذا النوع من الحملات هو أن الشيء الوحيد الذي يميز كل فرد في جمهورك (الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ولكن لم يتم تحويله إلى عملاء) مشترك هو أنك لم تبني ثقة كافية لهم ليكون لديهم الثقة للشراء من أنت.

إعلانات التزكية بناء الدليل الاجتماعي مطلوب لإنشاء مستويات أعلى من الثقة في عملك التجاري حتى يشتري الناس بسبب إعلانك بمجرد زيارتهم لموقعك على الويب.

نظرًا لأن الجمهور أصغر ، حتى مع وجود ميزانية متحفظة ، فأنت تريد إنشاء إصدارات متعددة - اثنان أو ثلاثة لتبدأ - من إعلانك واختبرهم بشكل خطي واحدًا تلو الآخر عندما تبدأ في جمع البيانات عن كل منها واحد. في كل شكل إعلان ، استخدم شهادة وإبداعًا مختلفين من العملاء مثل الصورة أو الفيديو ، ولكن احتفظ بنفس موضع المنتج والعرض و CTA في نسخة إعلانك.

عندما يكون لديك جمهور صغير الحجم ، فإن إنشاء صيغ إعلانات متعددة سيساعدك مكافحة التعب. يعد الاستمرار في تحديث هذه الحملة بإعلانات جديدة أمرًا أساسيًا لتحقيق نتائج متسقة ومستدامة.

بمجرد إنشاء إعلانين أو ثلاثة إعلانات شهادات مختلفة في حملتك ، تأكد من وجود بكسل Facebook ممكّنًا على جميع الإعلانات ، شغّل أحد الإعلانات مع ترك الإعلانين الآخرين قيد إيقاف التشغيل ، ثم اضبط حملتك على مراجعة.

# 3: أنشئ حملة على Facebook تعيد استهداف الجماهير فائقة الحماسة لدفع المبيعات المتكررة من العملاء الحاليين

لإنشاء الحملة التي تستهدف جمهورك الهائل من العملاء الحاليين (مشترين منقسمون) ، اتبع نفس الشيء الخطوات الموضحة أعلاه لإنشاء حملة تستهدف جمهورك المهم ، وإجراء التغييرات الصغيرة التالية الموضحة أدناه.

إذا كنت قد أنشأت بالفعل حملة الجمهور الأكثر رواجًا ، فيمكنك ببساطة استخدام أداة تكرار لإنشاء نسخة مسودة من تلك الحملة.

التغيير الأول لميزانيتك. سيكون هذا الجمهور الفائق السخونة أصغر من جمهورك الساخن ، لذا فأنت تريد تعيين ميزانية أصغر. أتحدث عن 10 دولارات يوميًا إذا كان حجم جمهورك أقل من ألف شخص.

التغيير الثاني لجمهورك. في حقل Custom Audience ، ابحث عن الجمهور الأكثر نشاطًا الذي أنشأته سابقًا وحدده. كما هو الحال مع حملة الجمهور الأكثر رواجًا ، لا تحتاج إلى تضييق نطاق جمهورك باستهداف ديموغرافي أو تفصيلي.

التغيير الثالث للإعلانات نفسها. نظرًا لأن هذا الجمهور يتكون من عملاء حاليين ، فلن تحتاج إلى استخدام الشهادات في نص إعلانك. يمكنك تقديم خصم أو عرض خاص لهذه الجماهير دون أي دليل اجتماعي إضافي لأنك قد أنشأت بالفعل تلك الثقة والثقة معهم.

خاتمة

إليكم الأمر - كيفية إنشاء حملتين من شأنها أن تولد عملاء متوقعين جدد أو مبيعات فورية لعملك.

لاكتساب عملاء جدد ، استخدم حملة الجمهور الرائجة التي تستهدف الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعك على الويب. قم بإشراكهم وبناء دليل اجتماعي باستخدام إعلانات الشهادات جنبًا إلى جنب مع عرض لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء.

للحصول على قيمة أكبر من عملائك الحاليين وتحقيق مبيعات سهلة ، استهدف الجماهير الفائقة الجودة بعروض جديدة لتشجيع الشراء المتكرر.

ما رأيك؟ هل ستجرب حملات Facebook هذه لتوليد مبيعات سريعة لعملك؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• تعرف على كيفية إعادة استهداف الإعلانات لمشجعي Instagram و Facebook.
• اكتشف كيفية تحسين ميزانيتك الإعلانية بين Facebook و Instagram.
• تعرف على كيفية إعادة الاستهداف على Facebook و Instagram باستخدام إعلانات المنتجات الديناميكية.