كيفية تخصيص Slack لفرق التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل يشارك أكثر من شخص في تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تبحث عن طريقة لتحسين التعاون في مشاريع التسويق؟

سواء كان فريقك داخل مبنى مكتبي أو منتشر في جميع أنحاء العالم ، فإن عمليات دمج تطبيقات الجهات الخارجية من Slack تجعل من السهل إنشاء مركز تعاون مخصص.

في هذه المقالة سوف اكتشف كيفية تخصيص Slack لتعاون فريق الوسائط الاجتماعية.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

لماذا سلاك؟

تثاقل، أداة اتصال عبر الإنترنت للفرق ، مصممة لتحل محل البريد الإلكتروني.

تجري محادثات الفريق في غرف الدردشة أو "القنوات". تستطيع إنشاء قنوات لمشاريع أو مواضيع مختلفة. يمكنك أيضا أفراد الرسائل المباشرة ومجموعات مختارة من الناس. كل المحتوى الذي تنشره على Slack يمكن البحث فيه ، بما في ذلك الملفات والمحادثات والأشخاص والإشعارات. فقط أدخل كلمة رئيسية أو كلمتين في مربع البحث في أعلى اليمين واضغط على Enter.

سوف سلاك تتكامل مع العديد من أدوات الجهات الخارجية ، مثل جوجل درايف, تريلو, بصندوق الإسقاط, هيروكو, كراشليتيك, جيثب, رانسكوبو و زينديسك

. كما ستدعم عمليات التكامل التي يبنيها المجتمع.

إليك كيفية دمج أدوات الجهات الخارجية مع Slack واستخدام ميزات Slack الرئيسية للتواصل مع فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

# 1: اختر تطبيقات للتكامل مع Slack

يتيح لك Slack توصيل مجموعة متنوعة من تطبيقات الطرف الثالث. اكتشف ال الدليل للعثور على التطبيقات التي ستساعد فريقك. Screenhero و Google Hangouts هما تطبيقان للتواصل على وجه الخصوص من المحتمل أن ترغب في توصيلهما بحساب Slack لفريقك.

Screenhero

Screenhero هو تطبيق يتيح لفريقك استخدام مشاركة الشاشة من أجل التعاون.

تعد مشاركة الشاشة طريقة سهلة للقيام بذلك اعرض أفكارك على المجموعة دون الحاجة إلى إرسال الملفات ذهابًا وإيابًا. يمكن للجميع القفز وحل المشكلات بسرعة وكفاءة دون إضاعة الوقت في الخدمات اللوجستية.

يمكنك بدء مشاركة الشاشة مع زملائك في العمل باستخدام الأمر "/ اسم المستخدم". الأروع على الإطلاق ، يتيح Slack للجميع استخدام مؤشرهم الخاص للإشارة إلى العناصر الموجودة في الشاشة المشتركة.

جوجل Hangouts

بغض النظر عن مدى حبك لاستخدام Slack ، لن يشعر جميع البائعين والعملاء بنفس الطريقة. هذا هو المكان التكامل مع تطبيق Slack في Google+ Hangouts تأتي في متناول اليدين.

Google+ Hangouts الدردشة هي الطريقة المثلى لـ التواصل بسرعة وكفاءة مع الأشخاص الذين يعملون خارج بيئة Slack الخاصة بك. يمكنك أيضا دمج دردشة Hangouts مع أي طريقة اتصال على Slack: القنوات أو المجموعات الخاصة أو الرسائل المباشرة / الجماعية.

لا يتعين عليك التبديل بين التطبيقين ، وهو ما يوفر وقتًا هائلاً. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر للجميع رسائل فورية يمكن البحث فيها بسهولة. تحتفظ أنت والطرف الآخر بسجل لكل محادثة.

# 2: تثبيت تطبيقات تكامل

لتوصيل تطبيقات الطرف الثالث بـ Slack ، اذهب إلى www.slack.com/apps. في مربع البحث أعلى الصفحة ، أدخل اسم التطبيق الذي تريد دمجه مع Slack.

بمجرد تحديد التطبيق ، سترى صفحة تحتوي على تفاصيل حوله. انقر فوق زر التثبيت لتثبيت التطبيق على حساب Slack لفريقك.

في الصفحة التالية ، انقر فوق الزر إضافة تكامل [اسم التطبيق]، وسيتم تثبيت التطبيق.

بعد ذلك ، لديك خيار تخصيص اسم المستخدم ورمز التكامل.

بعد إجراء التغييرات ، انقر فوق حفظ الإعدادات.

# 3: اكتشف ميزات Slack الأخرى

ثلاثة من ميزات Slack المضمنة الأكثر فائدة (وممتعة) هي Quick Switcher و Recent Mentions و Create Your Own Emojis. إليك كيفية استخدام هذه الميزات والوصول إليها.

الجلاد السريع

الجلاد السريع هي أسرع طريقة للانتقال إلى محادثة في Slack. لفتح المربع أدناه ، اضغط على Command + K في جهاز Mac أو Ctrl + K على نظام Windows.

يمكنك الآن بسرعة تصفح قائمة القنوات والمجموعات والرسائل المباشرة الخاصة بك.

تلميح: Quick Switcher هي واحدة فقط من العديد من الميزات التي يمكنك الوصول إليها باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. إلى راجع القائمة الكاملة للاختصارات ، اضغط على Command +؟ على جهاز Mac أو Ctrl +؟ على نظام Windows.

الإشارات الأخيرة

ميزة أخرى مفيدة هي الإشارات الحديثة. عندما تريد أن يلاحظ عضو معين في الفريق محادثة ، @ أشر إليه في رسالتك.

إلى تحقق من @ الإشارات الأخيرة الخاصة بك ،انقر فوق رمز الإشارات وردود الفعل (@) في الزاوية العلوية اليمنى. سترى قائمة بكل مرة يتم فيها ذكر اسمك في محادثة. انقر فوق إحدى الإشارات للانتقال مباشرة إلى تلك المحادثة.

إنشاء الرموز التعبيرية الخاصة بك

من السهل إنشاء الرموز التعبيرية المخصصة ، على الرغم من أنك تحتاج إلى حقوق إدارية للقيام بذلك. للبدء، انقر على اسم فريقك لفتح قائمة الفريق ثم حدد تخصيص سلاك.

في الصفحة التالية ، انقر فوق علامة التبويب Emoji واكتب اسمًا للرموز التعبيرية المخصصة الخاصة بك.

التالى، انقر فوق الزر اختيار ملف وحدد الصورة التي تريد استخدامها للرموز التعبيرية الخاصة بك. عندما تنتهي ، انقر فوق الزر Save New Emoji.

خاتمة

نظرًا لأننا نبتعد عن ثقافة المكتب المادية نحو أسلوب الاتصال عبر الإنترنت ، تستمر أدوات مثل Slack في الظهور. لتحقيق أقصى استفادة منه ، ستحتاج إلى ربط تطبيقات الجهات الخارجية التي يستخدمها فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل والتعرف على ميزات Slack الرئيسية.

ما رأيك؟ هل تستخدم Slack مع فريقك؟ هل هناك تطبيقات أخرى أو ميزات Slack تستخدمها بانتظام؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.