وفاة حركة مرور بحث Google وماذا يعني ذلك للمسوقين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

كان ذلك في وقت مبكر من صباح يوم السبت وكنت أتابع بعض المطبوعات.

كان لديّ إصدار من مجلة Wired في يدي ولفت انتباهي مقال. كان عن اليكسا.

بينما كنت أتعمق في الحديث ، جذبتني فقرة واحدة وأجبرت عيني على التحديق في المستقبل. ما رأيته أرعبني.

سأبدأ لاحقًا في تحليل مفصل. أجبرتني النتائج على التساؤل بجدية عن كل شيء أعتبره صحيحًا حول البحث العضوي من Google.

انضم إلي بينما أستكشف التغييرات القادمة من Google وما تعنيه بالنسبة لك.

القصة: Google تصبح Alexa

أولاً ، بعض البيانات: تمتلك أمازون أكثر من 10000 موظف العمل على منتج Alexa وقد باعوا بالفعل أكثر من 100 مليون جهاز من أجهزة Alexa.

أنا شخصياً أرفض استخدام Alexa لأنني لا أريد أن يكون لدى Amazon بياناتي. لكنني لعبت مع واحد داخل متجر أمازون وما قاموا ببنائه مثير للإعجاب.

هذا ما تجيده Alexa حقًا: توفير إجابة واحدة لسؤالك.

تاريخيا ، هذا ما تجيده Google حقًا: تقديم ملايين الإجابات على سؤالك.

للتوضيح ، إذا كتبت "ما هي عاصمة كاليفورنيا؟" ستحصل على أكثر من مليار إجابة.

الآن ، ومع ذلك ، إذا كتبت نفس العبارة في Google Chrome ، فستظهر الإجابة قبل أن تضغط على رجوع:

لماذا ا؟

الأمر بسيط: Alexa!

لذا عدت إلى صباح السبت مع Wired. كنت أقرأ المقال بعنوان Amazon Alexa والبحث عن إجابة واحدة مثالية عندما قرأت هذه الفقرة:

"كان التحرك نحو الإجابات ذات اللقطة الواحدة بطيئًا بما يكفي لإخفاء أهم نتائجه: قتل الإنترنت كما نعرفه. شبكة الويب التقليدية ، بكل صفحاتها وروابطها المملة ، تفسح المجال لشبكة المحادثة ، حيث يسود الذكاء الاصطناعي الحديث ".

وبالتأكيد ، فقد تم ضغط كل شيء معًا في ذهني!

لم تعد Google تعمل في مجال تقديم الكثير من الإجابات. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بتقديم إجابة واحدة - دون الحاجة إلى النقر.

باستخدام مثال عاصمة كاليفورنيا ، فيما يلي ما تقدمه Google على سطح المكتب:

لماذا النقر فوق أي من تلك المليارات من النتائج؟ الجواب هناك.

الأرقام الحقيقية: كيف يضر هذا بالمرور

تساءلت ، ماذا يمكن أن يعني هذا لشركة مثل Social Media Examiner؟

لذلك بدأت في استكشاف واحدة من أكثر العبارات التي يتم البحث عنها - وهي العبارات التي نحتل مرتبة عالية فيها.

تلك العبارة: "وسائل التواصل الاجتماعي". ترتيبنا هو # 2 أو # 3 حسب اليوم. هذا ما رأيته على جهاز iPhone X الخاص بي:

الجزء العلوي من الشاشة الخامسة ، هذا نحن!

أول شيء قد تلاحظه هو أن Google تبذل كل ما في وسعها للإجابة على السؤال قبل ظهور أي نتائج بحث:

• تعريف القاموس
• عبارات أخرى يبحث عنها الناس
• نظرة عامة على نتائج البحث مع روابط أخرى مختلفة
• الشركات الاجتماعية
• المزيد من الأشياء التي يبحث عنها الناس

ثم أخيرًا ، نحصل على نتائج البحث:

رقم 1: ويكيبيديا
# 2: بعض المواقع الغامضة التي لم أسمع بها من قبل
# 3: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

لكن كم عدد الأشخاص الذين يبحثون حقًا عن عبارة "وسائل التواصل الاجتماعي"؟

ذهبت إلى جوجل Search Console تجده في الخارج. هذا هو المكان الذي يخبرك فيه Google بدقة عن عدد الأشخاص الذين يبحثون عن عبارة ترتبها ، وعدد الأشخاص الذين ينقرون على موقعك.

هذا ما رأيته:

بحث الأشخاص عن عبارة "وسائل التواصل الاجتماعي" 1.43 مليون مرة خلال الـ 90 يومًا الماضية. ومع ذلك ، قام أقل من 1٪ من هؤلاء الأشخاص بالنقر فوق الارتباط الخاص بنا.

والغريب في الأمر أن ترتيبنا هو حوالي 6.

وبعد ذلك أصبح الأمر واضحًا. حتى ويكيبيديا ليست في المرتبة الأولى. بدلاً من ذلك ، تأخذ Google نفسها جميع المناصب العليا.

كانت هذه لحظة "الكناري في منجم الفحم".

سألت نفسي ، "هل الترتيب الأول أو الثاني يعني حقًا أي شيء بعد الآن إذا احتلت Google هذه الخانات؟"

"هل أصبح تحسين محركات البحث أقل أهمية في الواقع؟"

وأنا أعلم بماذا تفكر. "مايك ، تقدم Google إجابات لأسئلة بسيطة فقط."

لكن ماذا عن الغد؟

لقد صادفت هذا الجزء المثير من البيانات: لا ينتج 49٪ من حركة بحث Google بنقرة واحدة!!

ماذا؟؟

عندما تقدم نتائج مثل هذا المقتطف المميز إجابات أعلى طلب البحث ، فلن يحتاج الأشخاص إلى النقر للوصول إلى المقالة التي تم الحصول على المقتطف منها.

وفقًا لـ Google Search Console ، تم عرض مقالتنا الموضحة أعلاه أكثر من 100،840 مرة في آخر 90 يومًا ولم يتم النقر عليها إلا 4658 مرة (4.6٪)!

لم تسألنا Google عما إذا كان بإمكانها إبراز الإجابة. لم نقم بتشفير المنشور لتقديم الإجابة. استخدم Google المحتوى ببساطة دون إذن ، متجاوزًا حركة المرور المحتملة إلى موقعنا.

ثم هناك هذا ...

هل تعلم أنه في عام 2014 ، أنفقت جوجل أكثر من 500 مليون دولار لشراء شركة الذكاء الاصطناعي DeepMind؟ على مدى السنوات القليلة الماضية ، ألفابت (شركة Google القابضة) اشترت 38 شركة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

لماذا تعتقد أن Google تستثمر الكثير في التعلم الآلي؟

عندما تصبح أنظمة الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً ، ستتمكن من الإجابة على أسئلة أكثر تعقيدًا. وهذا يجب أن يثير قلقك حقًا إذا كنت تعمل في مجال تقديم معلومات قيمة لجمهورك.

هل هناك شيء نحتاج إلى تغييره؟

ماذا يعني هذا للمدونين والناشرين والمسوقين؟

قبل أن أفهم التغيير القادم من Google ، اعتقدت أن التعاقد مع وكالة تحسين محركات البحث (SEO) هو الحل الواضح.

في أواخر عام 2018 ، لاحظنا انخفاضًا بنسبة 25٪ في زيارات البحث المجاني من Google مقارنة بالعام السابق. لقد قمنا بتعيين وكالة SEO رفيعة المستوى لمساعدتنا. لقد أثبتوا لنا أولاً أن الأشخاص كانوا يزيدون حجم بحثهم على Google عن الموضوعات التي نرتب فيها.

لذلك علمنا أن المشكلة لم تكن تليين على مستوى الصناعة للاهتمام بموضوعات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

عملنا معهم لعدة أشهر. ومع ذلك ، كانت النتائج حقًا غير مهمة لحركة البحث لدينا.

توصلت إلى استنتاج مفاده أن مُحسِّن محركات البحث وحده لن يحل مشكلاتنا.

إليك التهديد الذي تتعرض له شركة مثلنا (وربما من أجلك). مصدر حركة المرور لدينا هو من كيان واحد. يمكنك تخمين أي واحد؟ نعم! جوجل!!

اتضح أن Google ليست مصدر الزيارات الأول لدينا فحسب ، بل إنها أيضًا المصدر الأعلى لمشتركي البريد الإلكتروني لدينا.

وخمن القناة التي تجلب لشركتنا أكبر عائد: البريد الإلكتروني !!

إذن هذا هو المستقبل المحتمل جدًا:

رقم 1: استمرار الانخفاض في حركة المرور: تستمر حركة البحث في الانخفاض حيث تحتل Google المرتبة الأولى في استعلامات البحث.

# 2: عدد أقل من الناس للرعاية: قلة من الناس يقرؤون المحتوى الخاص بك ويشاركونه ويشتركون في عروض البريد الإلكتروني المجانية

# 3: عدد أقل من العملاء: تنخفض الإيرادات مع تقلص جماهيرك المملوكة. قلة عدد زوار موقع الويب ومشتركي البريد الإلكتروني يعني عددًا أقل من الأشخاص للترويج لمنتجاتك وخدماتك.

بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى ضخ المزيد من الأموال مرة أخرى في مواقع مثل Google و Facebook لتنمية جمهورك وتسويق منتجاتك.

شكرا اليكسا !!

ماذا نفعل حيال هذا الآن؟

نحن نستكشف ثلاث مبادرات مختلفة في Social Media Examiner.

الخطوة الأولى وربما الأكثر وضوحًا هي العمل على تحسين معدل التحويل (CRO).

إذا علمنا أننا سنحصل على عدد أقل من الزيارات إلى موقعنا ، فنحن نريد تحسين احتمالية أن يصبح زائر الموقع الجديد مشتركًا في الرسائل الإخبارية.

في Social Media Examiner ، قمنا بتعيين خبير CRO لمساعدتنا في إجراء اختبارات مقسمة على النوافذ المنبثقة والنماذج للحصول على البريد الإلكتروني. مع وجود موقع كبير مثل موقعنا ، يمكن أن يؤدي الحصول على زيادة طفيفة في معدلات تحويل البريد الإلكتروني إلى عوائد كبيرة بمرور الوقت.

المبادرة الرئيسية الثانية هي تنويع وراء الكلمة المكتوبة.

رأيي هو هذا: هناك بعض الأشياء التي لا يمكن لـ Alexa أو Google الإجابة عليها. وهذه هي نصائح وآراء الخبراء.

نحن نزيد الفيديو و الخطط الصوتية في هذه المناطق خلال الأشهر المقبلة.

نخطط لعمل المزيد على قناتنا على YouTube. نحن نستكشف أيضًا طرقًا لتحسين ملفات البودكاست المتعددة الخاصة بنا.

وبالحديث عن الرأي ، الشيء الثالث الذي نجربه هو هذه الأنواع من المقالات -الآراء المكتوبة.

نحن نعلم أن مقالة مثل هذه لن يتم ترتيبها على الأرجح في البحث. لكننا نعلم أيضًا أن الملايين من قرائنا يريدون بالفعل معرفة ما نفكر فيه حول الأشياء. لذلك ربما أقوم بعمل المزيد من هذا النوع من المحتوى.

ما رأيك؟

هل لاحظت انخفاض حركة المرور العضوية الخاصة بك؟ هل تعتقد أن Google أصبحت أكثر شبهاً بـ Alexa ، حيث تقدم أفضل إجاباتها أولاً وتدفع الروابط إلى المحتوى إلى أسفل في النتائج؟

ما الذي تخطط لتغييره ، إذا كان هناك أي شيء؟ هل أبالغ في ردة فعلي؟ لنتحدث. اترك تعليقا أدناه.