كيفية استخدام إعلانات Facebook لتعزيز حملات البريد المباشر: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد الوصول إلى الأشخاص بناءً على عناوينهم الفعلية؟

هل فكرت في الجمع بين إعلانات Facebook والبريد المباشر؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية إنشاء حملة تسويق متعددة القنوات باستخدام إعلانات Facebook والبريد المباشر.

# 1: قم بإعداد بياناتك البريدية لتحميلها على Facebook

إذا كنت تستخدم البريد المباشر ، فإن بياناتك البريدية ذات قيمة للتسويق على Facebook أيضًا. مع البيانات البريدية ، يمكنك ذلك اعرض إعلانات Facebook على مستلمي البريد المباشرين الذين هم أيضًا من مستخدمي Facebook. يعد هذا النهج طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين بطرق متعددة.

للبدء ، قم بإعداد بياناتك البريدية للاستيراد إلى Facebook Business Manager أو مدير الإعلانات من خلال إنشاء ملف CSV. هدفك هو تجميع أكبر قدر ممكن من البيانات. الفيسبوك يسمح لك استهداف الجماهير المخصصة بناءً على عدة عوامل:

• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الاسم الاول
• الكنية
• مدينة
• الولاية / المقاطعة
• بلد
• تاريخ الولادة
• سنة الميلاد
• عمر
• الرمز البريدي / الرمز البريدي
• جنس
• معرف معلن الجوال
• معرف مستخدم تطبيق Facebook

نظرًا لأنك تعمل من خلال قائمة بريدية ، يجب أن يكون لديك على الأقل أسماء ورموز بريدية ؛ ومع ذلك ، كلما زادت البيانات لديك ، كان ذلك أفضل. يمكنك إنشاء ملف CSV في برنامج جداول بيانات مثل Excel و قم بتضمين رأس لكل نقطة بيانات لديك.

إذا كنت بحاجة للمساعدة ، يمكنك ذلك قم بتنزيل هذا المثال ملف CSV من Facebook. يوفر Facebook أيضًا تفاصيل حول كيفية إعداد الأعمدة والبيانات.

# 2: أنشئ جمهورًا مخصصًا على Facebook بناءً على بياناتك

بعد أن يصبح ملف CSV الخاص بالبيانات البريدية جاهزًا ، يمكنك استخدامه لإنشاء جمهور مخصص. في الفيسبوك، افتح مدير الإعلانات أو مدير الأعمال. ثم افتح أداة الجماهير، والتي قد تجدها من خلال البحث في العمود "مستخدمة بشكل متكرر" ، أو بالنقر فوق كافة الأدوات ثم البحث ضمن الأصول.

لإعداد جمهورك ، انقر فوق إنشاء جمهور و حدد جمهور مخصص من القائمة المنسدلة. في النافذة المنبثقة التي تظهر ، اختر ملف العميل.

عندما يُطلب منك مصدرك ، حدد إضافة عملاء من ملفك الخاص.

بعد ذلك ، ستعمل من خلال حوالي أربع خطوات في Facebook للاستعداد لتحميل البيانات. للبدأ، أخبر Facebook أنك تريد تحميل ملف و حدد ملف CSV للبيانات البريدية التي أنشأتها. بعد تحميل الملف ، ستتم مطالبتك من خلال نافذة تعيين الحقول. يؤدي هذا إلى تعيين رؤوس الأعمدة في ملف CSV الخاص بك إلى فئات البيانات التي يستخدمها مدير الإعلانات أو مدير الأعمال.

اذهب من خلال القائمة و تأكد من أن Facebook يتعرف على الحقول التي تريد استخدامها لبناء جمهورك ويرسم خرائط لها، تجاهل الحقول غير ذات الصلة. مرة أخرى ، استخدم الاسم والرمز البريدي على الأقل ، لكن البريد الإلكتروني وأي شيء آخر أفضل. يقول Facebook أنه كلما زادت البيانات التي تستخدمها ، زاد معدل المطابقة.

استمر في اتباع المطالبات خلال عملية التحميل لتجزئة (تحميل آمن) بياناتك والبدء في معالجة ملف جمهورك. أنت جاهز تمامًا لبدء إنشاء الحملة. اعتمادًا على حجم بيانات الاستيراد الخاصة بك ، قد يستغرق Facebook بعض الوقت لبناء جمهورك.

# 3: قم بإعداد صفحات مقصودة مميزة للبريد المباشر وإعلانات Facebook

عندما تجمع بين البريد المباشر وإعلانات Facebook ، فأنت تريد ذلك قم بإعداد صفحتين مقصودين على موقع الويب الخاص بك: واحدة للبريد والأخرى لإعلانات Facebook. من خلال وجهتين منفصلتين ، يمكنك قياس الاستجابة للوسائط (بدون المعلمات سيتطلب منك وضع عنوان URL مربكًا على إعلانك البريدي المباشر).

إذا لم يكن لديك بالفعل أداة لإنشاء صفحات مقصودة بدون دعم المطور ، فقد ترغب في الاستثمار في واحدة. إذا كنت تخطط لاختبار جهود الوسائط المدفوعة على وجه الخصوص ، فإن القدرة على إطلاق الصفحات المقصودة بسرعة أمر بالغ الأهمية. إفتح و Leadpages ميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام.

على صفحاتك المقصودة ، من المهم أن تتضمن نقطة تحويل. على الرغم من أنك قد تبحث عن عملاء محتملين للرد على إعلانك في وضع عدم الاتصال (على سبيل المثال ، خصم عبر البريد أو زيارة المتجر) ، فإن نقلهم إلى الصفحة المقصودة إما للمعاملات أو معرفة المزيد يساعدك جمع التحليلات حول حملتك والتحسين بناءً على تلك البيانات.

على صفحاتك المقصودة ، قد تكون نقطة التحويل هي مشاهدة مقطع فيديو أو تنزيل قسيمة أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. تساعدك نقاط التحويل هذه على فهم سلوكيات الجمهور من الوسيلتين (البريد المباشر وإعلانات Facebook).

# 4: تقسيم الجماهير المخصصة لتجديد النشاط التسويقي على Facebook

بعد الانتهاء من إعداد صفحاتك المقصودة ، يمكنك ذلك صقل استهدافك لشرائح عالية القيمة من قائمتك البريدية الرئيسية، أي أولئك الذين زاروا إحدى تلك الصفحات المقصودة ولكن لم يستجيبوا لنقطة التحويل الخاصة بك من خلال مشاهدة الفيديو أو تنزيل القسيمة أو أي شيء طلبت منهم القيام به.

لاستهداف هذه الشرائح ، عليك إنشاء جماعتين مخصصتين إضافيتين. يستهدف أحد الجمهور "رسائل البريد المهجورة" ، أو أولئك الذين استجابوا لعرضك البريدي لكنهم تخلوا عن الإجراء على الصفحة المقصودة. الجمهور الآخر هو "مستخدمو Facebook المهجورون" ، أو أولئك الذين استجابوا لإعلاناتك على Facebook لكنهم غادروا الصفحة المقصودة قبل اتخاذ أي إجراء.

تشبه عملية تكوين هذه الجماهير عملية تكوين الجمهور الأول. ارجع إلى أداة الجماهير في Ads Manager أو Business Manager. اتريد قاعدة كل جمهور جديد على حركة مرور الموقع و اضبط معلمة الجمهور على الأشخاص الذين يزورون صفحات ويب معينة دون غيرها.

إذا تستطيع تحديد الصفحات المراد تضمينها واستبعادها. في قسم التضمين ، حدد عنوان URL للصفحة المقصودة. في قسم الاستبعاد ، قد تحدد عنوان URL أو حدثًا مخصصًا.

إذا رأى الأشخاص صفحة شكر بعد التحويل ، فحدد عنوان URL لصفحة الشكر. أنت استخدم الحدث المخصص بدلاً من عنوان URL لصفحة الشكر إذا كانت نقطة التحويل لا تتعلق بالمعاملات. على سبيل المثال ، بدلاً من إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو ملء نموذج ، تريد أن يقوم المستخدمون بتنزيل قسيمة أو مشاهدة مقطع فيديو.

بعد إعداد المعلمات لكل جمهور تجديد نشاط تسويقي ، امنح جمهورك المخصص اسمًا و انقر فوق إنشاء جمهور.

# 5: تنسيق توقيت البريد المباشر وإعلانات Facebook

من المهم توقيت تسلسل البريد ثم إعلانات Facebook. بعد وصول رسائل البريد إلى المنازل ، يحتاج المستلمون إلى وقت للحصول على "انطباع" ثم الرد ، أو التخلي ، أو الحصول على ما يكفي من التذكير عندما البدء في الحصول على إعلانات Facebook المعروضة ، فمن المرجح أن يتفاعلوا لأن إعلان Facebook ليس تفاعلهم الأول مع حملتك.

تملي الكثير من نافذة التسليم للبريد المباشر بواسطة البريد الذي تدفعه والوجهة. بعدك تسليم البريد الخاص بك إلى مرفق البريد ، مهلة من أسبوع إلى أسبوعين للتسليم للمنازل والاستجابة لها أو التخلي عنها. ثم إطلاق إعلانات Facebook الخاصة بك. إذا كنت تخطط لحملات مع العديد من نقاط البيع البريدية ، فقم بترتيب نقاطك وقم بتحديث تصميمك وفقًا لذلك.

رقم 6: حاذي الإبداع مع جمهورك

قبل أن تبدأ حملتك ، عليك اتخاذ خطوة أخرى: الإبداع! يجب أن يكون لعناصر الحملة شكل وأسلوب مماثل عبر البريد المباشر والصفحة المقصودة وإعلانات Facebook. يساعد هذا الاتساق في استعادة نقاط اللمس عبر القنوات ويزيدها.

أيضا، تأكد من أن المحتوى ملائم لكل شريحة من فئات جمهورك الثلاثة:

• أولئك الذين لم يزوروا الصفحة المقصودة ولكن ربما ألقوا نظرة سريعة على رسالتك البريدية
• أولئك الذين زاروا صفحتك المقصودة لكن لم يجروا تحويلاً
• أولئك الذين زاروا صفحتك المقصودة وتحويلها

لحملة طويلة ، اخلط نسختك والمرئيات لاختبار رسائل مختلفة إلى مجموعاتك الثلاثة. جرّب طلبًا ناعمًا لأولئك الذين تلقوا الرسائل البريدية ولكنهم لم يزوروا الصفحة المقصودة مقابل طلب أكثر مباشرة وعاجلة لأولئك الذين استجابوا للرسائل البريدية لكنهم لم يجروا تحويلاً.

# 7: ابدأ حملتك وراقب الأداء

الخطوة الأخيرة هي تحميل تصميمك وتشغيل حملتك. راقب مدى تكرار عرض كل إعلان وكيفية أداء إعلاناتك من النقر إلى التحويل.

اعتمادًا على حجم جمهورك ، تكرر يمكن أن يكون تحديا. قد تحتاج إلى تقليص الميزانية أو إدارة عرض الإعلانات اليومي أو تدوير المواد الإبداعية بشكل متكرر. ومع ذلك ، نظرًا لأن الحملة بأكملها لا يتم عرضها عبر Facebook ، فقد يكون تكرار عرض الإعلانات بالتناوب أقل بكثير.

نصيحة إضافية: إذا كنت تريد أن تصبح خياليًا حقًا ، يمكنك إضافة قناة ثالثة من خلال تضمين حملة بريد إلكتروني لنفس الجمهور.

خاتمة

ها أنت ذا! بخطوات قليلة فقط ، تكون قد شحنت جهودك البريدية المباشرة. بمساعدة قناة أخرى ، أنت في طريقك لإنشاء حملة متعددة القنوات وترى مدى الوصول والتحويلات تزداد.

ما رأيك؟ هل لديك حملات قادمة يمكن أن تستفيد من الجمع بين البريد المباشر وإعلانات Facebook؟ إذا كنت قد حاولت بالفعل مزج الاثنين ، فماذا كانت نتائجك؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.