الظهور في وقت من عدم اليقين: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

مرحبًا بكم في إصدار هذا الأسبوع من برنامج حواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو عرض إخباري للمسوقين الذين يرغبون في البقاء في طليعة وسائل التواصل الاجتماعي.

في البرنامج الحواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الأسبوع ، نستكشف كيف يمكن للشركات والعلامات التجارية استخدام الفيديو المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع العملاء والبقاء على اتصال معهم في وقت عدم اليقين مع ضيوف خاصين ، Lou Mongello و Molly ماهوني.

انضم إلى البرنامج الحواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استمع إلى إعادة عرض هذا الأسبوع أدناه. يمكنك أيضًا سماع العرض كبودكاست صوتي iTunes / Apple Podcast, ذكري المظهر, تطبيقات جوجل, ستيتشرو و RSS.

شاهد إعادة عرض هذا الأسبوع أدناه.

مدعوم من Crowdcast

حول ضيوفنا المميزين

• لو مونجيلو هو منتج ومضيف راديو WDW ، وهو بودكاست حائز على جوائز حول ديزني باركس ، والأفلام ، و Marvel ، و Star Wars. إنه كاتب ومتحدث وموجه للأفراد والمؤسسات الذين يتطلعون إلى بناء أعمالهم و العلامات التجارية من خلال مشاركة سحر ديزني وخدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست والفيديو المباشر و تواصل اجتماعي.
• مولي ماهوني، المعروف باسم The Prepared Performer ، هو خبير في مساعدة رواد الأعمال والفنانين على زيادة ظهورهم ووجودهم عبر الإنترنت. إنها خبيرة في تشغيل الإعلانات عالية التحويل ، واستضافة البث المباشر على Facebook ، وإنشاء روبوتات Facebook Messenger التي تخدم العملاء والعملاء بطريقة فريدة من نوعها.

استخدم الطوابع الزمنية أدناه للتقديم السريع لأهم أخبارنا في الإعادة أعلاه.

• 6:00 يشارك Lou Mongello النصائح حول رعاية ودعم مجتمعك ، وكيفية التسويق في المناخ الحالي.
• 25:58 تشارك Molly Mahoney سبب حاجة الشركات إلى الاستمرار في إنشاء المحتوى والحاجة إلى تنويع نشر المحتوى عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. كما أنها تشارك كيف نجحت في استعادة الوصول إلى حساب Facebook Business Manager و Ads Manager الذي تم تعليقه بشكل خاطئ.
• 50:32 Twitter يُمكّن المستخدمين من دعوة الضيوف قبل البث المباشر
• 52:02 Instagram Tests Option لمشاركة Instagram Live Streams على IGTV

مقسم

يوجه Facebook المُعلنين ومنشئي المحتوى والناشرين حول ما يمكن توقعه استجابةً للاندلاع العالمي: في إحدى منشورات غرفة الأخبار يوم الاثنين الماضي ، قام Facebook بتفصيل خطط تفصيلية حول كيفية تغيير العمليات بسبب جائحة فيروس كورونا وشرح ما ستعنيه هذه التغييرات للمعلنين والمبدعين والناشرين على موقعه منصة.

مع "قوة عاملة مختصرة وعن بُعد ، [سيعتمد Facebook] على التكنولوجيا الآلية أكثر ..." وقد يواجه المعلنون مشكلات مثل المراجعات المتأخرة للإعلانات وقوائم التجارة ، والطلبات المتأخرة أو المخفضة ، وانخفاض عرض الإعلانات ضمن البث ، وغير ذلك الإحباطات.

تويتر, موقع YouTube، والمواقع الأخرى أيضًا زيادة اعتمادها على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي حيث تدير كل شركة قوتها العاملة المتغيرة حول العالم.

في العرض ، نذكر فيديو مباشر Lou Mongello مستضاف على صفحته على Facebook كوسيلة للوصول إلى مجتمعه. تم تنظيم مقطع الفيديو كعرض اتصال وإتاحة الفرصة لجمهوره لمشاركة مخاوفهم وإحباطاتهم ومخاوفهم في هذا الوقت وطرح الأسئلة.

يزيل خطأ Facebook بشكل خاطئ المنشورات في الالتزام بمحاربة المعلومات المضللة: فيسبوك يحد بشدة من المعلومات الخاطئة والبريد العشوائي المتعلق بفيروس كورونا ، لكن هذا الجهد ، لسوء الحظ ، أدى ذلك إلى الإبلاغ عن الأخبار المشروعة والمشاركات غير ذات الصلة عن طريق الخطأ وإزالتها من موقع. وفقًا لـ TechCrunch ، عالج الموقع المشكلة منذ ذلك الحين و "استعاد جميع المشاركات التي تمت إزالتها بشكل غير صحيح ، والتي تضمنت مشاركات حول جميع الموضوعات—ليس فقط تلك المتعلقة بـ COVID-19 ".

أخبرني Facebook أنه يحقق في مشكلة تتسبب في حظر بعض مشاركات الروابط المتعلقة بفيروس كورونا https://t.co/zQzsfkVJOZpic.twitter.com/bQungjfEBU

- جوش كونستين (JoshConstine) 17 مارس 2020

9to5Google تشير التقارير إلى أن Twitter و LinkedIn و Reddit وشركات التكنولوجيا الأخرى التزمت أيضًا بمحاربة المعلومات الخاطئة حول تفشي فيروس كورونا. وفي الوقت نفسه ، هناك آخرون مثل Google و أنشأت TikTok برامج شراكة المحتوى مع منظمة الصحة العالمية والحكومة الأمريكية لمشاركة المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

تلتزم Google و Facebook و Twitter والمزيد بمحاربة المعلومات المضللة عن فيروس كورونا https://t.co/oRBeSbYk4o بواسطة تضمين التغريدةpic.twitter.com/39SkRmjxci

- 9to5Google.com (@ 9to5Google) 17 مارس 2020

يمكّن Twitter المستخدمين من دعوة الضيوف قبل البث المباشر: قام Twitter بتحديث ميزة الفيديو الخاصة به من خلال طرح خيار جديد لإضافة ما يصل إلى ثلاثة أشخاص صوتيين إلى البث المباشر قبل أن يبدأوا البث. سيتم إخطار ضيوف الصوت عن طريق رسالة مباشرة لتسهيل أي محادثات خاصة بين المذيع والمدعوين قبل البث.

قم بالبث المباشر بمساعدة بسيطة من أصدقائك ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

الآن يمكنك إرسال دعوات للضيوف قبل بدء الفيديو الخاص بك!
👥 اضغط على أيقونة الإنشاء ، ثم على أيقونة الكاميرا
👥 حدد "مباشر" ، وانقر على "دعوة الضيوف" ، واختر ضيوفك
👥 اضغط على زر "Go LIVE" pic.twitter.com/4kr2KLUCGq

- دعم تويتر (TwitterSupport) 17 مارس 2020

Instagram Tests Option لمشاركة Instagram Live Streams على IGTV: اكتشفت الباحثة التقنية وخبيرة الهندسة العكسية Jane Manchun Wong خيارًا جديدًا يمكّن مستخدمي Instagram من مشاركة البث المباشر مباشرة إلى IGTV بمجرد انتهاء البث.

يعمل Instagram على تبسيط مشاركة مقاطع الفيديو المباشرة على IGTV بعد انتهائها بواجهة المستخدم الجديدة هذه pic.twitter.com/4q57GHcvoQ

- جين مانشون وونغ (wongmjane) 11 مارس 2020

لم يتم تأكيد هذه الميزة الجديدة المحتملة بواسطة Instagram ؛ ومع ذلك ، أعلنت الشركة مؤخرًا عن خطط لتصميم نموذج أولي داخلي لـ برنامج شركاء Instagram يسمح للمبدعين بتحقيق الدخل من مقاطع فيديو IGTV الخاصة بهم باستخدام الإعلانات. كما ورد أن Instagram قد بدأ الوصول إلى "أهم منشئي الفيديو" مؤخرًا في الجمعة الماضية لاختبار هذه المواضع الجديدة. من المنطقي أن تبحث الشركة عن طرق لإنشاء مكتبة محتوى IGTV بسهولة.

Instagram لبيع الإعلانات في IGTV للتنافس مع YouTube https://t.co/0K1L8Z3Dwv

- بلومبرج (business) 14 مارس 2020

هل تريد مشاهدة عرضنا القادم مباشرة؟ انقر هنا ل الإشتراك أو إضافة عرضنا الخاص بك التقويم.