3 أدوات للتواصل الاجتماعي تساعد المسوقين على توفير الوقت: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

ما المقدار الذي تقضيه من يومك على أنشطة متكررة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تستهلك المهام الصغيرة الكثير من وقتك؟

عندما تعرف أين يمكن أن تساعدك الأدوات أكثر من غيرها ، يمكنك تحديد الأدوات التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

في هذه المقالة سأتناول ثلاث مناطق تستغرق وقتًا طويلاً ومشاركة أدوات الوسائط الاجتماعية لمساعدتك على توفير الوقت.

# 1: تبسيط المهام اليومية

لم يتم إنشاء كل مهمة على قدم المساواة. سيكون من المفيد جدا أن يكون لديك أداة تنظيمية تتيح لك العمل بكفاءة أكبر و بشكل فعال ، أليس كذلك؟

HootSuite و Sprout Social و SocialFlow كلها أدوات تملأ الفاتورة. إنها تساعدك على تبسيط بعض العناصر الأساسية في قائمتك اليومية حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت في قائمة مهامك المتزايدة.

هوتسوت هي أداة مجانية ، لذا فهي مثالية إذا كانت لديك ميزانية صغيرة وفقط إدارة تواجدك الاجتماعي. لوحة تحكم واحدة تتيح لك ذلك قم بجدولة المنشورات واتبع علامات التصنيف وراقب الإشارات الاجتماعية عنك وعن منافسيك.

تنبت الاجتماعية جيد للشركات ذات الميزانية المعتدلة. تجعل هذه الأداة التعاون سهلاً وهي خيار رائع إذا كنت تريد ذلك

لديك فريق من الأشخاص الذين يعملون مع حساباتك الاجتماعية.

مثل HootSuite ، لديك لوحة تحكم واحدة حيث يمكنك ذلك إدارة وجدولة المنشورات لقنوات اجتماعية متعددة. لكن المراقبة والتحليلات من Sprout Social هي أعلى من HootSuite ، مما يجعلها أداة جيدة للحصول على المال.

SocialFlow تقدم نفس الوظائف مثل الأدوات السابقة ، ولكن يمكنك أيضًا إدارة المحتوى المدفوع وكذلك المحتوى المجاني الذي ترسله.

# 2: تحديد المؤثرين في الصناعة

سيتبعك الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية بالفعل بشكل عضوي ، ولكن قد يحتاج العملاء المحتملون إلى مزيد من الإقناع.

بشكل عام ، لا يرغب جمهورك المستهدف في معرفة مدى روعة علامتك التجارية - بل يفضل سماع تأييد من المؤثرين عبر الإنترنت. هذا يعني أن وظيفتك هي العثور على المؤثرين والتفاعل معهم الذين يستمع إليهم عملاؤك المحتملون.

الحيلة هي العثور على المؤثرين المناسبين حتى تتمكن من ذلك زراعة علاقة معهم. أقترح إلقاء نظرة على BuzzSumo و Little Bird و GroupHigh و Traackr لمساعدتك في العثور على المؤثرين في المجال الذين يمكنك العمل معهم.

BuzzSumo في مرحلة تجريبية الآن ، لذا فهو مجاني للاستخدام في الوقت الحالي. يتيح لك BuzzSumo قم بمطابقة كلماتك الرئيسية المحددة مع بيانات Twitter والمدونة لتحديد المؤثرين الذين قد ترغب في التواصل معهم. إنها أداة جيدة حقًا إذا كنت جديدًا في التعرف على المؤثرين والعمل معهم أو لم يكن لديك ميزانية.

ليتل بيرد يتيح لك البحث في بيانات Twitter حسب السياق بدلاً من البحث الرقمي (وهي كيفية عمل بعض أدوات تحديد المؤثر التقليدية). تعرض لك الخوارزميات الخاصة بـ Little Bird الملفات الشخصية الاجتماعية الأخرى للمؤثر أيضًا.

مجموعة عالية يبحث عن المدونين المؤثرين بدلاً من مستخدمي Twitter المؤثرين. هذه الأداة متوسطة إلى عالية من حيث الأسعار ، لكنها اختيار جيد إذا كانت علامتك التجارية ترغب في ذلك القيام بالمزيد من التواصل مع المدون أو حقق نجاحًا في الماضي في العمل مع المدونين.

تراكر مكلف ، لكن يتفق الكثير من الأنشطة التجارية على أنه يستحق ذلك. مع Traackr ، يمكنك ذلك حدد المؤثرين في أي مكان على أي منصة اجتماعية ، ثم نفذ حملة كاملة مع هؤلاء المؤثرين. ولا داعي للقلق - يأتي Traackr مزودًا بميزة التتبع والتحليل الكامل حتى تتمكن من ذلك قياس نتائج حملتك.

# 3: رصد الشركة مذكورة

الاستماع هو جزء أساسي من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب تعرف من يقول ماذا عنك وعن منافسيك حتى تتمكن من تحديد أقوى المدافعين عنك. من هناك يمكنك البدء في التواصل وتعديل تكتيكاتك حسب الضرورة.

يعد الاستماع الاجتماعي أيضًا جزءًا مهمًا من خدمة العملاء عبر الإنترنت. إذا كان لديك عميل غير سعيد يغرد عن منتجك أو خدمتك ، فأنت تريد أن تعرف في أقرب وقت ممكن حتى تتمكن من التحدث معه أو معها. أو ، إذا رأيت أن شخصًا ما غير سعيد مع أحد المنافسين ، فيمكنك التدخل وتقديم يد المساعدة لذلك الشخص.

اعتمادًا على حجم عملك ومجال عملك ، يمكن أن تكون مراقبة المحادثات عبر الإنترنت وظيفة بدوام كامل في حد ذاتها. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتبسيط هذه المهمة الخاصة وتوفير الوقت. Mention و Talkwalker و Trackur كلها خيارات قابلة للتطبيق.

أشير مجاني إذا كنت تراقب الإشارات إلى علامتك التجارية فقط. إذا كنت ترغب في مراقبة إشارات منافسيك أيضًا ، فستدفع سعرًا معقولاً. ما هو مفيد حول أذكر أنها سوف التقاط الإشارات الاجتماعية وإشارات المدونة.

Talkwalker يعمل تمامًا مثل تنبيهات Google. أنت حدد الكلمات التي تريد الاستماع إليها، ثم يقوم Talkwalker بإرسال بريد إلكتروني إليك عندما ينشر شخص ما شيئًا ما على الويب باستخدام هذه الكلمات.

Talkwalker سهل الإعداد وهو مجاني. الجانب السلبي الوحيد هو أنه لا يلتقط الإشارات الاجتماعية.

تراكور هي أداة قوية وبأسعار معقولة يمكنك استخدامها قياس إشارات العلامة التجارية عبر جميع المنصات. كمكافأة إضافية ، يسمح لك Trackur بذلك بيانات التصدير.

مجرد ملاحظة سريعة: بعض الأدوات التي أدرجتها في الأقسام السابقة تقدم أيضًا إمكانات مراقبة. تأكد من تجربة جميع الأدوات التي تهتم بها لمعرفة ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله قبل اتخاذ قرارك النهائي.

البدء

يشمل التسويق الذكي عبر وسائل التواصل الاجتماعي المواهب البشرية ورؤية واضحة وصندوق أدوات مبتكر. هناك أداة تناسب كل ميزانية وكل واحد يساعدك استمر في المضي قدمًا في جهودك التسويقية.

آمل أن أكون قد ساعدتك في العثور على بعض الأدوات الجديدة للتحقق منها وأن الأدوات التي تختارها ستجعل عملك أسهل وأكثر كفاءة.

ما رأيك؟ ما هي أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها؟ هل وفروا لك الوقت أو ساعدوا في إنتاجيتك؟ لقد لاحظت أن المسوقين الزملاء عادة ما يتوقون لمشاركة ما يناسبهم ، لذا يرجى ترك تعليقاتك أدناه.