الإطلاق باستخدام إعلانات Facebook: كيف تبيع المزيد باستخدام Facebook: Social Media Examiner

هل تعتبر إعلانات Facebook جزءًا مهمًا من استراتيجية الإطلاق الخاصة بك؟ هل تتساءل كيف يمكنك استخدام Facebook لبيع المزيد خلال عملية الإطلاق التالية؟

لاستكشاف كيفية استخدام إعلانات Facebook لتوليد المزيد من المبيعات أثناء الإطلاق ، أجريت مقابلة مع Emily Hirsh على موقع بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إميلي هي مؤسسة هيرش للتسويق، وهي وكالة إعلانية متخصصة في مساعدة المؤثرين والمدربين على بيع منتجاتهم الرقمية. تستضيف بودكاست Hirsh Marketing Underground وتسمى الدورة التدريبية الخاصة بها Ignite: Marketing for Influencers.

سوف تتعلم كيف تدعم الخطوات الخمس من The Hirsch عملية الإطلاق الناجح وتكتشف كيفية تطبيق كل خطوة من العملية على الإطلاق الخاص بك. ستجد أيضًا أمثلة لإعلانات Facebook لتكون نموذجًا عند الإطلاق.

للدخول إلى عالم الإنترنت ، بدأت إميلي رحلتها كمساعد افتراضي يخدم رواد الأعمال الذين باعوا الدورات والخدمات. لقد علمت نفسها كيفية استخدام كل شيء من ClickFunnels إلى Infusionsoft إلى Ontraport ، ثم إعلانات Facebook.

عندما عرضت إعلانات لقمة رقمية وحصلت على 10000 اشتراك بتكلفة 50 سنتًا لكل عميل محتمل ، قالت أدركت أن لديها شيئًا ذا قيمة يمكنها أن تنتقل به إلى المستوى التالي ويكون لها تأثير أكبر على المزيد اشخاص.

بمرور الوقت ، بدأت تقول لا لأي شيء سوى العمل مع إعلانات Facebook. قبل ثلاث سنوات ، عندما بدأت في بناء فريقها ، أنشأت The Hirsh Process لتعليم أعضاء فريقها ما كانت تفعله بشكل حدسي حتى يتمكنوا من خدمة عملائهم.

اليوم ، لدى إميلي فريق من 24 شخصًا ، وقائمة تضم أكثر من 55 عميلًا ، وهي تشرف على العديد من العملاء إطلاق من ثمانية أرقام للعديد من المؤثرين الكبار بما في ذلك ماري فورليو والعديد من الأشخاص الآخرين الذين ظهروا هذا البودكاست.

لماذا يجب على المسوقين التركيز على إعلانات Facebook من أجل الإطلاق؟

في حين أن تكلفة إعلانات Facebook قد ارتفعت بالتأكيد في السنوات الثلاث الماضية ، لا تزال إميلي تؤمن - وترى البيانات كل يوم دعم إيمانها بأن إعلانات Facebook هي الخيار الإعلاني الأقل تكلفة للوصول إلى المزيد من العملاء المثاليين خلال فترة إطلاق.

يبذل الكثير من العمل في إطلاق المحتوى الذي تطرحه للتواصل مع الجمهور الذي تسعى إليه إن حصر نفسك في المنشورات العضوية أو قائمة بريدك الإلكتروني أو أي منصة إعلانية أخرى ببساطة لا يعد عملاً سليمًا ممارسة. هذه التكتيكات لن تجعل الإعلانات على Facebook و Instagram سبلاش.

اختبرت إميلي الإعلانات على Google و YouTube و LinkedIn ، ووجدت أن إعلانات Facebook و Instagram كذلك أرخص طريق ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى حقيقة أن الجمهور المثالي لمعظم الأشخاص موجود على Facebook و انستغرام. إنها طريقة غير مكلفة للوصول إلى آلاف الأشخاص أكثر مما يمكنك الوصول إليه بطريقة أخرى.

ينطبق هذا على المؤثرين الكبار الذين لديهم قوائم بريد إلكتروني كبيرة وجماهير وكذلك لأصغر المؤثرين الذين ليس لديهم حتى الآن قوائم البريد الإلكتروني الكبيرة أو الجماهير.

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يقع أثناء الإعلان عن الإطلاق

يلاحظ إميلي أن ما تفعله قبل الإطلاق وبين عمليات الإطلاق يكون أحيانًا أكثر أهمية من الإطلاق نفسه.

سيشتمل الإطلاق النموذجي على مكونات أو مراحل متعددة: الإطلاق المسبق ، وسلسلة الفيديو ، ثم ندوة عبر الإنترنت ، ثم التحدي ، وما إلى ذلك. تتطلب كل مرحلة من مراحل الإطلاق أنواعًا معينة من الإعلانات والرسائل.

أحد أكبر الأخطاء التي ترى إميلي أن الناس يرتكبونها يعود إلى الافتقار إلى التخطيط والإعلان لكل مرحلة من تلك المراحل. سيقومون ببساطة بتشغيل بعض الإعلانات العامة في ندوة عبر الإنترنت أو سلسلة فيديو ويأملون في الأفضل.

تتضمن عملية Hirsh النظر إلى رقم المبيعات لعملية الإطلاق نفسها وتحديد عدد الأشخاص الذين يجب أن يكونوا على قائمة البريد الإلكتروني لتحقيق رقم المبيعات هذا. تقوم إميلي بعد ذلك بتشغيل الجدول الزمني للخلف من هناك لمعرفة المدة التي يجب أن يستغرقها إنشاء هذه القائمة إلى حيث يجب أن تكون. في كثير من الأحيان ، ستعرض إميلي إعلانات إستراتيجية لتنمية قائمة لمدة شهرين قبل أن يحدث الإطلاق.

عملية هيرش: طريقة من 5 خطوات

تنقسم عملية Hirsh إلى خمس خطوات تغطي الإستراتيجية والوعي بالعلامة التجارية وإبرازها وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات والتوسع والتحسين.

الإستراتيجية: التخطيط قبل الإطلاق

ابدأ بالأجزاء الثلاثة من العمل التأسيسي الذي ستحتاجه قبل تشغيل الإعلانات.

تعريف واضح للعميل المثالي

من المهم أن يكون تسويقك نسخة إعلانيةوخطافك وعنوان ندوتك على الويب وعناصر أخرى — يمكن أن تتعمق بثلاث طبقات أكثر من أي شخص آخر في موجز الأخبار. يضمن ذلك كل شيء تطرحه - بدءًا من المحتوى المجاني وحتى إعلانات جيل الرصاص—جذب العميل المناسب لأن هدفك النهائي هو بيع ما تقدمه.

للتأكد من عدم وجود انفصال في جذب عميلك المثالي ، يجب أن تكون واضحًا بشأن هويتهم.

اسأل نفسك أشياء مثل ما هي أكبر إحباطاتهم؟ ما هو حلمهم - شيء يريدون ولكن ليس لديهم؟ ما هي أكبر مخاوفهم؟ بعد ذلك ، بدلاً من سرد تلك الإجابات على مستوى عالٍ ، تعمق وحددها بالتفصيل. ماذا سيقولون لصديقهم إذا كانوا يقفون في طابور في المقهى؟ كيف يصفون إحباطهم في هذا السياق مقابل. سياق تقني أو مهني؟

للتوضيح ، قد يقول شخص ما في مجال الصحة والعافية ، "عميلي هو شخص يريد الاختبار هرموناتهم. " ولكن إذا كان هذا العميل يتحدث إلى صديق ، فسيقولون ، "أريد فقط أن أشعر بتحسن. لا أريد أن أشعر بالمرض بعد الآن وأريد أن أفقد الوزن ".

الكلمات التي قد يستخدمونها مع صديق هي الكلمات التي يجب أن تظهر في التسويق الخاص بك.

توصي إميلي بشدة بإجراء مقابلات مع العملاء المثاليين المحتملين للحصول على تلك اللغة الدقيقة ثم الاحتفاظ بها في مستند يمكنك الرجوع إليه عند صياغة رسائلك.

قم بإنشاء الإستراتيجية

بعد تحديد العميل المثالي واللغة التي يستخدمها ، حدد بوضوح كل مرحلة من مراحل الإطلاق. إلى متى سيكون إطلاقك؟ كيف تبدو رسائل البريد الإلكتروني؟ كم من الوقت تحتاج إلى الرعاية وقطعة ما قبل الإطلاق؟

أثناء وجودك في هذه المرحلة ، لا ترتكب خطأ محاولة تكرار إستراتيجية مدرب آخر. بدلاً من ذلك ، ضع في الاعتبار تفضيلات وسلوكيات جمهورك. هل لديهم الوقت للمشاركة في التحدي؟ هل يجب عليك عمل ندوة طويلة عبر الإنترنت؟ هل سيجلس جمهورك ويشاهدها؟ ضع قراراتك على أساس عميلك ، وليس قرارات شخص آخر.

حدد ميزانيتك

إذا لم تحدد النجاح قبل أن تبدأ في عرض إعلاناتك ، كيف ستعرف ما إذا كانت ناجحة؟

أولاً ، تحتاج إلى تحديد هدف المبيعات الخاص بك. ما مقدار المال الذي تريد كسبه وكم المنتج الذي تحتاج إلى بيعه لكسب هذا المال؟ ثم اعمل للخلف.

لتصور هذا ، إذا كنت تعلم أن 2٪ من العملاء المحتملين سوف يقومون بالتحويل ، فتعرف على عدد العملاء المحتملين الذين تحتاجهم للاشتراك في ندوتك على الويب والمبلغ الذي ترغب في دفعه لكل عميل متوقع. ثم استخدم هذه الأرقام لتحديد ميزانيتك.

عندما تبدأ في عرض الإعلانات ، يمكنك عندئذٍ إلقاء نظرة على أدائك وإجراء التعديلات. إذا وجدت ، على سبيل المثال ، أنك تقوم بتحويل 3٪ من العملاء المحتملين ، فقد تقرر أنك على استعداد لدفع ما يصل إلى 7 دولارات لكل عميل متوقع.

الوعي بالعلامة التجارية ورؤيتها: عضوية + 3٪ إلى 4٪ من ميزانية الإعلان لبناء الجمهور قبل الإطلاق

الخطوة التالية هي أن الكثير من الناس يخطئون لأنهم يعتمدون فقط على المشاركات العضوية. من الأساليب الأكثر فاعلية استخدام 3٪ أو 4٪ من ميزانيتك الإعلانية للترويج لمنشورات عضوية معينة إلى جمهور بارد بهدف زيادة عدد الجمهور الدافئ ، يمكنك إعادة استهدافه في المستقبل.

عندما تعيد استهداف تلك الجماهير الدافئة بإعلانات لندوة الويب الخاصة بك ، فمن المحتمل أن تحصل على سعر أرخص التكلفة لكل عميل محتمل والأهم من ذلك ، وجود عميل محتمل أكثر قيمة لأنهم استهلكوا بالفعل المحتوى الخاص بك بطريقة ما. لقد تمكنت من بناء الثقة والمصداقية معهم ، لذا من المرجح أن يشتروا في هذا البرنامج التعليمي على الويب.

بناءً على الجدول الزمني الذي حددته في مرحلة التخطيط ، ابدأ هذه العملية من شهر إلى شهرين من تاريخ الإطلاق الفعلي.

توصي إميلي بالالتزام بالمشاركات التي تعرض نموذج المحتوى الرئيسي الخاص بك. لاحظت أن ملفات البودكاست ومقاطع الفيديو التي تبلغ مدتها من 3 إلى 5 دقائق يبدو أنها تعمل بشكل أفضل نظرًا لوجود مستوى أعمق من الاتصال عندما تسمع صوت شخص ما أو تراه يتحدث. المفتاح مع البودكاست هو إرسال الأشخاص إلى صفحة ملاحظات العرض على موقع الويب الخاص بك مع تشغيل مضمّن لأنك تحتاج إلى هذا البكسل لإطلاقه. لن تتمكن من إعادة استهداف شخص يستمع إلى ملفات بودكاست من Apple.

تريد عرض البودكاست أو مقاطع الفيديو أو منشورات المدونة على الأشخاص الذين لا يعرفون عن علامتك التجارية - أو لم يتصلوا بها مطلقًا - على أمل أن يستهلكوا هذا المحتوى القيّم. المفتاح هو التأكد من أن المحتوى الذي تروج له تم اختياره بشكل استراتيجي لجذب العميل المثالي الذي حددته مسبقًا.

ثم يمكنك بناء مجموعات جمهور دافئة من حركة المرور هذه لإعادة استهداف الأشخاص الذين لديهم شاهد نسبة من مقاطع الفيديو الخاصة بك, زار موقع الويب الخاص بك أو صفحات ويب معينة ، تفاعل مع إعلان Facebook الخاص بك، أرسل لك رسالة مباشرة على Instagram وما إلى ذلك.

إنشاء قوائم العملاء المحتملين: 80٪ إلى 90٪ من ميزانية الإعلان للترويج لتجربة أعلى مسار

هذه الخطوة هي المكان الذي تركز فيه على جعل الأشخاص يسجلون ويظهرون في حدث مجاني والتأكد من تحقيق الأهداف الرئيسية التي حددتها أثناء التخطيط لإطلاقك. خصص 80٪ إلى 90٪ من ميزانياتك الإعلانية للترويج لهذا الحدث في فترة زمنية قصيرة - عادة ما تكون حوالي أسبوع.

توصي إميلي بتقسيم هدفك الرئيسي على عدد الأيام في نافذة العرض الترويجي حتى تعرف بالضبط عدد العملاء المتوقعين الذين تحتاجهم في اليوم. ستعرف بعد ذلك المبلغ الذي يجب أن تنفقه على الإعلانات كل يوم ويمكنك جدولة حملاتك.

سواء كنت تريد أن يقوم الأشخاص بالتسجيل في سلسلة فيديو أو ندوة عبر الإنترنت أو تحدٍ ، يجب أن توفر هذه التجربة بأكملها مقدمة مثالية لعرضك.

ضع في اعتبارك نوع التجربة والعنوان ومحتوى التجربة بعناية. عليك أن تسير على خط رفيع بين تقديم قيمة كافية دون التخلي عن الكثير ، وفي نفس الوقت ، تأكد من أن المحتوى يقود المشاهدين إلى استنتاج مفاده أن شراء عرضك لا يحتاج إلى تفكير بنهاية تجربة.

تتمثل استراتيجية الإطلاق القياسية لإيميلي في رعاية الجماهير بسلسلة فيديو من ثلاثة أجزاء تتخللها أسئلة وأجوبة ومتابعة تجربة الندوة عبر الإنترنت.

فيما يتعلق بالمعلومات الرئيسية التي يجب عليك جمعها ، تقول إميلي إن عنوان البريد الإلكتروني يعمل بشكل أفضل. يمكن أن يشتمل مربع الاشتراك نفسه أيضًا على حقل لرقم هاتف. وفقًا لتجربة إميلي ، سيقدم حوالي 50٪ من الأشخاص أرقام هواتفهم.

أخيرًا ، تحب أن تعرض حافزًا للتنزيل مثل كتاب عمل على صفحة التسجيل بالشكر التي يمكن للمسجلين الوصول إليها عن طريق الاشتراك في ManyChat. وتشير إلى أن 50٪ - 60٪ من الأشخاص يستغلون هذه الفرصة الإضافية ، وقد رأت جيدًا نجاحًا في إرسال رسالة تذكير مباشرة إلى الحاضرين على الندوة عبر الإنترنت فور انتقال الندوة عبر الويب حي.

المبيعات: 5٪ إلى 10٪ من ميزانية الإعلان لإعادة توجيه الإعلانات

يجب أن تكون عربة التسوق الخاصة بك مفتوحة لمدة قصيرة ، على سبيل المثال 7 أيام ، لذلك من المهم جدًا دمج الاستعجال في رسائلك وإعلاناتك في هذه المرحلة.

نظرًا لأنك تتعامل مع جمهور أصغر في هذه المرحلة ، توصي إميلي بالحصول على أربعة إلى خمسة إعلانات مختلفة مقابل إعلان مبيعات عام واحد يتم تشغيله خلال فترة عربة التسوق المفتوحة التي تبلغ 7 أيام. لا تريد أن يرى الأشخاص نفس الإعلان لمدة 7 أيام. في الوقت نفسه ، تريد أن تكون على قمة اهتماماتك حتى لا ينسى الناس أن عربة التسوق مفتوحة وأنها ستغلق في X يوم.

قم بإنشاء وإصدار مزيج من الإعلانات للتغلب على جميع الاعتراضات المختلفة التي يواجهها الأشخاص خلال فترة السبعة أيام. قد يتضمن مزيج الإعلانات الذي تشغله خلال هذه المرحلة إعلانًا خاصًا بمكافأة تسقط في منتصف فترة فتح سلة التسوق ، وإعلان فيديو عام ، وإعلانات شهادات. مع وجود هذه العناصر في مكانها الصحيح ، ستتمكن من إعادة توجيه طبقة أعمق.

إلى عن على إعلانات الشهادة، تقترح إميلي إعلانًا دائريًا لعرض ثلاثة أو أربعة عملاء مختلفين. أنت لا تريد أن تجعل من الصعب على أي شخص سحب النقطة المهمة من كل شهادة ، لذا اختر مكوناتك بعناية. يعد رسم الاقتباس بخلفية ملونة ودائرة حول وجه العميل تتضمن اقتباسًا قويًا وسيلة فعالة للغاية. فيديو يعمل أيضًا بشكل جيد طالما أنك تستخدم مقطعًا قصيرًا مؤثرًا بدلاً من مقطع فيديو مدته 5 دقائق.

النوع المفضل من إعلانات إعادة الاستهداف لدى Emily هو إعلان صفحة المبيعات المهجورة. هذا فعال بشكل خاص في الفضاء الرقمي عندما تقوم بعمل مقطع فيديو يبدأ بقولك ، "مرحبًا ، أعلم أنك كنت قريبًا جدًا من الاشتراك في هذا البرنامج. أنت على حق على السياج. أعلم أنه قرار مهم. إليك سبب وجوب الاشتراك... "ثم انتقل إلى إسقاط اعتراضاتهم وتغلق مع تذكير بأن عربة التسوق ستغلق قريبًا.

حققت إميلي عائد استثمار بنسبة 1،000٪ على هذه الإعلانات لأنك تتعامل مع جمهور صغير من الأشخاص الذين وصلوا إلى صفحة الخروج الخاصة بك قبل أن يتخلوا عن عربة التسوق. هذا يعني أن ميزانية الإعلان صغيرة.

بدلاً من عرض جميع إعلاناتك في نفس الوقت ، تقترح إميلي ترتيبها بشكل مترابط طوال فترة فتح عربة التسوق بحيث يكون لديك إعلان جديد يتم عرضه كل يوم إلى يومين. مشاهدة نتيجة التردد لإعلاناتك ستساعدك على معرفة وقت وضع طبقة في إعلان جديد.

يمكنك البدء بإعلان المبيعات العامة وتشغيله لمدة يوم أو يومين ، إعلان شهادة للأيام القليلة القادمة ، ثم إعلان المكافأة في منتصف نافذة العربة المفتوحة. الإعلان الوحيد الذي تشغله طوال الوقت هو إعلان عربة التسوق / صفحة المبيعات المهجورة.

التحسين والتحسين

صحيح أن الكثير من عمليات التحسين والتوسيع تحدث أثناء أي إطلاق. يمكنك توسيع نطاق ما يعمل وإيقاف تشغيل ما لا يعمل. من الصحيح أيضًا أن نجاح الإطلاق يأتي مما تعلمته من الإصدار الأخير لمساعدتك في إصلاح الإصدار التالي.

لهذا السبب تركز هذه الخطوة على مقارنة البيانات بالأهداف التي حددتها في الخطوة الأولى ومعرفة ما الذي نجح ، وما الذي لم ينجح ، وما الذي يحتاج إلى تحسين.

للتوضيح ، ما هي التكلفة الفعلية لكل عميل محتمل؟ ماذا كان تحويل المبيعات؟ ما هو معدل عرض البرنامج التعليمي على الويب ، أو متوسط ​​وقت المشاهدة لمقاطع الفيديو الخاصة بك؟ من أين انزل الناس وتوقفوا عن المشاركة؟ أين شعرت وكأنك فقدت الناس؟ ما النسبة المئوية للمشترين الذين جاؤوا من سلسلة الفيديو مقابل الندوة عبر الإنترنت؟ هل يجب أن تنفق المزيد من الأموال على الترويج للندوة عبر الإنترنت في المرة القادمة؟ كم من الوقت كان الأشخاص في قائمتك قبل الشراء؟ أين يمكنك تحويل الأموال بعيدًا عن شيء لم ينجح إلى شيء نجح في تحسين التحويل؟

الوجبات الجاهزة الرئيسية من هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد حول إميلي هيرش على hirshmarketing.com.
• الاستماع إلى بودكاست Hirsh Marketing Underground.
• تحقق من الشهرية تقرير هيرش للتسويق.
• يكتشف ManyChat.
• سجّل في دورة Google Analytics for Marketers على GASuccess.live.
• شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع YouTube.
• انضم إلى برنامجنا الأسبوعي عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. شاهد البث المباشر أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ موقع YouTube. استمع إلى إعادة التشغيل آبل بودكاست أو جوجل بودكاست.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول استخدام إعلانات Facebook كجزء من استراتيجية الإطلاق الخاصة بك؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.