مشاركة مجموعة Facebook: كيفية تطوير مجتمع مخلص: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل يدير عملك مجموعة Facebook؟ هل تتساءل عن كيفية بناء مجموعة نشطة تدعم أهداف عملك؟

في هذه المقالة ، ستجد خمس خطوات لإنشاء مجموعة على Facebook سيعود الأعضاء إليها ويتفاعلون معها. ستحصل أيضًا على أمثلة للمشاركات التي يجب أن تستخدمها وتكتشف ثلاثة أنواع من المشاركات لحظرها من مجموعتك.

لمعرفة كيفية تطوير مجتمع مجموعة مخلص على Facebook ، اقرأ المقالة أدناه للحصول على إرشادات سهلة المتابعة أو شاهد هذا الفيديو:

# 1: حدد نوع مجتمع مجموعة Facebook الذي تريد بناءه

ابدأ بتحديد أي نوع من مجتمع مجموعة Facebook تريد إنشاء. فكر في الأماكن المفضلة لديك لزيارتها في مجتمعك المحلي - صالة الألعاب الرياضية أو الحديقة أو السينما أو الحانة المحلية. هناك طريقة معينة يتصرف بها الأشخاص ويشاركون في تلك المساحات. تعمل مجموعة Facebook الخاصة بك بنفس الطريقة.

تحتاج إلى تحديد الجو الذي تريد تكوينه في مجموعتك ، ونوع الأشخاص الذين ترغب في جذبهم ، وأنواع المحادثات التي تريدهم أن يجروها.

# 2: إنشاء إحساس بالاتصال الوثيق

بمجرد أن تقرر نوع المجتمع الذي تريد بناءه ، فكر في كيفية خلق شعور بالانتماء في مجموعتك. قد تفكر ، "هل أنا حقًا بحاجة إلى ذلك؟ مجموعتي على Facebook مخصصة للأعمال وأنا أحاول فقط إنشاء محادثات حول موضوع معين ". الحقيقة هي أنه إذا لم يشعر الناس بالارتباط بمجموعتك ، فلن يكونوا أعضاء مخلصين سيعودون بعد يوم يوم.

إن أسهل طريقة لمعرفة نوع الانتماء الذي تريد تنميته هي ملء الفراغ في هذا البيان: "أنت لست مجنونًا ، أنت شجاعًا عندما ______ ". بعض الأمثلة على ذلك قد تكون "تدريب لسباق الماراثون" ، أو "رعاية ثمانية كلاب في المرة" ، أو "ترك وظيفتك للسفر لمدة عام إلى تجربة العالم ". الفكرة هي خلق شعور بالانتماء يقول ، "قد لا يفهمك العالم الخارجي ، لكننا نفهمك ، لذا عليك التسكع مع نحن."

# 3: ضع قواعد وحدودًا واضحة لتوجيه المحادثات والسلوك

إن وضع القواعد والحدود مهم أيضًا لبناء مجموعة مشاركة. قد تميل إلى استخدام قوالب قواعد Facebook - فأنت تثق في أعضائك بعد كل شيء. لكن وضع القواعد لمجموعتك لا علاقة له بالثقة. إن وضع حدود جيدة ينقل لجمهورك كيف تريد أن ينخرطوا في مجموعتك.

في حين أن كل مجموعة على Facebook فريدة من نوعها في غرضها ، إلا أن هناك بعض أفضل الممارسات لوضع القواعد. يجب أن تساعد قواعدك في تثبيط المشاركة السطحية وتشجع على اتصال أعمق. لتحقيق هذه الغاية ، ضع في اعتبارك هذه القواعد:

• لا تسمح بالمشاركات التحفيزية. بشكل عام ، لا يتفاعل الأشخاص مع هذه المشاركات. إذا فعلوا ذلك ، فعادة ما يقال ، "لقد كان هذا اقتباسًا رائعًا. شكرا على ذلك."
• لا تسمح بتدريس المشاركات. لا يريد الناس التحدث إليهم - فهم يريدون إجراء محادثة حقيقية.
• لا تسمح بالمطالبات. لا تريد أن يبدأ أعضاء المجموعة محادثات سريعة لا تركز على الموضوعات المطروحة.

ضع هذه القواعد الأساسية وأي قواعد أخرى تشعر أنها ضرورية لمجموعتك. اقرأ هذه المقالة لتتعلم كيفية إعداد قواعد لمجموعة Facebook الخاصة بك.

# 4: اطرح أسئلة بسيطة لتوليد المشاركة

يريد أعضاء مجموعة Facebook معرفة أن رأيهم مهم ، لذا اطرح عليهم أسئلة تفاعلية. أحب أن أفكر في مجموعتي على Facebook على أنها مؤسسة فكرية أو مجموعة تركيز حيث يمكنني الحصول على إجابات وفهم جمهوري وعملي بشكل أفضل.

عندما تطرح أسئلة في مجموعتك ، اجعلها بسيطة. سيتفاعل معظم الأشخاص أثناء التنقل من هواتفهم ، لذا من المفترض أن يتمكنوا من الإجابة على أسئلتك في غضون 10 ثوانٍ أو أقل.

لاكتشاف أربعة أنواع من الأسئلة التي ستؤدي إلى تفاعل في مجموعة Facebook الخاصة بك ، اقرأ النص أدناه أو شاهد هذا الفيديو:

اطلب تعليقات وإرشادات بشأن قراراتك

تساعد أسئلة "دعم القرار" في توجيه اختياراتك في عملك أو حياتك. على سبيل المثال ، قد تطلب من أعضاء المجموعة التفكير في خيارات التصميم أو المحتوى أو التوقيت. اسألهم عن غلاف كتابك الذي يفضلونه ، أو حلقة البودكاست التي يرغبون في سماعها ، أو نظام الألوان الذي يجب أن تستخدمه في الحدث. هذه الأسئلة لا تحفز المشاركة فحسب ، بل تساعدك أيضًا في اتخاذ قرارات العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، تمنح هذه الأسئلة جمهورك رأيًا - ولكن تأكد فقط من استعدادك للاستماع. أنت تطلب من جمهورك إخبارك بما يحبونه ولن يكون دائمًا خيارك الأول.

التماس الآراء

أسئلة الرأي مفتوحة بشكل أكبر ، مما يمنح أعضاء المجموعة فرصة لإخبارك بمفضلاتهم أو توصياتهم ، أو مشاركة ما يرغبون في الحصول عليه. قد تسألهم عن الكتب التي يحبون قراءتها ، أو شيء واحد لا يغادرون المنزل بدونه ، أو ما يوصون به في موقف معين. فقط تأكد من أنه يمكنهم الإجابة على سؤالك في 10 ثوانٍ أو أقل.

مطالبة الأعضاء بالإجابة على الأسئلة

الأسئلة السريعة أوسع نطاقًا لذا فهي طريقة جيدة لإشراك المزيد من مجموعتك في وقت واحد. بعض من أفضل الأسئلة السريعة تتعلق بالمستقبل. يمكنك أن تطلب من أعضاء المجموعة مشاركة كلمة واحدة يرغبون في أن يستخدمها أطفالهم لوصفهم بأنهم أكبر سنًا ، أو المكان الذي يرغبون في التقاعد ، أو كيف سينفقون 500 دولار أمريكي على أعمالهم.

يمكنك أيضًا استخدام الأسئلة السريعة لاستدعاء شرائح فردية في مجموعتك. على سبيل المثال ، اسأل ، "أين جميع أساتذتي؟" هذه طريقة سهلة لإشراك شريحة كبيرة من مجموعتك بسرعة.

السماح للأعضاء بالترويج لشيء ما

تعمل أسئلة "المشاركة" بشكل أفضل إذا كانت مجموعة Facebook الخاصة بك لأصحاب الأعمال. تدعو هذه الأسئلة الأشخاص إلى مشاركة ملفاتهم الشخصية أو حلقات البودكاست أو اسم البودكاست أو قناة YouTube أو مادة عرض أخرى. هذا يمنحهم الرؤية وأنت تساعد في تسهيل ذلك.

كل شخص يستمع إلى برنامجهم ، أو يقرأ مدونته ، أو يحبهم على Facebook أو Instagram هو اتصال ساعدت في تسهيله ولن ينسوه. هذا يخلق التفاعل والولاء في مجموعتك بينما يسمح للناس بالشعور كما لو أن أصواتهم مسموعة.

عندما تقوم بإعداد قواعد لمجموعتك ، فإنك لن تسمح للأعضاء بالترويج لأنفسهم وأنشطتهم التجارية بشكل علني. ولكن من خلال طرح أسئلة مشاركة من وقت لآخر ، فإنك تقدم طريقة سهلة ومركزة للغاية لهم للترويج لجوانب أعمالهم. يتم ذلك بطريقة يمكنك إدارتها بسهولة ولا يؤدي إلى انسداد خلاصتك.

# 5: قم بقيادة وتسهيل مجموعة Facebook الخاصة بك

يجب أن تكون قائدًا ومنسقًا في مجموعة Facebook الخاصة بك. هذا يعني أنه ليس من وظيفتك أن تكون نشطًا في المجموعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو الشخص الوحيد الذي ينشر أو يعلق. بدلاً من ذلك ، تريد السماح لمجموعتك بتولي الأدوار والتواصل مع بعضها البعض.

بدّل بين منح أعضاء المجموعة الإذن - وخلق شعور بالانتماء - والقيام بالتدريب. لذا في الأسبوعين الأول والثالث ، يمكنك سرد القصص التي تجعل الأعضاء يشعرون وكأنهم ينتمون إلى المجتمع. ثم في الأسبوعين 2 و 4 ، قم بتمرينك. أظهر خبرتك وعلم الأعضاء كيفية القيام بشيء ما.

عندما انت انطلق مباشرة مرة واحدة في الأسبوع في مجموعتك وبدل تركيزك كما تمت مناقشته أعلاه ، يمكنك بناء ليس فقط الشعور بالانتماء ولكن أيضًا السلطة والنفوذ.

استنتاج

المجتمع أمر حيوي لنجاح عملك. أنت بحاجة إلى أشخاص للتواصل معك ومع بعضهم البعض. هذا هو السبب في أن وجود مجموعة تفاعلية على Facebook يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لتنمية علامتك التجارية وأعمالك وشبكتك

إليك بعض النصائح الإضافية لبناء مجموعتك:

• اختر أعضائك بعناية. قد تميل إلى قول نعم لكل من يطلب الانضمام ولكن وجود الأشخاص المناسبين في مجموعتك هو الأكثر أهمية. إذا لم يكن لدى شخص ما صورة ملف شخصي ولم ينشر أي شيء على Facebook في الأشهر الستة الماضية ، فمن المحتمل أنه لن يكون عضوًا مشاركًا في مجموعتك.
• اطلب من الأعضاء المحتملين إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني عند انضمامهم إلى مجموعتك. سيسمح لك ذلك بالتواصل معهم خارج Facebook. يمكنك طلب عنوان بريدهم الإلكتروني في أحد الأسئلة الثلاثة التي يمكنك طرحها عند إعداد مجموعتك.

ما رأيك؟ أي من هذه التكتيكات ستجربها في مجموعة Facebook الخاصة بك؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على مجموعات Facebook:

• تعرف على كيفية استخدام مجموعة Facebook بشكل استراتيجي لتعزيز علاقات العملاء.
• استكشف أربع طرق لجمع رسائل البريد الإلكتروني من مجموعة Facebook الخاصة بك.
• اكتشف كيفية تشغيل مجموعة Facebook المنبثقة للأعمال.