مستقبل التسويق الاجتماعي: الاتجاهات التي يجب تتبعها: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل ما هو التالي للتسويق الاجتماعي؟ هل تتساءل عما قد تعنيه التغييرات التخريبية في المحتوى والتوزيع للأعمال؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على أحدث اتجاهات التسويق الاجتماعي وكيف يجب على جهات التسويق الاستعداد لعالم متغير.

اضطراب في التسويق اليوم

يتلخص التسويق اليوم في سؤال واحد: "كيف يمكن أن نسمع؟" وهذا يزداد صعوبة. لم يعد كافيًا أن تكون ملائمًا ، ومثيرًا للاهتمام ، وفي الوقت المناسب ، وممتعًا ، ومتفوقًا. القضية المركزية مع المحتوى ، الآن وفي المستقبل ، هي "كيف نصبح إشارة بدلاً من الضوضاء؟"

من نواح كثيرة ، كبيرة وصغيرة على حد سواء ، فإن الاحتمالات تتراكم علينا. هناك الكثير من العقبات التي يتعين علينا التغلب عليها. لذلك إذا لم يكن لديك مزايا مضمنة (ملايين الدولارات ، أو موقع ويب قوي ، أو دكتوراه من جامعة هارفارد) ، كيف يمكنك بناء زخمك الخاص؟

على سبيل المثال ، كتب مارك منشور مدونة في عام 2014 حول كثافة المعلومات الهائلة ، والذي أطلق عليه "صدمة المحتوى". تمت مشاركته آلاف المرات وتلقى آلاف التعليقات. بعد أسابيع قليلة من كتابته ، بحث في جوجل عن "صدمة المحتوى" ووجد أنه يحتل المرتبة الثالثة في نتائج البحث ، على الرغم من صياغته للمصطلح. يظهر فقط أنه في بعض الأحيان لا يتحرك المحتوى الأقوى - فأقوى مواقع الويب تفعل ذلك.

أنت تعرف بعض الاتجاهات مع Google والبحث ، بالإضافة إلى التغييرات التي تحدث مع Apple والخصوصية. وستصبح التميز في إعلاناتك الاجتماعية أكثر صعوبة. أنت بحاجة إلى التفكير بطرق جديدة للاستعداد لهذه التغييرات.

فيما يلي بعض الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب مراقبتها.

# 1: المحتوى المكتوب يصبح أسهل لتحقيق الدخل

يحدث الكثير من الاضطراب في وسائل التواصل الاجتماعي مع المحتوى المكتوب.

قد يُعتبر التدوين من الطراز القديم بالنسبة للبعض ، ولكن بدءًا من Medium ، كان هناك اضطراب في التدوين. ثم جاء Substack ، وهنا الفرق. مع Medium ، أنت لا تملك الجمهور. مع Substack ، أنت تفعل. عندما يقوم شخص ما بالتسجيل ، فإنك ترى من هو جمهورك وتتلقى بريده الإلكتروني. إنه مستوى جديد من الشفافية.

Substack هي تقنية نزع وساطة. تقليديا ، هؤلاء الصحفيون يكتبون لمنشورات أكبر ، والتي تملك التوزيع. مع Substack ، يمتلك الكاتب التوزيع وللمستهلكين خيار دفع المزيد للحصول على محتوى حصري. تعود معظم هذه الإيرادات إلى الكاتب ، مما يتيح فرصًا للمحتوى المباشر إلى المستهلك ، متجاوزًا الوسطاء التقليديين.

تطور آخر في المحتوى المكتوب لمشاهدته هو شراء Twitter لموقع التدوين Revue. يخبر Twitter الأشخاص أن هذا سيساعدهم في تحقيق الدخل وأن نقطة التمايز هي ، "سنساعدك في بناء جمهورك بشكل أسرع لأننا Twitter."

أجرى Twitter مؤخرًا بعض التغييرات والاستحواذات المثيرة للاهتمام. بالإضافة إلى Revue ، لقد فعلوا ذلك حصل على الكسارة (تطبيق بودكاست اجتماعي) و Squad (تطبيق نصي وفيديو ومشاركة الشاشة يستخدمه المراهقون في الغالب). وهم على وشك الانطلاق المساحات، وهو منافس Twitter لـ Clubhouse.

كما ذكر أعلاه ، Revue هو دخول Twitter إلى محتوى أطول. إذا كنت قد أنشأت عددًا كبيرًا من المتابعين على Twitter وتتيح لك هذه الأداة امتلاك قائمتك (كما اقترح Twitter) ، إنه يشبه إلى حد ما إصدارًا مختلطًا من Medium ، والذي يستفيد من قوة Twitter وأيضًا قوة البريد الإلكتروني. هذه القدرة يمكن أن تجعلها بديلاً رائعًا لـ Substack.

بينما يبقى أن نرى كيف ستنتهي عمليات الاستحواذ والتغيير على تويتر ، يظل مارك متشككًا. إنه يعتقد أن العيب القاتل في Twitter هو أنهم لا يعرفون حقًا من هم. لقد كانوا في حالة مستمرة من التطور ولكن يبدو دائمًا أنهم متأخرون بعض الشيء. يعتقد أن تويتر يجب أن يركز على كفاءاتهم الأساسية ، والتي تكون بمثابة منصة للأخبار العاجلة. لهذا السبب يذهب الناس إلى Twitter ولماذا هم مدمنون عليه. في حين أنه لا يفهم عمليات الاستحواذ هذه ، إلا أنه يقول إنه مهتم بمعرفة ما سيحدث.

# 2: المحتوى الصوتي في الوقت الفعلي يصبح تفاعليًا

بعد ذلك ، دعنا نتحدث عن تعطيل محتوى الصوت و كلوب هاوس. لقد مر وقت طويل منذ أن حصلنا على هذا النوع من الطاقة حول منصة جديدة. كانت الأيام الأولى لـ Clubhouse مشابهة لكيفية ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يمكن لأي شخص أن يكون نجمًا وله عرض خاص به.

يمثل Clubhouse مثالاً على كيفية تشتت وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير من منصات الوسائط الاجتماعية التي تقوم أساسًا بتكرار الوسائط التقليدية ولكن ليس لدينا أي شيء يكرر الراديو الحواري. مع البودكاست ، كنا قريبين ولكن الجمهور لا يستطيع المشاركة ؛ هم فقط يستمعون. مع Clubhouse ، أصبح لدينا الآن منصة تحاكي الراديو الحديث.

ما يميز Clubhouse أنه صوتي بحت ولكن به مكون اجتماعي. يتطلب الأمر شيئًا مشابهًا للتحدث الإذاعي ولكنه يمنحك القدرة على النقر على صور الأشخاص ومشاهدة سيرهم الذاتية وتحديد ما إذا كنت تريد إحضارهم على المسرح.

يمكن أن تكون منصات الاتصال التقليدية الأخرى التي لم يتم تكرارها بعد على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا فرصًا للابتكار والتعطيل.

# 3: توزيع المحتوى لم يعد مضمونًا على المنصات الاجتماعية

بصفتنا جهات تسويق ، نريد جميعًا سماع رسالتنا أو رؤيتها ولكن الأمر يزداد صعوبة الآن بسبب الخوارزميات. أحد أكبر التغييرات هو حجم المحتوى الذي يضغط على الجميع.

إذا ألقيت نظرة على ما حدث في التلفزيون في السنوات العشر الماضية ، ستجد أنه أصبح مشبعًا وتكلف أكثر للانضمام إلى اللعبة. أن تكون رائعًا لا يكفي. لتبرز على شاشة التلفزيون ، يجب أن تكون من أمثال لعبة العروش أو الماندالوريان. هذه هي الطريقة التي ستكون عليها على Facebook و YouTube.

حقق السيد Beast أعلى ربح على YouTube العام الماضي ، عشرات الملايين من الدولارات على المنصة. في المتوسط ​​، ينفق 300000 دولار لإنتاج أحد مقاطع الفيديو الخاصة به. هذا ليس في متناول معظمنا ، لذا سيتعين علينا إيجاد طرق مختلفة للتنافس والتغلب على هذه الخوارزميات.

منذ خمس إلى عشر سنوات ، كانت الرسالة السائدة هي أنه يمكنك محاولة بناء منصتك الخاصة وامتلاك جمهورك أو مجرد الانضمام إلى Facebook لأن الجميع كان هناك. الآن يتأرجح البندول مرة أخرى لأن الكثير من الناس قلقون بشأن الخصوصية أو الأصوات التي يتم إلغاؤها. يمكن أن يغلقك YouTube إذا نشرت مقطع فيديو لا يعجبه ويكون ذلك قد انتهي.

لن تكون قادرًا على الاعتماد على الكثير من هذه المنصات الاجتماعية كما اعتدت. عندما قام Facebook بإزالة Facebook Notes ، على سبيل المثال ، كان الأشخاص الذين لديهم كل المحتوى الخاص بهم في ملاحظات Facebook في حالة ذعر لأنه ذهب. لهذا السبب تحتاج إلى أن يكون لديك غرفة بحث مؤرشفة للمحتوى الخاص بك وامتلاك تلك القائمة البريدية وهذا الجمهور. لا يمكنك التنازل عن ذلك لشخص آخر.

تطور مهم آخر يجب مراقبته هو فكرة التنظيم وربما حتى تفكيك بعض منصات وسائل التواصل الاجتماعي. لا نعرف ما الذي سيحدث مع اللوائح الجديدة في الولايات المتحدة ، والدعاوى القضائية المحتملة والتحقيقات حول الخصوصية والسلوك الاحتكاري. لكن ستكون هناك تغييرات. كيف سيؤثر ذلك علينا كمسوقين؟

لهذا السبب لا تريد بناء منزلك على أرض مستأجرة. تأكد من أن لديك طريقة ما لتطوير قناة اتصال لديك للتحكم فيها بحيث إذا تم تقييد الأشياء أو تغييرها ، يمكنك توجيه جمهورك إلى أفضل شيء تالي.

ابحث عن طريقة للحصول على عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف من جمهورك. سواء كنت تستخدم المجتمع أو أي نظام آخر قائم على الرسائل القصيرة ، فإن الفكرة هي أن هناك معرفين فريدين لكل إنسان - رقم هاتفهم وعنوان بريدهم الإلكتروني - وعمومًا لا يتغيران كثيرًا. إذا فكرت في الأمر ، فهذا إما رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي يسمح لك بإنشاء حساب على منصات التواصل الاجتماعي.

# 4: المؤثرون الصغار يقودون مبادرات التسويق

بعد المحتوى ، العنصر الثاني الأسرع نموًا في ميزانية CMO الآن هو التسويق المؤثر.

تم التخلص من الكثير من برامج ومنصات الإعلان والتسويق التقليدية. لا يمكن للأشخاص الإعلان على التلفزيون أو الراديو كما اعتادوا على ذلك ، ولكن لا يزال لدى هذه الشركات والعلامات التجارية الكثير من الأموال لإنفاقها. ليس لديهم الكثير من نفس الأماكن لقضاءها.

بينما يستمر الإنفاق على الإعلانات الرقمية في الارتفاع ، هناك حد لذلك. هناك قدر معين من المخزون المتاح ونبض للإعلان الرقمي مقبول للأشخاص. عندما ينتقل الأشخاص إلى Instagram ، يمكنهم فقط رؤية الكثير من الإعلانات في خلاصتهم قبل أن يصبح الأمر مزعجًا. لا يمكنك تجاوز هذا الحد.

مع ارتفاع الطلب على هذا النبض ، سترتفع تكلفة الإعلان الرقمي لأن المخزون المتاح ثابت نسبيًا. ومع ارتفاع التكاليف ، ستبحث الشركات عن طرق أخرى ، ونتيجة لذلك ، سيستمر التسويق المؤثر في النمو.

ستكون هناك بعض التغييرات في التسويق المؤثر. بالفعل ، هناك تحول يحدث من نوع المشاهير من المؤثرين - حيث لديك علاقة طويلة الأمد - إلى المؤثر الصغير أو النانو - حيث تريد منهم فقط إنشاء بعض المحتوى لك. هؤلاء "المدافعون العضويون" هم أشخاص لا يريدون بالضرورة أن يتم الدفع لهم مقابل ما يفعلونه ولكنهم يريدون الوصول إلى شيء ما وربما بعض البضائع.

حتى أن هناك وكالات نشأت الآن تركز بنسبة 100 ٪ على بناء هذا الفريق من أصحاب النفوذ الجزئي. في حين أن هؤلاء المؤثرين لديهم جمهور أكثر تواضعًا (10000 متابع أو أكثر) ، لا يزال بإمكانهم التأثير على المبيعات لأنهم موثوق بهم ، ولهم خبراء ، وهم أصدقاء.

حتى أن بعض وكالات الإعلان التقليدية الكبيرة تنتقل إلى هذا الفضاء وتصبح وكالات مواهب. إذا تمكنوا من التحكم في هؤلاء المؤثرين ، فسوف يتحكمون في السلطة بعدة طرق لأنه لا يوجد سوى الكثير من هؤلاء المؤثرين للتجول.

ملاحظات أخرى من هذه الحلقة

• الحلقة برعاية Ahrefs. الاشتراك في Ahrefs أدوات مشرفي المواقع واحصل على تدقيق مجاني لموقع الويب للعثور على طرق يمكنك من خلالها زيادة عدد الزيارات.
• اكتشف المزيد حول واسطة, سوبستاك, ريفو, قواطع, تواصل اجتماعي، و السيد الوحش.
• اتبع Michael Stelzner في Clubhouse فيStelzner واتبع نادي ممتحني الوسائط الاجتماعية.
• شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع YouTube.
• انضم إلى برنامجنا الأسبوعي عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. شاهد البث المباشر أيام الجمعة الساعة 12 ظهرًا بتوقيت المحيط الهادئ موقع YouTube. استمع إلى إعادة التشغيل آبل بودكاست أو جوجل بودكاست.

ما رأيك؟ ما هي اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.