كيفية استخدام صفحات منتج LinkedIn: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم LinkedIn لتسويق منتجاتك؟ هل سمعت عن صفحات منتجات LinkedIn؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيف يمكن أن تساعدك صفحات منتجات LinkedIn في زيادة الوعي والمبيعات لمنتجاتك.

حول صفحات منتجات LinkedIn

تتيح لك صفحات منتجات LinkedIn ، التي تم طرحها في ديسمبر 2020 ، زيادة الوعي بمنتجاتك وتطوير "مجتمع موثوق للمعلومات" حول هذه المنتجات وعلامتك التجارية. يمكنك البناء دليل اجتماعي على صفحة منتج من خلال إبراز العملاء البارزين وجمع التقييمات والمراجعات من أعضاء LinkedIn.

عندما يزور أعضاء LinkedIn صفحة منتجك ، تتم دعوتهم لترك تعليق. يجب أن يؤكد الشخص الذي يغادر المراجعة أنه عميل حقيقي ويطلب منه تقييم منتجك على مقياس من 1 إلى 5.

يمكن أن يصل طول المراجعة نفسها إلى 500 حرف ، ويطالب LinkedIn الأعضاء بالكتابة عن إيجابيات وسلبيات المنتج. الخطوة الاختيارية هي تحديد نقاط القوة الرئيسية للمنتج. في وقت كتابة هذا التقرير ، هناك أربعة خيارات للاختيار من بينها: سهولة الاستخدام ، والإعداد السهل ، وميزات الابتكار ، والدعم الجيد.

تكون التعليقات مرئية لمنصة LinkedIn بالكامل حتى يتمكن أي شخص من رؤية اسم العضو وعنوان ملفه الشخصي المرفقين بالمراجعة. بعد أن يرسل العميل مراجعة ، تتم دعوته لمتابعة علامة التصنيف الخاصة بمنتجك على LinkedIn لمتابعة مشاركات منتجك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لموظفيك ترك مراجعات لمنتجك وسيحدد LinkedIn أنهم يعملون لصالح الشركة.

بمجرد أن تتلقى صفحتك خمس مراجعات ، ستظهر نتيجة مراجعة مجمعة أعلى المراجعات.

ستتم دعوة أعضاء LinkedIn أيضًا لإضافة هذا المنتج كمهارة إلى ملف التعريف الشخصي على LinkedIn.

صفحات المنتجات متاحة حاليًا لشركات برامج B2B فقط ولكنها تنتشر تدريجياً في مناطق أخرى. لاحظ أنه لا يمكنك استخدام صفحات المنتج إذا كان لديك نشاط تجاري قائم على الخدمة. لمشاركة خدماتك على LinkedIn ، فإنها تظهر ضمن ملفك الشخصي بدلاً من صفحة شركتك في الوقت الحالي.

الآن بعد أن تعرفت على فوائد امتلاك صفحة منتج ، إليك كيفية إعداد واحدة لنشاطك التجاري.

# 1: كيفية إنشاء صفحة منتج على LinkedIn

لإنشاء صفحة منتج ، يجب أن يكون لديك إما مسؤول متميز أو وصول مسؤول المحتوى إلى صفحة الشركة.

افتح علامة التبويب "المنتجات" على شريط القائمة ثم انقر فوق الزر "إضافة منتج".

في نافذة إضافة منتج ، أدخل اسمًا لمنتجك. لاحظ أنه بمجرد إضافة منتجك ، لا يمكنك تغيير الاسم.

# 2: إضافة أو تحرير تفاصيل المنتج الخاص بك

بعد ذلك ، ستتم مطالبتك بإدخال تفاصيل حول منتجك. الحقول المطلوبة التي تحتاج إلى إكمالها هي فئة المنتج وعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ونظرة عامة على المنتج.

لاحظ أنه بعد تلقي التعليقات من المجتمع ، قرر LinkedIn تسريع طرح المنتج الصفحات من خلال إنشائها لبعض الأنشطة التجارية استنادًا إلى البيانات الموجودة من موقع الويب للشركة و LinkedIn منصة. إذا كانت صفحتك تحتوي على منتجات مدرجة بالفعل ، فيمكنك تحديث وصف المنتج والمعلومات.

بالنسبة لفئة المنتج ، حدد الفئة الأكثر ملاءمة لمنتجك. يمكنك الاختيار من بين أكثر من 500 فئة ، بدءًا من برامج إدارة الاعتماد إلى برنامج Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: اختر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعنوان URL للصفحة المقصودة

بالنسبة لزر CTA ، فإن خياراتك هي تنزيل الآن ، ابدأ ، طلب عرض ، جرب الآن ، اتصل بنا ، وتعلم المزيد بعد تحديد CTA الخاص بك ، اكتب عنوان URL لصفحتك المقصودة.

يمكنك مشاهدة معاينة للشكل الذي سيبدو عليه CTA الخاص بك على صفحتك في مربع وصف المنتج.

# 4: أضف وسائط لإبراز ميزات المنتج

يتيح لك قسم الوسائط إضافة مزيج من مقاطع الفيديو والصور لإبراز ميزات المنتج. هذا القسم اختياري.

يمكنك تضمين فيديو من Vimeo أو YouTube ، وتحميل مقطع فيديو ، وتحميل الصور. للصور ، الحد الأدنى للحجم هو 1128 × 376 بكسل. بالنسبة للفيديو ، توصي LinkedIn بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 16: 9 ولا يمكن أن يتجاوز حجم الملف 5 غيغابايت.

كأفضل ممارسة ، يوصي LinkedIn بإضافة ثلاثة مقاطع فيديو وصورتين والاحتفاظ بمقاطع الفيديو الخاصة بك في أقل من 3 دقائق.

ضع في اعتبارك مشاركة فيديو العلامة التجارية للأشخاص الذين ليسوا على دراية بعملك ، وعرض المنتج و مقاطع فيديو شهادات العملاء لأولئك الذين يعرفون علامتك التجارية ويستكشفون المنتجات التي تقدمها. تأكد من إضافة تسميات توضيحية للمشاهدين الذين يشاهدون بصوت مكتوم.

للحصول على صور لصفحة منتج ، حدد الصور التي تعرض منتجك. بالنسبة إلى منتجات البرامج ، قد تكون هذه صورة للوحة المعلومات أو الشاشة الرئيسية للتطبيق.

# 5: تمييز العملاء البارزين الذين يستخدمون منتجك

في صفحة منتجك على LinkedIn ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 21 عميلًا استخدموا منتجك. لهذا الغرض ، تعتبر LinkedIn "العملاء" مؤسسات وشركات. لا يمكنك إضافة ملفات شخصية فردية. يجب أن يكون لدى العميل أيضًا صفحة شركة موجودة على LinkedIn.

إذا كنت تخدم مجموعة متنوعة من الصناعات وأحجام الأعمال ، فأضف مزيجًا من العملاء يعكس جمهورك ونطاقك المستهدف. تأكد من الحصول على إذن من العملاء قبل إضافتهم إلى قسم أضواء كاشفة.

ملاحظة: إذا تمت إضافة صفحة شركتك كعميل مميز لصفحة منتج أخرى ، فيمكنك طلب إزالتها عبر تعليمات LinkedIn.

# 6: إرسال صفحة منتج LinkedIn الخاصة بك للمراجعة

بعد إكمال الحقول المطلوبة ، يجب عليك إرسال صفحة منتجك لمراجعتها بواسطة LinkedIn. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى أسبوعين.

بمجرد الموافقة على صفحتك ، ستتم إضافة علامة تبويب المنتجات إلى صفحة شركتك.

إذا كان لديك أكثر من صفحة منتج ، فسيرى أعضاء LinkedIn الذين يزورون صفحة شركتك قائمة أبجدية بالمنتجات المتاحة مع ملخص قصير لكل منها في علامة التبويب المنتجات.

كيفية الاعتراض على آراء العملاء على صفحة منتج على LinkedIn

بصفتك مالكًا لصفحة المنتج أو مسؤولاً ، يمكنك الاعتراض على آراء العملاء على صفحتك على LinkedIn. فيما يلي ثلاث فئات من التعليقات وكيف ستستجيب LinkedIn لها:

• القذف / القذف - على سبيل المثال ، يقوم شخص ما بتوجيه اتهامات كاذبة لموظفيك. سوف يقوم LinkedIn بحذف هذه التعليقات.
• يمكن إثبات خطأه - على سبيل المثال ، يقترح أحد العملاء أن منتجك لا يعمل في منطقة معينة ، في حين أنه يعمل في الواقع. سيتم حذف هذا.
• متحيز / مدعوم - على سبيل المثال ، يبلغ شخص ما عن تعليق لأنه يعتقد أن المراجع يتقاضى أجرًا. يقول موقع LinkedIn إنهم لن "يحددوا بشكل معقول أو ثابت التعليقات التي تندرج ضمن هذه الفئة" ، وبالتالي لن يتخذوا أي إجراء.

يمكن لأعضاء LinkedIn أيضًا الإبلاغ عن مراجعة بالنقر فوق النقاط الثلاث على الجانب الأيمن من المراجعة واختيار الإبلاغ عن هذه المراجعة.

استنتاج

سيكون أحد مفاتيح صفحة منتج LinkedIn الناجحة هو تشجيع عملائك على ترك التعليقات واتباع علامة التصنيف الخاصة بمنتجك. توصي LinkedIn بجعل مراجعات المنتج أولوية بمجرد إعداد صفحتك.

ستحتاج أيضًا إلى ترقب الوظائف الإضافية القادمة إلى صفحات منتجات LinkedIn. لينكد إن لديه ميزة في خط الأنابيب تسمح لك باستخدام نماذج توليد العملاء المحتملين على صفحات المنتج الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، لمساعدة الشركات على توجيه الزيارات إلى صفحات المنتج ، عندما يترك شخص ما تعليقًا أو يقول إنه ماهر في استخدام منتجك ، سيظهر هذا قريبًا في موجز الأخبار.

ما رأيك؟ هل ستقوم بإعداد صفحة منتج على LinkedIn لعملك؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات حول LinkedIn Marketing:

• اكتشف كيفية إنتاج فيديو LinkedIn الذي يتصل بجمهورك.
• ابحث عن خطة لتحقيق أقصى استفادة من وقتك على LinkedIn للبقاء مرئيًا ، وبناء شبكتك ، ورعاية جهات الاتصال ، والعثور على فرص جديدة.
• تعرف على كيفية استخدام رسائل LinkedIn لإرسال رسائل نصية ومقاطع فيديو وصوتية للأفراد أو المجموعات على LinkedIn.