كيفية إصلاح أخطاء ترقية وتثبيت Windows 10 الأكثر شيوعًا

كيف

بواسطةأندريه دا كوستا

تاريخ آخر تحديث11 يونيو 2019

مع الموعد النهائي مجانا تلوح ترقية Windows 10، الملايين من المستخدمين حول العالم مشغولون بتحديث عملاء Windows. لسوء الحظ ، يجد العديد من المستخدمين أنه إذا كان عمر الكمبيوتر أكثر من خمس سنوات ، فإن احتمال حدوث أخطاء أثناء التثبيت أكبر من الأنظمة الأحدث. هناك العديد من العوامل في اللعب ، وقد قدمنا ​​توصيات بشأن ما يمكنك القيام به قبل بدء الإعداد. لقد قمنا أيضًا بتغطية بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها فقط في حالة فشل تثبيت Windows 10. ومع ذلك ، هناك مجموعة من الأخطاء الشائعة التي من المرجح أن يصادفها المستخدمون عند محاولة الترقية. ستساعدك هذه المقالة على التخلص منها في مهدها!

إصلاح أخطاء إعداد Windows 10 المزعجة

في حين أن بعض هذه الأخطاء قد تكون ذاتية التفسير أو توفر روابط إلى حل ، فإن البعض الآخر قد يكون غامضًا. غالبًا ما تترك في حيرة. سأبذل قصارى جهدي لشرح ما يحدث وما يمكنك محاولة حل المشكلة.

وغني عن القول أنني لن أتمكن من تغطية جميع المشكلات التي قد تواجهها ، لذلك إذا لم أذكر المشكلة التي تواجهها ، فلا تتردد في نشرها في منتدى مناقشة Windows 10 المجاني - Windows10Forum.com.

تعذر تحديث القسم المحجوز للنظام

يتضح أن هذا الخطأ هو النجم. تم تقديم القسم المحجوز للنظام لأول مرة في Windows Vista كوسيلة لإجراء استرداد أساسي للنظام. تشمل الوظائف النموذجية الوصول إلى بيئة الاسترداد ، حيث يمكن للمستخدمين تنفيذ المهام الأساسية مثل إصلاح بدء التشغيل وتشخيص الذاكرة والوصول إلى موجه الأوامر واستعادة صورة النظام. المشكلة في قسم النظام المحجوز على الإصدارات القديمة من Windows هي أنه يميل إلى أن يكون صغيرًا ، وعادة ما يكون موجودًا 100 إلى 300 ميجابايت. يتضمن Windows 10 المزيد من الوظائف ، مما يتطلب أن يكون قسم النظام المحجوز حوالي 500 إلى 600 ميغابايت.

يمكن للمستخدمين حل هذا الخطأ عن طريق تغيير حجم القسم نفسه ؛ تحقق من مقالتنا السابقة للحصول على التعليمات.

بطاقة فيديو أو محول عرض غير متوافق

تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمعرفة حالة بطاقة الفيديو الخاصة بك. قبل الترقية ، قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل المتوفرة (Windows 7 ، و Windows 8.1 ، وما إلى ذلك) إذا لم تكن هناك برامج تشغيل متوفرة أو دعم الشركة المصنعة خيارات ، من المحتمل أن يعني أن محول الرسومات لديه أو يقترب من حالة نهاية الحياة ، مما يحد من مستوى المساعدة التي يمكن أن تقدمها الشركة المصنعة تزود. الخيار الأفضل ، في هذه الحالة ، هو شراء بطاقة فيديو جديدة. أعلم ، ليس خيارًا رائعًا ، آسف لكوني حاملاً للأخبار السيئة.

إذا قمت بتثبيت بطاقة فيديو جديدة دون إلغاء تثبيت بطاقة الفيديو القديمة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت البطاقة القديمة ، ثم إلغاء تثبيتها بشكل صحيح من خلال إدارة الأجهزة.

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب:devmgmt.msc، قم بتوسيع محولات العرض. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "محول العرض" المدرج ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

خطأ 0xC1900101-0x20017

خطأ 0xC1900101-0x20017 قد يحدث إذا كان سجل التمهيد الرئيسي تالفًا. يحتوي MBR على معلومات التمهيد لنظام التشغيل. يمكن للمستخدمين محاولة استخدام وسائط تثبيت Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 إلى قم بإصلاح النظام. إذا لم ينجح إجراء إصلاح النظام ، فقم بنسخ ملفاتك الشخصية احتياطيًا من الأفضل إجراء تثبيت نظيف.

1. ضع قرص تثبيت Windows 7 أو Windows 8 في محرك الأقراص ، ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر.
2. اضغط على مفتاح عندما تشير الرسالة اضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو DVD يبدو.
3. حدد لغة ووقت وعملة ولوحة مفاتيح أو طريقة إدخال أخرى ، ثم انقر فوق التالي.
4. انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. انقر فوق نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه ، ثم انقر فوق التالي.
6. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام ، انقر فوق موجه الأوامر.
7. اكتب BOOTREC / FIXMBR ، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
8. اكتب BOOTREC / FIXBOOT ، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
9. اكتب Drive: \ boot \ Bootsect.exe / NT60 All ، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".

فشل التثبيت في مرحلة SECOND_BOOT مع وجود خطأ أثناء MIGRATE_DATA

يمكن أن يؤثر استخدام اسم الجهاز غير المعتاد أيضًا على سلوك إعداد Windows. إذا كنت تستخدم حسابًا باسم مثل USER أو ACCOUNT أو SYSTEM ، فقم بتغييره إلى اسم مستخدم عادي مثل John أو Maggy. تأكد اسم جهازك بسيط، لا فترات ، واصلات أو شرطات واستخدام ثمانية أحرف على الأقل. قم بإلغاء تثبيت الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات وبرامج الأمان الأخرى مثل جدران الحماية، ثم أعد تشغيل الإعداد. يمكن أن تؤدي المجلدات الشخصية المعاد توجيهها على أقسام أو محركات أقراص مختلفة إلى ظهور الخطأ. يمكن أن تؤدي استعادة المجلدات مثل المستندات والموسيقى والعامة إلى موقعها الأصلي على محرك أقراص النظام إلى حل هذه المشكلة.

WindowsUpdate_8007002C أو WindowsUpdate_dt000 أو 0x80072ee7 أو 80070005 أو 80240020 أو 80246007 أو 80070004 أو خطأ مشابه

إذا قمت ببدء الإعداد باستخدام Windows Update ، فقد تحدث أخطاء مثل ما سبق لأسباب عديدة. في بعض الأحيان يمكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات لإصلاحه. يمكن أن تساعد إزالة برنامج الأمان أيضًا. إذا لم تعمل هذه الحلول الأساسية ، فهناك احتمال أن يكون هناك خطأ في مجلد توزيع البرامج.

اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب:appwiz.cpl ثم اضغط على Enter. البحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم تطلقه. تحت النظام والأمن، إطلاق إصلاح مشاكل Windows Update ثم اتبع المعالج على الشاشة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيلها عدة مرات أخرى ، ثم حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون تعديل مجلد توزيع البرامج يدويًا يستحق المحاولة. إذا كانت هذه التعليمات مشفرة أو صعبة المحاولة ، فانتقل إلى استخدام أداة إنشاء الوسائط أو ISO للترقية.

1. اضغط على Windows Key + Xon على لوحة المفاتيح ثم حدد "موجه الأوامر (المسؤول)" من القائمة.
2. قم بتعطيل الخدمات التالية: خدمات Windows Update و Cryptographic و BITS و MSI Installer. اكتب كل أمر ثم اضغط على Enter.

صافي وقف wuauserv

صافي وقف cryptSvc

بت توقف صافي

صافي توقف msiserver

1. انتقل إلى إعادة تسمية توزيع البرمجيات و Catroot2 مجلد. اكتب كل أمر ثم اضغط على Enter.

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

رن C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

1. أعد تشغيل كل من الخدمات التي قمنا بتعطيلها مسبقًا: خدمات Windows Update و Cryptographic و BITS و MSI Installer. اكتب كل أمر ثم اضغط على Enter.

صافي بداية wuauserv

صافي بدء cryptSvc

بت بداية صافي

صافي بدء msiserver

اخرج من موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول بدء الإعداد مرة أخرى.

برنامج تشغيل وسائط يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك في عداد المفقودين

إذا كنت تقوم بالتثبيت من وسائط DVD أو USB ، فقد تكون ملفات التثبيت تالفة. ال يستخدم ملف ISO لإنشاء وسائط التثبيت قد تكون فاسدة أيضًا. يمكنك محاولة تشغيل وسائط التثبيت على كمبيوتر احتياطي عامل لعزل المشكلة. في حالة ظهور رسالة الخطأ ، يمكنك محاولة تنزيل ISO مرة أخرى ثم إعادة إنشاء وسائط التثبيت.

عالق مساعد ترقية Windows 10 بنسبة 99٪ أو نسب مختلفة

سيستخدم معظم المستخدمين Windows Update لإجراء الترقية إلى Windows 10. قد يصبح مساعد الترقية غير مستجيب عند نقطة معينة. وفقًا لمايكروسوفت ، هذا سلوك طبيعي.

ندرك أن مجموعة من المستخدمين تبلغ عن تجربة ترقية بطيئة أو متوقفة عند محاولة الترقية إلى Windows 10 أو التحديث بين إصدارات Windows 10. تستغرق عملية الترقية عادةً 90 دقيقة أو أقل لإكمالها ، ولكن هناك مجموعة فرعية صغيرة جدًا من أجهزة الكمبيوتر ، عادةً ما تكون الأجهزة القديمة أو الأبطأ ، حيث يمكن أن تستغرق عملية الترقية وقتًا أطول من المعتاد. لا يتعلق هذا الموقف بأداة ترقية معينة وقد ثبت أنه يحدث مع Windows 10 Upgrade Assistant و Media Creation Tool ووسائط USB ووسائط ISO.

في هذه الحالات ، حتى إذا ظهرت نسبة التقدم عالقة ، فلا تزال الترقية قيد التشغيل. يجب عرض رسالة خطأ في حالة الفشل الفعلي. من غير المحتمل أن يؤدي إلغاء تجربة طرق بديلة وتجربتها إلى تحسين التجربة وسيعيد تعيين أي تقدم في الترقية.

نوصي المستخدم بالانتظار حتى اكتمال الترقية قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات. يمكن للمستخدمين مواصلة العمل كالمعتاد أثناء عملية الترقية. قد يكون التأخير لمدة يوم واحد أمرًا غير معتاد إلى حد كبير ، ولكننا نوصي بأن ينتظر المستخدمون هذه الفترة الطويلة حتى تكتمل الترقية أو للتأكد من وجود مشكلة. في ذلك الوقت ، يجب على المستخدمين الوصول إلى دعم Microsoft أو زيارة موقع Microsoft Store حتى نتمكن من النظر في مشاكل الكمبيوتر.

عبر Microsoft.com

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الانتظار لمدة يوم واحد للفشل النهائي ، فأغلق المعالج ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم جرّب ما يلي:

قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الأمان الأخرى مثل جدار الحماية الخاص بك. افتح محرك الأقراص C: \ ، وتصفح المجلد WINDOWS $. ~ BT ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعداد لاستئناف التثبيت. إذا لم يكن $ WINDOWS. ~ BT متاحًا ، تمكين إظهار الملفات والمجلدات المخفية ثم أعد المحاولة. إذا كنت لا تزال لا ترى ذلك ، فانتقل إلى استخدام أداة إنشاء الوسائط أو ملف ISO.

مطالبات إعداد Windows 10 لمفتاح المنتج

إذا كنت تستفيد من عرض الترقية المجاني ، الذي سينتهي قريبًا اعتمادًا على وقت قراءتك لهذا ؛ يجب تنشيط الإصدار المؤهل الخاص بك Windows 7 أو Windows 8. إذا لم يتم تمكينه ، فستحتاج إلى القيام بذلك قبل أن تتمكن من بدء التثبيت. إذا كنت لا تعرف ما إذا كان ترخيص Windows الخاص بك صالحًا أم لا ، فيمكنك مراجعة منتدياتنا للمساعدة في التحقق من ترخيصك. تأكد أيضًا من الترقية إلى الإصدار الصحيح.

• يجب أن يقوم Windows 7 Starter و Home Basic و Home Premium و Windows 8.0 Core و Windows 8.1 Core بتثبيت Windows 10 Home
• يجب على Windows 7 Professional و Windows 7 Ultimate و Windows 8.0 Pro و Windows 8.1 Pro تثبيت Windows 10 Pro
• Windows 7 - انقر فوق ابدأ> انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر> انقر فوق خصائص ، ثم انظر أسفل إصدار Windows.
• Windows 8 أو Windows 8.1 - اضغط على Windows Key + X> انقر فوق النظام ثم انظر أسفل إصدار Windows.

إذا اشتريت ترخيصًا لـ Windows 10 ، فيمكنك استرداد مفتاح المنتج الخاص بك ، الموجود على بطاقة داخل مربع المنتج الفعلي لـ Windows 10. إذا اشتريت ترخيص Windows 10 عبر الإنترنت ، فيجب إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني عند قيامك بالشراء. تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أو قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك ثم استرجاع مفتاح المنتج.

إعداد Windows 10 في حلقة إعادة التشغيل المستمرة

إذا استمر تثبيت Windows 10 في إعادة التشغيل دون التقدم إلى مراحل مثل تجربة Out of Box ، فقد تكون هناك بعض الحالات الشاذة في اللعب.

• أوقف تشغيل الكمبيوتر. افصله عن منفذ الطاقة ثم انتظر 30 دقيقة إلى ساعة واحدة.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بإزالة البطارية إذا كان الخيار متاحًا.
• قطع الاتصال بالإنترنت (افصل Ethernet أو أوقف تشغيل Wi-Fi).
• قم بتوصيل النظام بالطاقة مرة أخرى ، وظل غير متصل بالإنترنت ثم ابدأ تشغيل الكمبيوتر.
• قد يحدث أحد أمرين ، قد يرجع إعداد Windows 10 إلى الإصدار السابق من Windows أو التثبيت الكامل.
• إذا اكتمل الإعداد ورأيت سطح المكتب مع القدرة على النقر فوق بدء البرامج وتشغيلها ، فتابع إلى إعادة الاتصال بالإنترنت.
• إذا تراجع الإعداد ، فحاول الترقية يدويًا باستخدام أداة إنشاء الوسائط أو ملف ISO.

حدث شيء ما - لم نتمكن من معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جاهزًا لمتابعة تثبيت Windows 10. حاول إعادة تشغيل الإعداد.

قد تلعب هنا مجموعة من العوامل. ابدأ بإلغاء تثبيت أداة مكافحة الفيروسات وتعطيل برامج الأمان الأخرى مثل برنامج جدار الحماية. إذا كان لديك أي أجهزة غير أساسية متصلة بنظامك ، فقم بفصلها أيضًا ؛ مجرد إبقاء الماوس ولوحة المفاتيح متصلة. إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 8 ، فقم بتشغيل الأمر التالي ، ثم أعد تشغيل الإعداد.

اضغط على مفتاح Windows + X ، ثم انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) ، ثم اكتب الأمر التالي:

rundll32.exe pnpclean.dll ، RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN

اضغط على Enter على لوحة المفاتيح ، واخرج من موجه الأوامر ثم أعد التشغيل.

هناك العديد من رسائل أخطاء الإعداد التي قد يواجهها المستخدمون عند محاولة تثبيت Windows 10. إذا لم يساعد أي مما سبق في التغلب على فشل الإعداد ، القفز في منتدياتنا ودعنا نعرف المزيد عنها. يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالتنا حل المشكلات بعد تثبيت Windows 10.