استهداف إعلانات Instagram: 8 جماهير قيمة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد استهداف جماهير عالية القيمة بإعلانات Instagram الخاصة بك؟ تبحث عن أفكار جديدة؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف ثمانية جماهير قيمة للإعلانات على Instagram وتكتشف كيفية الاستفادة منها في حملاتك.

لماذا تحتاج إلى معرفة مستوى وعي جمهورك

تتمثل الخطوة الأولى نحو تحسين استهداف إعلانات Instagram في معرفة مستوى وعي جمهورك. هل سمعوا عن علامتك التجارية لأول مرة؟ أم أنهم بالفعل عملاء مخلصون؟

يجب أن يتناسب جمهورك المستهدف مع إحدى هذه المجموعات:

قمة القمع (TOFU): هؤلاء العملاء المحتملين لديهم مستوى منخفض من الوعي وربما لم يتفاعلوا كثيرًا مع محتوى علامتك التجارية حتى الآن. حتى أنهم قد يدخلون مسار التحويل الخاص بك لأول مرة. غالبًا ما يعمل الاستهداف الديموغرافي والقائم على الاهتمامات والسلوك بشكل أفضل مع توقعات TOFU ، خاصةً عند إقران هذا الجمهور بأحد أهداف إعلانات التوعية في Instagram.

منتصف القمع (MOFU): يعرف مستخدمو Instagram هؤلاء بالفعل عن علامتك التجارية ولكنهم يحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول خدماتك قبل التفكير في الشراء. لقد تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية ، ربما عن طريق مشاهدة مقطع فيديو أو حفظ منشور أو النقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. من خلال جماهير تجديد النشاط التسويقي وأهداف إعلانات التفكير ، يمكنك إعادة استهداف هذه التوقعات بنجاح.

أسفل القمع (BOFU): عادةً ما يكون لدى هؤلاء العملاء نية الشراء ومستعدون لحجز الخدمة. إنهم يحتاجون فقط إلى دفعة لطيفة من حملتك الإعلانية. المستخدمون الذين أكملوا بالفعل إجراءات عالية النية - مثل ملء نموذج عميل محتمل - هم مرشحون رائعون لهذا النوع من الجمهور ، خاصة مع هدف التحويل.

بمجرد أن تعرف كيفية استهداف كل مجموعة بشكل فعال ، يمكنك إنشاء مسار ناجح لإعلانات Instagram. من هنا ، ستضيف باستمرار أشخاصًا جدد إلى جماهير TOFU وتوجه العملاء المحتملين نحو التحويلات عالية القيمة في أسفل مسار التحويل.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن مدى ملاءمة مستويات الوعي المختلفة لمسار إعلانات Instagram ، فلنلقِ نظرة على كيفية بناء ثمانية جماهير عالية القيمة لنشاطك التجاري القائم على الخدمات. ابدأ بالانتقال إلى Facebook Ads Manager وإنشاء حملة إعلانية جديدة مع مواضع Instagram. ثم اتبع الخطوات أدناه لبناء الجمهور الأمثل لمجموعتك الإعلانية.

رقم 1: الجمهور المحفوظ

عندما تبدأ في الإعلان لأول مرة على احتمالات TOFU على Instagram ، قد لا يكون لديك الكثير من البيانات للعمل معها. بطبيعة الحال ، فإن هؤلاء العملاء المحتملين جدد على علامتك التجارية ، لذا فهم لم يزوروا موقع الويب الخاص بك ، أو يشاهدوا مقاطع الفيديو الخاصة بك ، أو يرسلون إلى صفحتك على Instagram رسالة مباشرة (DM) حتى الآن.

بدلا من ذلك ، علامتك التجارية شخصية المشتري مكان رائع للبدء. يمكنك استخدام هذه السمات لإنشاء جمهور محفوظ ، والذي يمكنه استهداف هذه الأنواع من المعلمات:

• موقع
• سن
• جنس
• لغة

يمكن أيضًا أن تستهدف الجماهير المحفوظة قائمة طويلة من الاهتمامات والسلوكيات والجمعيات المهنية وعوامل أخرى. على سبيل المثال ، يمكن أن تستهدف شركتك من شركة إلى شركة (B2B) أصحاب الأعمال الصغيرة أو الموظفين في مؤسسة معينة. وبالمثل ، يمكن لشركتك من الأعمال إلى المستهلك (B2C) أن تستهدف مالكي المنازل أو المقيمين في منطقة خدمتك.

بينما يمكنك استخدام الجماهير المحفوظة مع أي هدف إعلان على Instagram ، إلا أنها مناسبة تمامًا حملات الوصول. من خلال إقران هذا الجمهور بهدف الإعلان هذا ، يمكنك التواصل مع أكبر عدد ممكن من عملاء TOFU. بينما تقوم بإرشادهم خلال مسار Instagram الخاص بك ، يمكنك تحويلهم إلى جماهير أكثر قيمة.

# 2: الجمهور المخصص المستند إلى حساب Instagram

يمكن أن يكون حساب Instagram الخاص بك مصدرًا ممتازًا لبيانات الجمهور ، بغض النظر عن جزء المسار الذي تريد استهدافه. على الرغم من أن جمهور BOFU يقدم عادةً القيمة الأكثر فورية ، إلا أن استهداف المجموعات الأخرى يسمح لك ببناء القيمة بمرور الوقت.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك القيام بها تجديد النشاط التسويقي لكل مستوى وعي:

• توفو: استهدف أي شخص زار ملفك الشخصي على Instagram. لقد سمع هؤلاء المستخدمون بالفعل عن علامتك التجارية ولكنهم لا يعرفون ما يكفي حتى الآن للنظر في نشاطك التجاري بجدية. من خلال حملة التوعية بالعلامة التجارية ، يمكنك تقديم عملك وخدماتك إلى هؤلاء العملاء المحتملين.
• MOFU: استهدف المستخدمين الذين تفاعلوا مع إحدى منشوراتك أو إعلانات Instagram الخاصة بك. أبدى هؤلاء المستخدمون إعجابهم بمحتوى شركتك أو علقوا عليه أو شاركوه بالفعل ، مما يشير إلى أنهم يفكرون بالفعل في نشاطك التجاري. باستخدام إعلان في الاعتبار ، يمكنك مساعدتهم في اتخاذ الخطوة التالية.
• BOFU: استهدف المتابعين الذين أرسلوا رسائل إلى حسابك على Instagram أو حفظوا إحدى منشوراتك أو إعلاناتك. هؤلاء العملاء المحتملين لديهم نية شراء ، ويمكن للإعلان الذي يركز على التحويل أن يوجههم نحو تلك الخطوة النهائية ، مثل حجز عرض توضيحي أو شراء خدمة.

# 3: الجمهور المخصص المستند إلى الفيديو

هل كنت تنشر محتوى فيديو مقنعًا على Instagram؟ إعادة استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا مع مقاطع الفيديو الخاصة بك يمكن أن تكون طريقة ذكية للحث على التفكير. نظرًا لأن خيارات الاستهداف المستند إلى الفيديو في Instagram واسعة جدًا ، يمكنك الحصول على دقة عالية عند تصميم هذا النوع من الجمهور.

بالنسبة لجمهور TOFU ، أعد استهداف المستخدمين ذوي المستوى المنخفض من المشاركة ، مثل أولئك الذين شاهدوا 3 ثوانٍ على الأقل أو 25٪ على الأقل من الفيديو الخاص بك. ضع في اعتبارك استخدام جمهور مجموعة الإعلان هذا مع هدف إعلان حركة المرور الذي يدفع المستخدمين إلى منشور مدونة إعلامي.

بالنسبة لجمهور MOFU ، أعد استهداف المستخدمين ذوي المستوى الأعلى من التفاعل مثل أولئك الذين أكملوا الفيديو الخاص بك أو شاهدوا ما لا يقل عن 50٪. إذا قمت بإقران هذا الجمهور بهدف إعلان حركة المرور ، فيمكنك توجيه المستخدمين إلى قسم ذي نوايا أعلى في موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك ربط إعلانك بصفحة تقارن علامتك التجارية بأقرب منافس لها.

رقم 4: الجمهور المخصص المستند إلى زوار موقع الويب

إذا تلقى موقع الويب الخاص بك قدرًا لا بأس به من حركة المرور ، فيمكنك استخدام هذه التحليلات لصالحك. يمكنك الإعلان لجميع زوار الموقع ولكن تستهدف مجموعة جمهور محددة من زوار الموقع من المرجح أن تقدم قيمة أكبر.

فيما يلي طريقتان سهلتان للاستفادة من بيانات موقع الويب الخاص بك عبر إعلانات Instagram:

• إذا كانت شركتك تقدم مجموعة من الخدمات ، فاستهدف الأشخاص الذين زاروا صفحة الخدمة لعرض واحد محدد. ثم قم بتطوير تصميمات الإعلانات التي تجذب هؤلاء الزوار. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام هدف إعلان مشاهدات الفيديو لمشاركة مزيد من المعلومات حول الخدمة.
• هل نشر فريقك منشورات مدونة خاصة بالآفاق ذات الاحتياجات المتخصصة؟ أعد استهداف هؤلاء الزوار بمحتوى أكثر صلة لإبلاغ قرار الشراء الخاص بهم. يمكنك أيضًا التحسين حسب التكرار لضمان وصول إعلاناتك إلى المستخدمين ذوي النية العالية الذين زاروا صفحات ويب معينة عدة مرات.

رقم 5: الجمهور المخصص المستند إلى أحداث موقع الويب

باستخدام إعلانات Instagram ، يمكنك أيضًا بناء جماهير بناءً على أحداث موقع الويب. أولاً ، اذهب من خلال إعداد حدث Facebook pixel حتى تتمكن من البدء في تتبع الإجراءات الرئيسية على موقعك.

ثم اختر الحدث الذي يحدد على أفضل وجه نوع جمهور تجديد النشاط التسويقي الذي ترغب في إنشائه. على سبيل المثال ، يمكنك استهداف المستخدمين الذين أكملوا حدثك المحتمل بهدف إعلان التحويلات. نظرًا لأن هذا هو جمهور BOFU ، فإن هؤلاء العملاء المحتملين أقرب إلى التحويل وقد يوفرون الكثير من القيمة لعملك.

رقم 6: جمهور مخصص قائم على النموذج

إذا كان فريقك قد قام بالفعل بتشغيل إعلان Instagram بهدف نموذج الرصاص ، فيمكنك استخراج المزيد من القيمة من البيانات. أنشئ جمهورًا لإعلانات Instagram مع المستخدمين الذين تفاعلوا معك يؤدي شكل الإعلان بطريقة ما.

فيما يلي طريقتان مستهدفتان للتواصل مع مستخدمي Instagram هؤلاء:

• أعد استهداف الأشخاص الذين فتحوا نموذج العميل المحتمل ولكن لم يرسلوه. باستخدام هدف اعتباري مثل الرسائل ، يمكنك بدء محادثات مع هؤلاء العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، يمكنك تشجيعهم على طرح الأسئلة ، أو دعوتهم للتسجيل للحصول على تجربة ، أو مساعدتهم في التغلب على أي اعتراضات على الشراء.
• تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين أرسلوا نموذج العميل المحتمل الخاص بك. بالتأكيد ، هناك فرصة جيدة أنك قد تواصلت معهم بالفعل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام معلومات الاتصال التي قدموها. من خلال إعادة استهدافهم بإعلان تحويل - أو حتى إعلان حركة المرور في المتجر إذا كان لنشاطك التجاري موقع فعلي - يمكنك إبقاء علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك وتوجيه هؤلاء العملاء المحتملين نحو الشراء.

إذا كان جمهورك المخصص للنموذج الرئيسي كبيرًا بما يكفي ، فقد يكون من المنطقي أن تكون أكثر تحديدًا. يمكنك إضافة استهداف إضافي أو استبعاد الجماهير منخفضة الوعي لزيادة القيمة وإنفاق ميزانية إعلانات Instagram الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من الحكمة.

رقم 7: الجمهور المخصص المستند إلى قائمة العملاء

هل لدى عملك القائم على الخدمة قائمة بريد إلكتروني أو مشتركين اختاروا تلقي التسويق من شركتك؟ بعد تحميل قائمتك بأمان إلى Facebook Ads Manager ، يمكنك استهداف مستخدمي Instagram الذين يتطابقون مع ملفات تعريف العملاء الخاصة بك.

يمكنك بالتأكيد تحميل قائمة العملاء بالكامل لاستخدامها مع حملات التوعية العامة بالعلامة التجارية ومع ذلك ، يمكنك الحصول على قيمة أكبر بكثير من قائمتك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لذلك قسّم عملائك أولاً.

جرب هذه الأفكار:

• المشتركون ذوو التفاعل العالي: استهدف المشتركين الذين يقرؤون بانتظام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وينقرون عليها بإعلانات الرسائل التي تطالبهم بالتواصل مع فريقك.
• المشترون المتكررون: استخدم إعلانات التحويلات لإعادة استهداف العملاء الذين يحجزون المواعيد بانتظام أو الذين لديهم اتفاقيات خدمة مستمرة مع نشاطك التجاري ، خاصةً إذا كانوا مستحقين لعملية شراء أخرى.
• العملاء ذوو القيمة العالية: صمم إعلانات تحويل مستهدفة لزيادة مبيعات العملاء الذين أنفقوا بالفعل أعلى من حد معين والحفاظ على عملك القائم على الخدمة في مقدمة اهتماماتك.

رقم 8: الجماهير المتشابهة

يوفر الإعلان للجماهير المحفوظة والمخصصة الكثير من الفرص عالية القيمة. بعد كل شيء ، تتيح لك معلمات الاستهداف العثور على الأشخاص الذين يتطابقون مع شخصية المشتري الخاصة بك أو إعادة استهداف المستخدمين الذين يعرفون بالفعل عملك. ولكن ماذا لو كنت تريد الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين من خلال إعلانات Instagram الخاصة بك؟

يدخل جماهير شبيهة، والتي يمكن أن تتضمن مستخدمين مشابهين لأي من جماهيرك المخصصة. أولاً ، حدد الجمهور المخصص الحالي الذي تريد محاكاته - أو أنشئ جمهورًا جديدًا يعكس المجموعة التي تريد استهدافها.

ثم اختر مدى التشابه الذي تريده مع مجموعة المستخدمين الجديدة للجمهور المخصص الحالي. كلما قلت النسبة المئوية ، كلما كان جمهورك أصغر وأكثر تشابهًا مع الجمهور الأصلي. لا تستطيع تحديد الحجم الأفضل؟ يمكنك دائمًا إنشاء جماهير متعددة متشابهة بأحجام مختلفة ومعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

لا يوجد ما يمنعك من إضافة أنواع متعددة من الجماهير المتشابهة إلى مجموعة إعلانك أيضًا. في الواقع ، يمكن أن يكون الإعلان لأكثر من جمهور مشابه طريقة رائعة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين المشابهين لعملائك الحاليين. على سبيل المثال ، يمكنك استهداف مستخدمين مشابهين لمتابعيك على Instagram و Facebook في نفس المجموعة الإعلانية.

واحدة من أكبر الامتيازات للجماهير المتشابهة هي أنه يمكنك بناؤها باستخدام جماهير مخصصة قائمة على القيمة. يمكنك إعداد أحداث قائمة على القيمة في بكسل Facebook الخاص بك ، ثم استخدام أحداث BOFU مثل Lead لبذر جماهير متشابهة قيّمة.

مع استهداف إعلانات Instagram ، يمكنك أيضًا استهداف جماهير مخصصة وشبيهة في وقت واحد. في حين أن هذه فكرة رائعة من الناحية النظرية ، فمن المهم التأكد من أن إعلاناتك تتحدث عن مستوى الوعي المناسب. عند الجمع بين جماهير مخصصة وشبيهة في مجموعة إعلانية واحدة ، احرص على استخدام أهداف إعلان TOFU و MOFU - واحفظ إعلانات التحويل للعملاء ذوي النوايا العالية.

كيفية تضييق جمهور إعلانات Instagram الخاص بك

عندما ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإضافة المزيد من الاحتمالات إلى مسار التحويل الخاص بك ، فإن توسيع جمهورك يعد أمرًا ذكيًا. ولكن عندما تحتاج إلى استهداف أكثر دقة أو ترغب في تجديد النشاط التسويقي لجمهور أكثر تحديدًا ، يمكن أن يؤدي تضييق نطاق جمهورك إلى تحسين عائد الاستثمار (ROI).

استبعاد المستخدمين من جمهور إعلانات Instagram

أولاً ، اتخذ خطوات لاستبعاد أي مستخدمين لا تريد تعيين إعلانك لاستهدافهم. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تخطط لحملة توعية بالعلامة التجارية وتريد الوصول إلى أقصى عدد من المستخدمين الجدد الذين لم يتفاعلوا مطلقًا مع علامتك التجارية من قبل. لماذا تنفق ميزانيتك الإعلانية على العملاء الحاليين؟

يمكنك بسهولة تجنب استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع حسابك. ما عليك سوى النقر على "استبعاد" وتحديد موقع جمهور مخصص واحد أو أكثر لا تريد الوصول إليه.

تضييق نطاق استهداف الجمهور

بدلاً من ذلك ، أضف المزيد من قواعد الاستهداف للتركيز على المستخدمين المحددين الذين يطابقون الجمهور الذي تريده. بعد إنشاء جمهور مخصص أو مشابه أو محفوظ ، يمكنك تحديد الاستهداف الديموغرافي أو السلوكي أو القائم على الاهتمامات. يمكنك أيضًا استخدام قواعد المنطق الأساسية للتأكد من أن جمهورك المستهدف يلبي العديد من المعلمات التابعة - بدلاً من واحدة فقط من قائمة طويلة من الخصائص.

جمع البيانات من تقارير إعلانات Instagram

هل أنت غير متأكد من كيفية تحسين جمهورك؟ بمجرد بدء تشغيل إعلان Instagram الخاص بك ، تحقق من تفصيل تقرير الحملة للحصول على رؤى. في كثير من الحالات ، يمكنك تحديد المجموعات الأفضل أداءً والتي تقدم الكثير من القيمة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك وجدت أن ملفًا شخصيًا ديموغرافيًا معينًا أو مستخدمين لديهم جهاز معين يحققون بالفعل نتائج فعالة من حيث التكلفة. من خلال إضافة معلمات الاستهداف هذه إلى مجموعتك الإعلانية ، يمكنك تحسين نتائجك بشكل أكبر.

عندما تريد تضييق أو توسيع استهداف إعلانات Instagram بعد إطلاق حملة ، فكر مليًا في تعديل جمهور نشط. في معظم الحالات ، من الأفضل تكرار مجموعة الإعلانات النشطة وإيقاف المجموعة الأصلية مؤقتًا. ثم يمكنك تعديل الجمهور ونشر مجموعة الإعلانات الجديدة. بهذه الطريقة ، لن تفقد التحليلات الأصلية أو تتنازل عنها.

في الوقت نفسه ، يمكنك تحليل الجمهور الذي تمت مراجعته بدقة أكبر وتحسينه للحصول على أفضل قيمة ممكنة من إعلانات Instagram الخاصة بك.

استنتاج

إذا كنت تكافح لاستهداف الجماهير عالية القيمة بإعلانات Instagram ، فتوقف عن إعادة تدوير نفس مجموعات الإعلانات القديمة وابدأ في تصميم مسار تحويل أكثر فاعلية. يبدأ تحسين استهداف إعلانك بمعرفة مستوى وعي جمهورك. بعد ذلك ، يمكنك استخدام جماهير إعلانات Instagram الثمانية هذه للوصول إلى الأشخاص في كل مستوى من مسار التحويل الخاص بك.

احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Instagram

• أنشئ إعلانات مصممة خصيصًا لبيع المنتجات والخدمات على Instagram.
• أنشئ حملة إعلانية ناجحة على Instagram مقابل 5 دولارات فقط في اليوم.
• قم بإنشاء إعلانات فيديو Instagram تعمل بشكل جيد في الخلاصة.