كيفية تدقيق حساب إعلانات Facebook الخاص بك للحصول على نتائج أفضل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترى عوائد متناقصة لإعلاناتك على الفيسبوك؟ هل مضى بعض الوقت منذ أن راجعت إعدادات إعلانات Facebook الخاصة بك؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف كيفية تدقيق خمسة عوامل إعلانية على Facebook يمكن أن تحسن نتائجك.

لماذا مراجعة إعداد Facebook Ads الخاص بك؟

قد يبدو إجراء تدقيق لحساب إعلانات Facebook الخاص بك وكأنه تمرين شامل ولكنه ضروري للنجاح المستمر لإستراتيجيتك الإعلانية المدفوعة. الأهم من ذلك ، يمكن أن يساعد تقليل الإنفاق الإعلاني المهدر.

الهدف من التدقيق هو الكشف عن الفرص المتاحة لتحسين الأداء وتحديد المجالات التي تعمل بشكل جيد. ستأخذ نتائج هذه المراجعة التخمين من حملاتك على Facebook وتمنحك الثقة في إدارة إستراتيجيتك الاجتماعية المدفوعة.

سيسمح لك تقسيم تدقيقك إلى أقسام رئيسية - بنية الحساب والتتبع والاستهداف والإبداع وإعداد التقارير - بالحفر بعمق والبقاء منظمًا. تعمل كل هذه الجوانب معًا لتحديد نتيجة حملاتك.

نصيحة محترف: أجد أنه من المفيد تجميع التدقيق في جدول بيانات حتى تتمكن من تدوين الملاحظات أثناء مراجعة كل قسم من أقسام الحساب. في ما يلي مثال على الشكل الذي قد يبدو عليه هذا النوع من جداول البيانات ، بدءًا من العناصر الأساسية:

# 1: قم بمراجعة هيكل حساب إعلانات Facebook الخاص بك

مدير أعمال فيسبوك

لضمان إعدادك للنجاح ، تحتاج إلى استخدام Business Manager لتنظيم جميع أصول Facebook بما في ذلك صفحاتك وحسابات Instagram وحسابات الإعلانات ووحدات البكسل ونطاقات مواقع الويب. تتيح لك هذه الأداة أيضًا إدارة الأذونات والأدوار عبر عملك.

إذا لم يكن لديك حساب Business Manager ، فمن السهل إنشاء حساب. يزور facebook.business.com/overview وقم بتسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام بيانات اعتماد الحساب التي تمنحك الوصول إلى حساب إعلانك والأصول المرتبطة به. اتبع المطالبات وقم بتضمين جميع أصول عملك في Business Manager لتسهيل الإدارة. اقرأ هذه المقالة المرتبطة للتعرف على كيفية ذلك إدارة الأصول الخاصة بك في Business Manager.

لضمان استعدادك للنجاح ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها. بالنسبة للمبتدئين ، تأكد من تعيين أكثر من مسؤول لحساب Business Manager في حالة فقد الشخص للوصول. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك خطوط عمل متعددة ، فيمكنك تجميع الأصول معًا حسب "خط العمل" لضمان عدم تخصيص وحدات البكسل أو حسابات الإعلانات للعمل الخاطئ.

مدير إعلانات الفيسبوك

في Ads Manager ، يمكنك عرض الإعداد العام لحملاتك ومجموعات الإعلانات والإعلانات على Facebook. يمكن أن تساعدك مراجعة بنية حساب إعلانات Facebook على إدارة حملاتك بشكل أكثر فاعلية وتقليل أخطاء الإعداد المحتملة.

حملة

يجب تنظيم حملاتك على Facebook حسب الهدف (هدف العمل) ، مثل التحويلات للمبيعات عبر الإنترنت وحركة المرور لزيارات موقع الويب. يتيح لك وجود حملات منفصلة بأهداف مميزة إدارة الميزانيات وتقييم النتائج بشكل صحيح.

تحقق من هذه المقالة المرتبطة للتعلم كيف تختار هدف حملة الفيسبوك الصحيح لتحقيق هدفك.

مجموعات إعلانية

المجموعات الإعلانية موجودة في حملتك. يُعد تنظيم مجموعاتك الإعلانية حسب الجمهور أفضل طريقة لتقييم الأداء. مستوى مجموعة الإعلانات هو المكان الذي تحدد فيه الاستهداف والاستبعادات ، والتي نناقشها لاحقًا في هذه المقالة.

إعلانات

يجب ألا تحتوي كل مجموعة إعلانية على أكثر من ستة إعلانات. سيعطي هذا خوارزمية Facebook معلومات كافية للتحسين مع السماح لك بجمع الأفكار الرئيسية حول الأداء الإبداعي ونسخة الإعلان الأفضل أداءً.

تأكد من أن اصطلاح تسمية الإعلانات الخاص بك يحدد بوضوح التصميمات المستخدمة في كل إعلان للمساعدة في إعداد تقارير الأداء. مثال على اصطلاح التسمية قد يكون "Image_Product Photo_Promo".

# 2: راجع إعداد التتبع الخاص بك

ال فيسبوك بيكسل وتتبع الجهات الخارجية مثل تحليلات كوكل تساعدك على تقييم فعالية حملات الفيسبوك الخاصة بك وتأثيرها على عملك. أحد العوامل التي يتم التغاضي عنها بشكل شائع في ضعف الأداء هو تتبع التناقضات. إليك كيفية التأكد من إعداد تتبع حملتك بشكل صحيح.

الإسناد

مع تحديثات خصوصية iOS الأخيرة ، فإن Facebook نافذة الإسناد (وهي فترة زمنية محددة يمكن أن تُنسب فيها النتائج إلى إعلانات Facebook) الآن مضبوطة على نقرة لمدة 7 أيام وعرض يوم واحد. من المهم التأكد من أن جميع حملاتك تقيس الأداء بنفس فترة الإحالة ، خاصةً إذا كنت تقوم بتشغيل الحملات القديمة.

للعثور على بيانات فترة الإحالة لحملاتك ، انقر على الأعمدة> تخصيص الأعمدة في مدير الإعلانات واختر مقياس نافذة الإحالة في النافذة المنبثقة. تحقق من هذه المقالة المرتبطة تعرف على كيفية إعداد التقارير المخصصة في مدير الإعلانات.

فيسبوك بيكسل

في لوحة معلومات مدير الإعلانات ، حدد زر تبديل عرض الإعداد لتغيير العرض لإظهار الصفحات المقصودة الفردية ووحدات البكسل وتتبع الجهات الخارجية على مستوى الإعلان.

تأكد من عرض مؤشر البكسل الأخضر بجوار بكسل الحساب وإلحاقه بجميع الإعلانات. إذا لم يتم إلحاق البكسل بالإعلان ، فلن يتمكن Facebook من قياس الأداء عندما ينقر المستخدم على موقعك.

إذا كنت تستخدم تتبع UTM، تأكد من أن التتبع متسق عبر جميع الإعلانات التي تم وضع علامات عليها حتى تكون التقارير دقيقة عبر المبادرات. في قسم إنشاء الإعلانات ، يسمح لك Facebook بإنشاء رمز UTM ، مثل "utm_source = facebook & utm_medium = ترويج".

بعد تقييم إعداد البكسل في علامة التبويب الإعلانات في مدير الإعلانات ، تقييم نشاط البكسل في Events Manager. يجب عليك التحقق بانتظام من "مدير الأحداث" للتأكد من تتبع النشاط بشكل صحيح ومن عدم وجود أخطاء.

عند مراجعة نشاط البكسل ، قارن نفس الفترة الزمنية بالنشاط الذي تراه على موقعك باستخدام أداة خارجية مثل Google Analytics أو Shopify لوحة التحكم. إذا وجدت تناقضات ، يمكنك اختبار الأحداث داخل Events Manager أو إضافة ملحق متصفح Pixel Helper للتنقل في موقع الويب أو التطبيق واختبار البكسل.

# 3: راجع جمهورك على Facebook ، والاستهداف ، والمواضع

أنواع الجمهور

يمكنك عرض جميع الجماهير التي أنشأتها - مخصصة وشبيهة ومحفوظة - في قسم الجماهير في مدير الإعلانات. سيساعد استخدام اصطلاحات تسمية واضحة لجماهيرك ، بما في ذلك التواريخ إن أمكن (على سبيل المثال ، "PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021") في ضمان استهداف الجمهور المناسب في حملتك.

يجب عليك تحديث جماهيرك المخصصة بانتظام ولكن الفاصل الزمني سيختلف حسب الصناعة وحجم الشركة. بشكل عام ، تريد تحديث جماهيرك المخصصة كل شهر إلى ثلاثة أشهر عن طريق تحميل قائمة جديدة يدويًا أو عن طريق إعداد موجز تلقائي من خلال شريك خارجي معتمد. سيؤدي ذلك إلى تحديث البيانات وتحسين جودة الجمهور المستخدم للاستهداف و إنشاء جمهور مشابه.

حجم الجمهور

يُعد حجم الجمهور الذي تستهدفه في حملتك على Facebook اعتبارًا مهمًا لأن الجمهور الضيق سيتلقى عرضًا محدودًا ويمكن أن يضر بالأداء.

عندما تقوم بإعداد الاستهداف الخاص بك ، فكلما زادت خيارات الاستهداف التي تضيفها إلى الجمهور ، قل تعريف الجمهور. تريد إنشاء جماهير تتماشى مع السوق المستهدف ولكنها أيضًا واسعة بما يكفي لـ Facebook لتحسين الأداء.

يقدم Facebook مؤشرين لحجم الجمهور:

• تعريف الجمهور: ضمن مجموعة إعلانية ، سترى مؤشر اتصال يتغير كلما أصبح جمهورك أوسع أو أضيق. انتبه لهذا المؤشر واجعل جمهورك واسعًا بما يكفي للتحسين. مع تحديثات iOS 14.5 ، عادةً ما يكون تعيين جمهورك على 500 ألف مستخدم أو أعلى أمرًا مثاليًا.

• توصيل: مؤشر آخر لحجم الجمهور هو عمود التسليم في علامة التبويب مجموعة الإعلانات في تقاريرك. سيتم تحديث هذا مع تقدم الحملة. إذا تم وضع علامة "Learning Limited" على المؤشر ، فقد يكون الجمهور أو الميزانية صغيرة جدًا. يمكن أن يساعدك الجمع بين الجماهير المتشابهة في إدارة هذه المشكلة. اقرأ هذه المقالة المرتبطة بـ اكتشف كيف تؤثر مرحلة التعلم لإعلانات Facebook على ظهور إعلاناتك.

استثناءات الجمهور

يمكنك إعداد قواعد لاستبعاد جماهير أو مجموعات معينة من استهداف حملتك على Facebook. تساعدك استثناءات الجمهور على إدارة ميزانيتك بشكل فعال حتى لا تقدم عروض أسعار على نفس الجمهور عدة مرات. على سبيل المثال:

• استبعد جمهورًا مخصصًا من العملاء المخلصين من تلقي إعلانات من حملة التنقيب.
• استبعد النسبة المئوية الأصغر المتشابهين (1-3٪) من المتشابهين الأكبر حجمًا (3-5٪) لاختبار فعالية النطاقات المتشابهة المختلفة.
• استبعد جمهورًا مخصصًا من مُثبِّتي التطبيق من تلقي رسائل التنقيب لتثبيت أحد التطبيقات.

لعرض إعداد الجمهور واستبعادات الجمهور لحملاتك ، انتقل إلى علامة التبويب مجموعة الإعلانات في مدير الإعلانات واختر زر تبديل الإعداد.

المواضع

إعداد المواضع الافتراضي لحملات Facebook هو المواضع التلقائية ، والتي تقوم بتشغيل الوسائط عبر جميع مواقع Facebook. كلما اكتسبت المزيد من الأفكار من حملتك ، يمكنك اختيار ذلك تحديد أو استبعاد مواضع معينة على أساس الأداء.

إذا حددت المواضع اليدوية ، فمن المهم مراجعة المواضع عبر مجموعات الإعلانات للتأكد من ذلك أنت تعرض على جميع المواضع التي كنت تقصدها ويكون تصميمك مؤهلًا للعرض عليها المواضع. على سبيل المثال ، إذا حددت Instagram Stories ، فتأكد من ذلك عمودي الإبداعية للحصول على أفضل تجربة للمستخدم.

# 4: راجع تصميم إعلان Facebook الخاص بك

بعض أهم جوانب حملة الفيسبوك هي الرسائل الإبداعية والإبداعية. راجع هذه العناصر:

المراسلة: قم بتقييم رسائلك (على سبيل المثال ، العنوان والنص الأساسي) وتأكد من وجود عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) عبر إعلاناتك. راجع أيضًا محتوى العروض الترويجية القديمة أو الأصول الموسمية التي ربما تكون قد أغفلتها.

زر الحث على الشراء: تأكد من أن زر CTA (إن أمكن) يدفع المستخدمين إلى اتخاذ الإجراء الصحيح (تعرف على المزيد لحملة توعية ، على سبيل المثال).

الصفحات المقصودة: راجع الصفحات المقصودة المرتبطة بإعلاناتك للتأكد من أنها أكثر الصفحات صلة بناءً على التصميم. يجب أن توجه صورة المنتج المستخدمين إلى صفحة المنتج المحددة بدلاً من الصفحة الرئيسية ، على سبيل المثال.

جودة الإعلان: في علامة التبويب "الإعلانات" في إعداد التقارير ، هناك ثلاثة مقاييس منفصلة مرتبطة بجودة التصميم:

• ترتيب الجودة - جودة إعلاناتك المتصورة للجمهور نفسه الذي يستهدفه المعلنون الآخرون
• ترتيب معدل المشاركة - معدل المشاركة المتوقع لإعلاناتك مقارنةً بالإعلانات الأخرى التي تتنافس على نفس الجمهور
• ترتيب معدل التحويل — معدل التحويل المتوقع لإعلاناتك مقارنة بالإعلانات الأخرى التي تتنافس على نفس الجمهور مع نفس الهدف

يمكن أن تؤثر عمليات تشخيص مدى صلة الإعلانات هذه على قدرة إعلانك على تقديم عدد أكبر أو أقل من المرات للجمهور المستهدف. إذا رأيت درجات أقل لهذه التصنيفات ، فاختبر رسائل جديدة أو إبداعيًا لتحسين ترتيبك عن طريق خوارزمية Facebook. اقرأ هذه المقالة المرتبطة بـ تعرف على المزيد حول تشخيص ملاءمة الإعلانات على Facebook.

# 5: قم بمراجعة تقارير إعلانات Facebook الخاصة بك لإعداد مخصص

في حين أن تقييم المقاييس على أساس أسبوعي أو شهري أمر سهل ، فأنت بحاجة إلى تقييم الأداء على مدى فترة تتراوح من شهرين إلى ثلاثة أشهر لتحديد اتجاهات الأداء حقًا.

في Facebook Ads Manager ، يمكنك تخصيص تقارير الأداء الخاصة بك للتركيز على المقاييس التي تهمك أكثر. ابدأ بالحملة ومجموعة الإعلانات وأبعاد الإعلان وتأكد من أن هذه المقاييس موجودة في تقاريرك:

• يصل
• انطباعات
• نقرات الارتباط
• تكلفة النقرة
• CPM
• نتائج
• التكلفة لكل نتيجة
• عائد النفقات الإعلانية (عائد الإنفاق الإعلاني)

تحقق من هذه المقالة المرتبطة تعرف على كيفية إعداد التقارير المخصصة في مدير الإعلانات.

لتقييم أداء حملة Facebook ، من المهم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو التحويلات ، فستتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية عائد النفقات الإعلانية والتكلفة لكل عملية شراء. بمجرد تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، يمكنك تحسين الجماهير والإبداع بناءً على الأداء الأفضل واستخدام بيانات الأداء هذه لإثراء اختبار الجمهور المستقبلي والتطوير الإبداعي.

استنتاج

تتضمن مراجعة حساب إعلان Facebook الخاص بك تقييمًا متعمقًا لإعداد حسابك وأدائه. ستساعد هذه المراجعة في الكشف عن مجالات التحسين والفرص المتاحة لتحسين الأداء العام لحملتك.

احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Facebook

• تعرف على كيفية اكتشاف وتشخيص وعلاج إرهاق إعلانات Facebook.
• توقع إنفاقك الإعلاني على Facebook بدقة.
• استخدم إعلانات Facebook لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.