نجاح إعلان Facebook بدون بيانات Apple: إعادة التفكير في إستراتيجيتك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عن كيفية تتبع إسناد إعلانات Facebook في عام 2021؟ هل تبحث عن إرشادات يمكنك الوثوق بها؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية قياس إعلانات Facebook دون الاعتماد على إعادة توجيه البيانات.

كيف تؤثر التغييرات في Apple على المسوقين وإعلانات Facebook

ألقت أحدث تغييرات الخصوصية وقيود التتبع التي نفذتها Apple الكثير من المسوقين في حلقة مفرغة وهم الآن غير متأكدين من مستقبل إعلانات Facebook. ومع ذلك ، لا تزال إعلانات Facebook تمنح الشركات ميزة كبيرة.

حتى يومنا هذا ، لا يزال Facebook أحد أفضل منصات التسويق المتاحة للتوسع. وجزء مما يجعل Facebook قويًا للغاية هو أنه يمكنك استهداف التقارب مقابل الاستهداف عند الحاجة أو الإلحاح. من هو الأنسب لمنتجاتك أو خدماتك؟ بمجرد أن تفهم حقًا كيف يغير منتجك أو خدمتك حياة شخص ما أو يجعل أعماله التجارية أفضل أو أسهل ، يمكنك البدء في التوسع على نطاق واسع لأنه يمكنك البدء في بيع هذا التحوّل خبرة.

ونظرًا لأن Facebook عبارة عن منصة عالمية ، يمكنك الوصول إلى أي شخص تقريبًا. طالما أن عائدك أعلى من إنفاقك الإعلاني ، يمكنك المتابعة

التحجيم على Facebook.

هناك شيء واحد يجب مراعاته أثناء قراءة هذا المقال وهو أن ملف العائد على إنفاقك الإعلاني قد لا تكون فورية. اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي تبيعها ، قد يؤدي إنفاقك الإعلاني إلى إطلاق أولى نقاط الاتصال العديدة التي ستحتاجها مع عملائك قبل أن ترى هذا العائد. لذلك قد لا ترى عائد الإنفاق الإعلاني حتى تتبع وتقيس القيمة الدائمة للعميل.

مفتاح النجاح اليوم مع إعلانات Facebook هو الحصول على نسخة قوية ، وإبداعية رائعة ، وعروض قوية تركز حقًا على عملائك. وهذا صحيح سواء كنت تبيع المعلومات ، في مساحة التجارة الإلكترونية ، أو في مجال الخدمات. يمكنك استخدام إعلانات Facebook لتوسيع نطاق عملك وزيادة قاعدة عملائك.

سياسات الخصوصية الجديدة لشركة Apple تتعلق بحماية خصوصية المستهلك من خلال تمكين المستخدمين من إلغاء الاشتراك في التعقب أثناء وجودهم على التطبيقات التي يقومون بتنزيلها من متجر التطبيقات. مطلوب الآن من كل تطبيق أن يطلب الإذن من المستخدم لتتبع نشاطه على iPhone. وأغلب مستخدمي iPhone يخبرون تطبيقاتهم بعدم تتبعهم.

في حين أن موقف Apple هو أن هذه التغييرات يتم إجراؤها لحماية خصوصية مستخدميها ، إلا أن هناك بعض التكهنات حول ما يعنيه هذا لمستقبل Apple ومتجر التطبيقات بشكل عام. هل ستحاول Apple الدخول في لعبة إيرادات الإعلانات؟ هل هذه مسرحية لخلق شكل جديد من الإيرادات؟ لا أحد يعرف على وجه اليقين حتى الآن. لكن ما نعرفه هو أن Apple لم تعد تشارك بيانات المستخدم ، مثل تتبع النشاط ، مع مزودي التطبيقات.

جعلت بكسلات Facebook من السهل جدًا إعادة استهداف حركة المرور العامة من زوار غير معروفين نسبيًا على Facebook. وبالنسبة لتلك العلامات التجارية التي اعتمدت بشكل كبير على أدوات البكسل والتتبع في Facebook للمساعدة في بناء جمهورها ، كان هذا التقييد بمثابة صدمة إلى حد ما. ليس فقط لأنه يجبر العلامات التجارية على البدء في جمع بيانات الطرف الأول والاعتماد عليها عبر بيانات البكسل ، ولكن أيضًا لأنه يتعين عليهم أن يكونوا مبدعين في كيفية قياس فعالية إعلاناتهم.

كيف يجب أن يستجيب المسوقون لهذه التغييرات

أولاً ، التراجع عن التسويق الخاص بك على أمل أن ينفجر كل شيء أو يعود إلى ما كان عليه في غضون عامين ربما يكون أحد أسوأ الخطوات التي يمكنك القيام بها. لكنك ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت لضبط إستراتيجية استهداف إعلانات Facebook. حتى وقت قريب ، تم استخدام تتبع الإنترنت لغرضين: استهداف الإعلانات وتحليل الإعلانات. ويمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الاعتماد على بيانات التتبع من تطبيقات الطرف الثالث مثل Facebook لمساعدتهم على إعادة استهداف عملائهم.

يقودنا هذا إلى التغييرات التي ستحتاج الشركات إلى إجرائها في كيفية قياس نجاح الإعلان. بشكل أكثر تحديدًا ، بدون القدرة على تتبع العملاء عبر التطبيقات ، هل يمكنك قياس ما إذا كان إعلانك على Facebook ناجحًا حقًا؟ وللقيام بذلك ، عليك الابتعاد عن فكرة وجود مصدر واحد للحقيقة. هناك أكثر من طريقة لقياس النجاح ولست بحاجة إلى متعقب تابع لجهة خارجية للقيام بذلك.

هناك أربعة نماذج إحالة تسويقية قديمة مستخدمة منذ قبل أن كان تتبع نشاط المستخدم عبر الإنترنت سائدًا. الشركات التي بدأت لتوها في تعديل استراتيجيتها ، لم تختبر سوى إعلانات Facebook دون قيود التتبع هذه ، ويتطلعون الآن لبدء استخدام إعلانات Facebook كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية ، سيستفيدون جميعًا من دراستها عارضات ازياء.

تشمل النماذج الأربعة للإسناد الإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية والقسائم والشركات ذات دورات المبيعات الطويلة.

# 1: استخدم عنوان URL فريد لموقع الويب أو رقم هاتف

نموذج الإسناد الأول هو الإعلان التلفزيوني. هذا هو النموذج الذي ربما لا يزال معظم الناس على دراية به ؛ إعلانات الفيديو التي تتراوح مدتها من 15 ثانية إلى دقيقتين والتي يتم تشغيلها على التلفزيون بشكل متقطع خلال عروضهم وفيما بينها. وباستخدام الإعلانات التجارية ، يمكن للشركات استهداف ثلاث وسائل مختلفة: حسب الموقع والقناة والتركيبة السكانية أو الوقت من اليوم.

لذلك من خلال فهم طبيعة عملائك المستهدفين والوقت الذي يُرجح أنهم يشاهدون فيه العرض ، يمكنك زيادة فرصك في وضع إعلانك أمام جمهورك المستهدف.

والطريقة التي استخدمتها العديد من الشركات لقياس فعالية إعلاناتها المختلفة كانت فريدة من نوعها رقم الهاتف أو عنوان URL لموقع الويب — شيء مرتبط بقناة معينة أو موقع داخل بلد. من خلال القيام بذلك ، تمكنت هذه الشركات من تحديد أي إعلان تجاري يديرونه مباشرة إلى أي مبيعات أتت منه.

بالاقتراض من هذا النموذج ، يمكنك العودة إلى استخدام عنوان URL فريد لموقع الويب أو رقم هاتف يظهر فقط على إعلان Facebook هذا. من السهل تتبع نقاط البيانات هذه بدون برامج خاصة أو خدمات الجهات الخارجية لقياس كيفية عملها.

# 2: الاستهداف حسب الموقع وقياس المبيعات من تلك المنطقة

على عكس الإعلانات التجارية ، لا تحتوي اللوحات الإعلانية على مساحة كبيرة للنسخ أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو أرقام الهواتف أو عناوين URL لمواقع الويب. وبالتالي، بدلاً من النظر إلى اللوحات الإعلانية الفردية ، تقيس الشركات فعاليتها بناءً على السكان المكشوفين أو غير المكشوفين اشخاص.

بعبارة أخرى ، إذا كنت ستضع 10 لوحات إعلانية في أوستن ، تكساس ، فانتظر شهرين إلى ثلاثة أشهر وابحث في إدارة علاقات العملاء برنامج أو نظام أساسي آخر حيث تقوم بتتبع المبيعات ، يمكنك إلقاء نظرة على بيانات بطاقة الائتمان لمعرفة الزيادة في المبيعات ضمن ذلك منطقة.

لتطبيق هذا النموذج على إستراتيجية إعلان فيسبوك، يمكنك تشغيل الاستهداف بناءً على المنطقة بنفس الطريقة التي تعمل بها اللوحات الإعلانية. على سبيل المثال ، يمكنك الاستهداف على مستوى الولاية أو حتى على مستوى المدينة ، ثم بعد شهرين إلى ثلاثة أشهر ، يمكنك الرجوع لقياس إجمالي المبيعات من تلك المناطق.

# 3: مشاركة رمز قسيمة فريد

ربما يكون نموذج القسيمة أحد النماذج الأكثر وضوحًا ولكن لا يزال الكثير من الناس ينسون قوة القسيمة. يعد مجال المطاعم أحد نماذج الأعمال التي استفادت من كيفية استخدام الكوبونات جيدًا. غالبًا ما يتعين على المطاعم الإعلان عبر الإنترنت ، ولكن بعد ذلك تحدث جميع التحويلات تقريبًا دون اتصال بالإنترنت ، مما يجعل تتبع كل شيء صعبًا حتى بدون قيود.

إحدى الطرق للتغلب على ذلك هي استخدام رموز القسيمة الفريدة المتصلة بعروض أو قنوات محددة. إذا قمت بتشغيل إعلان للحصول على رمز قسيمة ولم يتم عرض الإعلان إلا على Facebook ، فسيكون من الأسهل بكثير تتبع عدد المبيعات التي جاءت من Facebook بناءً على عدد مرات استرداد رمز القسيمة.

# 4: أنشئ عرضًا في مرحلة مبكرة لالتقاط تفاصيل العميل

آخر نموذج إحالة يجب دراسته هو الشركات التي تعمل بدورة مبيعات أطول مثل السيارات أو المراتب. يعمل هذا النموذج جيدًا مع العلامات التجارية التي تقدم سلعًا أو خدمات ذات أسعار أعلى والتي لا يتم شراؤها عادةً بدافع.

تتمتع هذه الأنشطة التجارية عمومًا بدورة مبيعات أطول لأنها تتطلب استثمارات أكبر من العميل ولا يحتاج العميل إلى شراء أحد هذه العناصر أو الخدمات كثيرًا. هذا يعني أن الشركة ستحتاج إلى استثمار المزيد من الوقت في رعاية هؤلاء العملاء.

يكمن سر استخدام إعلانات Facebook للعناصر باهظة الثمن في إعادة التفكير في عرضك الأولي إنشاء عرض في مرحلة مبكرة يمكنه التقاط تفاصيل العميل. بمعنى آخر ، بدلاً من التركيز على جني الأموال ، يجب أن تركز إستراتيجيتك الإعلانية على جمع عناوين البريد الإلكتروني. بمجرد حصولك على عناوين البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك إضافة أي عدد تريده من الخطوات لإنشاء إعلانات تجديد النشاط التسويقي وندوات عبر الإنترنت ونقاط اتصال إضافية يمكن أن تؤدي في النهاية إلى بيع التذاكر الأعلى.

ومن خلال عدم التركيز على البيع في البداية ، فإنك تعتبر أقل تهديدًا. أنت لا تطلب الكثير من المال ، أنت فقط تطلب عنوان بريد إلكتروني. هذا هو السبب في أن هذه الأنواع من الإعلانات تحصل على نسبة نقر إلى ظهور عالية حتى يتمكن الأشخاص من الاشتراك فيها ، حتى عندما يعرفون أن خط الإنتاج أو الخدمة عنصر مرتفع التكلفة.

يتطلب نموذج الإحالة هذا مزيدًا من التتبع لأنك ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على متابعة رحلة العميل من خلال كل نقطة اتصال.

عندما يتم قول وفعل كل شيء ، لا تزال البيانات تجعل العالم يدور. لا تزال بحاجة إلى أن تكون قادرًا على جمع وتحليل وتفسير بياناتك من مصادر ونقاط مختلفة لقياس جهودك التسويقية. هذا ليس شيئًا قد تغير حتى مع أحدث قوانين الخصوصية وقيود التتبع.

ما تغير هو أنك لن تكون قادرًا بعد الآن على الاعتماد فقط على نظام أساسي مثل Facebook للقيام بكل عمليات التتبع والتحليل نيابة عنك.

ملاحظات أخرى من هذه الحلقة

• الحلقة برعاية Sked Social. للحصول على نسخة تجريبية ممتدة لمدة أسبوعين وخصم 50٪ على الشهر الأول ، قم بزيارة skedsocial.com/sme.
• تحقق من الموارد التي ذكرها جون في SmartMarketer.com/SME.
• تواصل مع Michael Stelzner في Stelzner على Instagram.
• شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع YouTube.
• انضم إلى برنامج حواري التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي. شاهد البث المباشر أيام الجمعة ظهرًا بتوقيت المحيط الهادئ موقع YouTube. استمع إلى إعادة التشغيل آبل بودكاست أو جوجل بودكاست.