ما لم تكن تعرفه عن تغطية + AppleCare

شارح

بواسطةمايكل براينت

آخر تحديث في29 يوليو 2021

منتجات Apple مصنوعة للاستخدام طويل الأمد. ولكن ، لسوء الحظ ، تحدث حوادث الإنتاج والحوادث. إنها في لحظات كهذه عندما تكون تغطية AppleCare + مفيدة. إليك نظرة فاحصة على خطة حماية المنتج والنقاط التي ربما فاتتك بشأنها.

عندما تشتري منتجًا جديدًا أو مجددًا من Apple ، فإنه يأتي بالفعل مع AppleCare. تتضمن هذه الخدمة ما يصل إلى 90 يومًا من الدعم الفني المجاني وتغطية إصلاح الأجهزة لمدة عام. بالإضافة إلى ذلك ، فإن اشتراك AppleCare + ، الذي يجب عليك شراؤه بشكل منفصل ، يزيد من توفر الدعم الفني وضمان المنتج الخاص بك.

بالنسبة إلى iPhone ، يقدم Cupertino أيضًا خدمة + AppleCare مع الحماية من السرقة والفقدان ، والتي يمكنك قراءة المزيد عنها أدناه.

AppleCare + حسب المنتج

حتى الآن ، تتوفر AppleCare + لتسعة من منتجات Apple: Mac و Apple Display و iPhone و iPad و iPod touch و Apple Watch و Apple TV وسماعات الرأس و HomePod mini. في معظم البلدان والمناطق ، يمكنك شراء + AppleCare في غضون 60 يومًا من شراء جهازك. على سبيل المثال ، في اليابان ، يمكنك شراء + AppleCare في غضون 30 يومًا من شراء جهازك. في مكان آخر ، سيكون لديك عام كامل بعد الشراء لأول مرة لحماية جهازك باستخدام AppleCare +.

ماك

يأتي كل جهاز Mac يتم بيعه مع تغطية لإصلاح الأجهزة لمدة عام واحد من خلال ضمان محدود وما يصل إلى 90 يومًا من الدعم الفني المجاني. تمد خدمة + AppleCare التغطية لمدة عامين ، وتشمل حالتي حماية من التلف العرضي كل 12 شهرًا وأولوية الوصول على مدار الساعة إلى خبراء Apple عبر الدردشة أو الهاتف. المبلغ القابل للخصم لكل حادث مقابل الحوادث هو 99 دولارًا مقابل تلف الشاشة أو الحاوية و 299 دولارًا لكل شيء آخر.

تغطي AppleCare + لأجهزة Mac الكمبيوتر والبطارية عندما تقل سعتها عن 80٪ والملحقات المضمنة في العلبة وذاكرة Apple وأجهزة AirPort إذا تم شراؤها في غضون عامين من Mac و Apple USB سوبر درايف.

يختلف سعر AppleCare + باختلاف طراز Mac. الأرقام المذكورة أدناه موجودة في الولايات المتحدة فقط.

• MacBook Air بسعر 199 دولارًا
• جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة (M1) بسعر 249 دولارًا
• MacBook Pro مقاس 13 إنش (Intel) بسعر 269 دولارًا
• MacBook Pro مقاس 16 بوصة بسعر 379 دولارًا
• Mac mini بسعر 99 دولارًا
• iMac بسعر 169 دولارًا
• Mac Pro بسعر 299 دولارًا

في يونيو 2021 ، بدأت Apple في فرض رسوم أقل على تغطية AppleCare + على جهاز MacBook Air. بدلاً من دفع 249 دولارًا ، انخفض السعر إلى 199 دولارًا. في مكان آخر ، شهد MacBook Pro أيضًا انخفاضًا في أسعار AppleCare +. يبلغ سعر جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة مع Apple MI الآن 249 دولارًا ، بانخفاض عن 269 دولارًا. تظل المنتجات القائمة على Intel عند 269 دولارًا.

كيفية الشراء: يمكنك شراء اشتراك AppleCare + عند شراء جهاز Mac الخاص بك أو الذهاب لمدة 60 يومًا كحد أقصى وشرائه عبر الإنترنت ، أو من أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة ، أو من الجهاز ، أو عن طريق الاتصال بـ Apple.

شاشة آبل برو

تبلغ تغطية AppleCare + الخاصة بالشركة لشاشات Pro 499 دولارًا وتتضمن خصومات عرضية قدرها 99 دولارًا لكل حادثة لشاشة أو حاوية تالفة و 299 دولارًا للأضرار الأخرى.

ايفون

منتج Apple الأكثر مبيعًا ، iPhone ، يأتي أيضًا مع AppleCare مع AppleCare + المتوفر حتى 60 يومًا بعد الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، هناك كل من AppleCare + و AppleCare + مع منتجات Theft and Loss لأجهزة iPhone.

حاليًا ، تفرض Apple رسومًا لمرة واحدة قدرها 200 دولارًا أمريكيًا مقابل AppleCare + لأجهزة iPhone 12 Pro و iPhone 12 Pro Max و 270 دولارًا أمريكيًا مقابل AppleCare + مع Theft and Loss. يمكنك أيضًا إجراء دفعات شهرية بقيمة 10 دولارات أمريكية أو 13.50 دولارًا أمريكيًا على التوالي.

بالنسبة إلى iPhone 12 و iPhone 12 mini ، يكون السعر 150 دولارًا (أو 8 دولارات شهريًا) أو 220 دولارًا (11.50 دولارًا) عندما يشمل السرقة والخسارة.

تبلغ الخصومات العرضية من iPhone 29 دولارًا مقابل تلف الشاشة و 99 دولارًا للأضرار العرضية الأخرى. تشمل العضوية حادثتين كل 12 شهرًا. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة فقدان جهازك أو سرقته ، ستستبدله Apple مقابل 149 دولارًا.

اى باد

تبلغ تغطية AppleCare + لكلا طرازي iPad Pro 129 دولارًا أو 5.99 دولارًا شهريًا ، أو 69 دولارًا (3.49 دولارًا) لأجهزة iPad Air 4 و iPad 8 و iPad mini 5. على عكس iPhone ، تقوم Apple بتجميع "إصلاح التلف العرضي" في دلو واحد ، والذي يكلف 49 دولارًا لكل حادث ويسمح بوقوع حادثتين سنويًا.

على سبيل المكافأة ، تغطي AppleCare + لأجهزة iPad أيضًا Apple Pencil وأي لوحة مفاتيح تحمل علامة Apple التجارية.

لمس الآيبود

مقابل 59 دولارًا ، يمكنك شراء حماية AppleCare + لجهاز iPod touch الخاص بك. مثل الخطط الأخرى ، يعمل هذا على تمديد الحماية لمدة عامين ويمنحك أولوية الوصول إلى الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن كل حادث يتضمن ضررًا عرضيًا يتضمن رسوم خدمة قدرها 29 دولارًا. يُسمح لك بحادثتين في السنة.

ساعة آبل

بالنسبة لساعتك الذكية ، تقدم Apple + AppleCare بنقاط أسعار مختلفة ، اعتمادًا على طراز جهازك. على سبيل المثال ، تبلغ تغطية Apple Watch Series 6 و Apple Watch SE 79 دولارًا و 49 دولارًا على التوالي. باستخدام هذه النماذج ، تحصل على حادثتين من حالات التلف العرضي سنويًا مقابل 69 دولارًا لكل حادث.

بالنسبة إلى Apple Watch Hermès و Apple Watch Edition ، يقفز السعر إلى 149 دولارًا ؛ ومع ذلك ، هذا جيد لمدة ثلاث سنوات إضافية من التغطية. كل حادث هنا هو 79 دولارًا.

آبل

الجديد في Apple TV ، AppleCare + لصندوق الترفيه هو 30 دولارًا أو 4.83 دولارًا شهريًا لمدة ستة أشهر. كل حادث سيكلفك 15 دولارًا.

سماعات الرأس

يتوفر AppleCare + لسماعات AirPods أو Beats أو سماعات Beats ، بسعر 29 دولارًا و 29 دولارًا إضافيًا لكل حادث يتضمن تلفًا عرضيًا. تنطبق قاعدة الحادثتين في السنة.

HomePod mini

أخيرًا ، تفرض Apple رسومًا بقيمة 15 دولارًا على AppleCare + لجهاز HomePod mini. تبلغ تكلفة كل حادث أيضًا 15 دولارًا ، بحد أقصى حادثتين كل 12 شهرًا.

الأسئلة الشائعة حول AppleCare +

هناك بعض النقاط الإضافية حول خطة تأمين Apple التي تستحق الدراسة ، بما في ذلك ما يلي.

يمكنك تمديد الضمان الخاص بك

في معظم الحالات ، يمكنك تمديد الضمان الخاص بك في الولايات المتحدة على أساس شهري أساسي يتجاوز الإطار الزمني الأصلي لأجهزة iPhone و iPad و Apple Watch. أجهزة Mac مؤهلة أيضًا لمدفوعات سنوية إضافية. للتحقق مما إذا كان جهازك مؤهلاً أم لا ، قم بزيارة mysupport.apple.com واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. لديك 30 يومًا من انتهاء التغطية الزمنية لتمديد الضمان.

AppleCare + متاح للمنتجات المُجددة المعتمدة

إذا قمت بشراء منتج مجدد مباشرة من Apple ، فيمكنك شراء AppleCare + لفترة محدودة.

العيش بالقرب من متجر Apple ليس شرطا ...

إذا كان منتجك بحاجة إلى خدمة (بغض النظر عن السبب) وكان لديك AppleCare + ، فلا داعي للاندفاع إلى أقرب متجر بيع بالتجزئة تابع لشركة Apple. يمكنك أيضًا استخدام خدمة الإصلاح بالبريد من Apple أو ، في كثير من الحالات ، استخدام مقدم خدمة معتمد من Apple. في بعض المناطق ، تتوفر أيضًا الخدمة في الموقع.

كما ترى ، تتوفر خدمة AppleCare + لمعظم منتجات Apple. إذا كنت تفكر في الحصول على تغطية ، فتذكر شرائها وقت شراء المنتج أو في غضون 60 يومًا. خلاف ذلك ، في معظم البلدان ، لن يحالفك الحظ.