تقدم Microsoft المبالغ المستردة لعملاء OneCare [groovyNews]
الأمان مايكروسوفت صفقات / / March 17, 2020
مع القديم والداخل مع الجديد الذي قلته دائمًا! لذا الآن مايكروسوفت أساسيات الأمان هو مجموعة الأمان الجديدة المهيمنة (والمجانية) لنظام التشغيل Windows ، حان الوقت لتقاعد OneCare. MrGroove قال أن هذا سيحدث لذا آمل ألا يتفاجأ أحد؟ على أي حال ، أعتقد أن هذه أخبار جيدة لأنها تعني أن Microsoft تلتقط بعض عادات Google وتقدم برامج مجانية.
ولكن ماذا عن أولئك الذين وضعوا بعض النقود لـ OneCare؟ حسنا، إذا قمت بشراء OneCareقبل 1 يوليو 2009، قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل. نعم أعلم ، عندما قرأت عن ذلك ، فوجئت جدًا أيضًا!
أولاً ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فانتقل إلى هنا واستلم مايكروسوفت أساسيات الأمان، إنه البديل الجديد لـ OneCare. ومع ذلك ، إذا كنت من محبي OneCare المتعصبين ، أو ليس لديك وسائل تثبيت Microsoft Security Essentials (ماذا ؟!) فلا تقلق ستواصل Microsoft دعم وتحديثات OneCare حتى ديسمبر 2010.
حسنًا ، لنتحدث عما يهم الجميع هنا ، واسترداد أموالك مقابل OneCare!
كيفية الحصول على استرداد Windows Live OneCare
1. افحص ال الأسواق المدعومة قائمة. إذا لم يكن بلدك مدرجًا في هذه القائمة ، فسيكون من الصعب استرداد الأموال. فيما يلي القائمة أدناه مع أسعار التجزئة المقترحة المدرجة:
- أستراليا (69.95 دولار أسترالي)
- النمسا (انقر هنا للحصول على معلومات حول برنامج استرداد الأموال في النمسا)
- بلجيكا (34.95 EUR)
- كندا (41.95 CAD)
- فرنسا (34.95 EUR)
- ألمانيا (34.95 EUR)
- أيرلندا (34.95 EUR)
- إيطاليا (34.95 EUR)
- اليابان (انقر هنا للحصول على معلومات حول برنامج رد أموال البيع بالتجزئة في اليابان)
- المكسيك (455 MXN)
- هولندا (انقر هنا للحصول على معلومات حول برنامج رد أموال البيع بالتجزئة في هولندا)
- نيوزيلندا (85 NZD)
- سنغافورة (55.95 دولار سنغافوري)
- إسبانيا (34.95 EUR)
- سويسرا (41.95 فرنك سويسري)
- المملكة المتحدة (26.95 GBP)
- الولايات المتحدة (34.95 USD)
إذا لم يكن بلدك مدرجًا ، فستحتاج إلى ذلك اتصل بدعم العملاء.
2. إذا كنت في بلد من القائمة أعلاه ، فإن الخطوة التالية هي تحديد نوع المبلغ المسترد الذي يحق لك الحصول عليه. هناك ثلاثة أنواع من طلبات استرداد الأموال. مقسّم وغير مفتوح مع إيصال وغير مفتوح بدون إيصال.
- أنت مؤهل للحصول على رد مدفوع نسبيًا إذا كان لديك OneCare مثبتًا ولم تنتهي صلاحية اشتراكك بعد.
- إذا كان لديك منتج OneCare غير مستخدم موجود واستلام ، فيمكنك استخدام ذلك للمطالبة باسترداد الأموال الكاملة لبرنامج OneCare الخاص بك.
- يتم منح المبالغ المستردة بدون إيصالات لمنتجات OneCare غير المستخدمة ، ولكنها تحدد المبلغ من خلال سعر التجزئة الإقليمي المقترح.
ضع في اعتبارك إذا قمت بشراء OneCare من موزع غير مصرح به (مثل eBay) ، فيجب عليك اختيار استرداد الأموال بدون إيصال حيث لن تقبل Microsoft المبالغ المستردة من البائعين غير المصرح لهم. يعمل هذا الخيار مع المبالغ المستردة التي تم منحها على أنها "هدايا مع شراء" أيضًا.
لاحظ أيضًا أنه إذا اشتريت OneCare مباشرة من Microsoft عبر الإنترنت ، فأنت مؤهل فقط لاسترداد الأموال بالتناسب ، ويجب عليك الانتقال إلى موقع فوترة Microsoft لإلغاء اشتراكك.
3. طلب استرداد الأموال. تختلف العملية باختلاف نوع رد الأموال. لا تقلق بشأن إلغاء اشتراكك لأن Microsoft ستفعل ذلك تلقائيًا نيابة عنك بعد حوالي أربعة أسابيع من إصدار رد أموالك.
تم شراؤها / استلامها من بائع التجزئة وبدأ بالفعل في استخدامها:
كيف أحصل على أموالي النسبية مقابل اشتراكي في Windows Live OneCare للبيع بالتجزئة؟
لاستلام الشيك المقسَّم ، يجب عليك إكمال نموذج الاسترداد المتاح هنا. ستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوانك ومفتاح منتج Windows Live OneCare. قد يُطلب منك تقديم دليل على الشراء قبل معالجة رد أموالك. يتم تحديد مبلغ رد الدفعة المقسوم على أساس عدد الأشهر المتبقية على اشتراكك ومتوسط سعر التجزئة المقترح للبلد المدرج في نموذج رد الدفعة.
منتج OneCare غير مستخدم بدون إيصال:
كيف يمكنني استرداد أموالك مقابل نسخة غير مفتوحة من Windows Live OneCare لم يكن لدي إيصال؟
يرجى اتباع التعليمات الموضحة في كيف يمكنني استرداد أموالك مقابل نسخة غير مفتوحة من OneCare؟ تأكد من الإشارة إلى أنه ليس لديك إيصال لمنتجك. سيتم احتساب المبلغ المسترد الخاص بك باستخدام متوسط سعر التجزئة المقترح.
منتج OneCare غير مستخدم مع إيصال:
كيف أسترد أموالك مقابل نسخة غير مفتوحة من Windows Live OneCare؟
إذا اشتريت نسخة غير مستخدمة من OneCare من بائع معتمد قبل 1 يوليو 2009 ولم تقم بذلك بعد تثبيته ، يمكنك طلب استرداد كامل عن طريق الفاكس أو إرسال المعلومات التالية إلى مايكروسوفت. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تضمين جميع هذه المعلومات حتى تتم معالجة استرداد أموالك:
* قم بتوجيه الفاكس أو المغلف الخاص بك على أنه "تنبيه: برنامج استرداد أموال OneCare"
* تضمين نسخة من إيصال المبيعات الأصلي الذي يعرض السعر المدفوع لـ OneCare.
* تضمين مفتاح منتج OneCare الخاص بك. هذا هو مزيج من 25 حرفًا من الأحرف والأرقام الموجودة على الملصق الأصفر داخل علبة القرص المضغوط OneCare على الجزء الخلفي من علبة قرص السحب. انقر هنا لمزيد من المساعدة.
* قم بتضمين معلومات الاتصال الكاملة الخاصة بك ، بما في ذلك الاسم الكامل ، وعنوان الشارع (آسف ، لا توجد صناديق بريد) ، والمدينة ، والولاية ، والرمز البريدي أو الرمز البريدي ، والبلد ، ورقم الهاتف ، وعنوان البريد الإلكتروني.
* حدد اسم وموقع بائع التجزئة الذي اشتريت منه المنتج.
* ملاحظة: لا تحتاج إلى إرسال القرص المضغوط أو الصندوق.
فاكس إلى: 1-510-225-2555
بريد إلى:
مايكروسوفت OneCare
ص.ب 1734
سان لياندرو ، كاليفورنيا 94577
الولايات المتحدة الأمريكية
بمجرد إرسال طلب استرداد الأموال الخاص بك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 6 أسابيع قبل استلام المبلغ المسترد الخاص بك. يسعدني أن أرى تتقاعد Microsoft OneCare وجلب الجديد ضرورات أمنية إستبدال. الآن إذا استطعنا فقط جعلهم يفعلون ذلك مع IE6.