3 طرق جديدة لتحسين تفاعلك مع مجموعة Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق جديدة لزيادة المشاركة في مجموعة Facebook الخاصة بك؟ هل تريد تقديم المزيد من القيمة لأعضاء مجموعتك؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية استخدام ثلاث ميزات جديدة لمجموعات Facebook لإشراك أعضائك والترويج للمحادثات الهادفة.

لماذا مجموعات الفيسبوك؟

ببطء وهدوء ، على مدار العامين الماضيين ، أصبحت مجموعات Facebook هي أفضل مكان لـ مشاركة عضوية هادفة مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك أكثر من 10 ملايين مجموعة على الشبكة الاجتماعية الزرقاء الكبيرة ومعظم المستخدمين أعضاء في خمس مجموعات مختلفة على الأقل. ليس ذلك فحسب ، بل إن أكثر من 600 مليون شخص ينتمون إلى مجموعة على Facebook "ذات مغزى في حياتهم".

يحب المستخدمون مجموعات Facebook لأنها مساحات خاصة يشترك فيها جميع الأعضاء في اهتماماتهم. الخلاصة مليئة بالمحتوى الملائم والمثير للاهتمام بالنسبة لهم - بدون أي إعلانات.

هناك مجموعات البيع والشراء ، والأحياء ، والمشورة ، واللياقة البدنية ، والتعليم ، والدينية - إلى حد كبير أي فئة أخرى يمكنك التفكير فيها. المجموعات هي المكان الذي يعيش فيه الناس حياتهم على Facebook.

بالنسبة لمديري وسائل التواصل الاجتماعي ، تشمل مزايا المجموعات ما يلي:

• جمهور أكثر استهدافًا
• زيادة الوصول داخل هذا الجمهور
• القدرة على مشاركة المحتوى الحصري
• ملكية مجتمع مرتبط بعلامة تجارية

مع الإستراتيجية العضوية الصحيحة ، يمكن أن تكون هذه الفوائد مفيدة للمستخدمين أيضًا. يمكنهم الاستفادة من الخبرة والدعم الفريدين لنشاطك التجاري. لهذا السبب تركز الميزات الجديدة لمجموعات Facebook على مشاركة معرفتك مع أعضاء المجموعة.

أعلن Facebook عن هذه الميزات في يوليو 2021. على غير العادة بالنسبة للشبكة الاجتماعية ، قاموا بنشر جميع الميزات لجميع المستخدمين ، بدلاً من البدء بإصدار تجريبي محدود. إنها مجرد علامة أخرى على كيفية رؤية Facebook للمجموعات على أنها ضرورية لمستقبلها.

إليك ملخص لهذه الميزات الجديدة وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها في مجموعتك على Facebook.

# 1: استضف جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة في مجموعة Facebook الخاصة بك

هذه الميزة الجديدة هي في الواقع أربعة في واحد. هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها استضافة جلسات أسئلة وأجوبة تفاعلية داخل مجموعة Facebook. والخبر السار هو أن معظم هذه الخيارات تعمل مع جميع مجموعات Facebook ، سواء تم إنشاؤها بواسطة ملف شخصي أو من صفحة أعمال. (هناك استثناء رئيسي واحد سأصل إليه خلال دقيقة.)

جلسة أسئلة وأجوبة مع مشاركات الأسئلة

الخيار الأول للأسئلة والأجوبة بسيط للغاية ويمكن لأي عضو في أي مجموعة القيام بذلك. عندما يكتب شخص ما منشورًا به سؤال في علامة تبويب المناقشة بالمجموعة ، سيكتشف Facebook المنشور تلقائيًا. سيتم سؤال الناشر عما إذا كان يريد تنسيق منشوراته كسؤال.

إذا احتفظ المستخدم بالتنسيق الجديد ، فسيتم تمييز المنشور في مناقشة المجموعة. تم تصنيف المشاركة على أنها "طرح [المستخدم] سؤالاً" ، ويتم استبدال خيار "تعليق" بـ "إجابة".

جلسات الأسئلة والأجوبة مع غرف الصوت

يمكن للأعضاء أيضًا بدء جلسات الأسئلة والأجوبة من خلال استضافة غرفة صوتية في المجموعة.

لبدء غرفة صوت في مجموعة Facebook ، اختر نوع المنشور ، وقم بتسمية الغرفة ، وحدد وقت البدء ، وانشر المنشور.

ومع ذلك ، ما زلت في السيطرة. يمكنك ضبط إعدادات المجموعة بحيث يمكن للمسؤولين والمشرفين فقط إنشاء غرف ، والحد من استخدام الفيديو والدردشة ، وكتم صوت الأعضاء المزعجين.

جلسات أسئلة وأجوبة مع البث المباشر للفيديو

بالإضافة إلى غرف الصوت ، لديك أيضًا خيار استضافة البث المباشر للفيديو في مجموعة Facebook الخاصة بك. بخلاف الغرف ، تقتصر هذه على مسؤولي المجموعة والمنسقين. وهم يقدمون بعض الميزات المفيدة للغاية.

مثل جميع الأنواع الأخرى من جلسات الأسئلة والأجوبة ، يمكنك بدء بث فيديو مباشر من علامة تبويب المناقشة الرئيسية في المجموعة. انقر فوق رمز كاميرا الفيديو الأحمر للإعداد.

سينقلك Facebook على الفور إلى Live Producer ، وهي لوحة تحكم يمكنك من خلالها ذلك اختر جميع أنواع الخيارات قبل بدء البث.

أهم جزء في هذه الشاشة لأغراضنا هو قائمة التحقق من الميزات. هذا هو المكان الذي يقترح فيه Facebook العديد من الخيارات للبث المباشر ، بما في ذلك طرح سؤال على المشاهدين أو إنشاء استطلاع أو السماح للأشخاص بإرسال أسئلتهم إليك.

فقط انقر فوق أي ميزة في القائمة للبدء. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء أسئلة بالانتقال إلى علامة التبويب الأسئلة الموجودة أعلى الصفحة.

في طريقة العرض هذه ، يمكنك إنشاء أي عدد تريده من الأسئلة.

وبالمثل ، هناك علامة تبويب لاستطلاعات الرأي. بمجرد بدء البث المباشر ، سيكون الاستطلاع متاحًا للمشاهدين للإجابة عليه.

يمكنك اختيار جدولة البث المباشر مثل هذا مسبقًا ، وهي ميزة حقيقية لمسؤولي المجموعات المشغولين.

جلسات أسئلة وأجوبة مع بطاقات الصور

الخيار الرابع لاستضافة أسئلة وأجوبة مباشرة هو الأحدث والأكثر إثارة. ميزة الأسئلة والأجوبة الجديدة للمجموعات هي أساسًا بتنسيق نصي ولكن Facebook ينشئ تلقائيًا بطاقات صور أثناء تقدمك.

على سبيل المثال ، استقبل مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، لاستضافة سؤال وجواب في مجموعة تقدير للحيوانات الأليفة.

عندما تم طرح الأسئلة والإجابة عليها ، تم إنشاء المزيد من الصور كجزء من نفس المنشور. كان على المستخدمين فقط التمرير لمشاهدتها.

في الوقت نفسه ، ظهرت جميع الأسئلة والأجوبة أيضًا في قسم التعليقات المعتاد في المنشور ، لأي شخص لا يمكنه مشاهدة الصور.

لإعداد الأسئلة والأجوبة الخاصة بك ، تحقق أولاً من تمكين استضافة سؤال وجواب في إعدادات مجموعة Facebook.

ثم ارجع إلى علامة تبويب المناقشة الخاصة بالمجموعة. ستجد استضافة سين وجيم مدرجًا في الخيارات الموسعة لإنشاء مشاركة.

في الشاشة التالية ، ستبدأ في إعداد الجلسة. يمكنك كتابة سؤال أو إعلان لبدء الأشياء واختيار نظام ألوان لرسومات الأسئلة والأجوبة.

عندما تقرأ ، انقر فوق "التالي". ستتاح لك الفرصة لكتابة منشور قياسي يقدم الأسئلة والأجوبة أو يقدم مزيدًا من التفاصيل حول الوقت الذي ستكون فيه على وجه التحديد للإجابة على الأسئلة.

في هذه المرحلة ، لديك أيضًا خيار جدولة المنشور عبر زر التقويم بجوار زر النشر الرئيسي. لذلك يمكنك إعداد كل شيء مسبقًا لجلسة أسئلة وأجوبة في غضون أسبوع ، وسيتم نشر المشاركة تلقائيًا.

عندما يعلق الأشخاص على المنشور بأسئلتهم ، ستتم إضافة المزيد من الرسومات تلقائيًا إلى المنشور.

لاحظ أن هناك قائمة من ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليسرى من المشاركة. يفتح هذا قائمة لإدارة الإشعارات والتحكم في تدفق التعليقات وإنهاء الأسئلة والأجوبة رسميًا.

توجد أيضًا قائمة من ثلاث نقاط على الرسومات في المنشور. هذا يفتح قائمة لتعديل أو حذف الأسئلة والأجوبة.

هذا بمثابة سجل كبير للمناقشات والخبرة في مجموعتك. الجانب السلبي الوحيد هو أنه لا توجد حاليًا طريقة لتنزيل الرسومات من الأسئلة والأجوبة حتى لا تتمكن من إعادة استخدام المحتوى على الأنظمة الأساسية الأخرى. ربما تأتي هذه الميزة مع الوقت.

# 2: قم بتسمية الأعضاء الخبراء في مجموعة Facebook الخاصة بك

تم تصميم الميزة الجديدة التالية من Facebook لتحسين جودة المحادثات الجماعية ونأمل أن تزيل بعض الضغط المشرفون والمشرفون.

يمكنك الآن تسمية أعضاء المجموعة باسم خبراء. تمامًا مثل تصنيف الوسيط أو المسؤول ، سيظهر هذا عند قيامهم بنشر مشاركة أو تعليق. سيتم تسليط الضوء على مساهمتهم في المجموعة.

يمكن لخبراء المجموعة أيضًا الوصول إلى ميزات إضافية لا يمتلكها أعضاء المجموعة القياسيون. يمكنهم استضافة أسئلة وأجوبة باستخدام ميزة النص والرسومات الموضحة أعلاه وحتى إرسال دعوات جماعية تلقائية إلى أشخاص آخرين.

ومع ذلك ، هناك تحذير واحد: عندما اختبرت هذه الميزة ، عملت فقط في مجموعات Facebook التي أنشأتها من ملفي الشخصي الشخصي. عندما حاولت تصنيف خبراء في مجموعة تم إنشاؤها وربطها بصفحة أعمال ، لم أتمكن من الوصول إلى الخيار. (صرح Facebook أنه يتم نشر هذه الميزة للجميع ، لذلك نأمل أن تصبح متاحة بالكامل قريبًا).

لتعيين خبير المجموعة لمجموعتك ، ابدأ بالذهاب إلى قائمة الأعضاء. ستكون هناك قائمة من ثلاث نقاط بجانب اسم كل شخص. افتح القائمة واختر إضافة كخبير مجموعة.

سيعطيك Facebook تذكيرًا سريعًا بما تعنيه تسمية الخبير ويوضح أنه يجب على المستخدم الموافقة على أن يصبح خبيرًا.

سيتلقى المستخدم بعد ذلك إشعارًا حول التسمية ...

... ويطلب منهم تأكيد موافقتهم. من الآن فصاعدًا ، ستظهر التسمية على جميع أنشطتهم في المجموعة.

سيتم إدراج كل من تصنفه خبيرًا في قسم خاص من علامة التبويب "الأعضاء" ، حيث يمكنك عرض القائمة وإضافة المزيد من الخبراء وإزالة أي شخص لا يرقى إلى مستوى التصنيف.

# 3: قم بدعوة الخبراء ذوي الصلة إلى مجموعة Facebook الخاصة بك

أخيرًا ، هناك ميزة أخرى مصممة لإبراز الخبراء في مجموعاتك على Facebook. لكنها غامضة بعض الشيء.

أعلن موقع Facebook أنه يختبر طريقة تمكن مسؤولي المجموعة من البحث عن خبراء ودعوتهم للانضمام إلى مجموعة. حتى الآن ، ما زالوا يحاولون ذلك فقط من أجل اللياقة والألعاب.

إنه يعمل على النحو التالي: سيحدد Facebook تلقائيًا بعض المستخدمين كخبراء في مكانة معينة مثل اللياقة البدنية. سيُطلب من هؤلاء المستخدمين اختيار موضوعات محددة من الخبرة من قائمة. بعد ذلك ، سيتمكن مالكو المجموعة من البحث عن خبراء في هذه الموضوعات ودعوتهم شخصيًا للانضمام إلى المجموعة.

ومع ذلك ، ليس من الواضح بالضبط كيف تعمل الميزة لمشرفي المجموعة. عندما أنشأت مجموعة ذات طابع ألعاب ، لم أتمكن من العثور على طريقة للوصول إلى هذه الميزة الجديدة حتى الآن ، ولا تحتوي صفحات المساعدة على Facebook على أي معلومات حتى الآن.

أفضل تخميني هو أنه يمكن الوصول إلى هذه الميزة من خلال زر "دعوة" في الصفحة الرئيسية لمجموعتك ، أو ربما من خلال علامة التبويب "الأعضاء".

على أساس لقطات شاشة مقدمة من Facebook، يجب أن يكون متاحًا في النهاية لجميع أنواع المجموعات - بما في ذلك المجموعات المرتبطة بالصفحات. ابقوا متابعين!

استنتاج

المجموعات هي مستقبل المشاركة العضوية على Facebook. والشبكة الاجتماعية تعرف ذلك. لهذا السبب أصدر Facebook العديد من أدوات الإدارة الجديدة للمجموعات مؤخرًا.

تم تصميم هذه الميزات الجديدة لخبراء المجموعة لرفع جودة المناقشة وتفويض بعض الجهود المبذولة للحفاظ على المجموعة. ومع ذلك ، لا تنس أنك لا تزال مسؤولاً بشكل كامل عن محتوى مجموعات Facebook الخاصة بك.

حتى إذا صنفت شخصًا ما كخبير ، فستحتاج إلى البقاء على اتصال والتأكد من أنه يشارك مشاركات وتعليقات قيّمة. يمكن أن تساعدك ميزات مثل Admin Assist و Group Quality في مراقبة المحتوى وتصفية أي محتوى غير دقيق أو مضلل.

بشكل عام ، تتمتع ميزات المجموعة الجديدة بالقدرة على جعل مجتمعات Facebook Group أقوى - مع مزيد من المناقشة والمزيد من الخبرة والمزيد من الاستقلالية.

احصل على مزيد من النصائح على مجموعات Facebook

• استخدم مجموعة Facebook لتعزيز علاقات العملاء.
• قم بتشغيل مجموعة Facebook المنبثقة للأعمال.
• ابحث عن المقاييس القيمة في Facebook Group Insights وفسرها.