أفكار استهداف إعلانات فيسبوك لعام 2022 وما بعده: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل لاحظت انخفاضًا في الأرقام لإعلاناتك على Facebook؟ هل استكشفت خيارات الاستهداف في هذه البيئة المقيدة للخصوصية؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على اعتبارات مهمة لاستهداف إعلانات Facebook وتكتشف الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين نتائجك.

كيف تؤثر تحديثات الخصوصية لعام 2021 على استهداف إعلانات Facebook

يعد تتبع تحديثات إعلانات Facebook عمليا وظيفة بدوام كامل ، لذا ربما تكون قد فاتتك بعض التغييرات الرئيسية التي بدأت في الظهور في منتصف عام 2021. دعنا نلقي نظرة سريعة على كيف ولماذا من المحتمل أن تؤثر هذه التطورات على جمهورك الإعلاني.

في أبريل 2021 ، أصدرت Apple نظام التشغيل iOS 14.5 ، وهو نظام تشغيل يطبق قواعد خصوصية صارمة للتطبيقات. يتطلب تحديث iOS هذا من المطورين البدء في استخدام إطار عمل AppTrackingTransparency، والذي يتيح للمستخدمين تحديد ما إذا كانوا سيسمحون للتطبيقات بتتبع نشاطهم أم لا.

بعد فترة وجيزة بدأ مستخدمو iPhone و iPad في تبني نظام iOS الجديد فقط 4٪ من مستخدمي الولايات المتحدة اختار السماح بتتبع التطبيق. هذا يعني أن جميع مستخدمي iOS تقريبًا قد اختاروا عدم السماح لـ Facebook والتطبيقات الأخرى بتتبع نشاطهم. نظرًا لأن ما يقرب من 50 ٪ من مستخدمي الهواتف الذكية لديهم جهاز iPhone (وفقًا لـ Statista) ، فإن هذا الانسحاب الجماعي يتطلب تغييرات جذرية في إعلانات Facebook.

لمعالجة قيود الخصوصية الجديدة هذه ، كان على Facebook أن يحد من إمكانات بعض خيارات الاستهداف الأكثر ربحًا لمنصته الإعلانية. بدأ Facebook في طرح التغييرات على قدرات استهداف المعلنين والتتبع وإعداد التقارير في يوليو 2021.

بصفتك معلنًا ، من المحتمل أن تلاحظ أن الجماهير المخصصة المرتبطة بالبيانات خارج Facebook (أي جماهير التطبيقات ومواقع الويب) أصغر بكثير مما كانت عليه من قبل. على سبيل المثال ، ربما تكون قد رأيت تحذيرًا مثل التحذير أدناه إذا حاولت إعادة استهداف جمهور زوار موقع الويب.

لكن هؤلاء الجماهير لم تتأثر وحدها. دعونا نلقي نظرة على ما يمكن توقعه من هذه التغييرات المتعلقة بالخصوصية واستكشاف كيفية معالجة مشكلات الجمهور في إعلانات Facebook.

# 1: كيفية إنشاء جماهير محفوظة لإعلانات Facebook

توقف Facebook عن دعم أداة Audience Insights التي نالت استحسانًا كبيرًا في يوليو 2021. لحسن الحظ ، تقدم المنصة الإعلانية بعض الخيارات المحدثة لبناء الجماهير المحفوظة.

رؤى فيسبوك

هل ترغب في تكوين فكرة أفضل عن الجمهور الحالي لصفحتك قبل استهداف عملاء جدد؟ انتقل إلى جناح فيسبوك للأعمال وافتح رؤى الجمهور لصفحتك. هناك يمكنك مراجعة علامة التبويب "الجمهور الحالي" لرؤية الخصائص الديموغرافية الأساسية لجمهورك الحالي - بما في ذلك العمر والجنس والمواقع العليا.

ثم انقر فوق علامة التبويب "الجمهور المحتمل" (الموضحة أدناه) لمعرفة المزيد حول الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم عن طريق عرض الإعلانات على Facebook و Instagram.

يمكنك النقر فوق الزر تصفية الأزرق لتضييق نطاق جمهورك حسب العمر والجنس والموقع واللغة. يمكنك أيضًا تطبيق عوامل تصفية قائمة على الاهتمامات للتواصل مع الأشخاص الذين من المرجح أن يفعلوا ذلك تناسب شخصية المشتري.

انقر فوق الزر الأزرق "إنشاء جمهور" لحفظ استهدافك. ثم يمكنك الوصول إليها في قائمة الجماهير المحفوظة واستخدامها في الحملات الإعلانية على Facebook.

مدير إعلانات الفيسبوك

لإعداد الاستهداف مباشرة في Facebook Ads Manager ، انتقل إلى الجماهير. ثم أنشئ جمهورًا محفوظًا جديدًا باستخدام الاستهداف الديموغرافي والقائم على الاهتمامات.

لتوفير الوقت ، يمكنك تجاوز هذه الخطوة وإنشاء جمهور محفوظ مباشرةً في مدير الإعلانات. ستجد هذا الخيار على مستوى المجموعة الإعلانية لإنشاء الحملة.

للحصول على الأداء الأمثل ، يوصي Facebook باستخدام استهداف واسع النطاق. هذا يعني تعيين أقل عدد ممكن من معلمات الاستهداف حتى يتمكن Facebook من تقديم إعلانك للأشخاص الذين من المرجح أن يستجيبوا ، بالنظر إلى جمهورك و هدف الحملة. بشكل عام ، يشمل الاستهداف الواسع الجنس والعمر والموقع فقط.

على الرغم من أن Facebook لا يتطلب حاليًا استهدافًا واسعًا ، فقد أعلن النظام الأساسي عن خطة لإزالة بعض خيارات الاستهداف التفصيلية الأكثر حساسية في يناير 2022. لمعرفة ما إذا كانت معلمات الاستهداف التفصيلية مضمنة في هذا التحديث ، راقب حساب مدير الإعلانات الخاص بك للحصول على مطالبات بمراجعة جماهيرك.

حاليًا ، يوفر Ads Manager أيضًا مؤشرًا متعدد الألوان لإظهار مدى اتساع جمهورك. الجمهور المحفوظ في المثال أدناه محدد للغاية بحيث لا يمكنه الحصول على نتائج. يمكن أن تساعدك إزالة بعض المعلمات أو توسيع المنطقة الجغرافية في تكوين جمهور محدد جيدًا.

للاستهداف على نطاق أوسع ، يمكنك استخدام خيار توسيع الاستهداف المفصل في Facebook. يتيح تحديد هذا الخيار للنظام الأساسي عرض إعلاناتك لأشخاص خارج معايير الاستهداف عندما يُرجح أن يؤدي إلى نتائج أفضل.

يمكنك تشغيل هذا الخيار أو إيقاف تشغيله على مستوى مجموعة الإعلانات أثناء إنشاء الحملة. حدد المربع التفصيلي لتوسيع الاستهداف لتشغيله والوصول إلى جمهور أوسع.

# 2: كيفية بناء جماهير مخصصة لإعلانات Facebook

لم تُجر إعلانات Facebook بعد تغييرات جوهرية على أنواع مصادر البيانات التي يمكنك استخدامها لبناء جماهير مخصصة. لكن التحديثات المتعلقة بالخصوصية غيّرت الطريقة التي يملأ بها النظام الأساسي العديد من جماهير إعادة الاستهداف وأفضل الممارسات لإعدادها.

الجماهير المستندة إلى الويب والتطبيقات

للوصول إلى الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب أو نزّلوا تطبيقك للجوّال ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة بناءً على بيانات الويب أو نشاط التطبيق. لكن إنشاء جماهير بناءً على نشاط موقع الويب قد يعني أنه لم يعد بإمكانك تتبع مستخدمي iOS 14.5.

لحسن الحظ ، هناك حل بديل. إذا قمت بتثبيت Facebook pixel أو SDK و قم بإعداد أحداث التحويل في Facebook Events Manager، يمكنك بناء جماهير مخصصة للأشخاص الذين أكملوا أحد هذه الأحداث. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة استهداف الأشخاص الذين اشتركوا في نسخة تجريبية أو أضافوا عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

إذا كنت تخطط لبناء جماهير مخصصة قائمة على حدث التحويل لإعادة الاستهداف ، فقم بإنشاء جمهورك أو تحديثه قبل أيام قليلة على الأقل من بدء حملتك. بمجرد تحديث حجم جمهورك المقدر من ريثما، يمكنك إضافته إلى مجموعة إعلانك لمراجعة مدى الوصول والنتائج المتوقعة.

الجماهير المستندة إلى بيانات الجهات الخارجية

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، فقد يكون لديك قائمة عملاء يمكنك استخدامها لتجديد النشاط التسويقي. عندما تقوم بتحميله على Facebook Ads ، فإن النظام الأساسي يطابقه مع مستخدمي Facebook ذوي الصلة حتى تتمكن من تجديد النشاط التسويقي لعملائك.

على الرغم من أن هذه العملية عملت بشكل عام بسلاسة في الماضي ، إلا أنها تتطلب الآن خطوة إضافية لاستيعاب قواعد خصوصية iOS 14.5. بشكل أساسي ، قد تؤدي التحديثات التي تم إجراؤها على معرّف المعلنين من Apple (IDFA) إلى خفض معدل مطابقة معرف معلن الجوال على Facebook.

نصيحة محترف: لزيادة معدل المطابقة لقائمة العملاء ، قم بتحميل أكبر عدد ممكن من حقول البيانات. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تضمين المعرفات مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف إلى زيادة فرصة نجاح المطابقات ، مما يؤدي إلى تجديد النشاط التسويقي بشكل أكثر فعالية.

الجماهير القائمة على نشاط Facebook

من بين جميع خيارات الجمهور المخصصة ، تغيرت أقل الخيارات التي تعتمد على مصادر بيانات Facebook. ذلك لأن تحديثات الخصوصية المتعلقة بـ iOS 14.5 تركز على تتبع الجهات الخارجية ومشاركة البيانات ، وليس البيانات التي يجمعها Facebook داخل التطبيق الخاص به.

إذا كان عملك يستخدم بالفعل ميزات Facebook مثل التسوق, أشكال الرصاص، أو التجارب الفورية ، الآن يمكن أن يكون وقتًا ذكيًا للاستفادة من تلك البيانات. إذا لم تستخدمها حتى الآن ، فقد يكون هذا وقتًا رائعًا للبدء. باستخدام هذه الميزات ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة وتجديد نشاط تسويقي للأشخاص الذين أجروا:

• شاهدت أيًا من أو كل مقطع فيديو واحد أو أكثر قمت بتحميله على Facebook.

• املأ نموذج الرصاص الذي طورته لحملة إعلانية.

• تفاعل مع تجربة فورية قمت بتطويرها لحملة إعلانية.

• عرض أو حفظ أو شراء أي منتجات في متجر Facebook الخاص بك.

• الانخراط في أو حضور أو شراء تذكرة لحدث قمت باستضافته.

• تابع صفحتك على Facebook أو أرسل لها رسائل أو تفاعل معها.

# 3: كيفية إنشاء جماهير متشابهة لإعلانات Facebook

عندما تريد التواصل مع مستخدمي Facebook الذين يشبهون عملائك أو توقعاتك ، فإن الجمهور المماثل هو خيار ذكي. يمكنك إنشاء عدة جماهير متشابهة لأي مصدر بيانات ، ولكل منها مستويات مختلفة من التشابه مع الأصل.

الجماهير المتقاعدين يشبهونهم

في السابق ، كانت إعلانات Facebook تسمح للمعلنين بإنشاء جماهير متشابهة مع استهداف الموقع. لم يعد النظام الأساسي يسمح باستهداف المواقع المضمنة لهذا النوع من الجمهور. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط إضافة الاستهداف الجغرافي إلى مجموعة الإعلانات أثناء إعداد الحملة.

إذا كنت تدير حملة تستخدم أحد هذه الجماهير المتشابهة الموجودة مسبقًا ، فيمكنك الاستمرار في استخدامها طالما ظلت الحملة نشطة. لكن لا يمكنك إنشاء حملات إعلانية جديدة باستخدام هذه الجماهير القديمة.

قامت منصة Facebook Ads بإيقاف هؤلاء الجماهير تلقائيًا وإنشاء نسخ دون استهداف جغرافي. في علامة التبويب "الجماهير" في "مدير الإعلانات" ، يمكنك معرفة الجماهير التي تم إحالتها إلى التقاعد والعثور على بدائلها. لاستخدام هذه الجماهير بشكل فعال في الحملات الجديدة ، خذ الوقت الكافي لإضافة الموقع الجغرافي المستهدف على مستوى المجموعة الإعلانية.

جماهير جديدة تشبهه

عندما تنشئ جمهورًا مشابهًا جديدًا ، يمكنك اختيار جمهور مخصص أو صفحتك على Facebook كمصدر للبيانات. إذا اخترت مصدر بيانات جمهور مخصصًا يعتمد على الويب أو التطبيق ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون جمهورك الأساسي أصغر من المعتاد ، لأن Facebook لن يشمل المستخدمين الذين اختاروا إلغاء التتبع.

على الرغم من أن الحجم الإجمالي للجمهور المشابه لن يتغير ، فمن المهم أن تعرف أن التغييرات التي تطرأ على مصدر البيانات قد تؤثر على تكوين الجمهور الذي يشبهك. لقياس أي تأثير محتمل على جماهيرك الشبيهة الجديدة ، يمكنك إنشاء عدة جماهير مختلفة بأحجام مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لعلامتك التجارية.

للحصول على أفضل النتائج ، توصي إعلانات Facebook الآن بإنشاء جماهير متشابهة مع مصادر بيانات قائمة على القيمة. إذا كان Facebook pixel الخاص بك يتتبع الأحداث ذات القيمة - مثل مشتريات التجارة الإلكترونية - يمكنك إنشاء جمهور متشابه على أساس القيمة.

عند تحديد هذا الخيار ، يمكنك إنشاء جماهير متشابهة بناءً على عملائك الأكثر قيمة. نتيجة لذلك ، قد تتمكن من العثور على عملاء مشابهين ذوي قيمة عالية و زيادة عائد النفقات الإعلانية (ROAS).

من المهم أيضًا ملاحظة أن إعلانات Facebook قد تقدم إعلانك إلى أشخاص خارج جمهورك المماثل في بعض الحالات. إذا قمت بالتحسين من أجل قيمة أو تطبيق أو حدث تحويل ، فقد يوسع النظام الأساسي الاستهداف إذا كان من المحتمل أن يحقق المزيد من النتائج.

# 4: نصائح احترافية لتحسين أداء الحملة

يمكن أن يساعدك بناء الجماهير التي تتبع الإرشادات المحدثة لإعلانات Facebook واستخدام ميزات الاستهداف الجديدة للمنصة في الوصول إلى أهداف الحملة. لزيادة فرصتك في النجاح ، اتخذ بضع خطوات إضافية للتأكد من أنك تقوم بزرع واستخدام هذه الجماهير بشكل فعال.

تحقق من المجال الخاص بك

ابدأ بالتحقق من مجالك لتأكيد الاتصال بينك وبين عملك وموقعك على الويب. تمنح هذه الخطوة أيضًا حساب Business Manager الخاص بك القدرة على تكوين أحداث التحويل.

إلى تحقق من المجال الخاص بك، افتح إعدادات Business Manager وانتقل إلى المجالات في قائمة أمان العلامة التجارية. انقر فوق الزر الأزرق إضافة لإضافة مجال جديد واتبع التعليمات للتحقق منه. سيعرض النطاق حالة خضراء تم التحقق منها بمجرد إكمال العملية.

تكوين أحداث التحويل ذات الأولوية

بعد ذلك ، انتقل إلى "مدير الأحداث" لتهيئة أحداث التحويل وترتيب أولوياتها. تتيح لك إعلانات Facebook تكوين وترتيب أولويات ما يصل إلى ثمانية أحداث ، يمكنك استخدامها جميعًا لاستهداف مستخدمي iOS 14.5 والإبلاغ عنها. يمكنك أيضًا إنشاء حملات حول الأحداث غير ذات الأولوية ولكنها لن تصل إلى مستخدمي iOS 14.5.

في "مدير الأحداث" ، حدد البيكسل الذي تريد تهيئته وافتح علامة التبويب "قياس الحدث المجمّع". انقر فوق الزر "تكوين أحداث الويب" الأزرق للبدء ، ثم انقر فوق الزر "إضافة حدث" الأخضر لبدء التكوين.

استخدم القائمة المنسدلة لتحديد الأحداث القياسية ، ثم قم بسحبها وإفلاتها حسب الأولوية. يجب أن يكون الحدث الأعلى هو الأكثر صلة بأهداف حملتك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء تحويل مخصص أكثر صلة بنشاطك التجاري وتحديد أولوياته.

بمجرد تكوين الأحداث وتحديد أولوياتها ، يمكنك البدء في استخدامها مع حملاتك. ابحث عنها في حدث التحويل والقوائم المنسدلة المخصصة للجمهور ، حيث يمكنك استخدامها لتحسين حملات التحويل أو بناء جماهير على شبكة الإنترنت.

جماهير إعلانات فيسبوك اختبار الانقسام

قبل تموز (يوليو) 2021 ، ربما كان لديك سير عمل لبناء جمهور موثوق به وإنشاء حملات لم تتطلب اختبارًا مكثفًا. نظرًا للعديد من التغييرات الحديثة والقادمة على إعلانات Facebook ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى التفكير في اختبار خيارات الاستهداف المختلفة أو اختبار الإعلانات ضد بعضها البعض.

تسهل أداة اختبار A / B المدمجة في Ads Manager من إجراء التجربة. لاستخدامه ، افتح مدير الإعلانات وانقر على زر اختبار A / B الرمادي. اختر الحملة ومجموعة الإعلانات التي تريد اختبارها وحدد الجمهور من القائمة المنسدلة المتغير.

ثم اختر المدة التي يجب أن يتم تشغيل الاختبار خلالها والمقياس الذي تريد استخدامه لتحديد الفائز. عندما تنشر اختبار A / B ، سيقوم Ads Manager تلقائيًا بتكرار الحملة وتشغيلها جنبًا إلى جنب مع الأصلية. بمجرد تحديد الجمهور الأكثر استجابة ، يمكنك التوقف عن تشغيل الحملة الخاسرة واستخدام ما تعلمته لتطبيق استهداف جمهور أكثر فعالية على الحملات المستقبلية.

استنتاج

سواء كنت تنشئ حملات إعلانية على Facebook لقضاء العطلات أو تقوم بضبط إستراتيجية لعام 2022 ، فمن المحتمل أن تؤثر هذه التحديثات المتعلقة بالخصوصية على تخطيطك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بإنشاء جماهير وحملات مسبقًا للحصول على تقديرات أكثر دقة ووفر الكثير من الوقت للاختبار.

في المستقبل القريب ، قد تتطلب حملاتك الإعلانية على Facebook المزيد من التعديلات والتحسينات اليدوية. ولكن إذا كنت تخطط بعناية ، وانتبه إلى توصيات المنصة ، وراقبت نتائج الحملة عن كثب ، فستكون لديك فرصة أفضل بكثير للحصول على النتائج التي تريدها.

احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Facebook

• اختر إستراتيجية المزايدة المناسبة لإعلانات Facebook.

• قم بتوسيع نطاق إعلانات Facebook الخاصة بك.

• اكتشف الأخطاء الشائعة التي تؤثر سلبًا على إعلانات Facebook.