كيفية استخدام التجارب الفورية على Facebook و Instagram: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل إعلاناتك ضعيفة الأداء؟ هل تتساءل عما إذا كانت هناك طريقة أفضل لجذب العملاء المحتملين؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية استخدام التجارب الفورية كبديل أكثر شمولاً لحملاتك الحالية.

ما هي تجربة الفيسبوك الفورية؟

التجربة الفورية هي نوع من إعلانات الهاتف المحمول من Meta ، وهي متاحة لكل من Instagram و Facebook.

معظم إعلانات الجوال على هذه الشبكات الاجتماعية بسيطة جدًا: يرى المستخدمون صورة وشعارًا ، وإذا كانوا مهتمين ، ينقرون على رابط. سينقلهم هذا الرابط غالبًا إلى متجر عبر الإنترنت أو نموذج اشتراك في رسالة إخبارية أو ملف كتالوج متجر Facebook.

تضيف التجربة الفورية خطوة إضافية. عندما ينقر المستخدمون على إعلان تجربة فورية ، فإنه يفتح جزءًا من المحتوى بملء الشاشة.

يمكن للمستخدمين التمرير عبر التجربة الفورية لعرض الصور ومقاطع الفيديو والنصوص وحتى الواقع المعزز (AR) أو العناصر التفاعلية. والإعلان قد (ولكن ليس بالضرورة) تضمين رابط لمتجر أو موقع ويب للعلامة التجارية عبر الإنترنت.

تم تصميم التجارب الفورية لتكون أكثر شمولاً من إعلانات الجوال التقليدية. يمكنك التفكير في التجربة الفورية كمقالة عبر الإنترنت أو عرض تقديمي للمبيعات أو نشرة معلومات أو حتى رسالة إخبارية للعلامة التجارية. يتمثل الاختلاف الرئيسي في أن التجربة بأكملها تتم على تطبيقات الهاتف المحمول Facebook و Instagram ، مع إمكانية الوصول إلى تحليلاتهم والوصول إلى الإعلانات.

إذا كنت تعتقد أن كل هذا يبدو مألوفًا بعض الشيء ، فذلك لأن Facebook عرض في السابق نوع إعلان مشابه جدًا: Facebook Canvas. ولكن منذ إطلاق Canvas لأول مرة في عام 2016 ، أضافت الشبكة الاجتماعية مجموعة من الميزات الجديدة بما في ذلك القوالب الفورية وتوافق الواقع المعزز وعناصر التسوق والنشر المتقاطع على Instagram.

لقد عززت هذه الميزات الجديدة فقط الفوائد الرئيسية للتجارب الفورية:

• خلق انطباع فوري عن قيم المجتمع والعلامة التجارية
• مشاركة المزيد من المعلومات مع المشاهدين المهتمين بعلامتك التجارية
• زيادة وقت المكوث وعرض العلامة التجارية من خلال إعلاناتك
• ربط المستخدمين بالمحتوى المحسَّن للجوال مع أوقات تحميل أسرع (حتى 15 مرة أسرع من مواقع الويب المحمولة القياسية ، وفقًا لفيسبوك)

تُعد فوائد إعلانات التجربة الفورية دليلًا على كيفية استخدامها. من غير المرجح أن يقضي الشخص الذي يرى إعلانًا لعلامتك التجارية لأول مرة دقائق في التمرير عبر تجربة فورية.

ومع ذلك ، فإن العملاء المحتملين الذين يفكرون بالفعل في علامتك التجارية أو العملاء المخلصين الذين يرغبون في معرفة المنتجات الجديدة هم أهداف مثالية لحملة التجربة الفورية.

فهم هدف حملة التجربة الفورية والاعتبارات الإبداعية

يمكنك إنشاء تجارب فورية في Facebook Ads Manager مثل أي إعلان آخر. ومثل أي إعلان ، ستحتاج إلى البدء باختيار هدف الحملة.

من المهم ملاحظة أن التجربة الفورية متاحة فقط لأهداف الحملة هذه:

• الوعي بالعلامة التجارية
• تصل
• حركة المرور
• الخطوبة
• عمليات تثبيت التطبيق
• مشاهدات الفيديو
• كتالوج المبيعات
• مرور المتجر

يؤثر هدف الحملة أيضًا على القوالب المتاحة للاختيار من بينها. على سبيل المثال ، إذا اخترت الوعي بالعلامة التجارية ، فلن تتمكن من الوصول إلى نموذج دليل البحث الفوري. إذا اخترت عمليات تثبيت التطبيق ، فسيتعين عليك تصميم تجربة فورية مخصصة بدون أي نماذج على الإطلاق.

يقدم Facebook أيضًا مجموعة مختلفة مواضع الإعلانات بناءً على تنسيق التجربة الفورية الذي تختاره. يمكنك جذب القراء بصورة واحدة أو مقطع فيديو أو ملف دائري، أو مجموعة ، ينقرون عليها لعرض التجربة الكاملة. ومع ذلك ، يعمل كل "خطاف" مع مواضع مختلفة.

يجدر التفكير في هذه الأشكال والمواضع المختلفة في بداية حملتك حتى لا تواجهك مشكلات لاحقًا.

• تجارب فورية مع صورة واحدة أو مقطع فيديو حيث يمكن وضع حافز النقر للنقر في موجز الأخبار والسوق وموجزات المجموعة والقصص ونتائج البحث ، بالإضافة إلى علامة التبويب استكشاف والتغذية الرئيسية والقصص على Instagram.
• تجارب فورية مع دائري يتم عرضها في موجز الأخبار ، والسوق ، والقصص ، ونتائج البحث — ولكن ليس في موجزات المجموعة. يمكنهم أيضًا الظهور في علامة التبويب Instagram Explore والخلاصة الرئيسية.
• تجارب فورية مع مجموعة تظهر في موجز الأخبار و Marketplace وفي علامة التبويب Instagram Explore والخلاصة الرئيسية.

إليك الأخبار السارة: نظرًا لأن Instant Experience يعمل بسلاسة عبر Facebook و Instagram لجميع التنسيقات ، فإن مواصفات الإعلان هي نفسها دائمًا. لست بحاجة إلى تعلم توصيات مختلفة للمحتوى على Facebook مقابل Instagram.

في المثال أدناه ، يتم استخدام نفس تصميم الإعلان عبر Instagram و Facebook.

فيما يلي ملخص لمواصفات المحتوى التي تحتاج إلى معرفتها للتجربة الفورية:

• يمكنك عرض ما يصل إلى 20 صورة ومقاطع فيديو غير محدودة (طالما أن إجمالي وقت التشغيل أقل من دقيقتين).
• يمكنك تضمين مجموعات نصية متعددة تصل إلى 500 كلمة لكل منها. تنسيق HTML الأساسي متاح.
• يجب أن تتضمن كل تجربة فورية زر إجراء واحدًا على الأقل.
• يجب أن تكون الصور الثابتة 1080 × 1920 بكسل بتنسيق .png أو .jpg.
• يجب أن تكون مقاطع الفيديو 720 بكسل على الأقل بتنسيق .mp4 أو .mov.
• تتوفر ميزة الإمالة إلى عموم الصور ومقاطع الفيديو التي يصل عرضها إلى 5400 بكسل. يوصي Facebook بالالتزام بـ 3240 بكسل أو أقل.

إذا كنت تبحث عن مزيد من الإرشادات ، فاقرأ المواصفات والتوصيات التفصيلية لـ Facebook.

الآن بعد أن فهمت أساسيات التجارب الفورية ، إليك كيفية إعداد حملة.

# 1: قم بإعداد حملة جديدة في Facebook Ads Manager

يبدأ إنشاء إعلان تجربة فورية تمامًا مثل أي إعلان آخر على Facebook. تذهب إلى مدير الإعلانات ، حدد هدف حملتك ، حدد ميزانيتك والإطار الزمني ، و تحديد جمهور لاستهدافه.

يمكنك أيضًا إعداد التتبع. نظرًا لأن التجربة الفورية تعمل كصفحة ويب للجوال ، يمكنك استخدام ملحق فيسبوك بكسل لتتبع نشاط المستخدم في التجربة.

يبدأ إبداعك في الصفحة التالية من مدير الإعلانات.

عندما تقوم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى إعداد الإعلان ، فإن أول شيء ستحتاج إلى اختياره هو التنسيق. هل الخطاف لتجربتك الفورية هو صورة واحدة ، أو مقطع فيديو ، أو دائري ، أو مجموعة؟

بعد ذلك ، أسفل شكل الإعلان مباشرةً ، سترى قسم تجربة الجوال بملء الشاشة. حدد المربع إضافة تجربة فورية.

في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام تجربة موجودة أو إنشاء تجربة من البداية. سيوفر لك هذا الخيار الكثير من الوقت في المستقبل ؛ على سبيل المثال ، يمكنك تجربة استخدام أشكال إعلانات مختلفة لنشر التجربة الفورية نفسها.

لكن في الوقت الحالي ، سننشئ شيئًا جديدًا.

# 2: اختر نموذج تجربة فورية

انقر فوق اختيار قالب لعرض قائمة الخيارات لهدف حملتك.

فيما يلي قائمة كاملة بالقوالب:

• كسب العملاء: هذا النموذج هو الأكثر تشابهًا مع الصفحة المقصودة للمبيعات الكلاسيكية. إنه يستهدف العملاء الجدد أو العملاء القدامى الذين يكتشفون منتجات جديدة.
• سرد قصصي: حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إنشاء شيء مثل رسالة إخبارية أو مرسل بريد إعلامي.
• واجهة المحل: يرتبط هذا القالب بكتالوج متجر Facebook الخاص بك حتى تتمكن من إضافة المنتجات تلقائيًا.
• بيع المنتجات (بدون كتالوج): يظهر هذا الخيار إذا لم يكن لديك كتالوج متجر على Facebook بالفعل. يمكنك تحميل معلومات المنتج يدويًا لإنشاء تأثير المتجر.
• انظر كتاب: يساعدك هذا النموذج أيضًا في إظهار منتجاتك ، ولكن بدلاً من عرضها كشبكة تسوق ، يتم عرض المنتجات في السياق. يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو أو حتى عناصر الواقع المعزز لمنتجاتك قيد الاستخدام.
• تجربة فورية مخصصة: حدد هذا الخيار إذا كنت معتادًا على إنشاء تجارب فورية أو إذا كنت تريد تجربة شيء لا يتناسب مع أي من الفئات الأساسية.
• تجربة الواقع المعزز: تم ربط Facebook بـ Spark AR لتقديم تأثيرات الكاميرا. أنت تستطيع إنشاء تأثيرات فريدة ثم قم بتطبيقها على تجاربك الفورية كعناصر تفاعلية. في الوقت الحالي ، تعمل هذه الميزة فقط مع إعلانات الفيديو ، وليس الصور الثابتة - لكن احترس من المزيد من التحديثات.

نصيحة محترف: تضمنت الإصدارات السابقة من Canvas والتجربة الفورية نماذج فورية. لم يعد هذا الخيار متاحًا ، ولكن إذا حددت Lead Generation كهدف لحملتك ، فلا يزال بإمكانك إنشاء نماذج فورية في Ads Manager. إنها ليست جزءًا من شكل إعلان التجربة الفورية.

# 3: أضف الوسائط إلى تجربتك الفورية

تقدم القوالب المختلفة للتجارب الفورية تخطيطات مختلفة.

على سبيل المثال ، يحتوي نموذج "اكتساب العملاء" على مساحة لصورة الغلاف ، وعربة دائرية للصورة ، وثلاث مجموعات نصية ، وزرين. من ناحية أخرى ، يحتوي قالب سرد القصص على زر واحد فقط ولكنه يتضمن مساحة أكبر للصور ومقاطع الفيديو السردية.

وإذا لم تتمكن من العثور على نموذج مناسب لك ، فيمكنك دائمًا تحديد "مخصص" لتصميم التنسيق الخاص بك.

ستعتمد أصول الوسائط التي تحتاجها على النموذج الذي اخترته (أو أنشأته). ومع ذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها:

• يتضمن كل قالب على الأقل بعض النصوص. لا تبخلوا بهذه العناصر. يمكنك كتابة ما يصل إلى 500 كلمة في كل مساحة نصية. سيخبرك أي مؤلف إعلانات أن 5 كلمات يمكن أن تكون بنفس تأثير 500 - ولكن يجب أن يكونوا هم الصحيح كلمات.
• إذا كنت تستخدم صورًا ومقاطع فيديو متعددة في جميع أنحاء النموذج ، فتأكد من أنها تتمتع بجودة إنتاج ونبرة ونمط متسقين. إذا قام المستخدمون بالتمرير خلال التجربة الفورية واستمر نمط الوسائط في التغيير ، فسوف تضعف رسالة علامتك التجارية.
• لا تنس تضمين الروابط في الصور. إذا رأى المستخدمون شيئًا يعجبهم ، فسيحتاجون إلى النقر للوصول إلى موقعك على الويب على الفور.
• لا تتجاهل الأزرار! نعم ، هذه هي أصغر العناصر في التجربة الفورية ولكنها أيضًا أفضل فرصة لك للتحويل. استخدم ألوانًا وتنسيقات وكتابة إعلانات مختلفة حتى لا يتمكن المستخدمون من مقاومة النقر.
• إذا قمت بتضمين عناصر تفاعلية (مثل الصور القابلة للإمالة أو تأثيرات الواقع المعزز) ، اختبرها جيدًا. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من إعلان محير لا يعمل في الواقع.

أفضل الممارسات لإعلانات التجربة الفورية على Facebook

بقية القرارات الإبداعية متروك لك. ومع ذلك ، فإن Facebook نفسه لديه بعض المؤشرات بناءً على دراسات الحالة الخاصة بحملتهم الإعلانية.

• تستخدم التجارب الفورية الأكثر جاذبية ما بين خمسة إلى سبعة مكونات مختلفة ، بما في ذلك مزيج من الصور الثابتة والفيديو.
• صورة الغلاف هي أهم جزء في تجربتك الفورية. اختر شيئًا سيجعل الأشخاص يرغبون في النقر ومشاهدة المزيد.
• للحصول على أكبر عدد من التحويلات ، قم بتضمين رابط أو زر صورة في كل عنصر من عناصر التجربة الفورية.
• يفضل المستخدمون التجارب الفورية حيث يمكنهم التفاعل مع المحتوى ، بدلاً من مجرد القراءة أو المشاهدة بشكل سلبي.
• لا يتم تصنيف صور الإمالة إلى العرض تلقائيًا بالإرشادات ، لذلك إذا كنت ترغب في زيادة التفاعل إلى أقصى حد ، فتأكد من ذكر "الإمالة للتحريك" في التسمية التوضيحية أو في جزء نصي.
• قم دائمًا بتضمين التسميات التوضيحية على مقاطع الفيديو. سيشاهد العديد من المستخدمين مع إيقاف تشغيل الصوت أو قد يعانون من ضعف في السمع.

نصيحة محترف: إذا كنت تريد حقًا جذب المستخدمين ، فيمكنك ربط التجارب الفورية معًا. ما عليك سوى تحديد تجربة فورية أخرى كعنوان URL المقصود لأحد الروابط حتى يتمكن المستخدمون من النقر عليها ومتابعة القراءة.

# 4: تحليل أداء إعلانات التجربة الفورية

بمجرد أن تصبح تجربتك الفورية مباشرة وتجذب المشاهدين ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على المقاييس. كما هو الحال دائمًا مع إعلانات Facebook ، هذه الخطوة ضرورية. ستحتاج إلى تحليلات لمعرفة العناصر الناجحة وتحسين إستراتيجيتك.

يتتبع Facebook خمسة مقاييس رئيسية للتجارب الفورية:

• نقرات الارتباط: كم عدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط داخل Facebook. يتضمن ذلك نقرات لعرض تجربة فورية أو زيارة كتالوج متجرك على Facebook.
• النقرات الصادرة: عدد الأشخاص الذين ينقرون على الأزرار أو روابط الصور التي تؤدي إلى مواقع خارج Facebook.
• مشاهدة الوقت: الوقت الذي يقضيه الأشخاص في التجربة الفورية. إذا ربطت تجارب فورية متعددة معًا ، فستحصل على إجمالي وقت المشاهدة عبرها جميعًا.
• عرض النسبة المئوية: مقدار ما يتم عرضه من التجربة الفورية. لاحظ أن هذا يختلف عن وقت العرض. على سبيل المثال ، قد يقضي شخص ما بضع دقائق في مشاهدة الفيديو الأول في تجربة ما ولكن لا يقوم بالتمرير أكثر من ذلك. ينطبق هذا المقياس فقط على تجربة فورية واحدة في كل مرة ، حتى إذا قمت بربط التجارب الأخرى معًا.
• مشاهدات الصفحة المقصودة: عدد الأشخاص الذين نقروا على الإعلان وحمّلوا التجربة الفورية بنجاح. يساعدك هذا المقياس في فصل طرق العرض عن المقياس الكلي "نقرات الروابط". إذا كانت الأرقام منخفضة جدًا ، فقد يشير أيضًا إلى التحميل أو مشكلات الوسائط في تجربتك الفورية.

سيعرض لك Facebook أيضًا مقاييس للمكونات الفردية ضمن تجربة فورية ؛ ومع ذلك ، يتم تقدير هذه المقاييس فقط. إنها ليست دليلًا موثوقًا به تمامًا.

استنتاج

تعد التجارب الفورية فرصة لوضع المزيد من المحتوى والإبداع والمجتمع في إعلانات Facebook و Instagram الخاصة بك وتوفير تجربة أكثر غامرة لجمهورك المستهدف.

احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Facebook

• اختر إستراتيجية المزايدة المناسبة لإعلانات Facebook.
• اختر أفضل نوع إعلان على Facebook لجمهورك المستهدف.
• تتبع 10 مقاييس مهمة للإعلان على Facebook.