لم تنتهي صلاحية ترخيص Windows 10 Pro الخاص بك وتعمل Microsoft على إصلاحه (محدث)

أخبار

بواسطةبراين بيرجس

آخر تحديث في9 نوفمبر 2018

عانت خوادم التنشيط من Microsoft من خطأ اليوم الذي تسبب في رؤية العديد من المستخدمين رسالة مفادها أن ترخيص Windows 10 Pro لم يعد جيدًا ، وأنهم بحاجة إلى الرجوع إلى Windows 10 Home. لكن لا داعي للذعر ، لا تزال رخصتك جيدة. تدرك Microsoft المشكلة وتعمل حاليًا على إصلاحها.

تحديث 11/9/2018: وقد تم حل هذه المشكلة. قرب نهاية اليوم ، كان المستخدمون يبلغون عن حل مشكلة التنشيط. لا يجب على المستخدم أن يفعل أي شيء بخلاف الذهاب إليه الإعدادات> التحديث والأمان> التنشيط وسترى أن نسختك من Windows 10 Pro أصلية.

في مقالة من ماري جو فولي تلاحظ بيانًا رسميًا من Microsoft exec Jeff Jones:

واجه عدد محدود من العملاء مشكلة تنشيط عالجها مهندسونا الآن. سيرى العملاء المتأثرون الحل خلال الـ 24 ساعة القادمة حيث يتم تطبيق الحل تلقائيًا. في غضون ذلك ، يمكنهم الاستمرار في استخدام Windows 10 Pro كالمعتاد.

ما زلنا لا نملك تفسيرًا لسبب حدوث المشكلة في المقام الأول.

هذه هي الرسالة من دعم Microsoft:

هناك مشكلة مستمرة حول Windows 10 تظهر فجأة على أنها معطلة. لا يحتاج المستخدمون المتأثرون إلى فعل أي شيء لأنها مشكلة معروفة. إليك ما قيل بواسطة دعم Microsoft Chat:

أصدرت Microsoft للتو إعلانًا عن مشكلة ناشئة حول مشكلة التنشيط الحالية المتعلقة بالإصدار المحترف مؤخرًا. يحدث هذا في اليابان وكوريا وأمريكا والعديد من البلدان الأخرى. يؤسفني جدًا إبلاغك بوجود مشكلة مؤقتة في خادم تنشيط Microsoft على اللحظة وقد يواجه بعض العملاء هذه المشكلة حيث يتم عرض Windows على أنها ليست كذلك مفعل.

يعمل مهندسونا بلا كلل لحل هذه المشكلة ، ومن المتوقع تصحيحها في غضون يوم إلى يومي عمل

إذا ذهبت إلى الإعدادات> التحديث والأمان> التنشيط قد ترى الرسالة التالية حول عدم صلاحية الترخيص الخاص بك.

يمكنك محاولة النقر فوق رابط "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وسيحاول Windows اكتشاف أي مشاكل. وبالنسبة إلى بعض المستخدمين ، هذا هو كل ما يلزم للتخلص من الترخيص.

لسوء الحظ ، بعد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يحصل غالبية المستخدمين على الرسالة أدناه التي تقول أنك تقوم بتشغيل Windows 10 Home وتحتاج إلى الرجوع إلى إصدار سابق.

يبدو أن المستخدمين الأكثر تأثرًا بهذه المشكلة هم أولئك الذين قاموا بالترقية إلى Windows 10 Pro باستخدام مفتاح منتج Windows 7 أو Windows 8.1 أقدم.

وأنت لست وحدك في هذا الانزعاج.

هناك الآلاف من المشاركات من الانزعاج المستخدمين على Reddit اليوم بشأن هذه القضية. لم يعرف بعد سبب المشكلة ولكن اطمئن إلى أن Microsoft تدرك جيدًا المشكلة وتعمل على إعادة تشغيل كل شيء بسلاسة مرة أخرى. سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد أن نحصل على كلمة رسمية من Microsoft حول "مشكلة الخادم" التي تسبب هذه المشكلة.

حتى تعلن Microsoft عن إصلاح المشكلة ، كحل بديل ، قد ترغب في ذلك اتصل بدعم Microsoft عبر الدردشة لإعادة تنشيط الترخيص الخاص بك. أو جرب بعض النصائح في مقالتنا حول إصلاح تنشيط مفتاح منتج Windows 10 الخاص بك.

تأكد أيضًا من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من مفتاح المنتج الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من هذا ، اقرأ: كيف تجد مفتاح منتج Windows 10 الخاص بك.