كيف تستعد لتغييرات استهداف جمهور Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل كيف ستؤثر التغييرات الحديثة في استهداف الإعلانات على عملك؟ هل تريد التأكد من أن حملاتك جاهزة لما هو قادم؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف ما تعنيه تغييرات استهداف الجمهور المعلن عنها في Meta للمسوقين الذين يستخدمون Facebook وتسعة خيارات بديلة يجب مراعاتها في إستراتيجيتك.

ما هي خيارات استهداف جمهور Facebook التي تتغير؟

في أواخر عام 2021 ، أعلنت Meta عن خطط لـ Facebook Ads Manager لبدء التخلص التدريجي من العديد من خيارات استهداف الجمهور. جميع التغييرات المخطط لها هي خيارات استهداف مفصلة ، مما يعني أنها تتعلق باهتمامات وسلوكيات المستخدمين الشخصية.

على الرغم من عدم وجود قائمة كاملة بخيارات الاستهداف التفصيلية المتأثرة ، فقد ذكرت Meta أن العديد من الاختيارات القديمة التي يستخدمها عدد قليل من المعلنين. يرتبط البعض الآخر بالمنظمات والأرقام والأسباب في فئات مثل:

• الصحة ، بما في ذلك موضوعات التوعية والوقاية والعلاج
• معتقدات دينية
• التوجهات الجنسية
• الانتماءات السياسية
• السلالة والعرق

تعتزم Meta إزالة خيارات الاستهداف التفصيلية هذه لأغراض التضمين والاستبعاد. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على استهداف الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة لهذه المواضيع أو منعهم من رؤية مجموعاتك الإعلانية.

لماذا تقوم Meta بإزالة خيارات الاستهداف التفصيلية هذه؟

شاركت Meta عدة أسباب للتخلص التدريجي من اختيارات الجمهور هذه. يخطط النظام الأساسي لإزالة الجماهير غير المستغلة بشكل كافٍ لأنها شديدة الدقة أو مشابهة جدًا للخيارات الشائعة الأخرى.

لكن دوافع حذف الموضوعات الأخرى أكثر تعقيدًا. بشكل أساسي ، حاولت Meta الموازنة بين قدرة المعلنين على استهداف الاهتمامات الشخصية للغاية وتوقعات المستخدمين لما يعرفه المعلنون عنهم.

بالتشاور مع واضعي السياسات وخبراء الحقوق المدنية ، حدد ميتا أن العديد من الموضوعات ذات الصلة بـ الصحة والدين وخيارات الاستهداف الأخرى المذكورة أعلاه شديدة الحساسية بالنسبة إلى المعلنين استهداف. تهدف المنصة إلى منع المعلنين من الاستفادة من خيارات الاستهداف هذه أو خلق تجارب سلبية للمجموعات المتأثرة.

متى ستقوم إعلانات Facebook بتحديث خيارات الاستهداف التفصيلية؟

بدأت Meta في طرح هذه التغييرات في 19 يناير 2022. هذا يعني أنك لم تعد قادرًا على إضافة الموضوعات الحساسة أو غير المستخدمة بشكل كافٍ إلى مجموعاتك الإعلانية - ولن ترى هذه الخيارات إذا بحثت عنها. عند إنشاء مجموعات إعلانية جديدة ، لن تتمكن من إضافة الجماهير الحالية باستخدام خيارات الاستهداف التفصيلية هذه أيضًا.

إذا كنت تستخدم بالفعل واحدًا أو أكثر من خيارات الاستهداف التفصيلية هذه في مجموعة إعلانية نشطة ، فلن تسري التغييرات بالضرورة على الفور. أنشأت Meta نافذة امتثال لمدة شهرين ، لذا لديك حتى 17 مارس 2022 لتحديث مجموعات الإعلانات المتأثرة.

ومع ذلك ، قد يبدأ Ads Manager في مطالبتك بتحديث الاستهداف الذي تم تعيينه لإعلانك قبل الموعد النهائي في 17 آذار (مارس). بعد 19 كانون الثاني (يناير) ، سينبهك مدير الإعلانات تلقائيًا إلى مجموعات الإعلانات المتأثرة في الحملات النشطة. قد يوصي النظام الأساسي أيضًا بإعداد أو جمهور مشابه يمكنك استخدامه بدلاً من ذلك.

كيف يمكن أن تؤثر قواعد الاستهداف الجديدة في Facebook على مجموعات الإعلانات الحالية

إذا لم تُحدِّث مجموعات الإعلانات المتأثرة قبل 17 آذار (مارس) ، فسيقوم مدير الإعلانات بتعديلها تلقائيًا. إليك كيف يمكنك توقع ظهور ذلك:

• اذا أنت متضمن أحد هذه الموضوعات المحظورة في استهدافك ، فسيقوم Ads Manager بإزالته تلقائيًا وتحديث التسليم وفقًا لذلك. قد تقترح المنصة بدائل لمساعدتك في الوصول إلى الأشخاص المناسبين.
• اذا أنت مستبعد أحد هذه الموضوعات ، سيتوقف مدير الإعلانات مؤقتًا عن مجموعات الإعلانات المتأثرة. ستحتاج إلى تحديثها وإعادة نشرها يدويًا للتأكد من أنها تلبي المتطلبات الجديدة.

قد يصبح تعديل الحملات النشطة أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى تعديل مجموعة إعلانية تستخدم أحد خيارات الاستهداف القديمة. حتى 17 آذار (مارس) ، سيسمح مدير الإعلانات بإجراء تعديلات على مستوى الحملة (مثل تغييرات الميزانية) دون مطالبتك بالامتثال لإرشادات الاستهداف الجديدة.

ولكن إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات على مستوى مجموعة الإعلانات ، فسيطلب منك Ads Manager تحديث استهدافك التفصيلي للامتثال للإرشادات الجديدة قبل نشر التغييرات على مجموعة الإعلانات. تنطبق القاعدة نفسها على مجموعات الإعلانات المتوقفة مؤقتًا والتي تنوي استئنافها بعد 19 كانون الثاني (يناير). يمكنك أن تتوقع أن يطالبك مدير الإعلانات بتحديث استهدافك التفصيلي قبل إعادة تشغيل مجموعة الإعلانات.

ما أنواع جماهير إعلانات Facebook التي تؤثر هذه التغييرات؟

من السهل رفض الاستهداف التفصيلي كأداة حصرية للجماهير التي تستهدف الاهتمامات. إذا كنت لا تنشئ نشاطًا نشطًا أو تعلن عن أي جماهير محفوظة ، فقد تفترض أن حملاتك لن تتأثر.

ومع ذلك ، قد يكون لهذه التحديثات تأثير أكبر بكثير مما قد تعتقد. بعد كل شيء ، يمكنك إضافة خيارات استهداف مفصلة على مستوى مجموعة الإعلانات ، بغض النظر عن نوع الجمهور الذي تختاره.

هذا يعني أن تحديثات الاستهداف هذه قد تؤثر على أي نوع من جمهور الإعلان على Facebook بما في ذلك الاستهداف المخصص والمشابه. للتأكد من أن مجموعاتك الإعلانية لن تتأثر سلبًا ، فمن الجيد مراجعة مجموعات الإعلانات النشطة والمخطط لها عاجلاً وليس آجلاً - وبالتأكيد قبل 17 آذار (مارس).

9 خيارات بديلة لاستهداف الإعلانات على Facebook

هل أنت قلق من أن هذه التغييرات قد تضر بقدرة عملك على الوصول إلى الجماهير المستهدفة الصحيحة؟ هل وجدت أن بعض خيارات الاستهداف التفصيلية القياسية قد اختفت بالفعل؟ هناك الكثير من الطرق الأخرى للتواصل مع عملائك المثاليين على Facebook.

فيما يلي تسعة خيارات استهداف بديلة يمكنك استخدامها مع مجموعاتك الإعلانية المحدثة.

رقم 1: توسيع الاستهداف التفصيلي

إذا كان عليك إزالة بعض خيارات الاستهداف المستند إلى الاهتمامات المفضلة لنشاطك التجاري ، فقد تجد أن شرائح الجمهور المحدثة أصغر من المثالية. بمرور الوقت ، قد تواجه حملاتك التعب أو قد تزداد التكاليف مع نفاد الأشخاص للوصول بكفاءة.

يمكن أن يساعد خيار توسيع الاستهداف المفصل لمدير الإعلانات. عندما تقوم بتشغيل هذا الخيار ، فأنت تسمح بشكل أساسي لـ Facebook بتسليم إعلانك إلى أشخاص خارج معايير الاستهداف الخاصة بك إذا حددت الخوارزمية أن القيام بذلك سيؤدي إلى تحسين الأداء.

إذا كنت تستخدم هدف حملة التحويلات ، فسيتم تشغيل توسيع الاستهداف التفصيلي افتراضيًا. إذا كنت تستخدم معظم الأهداف الأخرى ، فيمكنك تشغيلها على مستوى مجموعة الإعلان عن طريق تحديد مربع توسيع الاستهداف المفصل (الموضح أعلاه). لاحظ أن هذا الخيار غير متاح للوصول أو أهداف الوعي بالعلامة التجارية.

# 2: الاستهداف الواسع

هل تخطط لحملة توعية أو توعية بالعلامة التجارية؟ يمكنك استخدام الاستهداف الواسع لبناء أكبر عدد ممكن من الجمهور وتجنب أي مشكلات محتملة مع الاستهداف القائم على الاهتمامات. للاستفادة من الاستهداف الواسع ، استخدم البيانات الديموغرافية فقط - بشكل أساسي العمر والجنس والموقع.

سواء كنت إنشاء جمهور محفوظ جديد في Audience Manager أو Ads Manager ، يمكنك الاختيار من بين أربعة خيارات لاستهداف الموقع الجغرافي:

• الأشخاص الذين يعيشون في الموقع أو يتواجدون فيه مؤخرًا
• الناس الذين يعيشون في الموقع
• الأشخاص في الموقع مؤخرًا
• الناس يسافرون في الموقع

لجعل موقعك الجغرافي المستهدف أكثر تحديدًا ، يمكنك دائمًا استبعاد مناطق محددة. على سبيل المثال ، قد ترغب في تجنب استهداف مدن أو مناطق معينة أو الحالات التي لا يخدم فيها نشاطك التجاري أو التي لم تشاهد فيها نتائج في الحملات السابقة.

يمكنك أيضًا استخدام الاستهداف السكاني لتحسين جمهورك المخصص والمشابه. بعد اختيار جمهور مخصص أو مشابه (انظر أدناه) ، أضف استهداف الموقع والجنس والعمر على مستوى مجموعة الإعلانات.

هل لديك فضول لمعرفة المجموعات الديموغرافية التي استجابت بشكل أفضل لإعلاناتك؟ يمكنك استخدام أعطال مدير الإعلانات للعثور على أفضل النتائج أو أقل تكلفة لكل نتيجة.

رقم 3: الجماهير المخصصة القائمة على التفاعل

إذا كنت تريد أن تكون أكثر تحديدًا ، فلديك العديد من الخيارات للاستهداف الضيق دون الحاجة إلى معلمات قائمة على الاهتمامات. تتيح لك الجماهير المخصصة القائمة على التفاعل في Ads Manager استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع نشاطك التجاري.

مشاركة صفحة الفيسبوك

هل تولد صفحتك على Facebook الكثير من المشاركة؟ يمكنك إنشاء جمهور مخصص بناءً على الإجراءات التي اتخذها الأشخاص على صفحتك. يمكنك استهداف أي شخص يتابع صفحتك أو زارها ، أو يمكنك التواصل مع الأشخاص الذين أرسلوا رسائل إلى صفحتك أو نقروا على زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاص بها.

مشاركة حساب Instagram

إذا كانت صفحتك تحتوي على حساب Instagram مرتبط ، فيمكنك استخدام معلمات استهداف مماثلة. لإنشاء أكبر عدد ممكن من الجمهور ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا مع حسابك بأي طريقة. لبناء جمهور يظهر مستوى أعلى من الاهتمام ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين أرسلوا رسائل إلى حسابك أو حفظوا منشورًا أو إعلانًا.

إشراك الفيديو

باستخدام هذا النوع من الجمهور المخصص ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين يشاركون بشكل كبير أو الذين يتعرفون على عملك أو أي شخص بينهما. يمكنك إضافة الأشخاص الذين شاهدوا عددًا معينًا من الثواني (بدءًا من 3) أو نسبة مئوية معينة (بدءًا من 25٪).

يمكنك إضافة العديد من حدود المشاركة كما تريد لإنشاء جمهورك المثالي. لكل خيار ، يمكنك تحديد مقطع فيديو واحد أو أكثر للتأكد من أنك تستهدف الأشخاص في المرحلة المثلى في مسار تحويل المبيعات. على سبيل المثال ، قد تستهدف الأشخاص الذين شاهدوا 50٪ من مقطع فيديو تعليمي في حملة الجيل التالي من العملاء المحتملين.

المشاركة في الحدث

هل تستضيف عملك شخصيًا أم أحداث افتراضية? باستخدام الجماهير المخصصة القائمة على الحدث ، يمكنك إعادة استهداف الأشخاص الذين شاركوا في أي من الأحداث أو جميعها.

اختر الحدث (الأحداث) الذي تريد استخدامه لإعادة الاستهداف. ثم اختر مستوى التفاعل الذي يتماشى بشكل أفضل مع مرحلة مسار التحويل التي تريد الوصول إليها. يمكنك استهداف أي شخص من الأشخاص الذين زاروا صفحة الحدث للأشخاص الذين اشتروا التذاكر.

رقم 4: الجماهير المخصصة القائمة على التسوق

هل تبيع المنتجات باستخدام متاجر فيسبوكأو كتالوجات أو أدوات أصلية أخرى؟ يمكنك تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين تفاعلوا مع منتجاتك ومجموعاتك.

متاجر فيسبوك

بصفتك مستخدمًا لمتاجر Facebook ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة لإعادة استهداف الأشخاص الذين تصفحوا أو اشتروا من متجرك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء جمهور تجديد النشاط التسويقي "سلة التسوق" أو زيادة المبيعات للعملاء الحاليين.

قائمة تجديد النشاط التسويقي

من خلال هدف حملة مبيعات الكتالوج ، يمكنك إعادة استهداف العملاء المحتملين أو الحاليين بسلاسة. على مستوى مجموعة الإعلانات ، حدد خيار إعادة الاستهداف وحدد من المعلمات المتاحة. على سبيل المثال ، يمكنك تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين تصفحوا أو أضافوا عناصر إلى سلة التسوق أو أكملوا عملية شراء في الإطار الزمني المحدد.

رقم 5: الجماهير المخصصة القائمة على الإعلانات

هل قمت بتشغيل حملات تستهدف مستوى التفكير في مسار تحويل المبيعات؟ يمكنك استخدام عناصر إعلان محددة كمصادر بيانات لجماهير جديدة.

أشكال الرصاص

إذا كان لديك إعلان جيل الرصاص على Facebook كان لديه الكثير من المشاركة ولكن القليل من عمليات الإرسال ، يمكنك إعادة استهداف الأشخاص الذين لم يكملوا النموذج. إذا كنت تخطط لحملة تحويل ، يمكنك أيضًا تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين أرسلوا النموذج.

تجارب فورية

يمكنك الاختيار من بين الخيارات المماثلة لإعادة الاتصال بالأشخاص الذين تفاعلوا معك تجربة فورية. نظرًا لأنه يمكنك اختيار تجربة فورية محددة لاستخدامها كمصدر بيانات ، يمكنك إنشاء جمهور عالي الاستهداف.

رقم 6: الجماهير المخصصة القائمة على قوائم العملاء

بقدر ما يمكن أن تكون بيانات Facebook مفيدة ، لا يتعين عليك دائمًا الاعتماد عليها لبناء جماهير مخصصة. إذا كانت لديك قائمة بالعملاء الذين اختاروا المواد التسويقية الخاصة بك ، فيمكنك استخدامها لبناء جمهورك الإعلاني على Facebook.

يمكنك تنزيل القائمة من أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتنسيقها باستخدام نموذج مدير الإعلانات. بدلاً من ذلك ، يمكنك استيراد قائمة العملاء الخاصة بك مباشرةً من أدوات متكاملة مثل Mailchimp.

رقم 7: الجماهير المخصصة القائمة على مواقع الويب والتطبيقات

اذا كنت تملك قم بتثبيت Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك، ثم يمكنك أيضًا إنشاء جمهور مخصص بناءً على بيانات الموقع. لإنشاء أكبر جمهور ممكن ، يمكنك استهداف جميع زوار الموقع.

ولكن إذا كنت ترغب في استهداف جمهور أكثر تحديدًا ، فيمكنك اختيار الأشخاص الذين زاروا صفحات محددة. بعد ذلك ، يمكنك إدخال عناوين URL للصفحات التي تتوافق مع شريحة شديدة الاستهداف.

رقم 8: الجماهير المتشابهة

هل بدأت تكلفة الإعلان لأفضل جمهور مخصص لديك في الزيادة؟ مع الجماهير المتشابهة ، يمكنك العثور على مستخدمي Facebook و Instagram مشابهين لاستهدافهم ، مما يمكن أن يحسن عرض الإعلانات ويقلل من إجهاد الإعلان.

للحصول على أفضل النتائج ، قم بإنشاء جماهير متشابهة تستند إلى القيمة باستخدام البكسل كمصدر بيانات. بهذه الطريقة ، يمكن أن تساعدك خوارزمية Facebook في العثور على الجمهور الأمثل لإعلاناتك مع زيادة عائد الإنفاق الإعلاني. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام حدث أسفل مسار التحويل مثل شراء أو إضافة إلى عربة التسوق لبناء جمهورك المماثل.

إذا أضفت جمهورًا مشابهًا إلى حملة باستخدام هدف التحويلات ، يمكن لمدير الإعلانات توسيع نطاق الاستهداف تلقائيًا عندما يحتمل أن يؤدي ذلك إلى تحسين الأداء. يمكن أن يكون هذا التوسيع المشابه فعالاً بشكل خاص إذا قمت بتحسين مجموعة الإعلانات لحدث تحويل قائم على القيمة.

رقم 9: التنسيقات الديناميكية والإبداعية

برغم من التنسيقات الديناميكية والإبداعية ليس خيارًا لاستهداف الجمهور من الناحية الفنية ، بل يمكن أن يساعد خوارزمية Facebook في تحسين عرض الإعلانات لكل شخص.

يمكنك تبديل هذه الميزة على مستوى الإعلان لتحويل الكتالوج الخاص بك إلى أصل ديناميكي. هذا يعني أن Facebook يمكنه تلقائيًا عرض المجموعة المثلى من المنتجات والأصول الإبداعية و انسخ في الموضع الأكثر فاعلية - والذي يمكن أن يحسن نتائجك ، بغض النظر عن جمهورك استهداف.

استنتاج

سواء كنت تنفق القليل أو الكثير من ميزانيتك الاجتماعية المدفوعة على Facebook ، فمن مصلحتك مراقبة تحديثات استهداف جمهور Meta عن كثب. اقترح النظام الأساسي أنه في عام 2022 ، قد يمنح المستخدمين المزيد من الخيارات للتحكم في الإعلانات التي يشاهدونها ، لذلك قد تحتاج إلى مواصلة تجربة طرق الوصول إلى جمهورك المستهدف بنجاح.

احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Facebook

• توفير المال على إعلانات الفيسبوك الخاصة بك.
• قم بإنشاء واختبار وتأهيل جماهير إعلانات Facebook الباردة.
• تتبع 10 مقاييس رئيسية للإعلان على Facebook.