متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11: 8 إصلاحات

كيف

بواسطةبريان بيرجس

آخر تحديث في21 فبراير 2022

ال متجر مايكروسوفت على Windows 10 و 11 هو المكان المناسب لتثبيت تطبيقات Windows و Android الجديدة التي تم التحقق منها بواسطة Microsoft. إنه أيضًا موقع مركزي لالتقاط ألعاب وأفلام وبرامج تلفزيونية جديدة.

يوجد رمز Microsoft Store على شريط المهام افتراضيًا - بمجرد نقرة واحدة يفتحه. ومع ذلك ، إذا كان Microsoft Store لا يعمل على Windows 11 عند النقر فوقه ، أو إذا تعطل أو لم يفتح ، فستحتاج إلى مزيد من التحقيق.

إذا كنت تواجه مشكلة مع Microsoft Store ، فيمكنك حلها بتجربة إحدى خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك عدة أسباب وراء توقف Microsoft Store عن العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. قد تكون مشكلة في التطبيق نفسه ، أو قد تكون مشكلة في إعدادات النظام أو الشبكة. إذا توقف متجر Microsoft عن العمل من أجلك ، فإن أحد أسرع الخيارات لحلها هو أعد تشغيل Windows 11.

تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى مسح بيانات التطبيق التي من المحتمل أن تكون متعارضة وتوفر بداية جديدة. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر ، حدد اغلاق او تسجيل الخروج وثم اعادة تشغيل.

قم بتحديث Windows 11

قد يكون هناك تحديث معلق من Microsoft يتسبب في عدم عمل المتجر. من المهم أن تحافظ على إصدار Windows محدثًا ، والطريقة السهلة للقيام بذلك هي عن طريق البحث يدويا عن التحديثات.

للتحقق من وجود تحديثات ، استخدم الخطوات التالية:

1. انقر على زر البدء وفتح إعدادات.
2. في ال إعدادات القائمة ، اضغط تحديث ويندوز من أسفل القائمة على اليسار.
3. الآن انقر فوق ملف تحقق من وجود تحديثات زر وقم بتثبيت أي تحديث متاح. لاحظ أنه قد يلزم إعادة تشغيل Windows 11.

تعطيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)

يمكن أن يتداخل التحكم في حساب المستخدم أو (UAC) مع عمل متجر Windows بشكل صحيح ، لذلك قد ترغب في ذلك تعطيله.

لتعطيل UAC على نظام التشغيل Windows 11 ، استخدم الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ باستخدام ملف يبدأ زر أو شبابيك مفتاح.
2. اكتب uac وانقر فوق أعلى نتيجة.
3. سيتم تشغيل شاشة التحكم بحساب المستخدم - حرك شريط التمرير لأسفل حتى النهاية لم يخطر وانقر نعم.

بمجرد النقر فوق "موافق" ، يجب ألا يتم منعك من فتح متجر Microsoft وإجراء عمليات شراء.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

إصلاح مباشر آخر هو إعادة تعيين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، مما يوفر إزعاج إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا باتباع الخطوات التالية:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لإطلاق يركض صندوق المحادثة.
2. في يركض، اكتب wsreset وانقر نعم.
3. ستظهر شاشة موجه أوامر فارغة أثناء إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين.

بعد لحظات قليلة ، ستختفي شاشة موجه الأوامر ، ويفتح المتجر تلقائيًا حتى تتمكن من استخدامه.

قم بتغيير DNS لإصلاح الخطأ "0x80131500"

هناك خطأ شائع يظهر عندما لا يعمل متجر Windows 0x80131500. هناك عدة طرق مختلفة لإصلاح الخطأ ، بما في ذلك تغيير DNS الخاص بك.

لتغيير إعدادات DNS الخاصة بك على Windows 11 ، استخدم الخطوات التالية:

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + R. لإطلاق يركض الحوار.
2. اكتب ncpa.cpl وانقر نعم.
3. عندما اتصالات الشبكة تظهر النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد الخصائص.
4. بعد ذلك ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق الخصائص زر.
5. الآن ، حدد ملف استخدم عناوين خادم DNS التالية الخيار واكتب بديل.
   • يمكنك استخدام أحد الخيارات الشائعة المجانية ، والتي تشمل OpenDNS (208.67.222.222 و 208.67.220.220), Cloudflare DNS (1.1.1.1 و 1.0.0.1)، و Google Public DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4).
6. بعد إدخال إعدادات DNS البديلة ، انقر فوق نعم لتطبيق التغييرات.
7. انقر نعم مرة أخرى للخروج من قائمة خصائص Wi-Fi.

تحقق من وقت الكمبيوتر والتاريخ والمنطقة

عندما يتم تشغيل Microsoft Store ، فإنه يحاول مزامنة منطقته الزمنية مع منطقتك. إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في متجر Microsoft.

للتحقق من صحة إعدادات الوقت والتاريخ والمنطقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الساعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد ضبط التاريخ والوقت.

1. عندما التاريخ والوقت يفتح قسم الإعدادات ، وتحقق من صحة الوقت والتاريخ الحاليين وتحقق من منطقتك الزمنية.
   • إذا كان هناك شيء يحتاج إلى تعديل ، يمكنك ذلك قم بتغيير الوقت والتاريخ على Windows 11.

1. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعدادات إضافية قسم وانقر فوق زامن الآن "لنقل البيانات زر.

إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق Microsoft Store

شيء آخر يمكنك القيام به هو إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store ، والذي سيمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الأخرى. يمكنك أيضًا محاولة جعل Windows يقوم بإصلاح التطبيق دون فقد بيانات التطبيق.

لإصلاح تطبيق Microsoft Store أو إعادة تعيينه ، استخدم الخطوات التالية:

1. انقر على زر البدء وفتح إعدادات.
2. عندما تفتح الإعدادات ، انقر فوق تطبيقات من القائمة الموجودة على اليسار و التطبيقات والميزات على اليمين.
3. اكتب متجر مايكروسوفت في ال قائمة التطبيقات حقل.
4. انقر فوق قائمة النقاط الثلاث المجاورة لها وحدد خيارات متقدمة.
5. قم بالتمرير لأسفل على الجانب الأيمن ، وتحت ملف إعادة ضبط ، انقر فوق بصلح أو إعادة ضبط.
6. ستؤدي إعادة التعيين إلى حذف بيانات التطبيق ، بينما يؤدي الإصلاح إلى محاولة إصلاح دون فقد البيانات.
7. لاحظ أنه في حالة بدء إعادة التعيين ، ستظهر رسالة حتى تتمكن من التحقق من رغبتك في حذف تفضيلات التطبيق والبيانات الأخرى

قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

إذا كان تطبيق Microsoft Store لا يعمل ، يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.

لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، استخدم الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات وانقر فوق النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. من استكشاف الاخطاء الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى تحت خيارات الجزء.

1. الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تطبيقات متجر Windows الخيار وانقر فوق يركض زر.

1. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتشغيل تشخيص للمسح لاكتشاف المشكلات ، واتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة إذا تم تحديد شيء ما.

استخدام متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

قد لا يكون متجر Microsoft هو الطريقة الأكثر شيوعًا للحصول على التطبيقات على Windows. ومع ذلك ، إذا كان متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 ، فيجب أن تعمل إحدى الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى. سواء كنت تريد أحدث لعبة أو تطبيق أو فيلم ، ستحتاج إلى إصلاحه قبل المتابعة.

إذا كنت من المعجبين ، فقد ترغب في التفكير في إجبار Windows 11 على ذلك فقط قم بتثبيت التطبيقات من المتجر، والتي يمكن أن تساعد في منع البرامج الضارة. لا يقتصر الأمر على تطبيقات Windows فقط - يمكنك أيضًا تشغيلها تطبيقات Android على Windows 11.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لنظام التشغيل Windows أو لم تستخدم Windows 11 حتى الآن ، فتعرف على متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10 وكيف يعمل.

كيف

كيفية البحث عن مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك

إذا كنت بحاجة إلى نقل مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك أو كنت بحاجة إليه فقط لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل ، ...

كيف

كيفية مسح Google Chrome Cache وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح

يقوم Chrome بعمل ممتاز في تخزين محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء متصفحك عبر الإنترنت. كيف ...

صفقات

مطابقة الأسعار في المتجر: كيفية الحصول على الأسعار عبر الإنترنت أثناء التسوق في المتجر

لا يعني الشراء من المتجر أن عليك دفع أسعار أعلى. بفضل ضمانات مطابقة الأسعار ، يمكنك الحصول على خصومات عبر الإنترنت أثناء التسوق في ...

كيف

كيفية إهداء اشتراك Disney Plus ببطاقة هدايا رقمية

إذا كنت تستمتع بـ Disney Plus وترغب في مشاركتها مع الآخرين ، فإليك كيفية شراء اشتراك Disney + Gift مقابل ...