كيفية تتبع مقاييس إعلان Facebook بدقة في عام 2022: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
إعلانات الفيسبوك تحليلات الفيسبوك فيس بوك / / March 15, 2022
هل تبدو إعلانات Facebook الخاصة بك ضعيفة الأداء؟ هل تتساءل عن كيفية تتبع أداء الحملة وتحليله بشكل موثوق؟
في هذه المقالة ، ستكتشف 11 خطوة لإعداد نظام إبلاغ دقيق لإعلاناتك على Facebook في عام 2022 ، على الرغم من قيود الخصوصية.
لماذا يعد إعداد التقارير الدقيقة لإعلانات Facebook أكثر صعوبة
كما يعلم معظم المعلنين ، فإن إصدار تحديثات خصوصية مستخدم iOS 14 في عام 2021 هو ما جعله أكثر صعوبة في تتبع سلوك المستخدم على أجهزة iOS وله تأثير كبير على المنصات الإعلانية مثل Facebook. أعلنت Google الآن أنه على مدار العامين المقبلين ، ستبدأ في تقديم خيارات خصوصية محسّنة لمستخدمي Android ، مما سيؤثر بشكل أكبر على كمية البيانات التي يمكن أن يجمعها Facebook.
في ضوء تغييرات الخصوصية هذه ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإعداد أنظمة تقارير دقيقة لإعلانات Facebook. باستخدام المنصة أفضل الممارسات التي تم إصدارها حديثًا كدليل ، سنغطي كل شيء من إعداد الحساب إلى تحسين الحملة إلى تحليل البيانات.
# 1: تحقق من المجالات الخاصة بك
إذا لم تكن قد قمت بالتحقق من المجال حيث تجذب إعلانات Facebook الخاصة بك حركة المرور ، فهذه خطوة أولى مهمة. لماذا يعتبر التحقق من المجال مهمًا جدًا؟ إنه يؤكد أن عملك يمتلك الموقع الذي تريد قياس التحويلات فيه. يمكن أن يؤثر أيضًا على قدرتك على تحديد أولويات أحداث التحويل (انظر أدناه) ، مما قد يكون له تأثير كبير على عرض الإعلانات وإعداد التقارير.
لحسن الحظ، التحقق من المجال لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق ، طالما أنك أنت أو المطور لديه حق الوصول إلى النهاية الخلفية لموقع الويب الخاص بك. ابدأ بفتح Business Manager الخاص بك والنقر فوق رمز الترس للانتقال إلى Business Settings (إعدادات الأعمال). ثم افتح القائمة المنسدلة أمان العلامة التجارية. حدد المجالات وانقر فوق الزر الأزرق إضافة للتحقق من مجال جديد.
بمجرد إدخال المجال الجذر لموقعك ، يقوم Business Manager تلقائيًا بإنشاء علامة وصفية فريدة. اتبع التعليمات لإضافة meta tag إلى موقع الويب الخاص بك. حتى تكمل العملية ، سيعرض النطاق حالة حمراء لم يتم التحقق منها.
بعد إضافة العلامة الوصفية إلى الموقع ، ارجع إلى علامة التبويب المجالات في إعدادات الأعمال وانقر على زر التحقق من النطاق الأخضر. يجب أن يعرض النطاق الآن حالة خضراء تم التحقق منها.
إذا كان موقعك متعدد الفرعيةالمجالات التي تؤدي إلى إنشاء عملاء محتملين أو مبيعات أو تحويلات أخرى ، فلن تحتاج إلى التحقق منهم. في الواقع ، يمكنك فقط التحقق من مجال الجذر. ولكن إذا كان موقعك يحتوي على أكثر من واحد لاحقة—على سبيل المثال ، لاستيعاب العملاء في بلدان مختلفة — فأنت بحاجة إلى التحقق من كل نطاق على حدة.
# 2: تكوين أحداث التحويل
مثل عمليات التحقق من النطاق ، تعتبر أحداث التحويل ضرورية للقياس الدقيق وإعداد التقارير. تكتسب أهمية خاصة إذا كنت تدير حملات مصممة للحث على اتخاذ إجراءات على موقع الويب الخاص بك. إنها ضرورية إذا كنت ترغب في الوصول إلى العملاء باستخدام أجهزة iOS ، بسبب إطار عمل شفافية تتبع التطبيقات من Apple.
اعتبارًا من نوفمبر 2021 ، أكثر 60٪ من مستخدمي iOS المؤهلين ألغيت الاشتراك في تتبع تطبيقات الجهات الخارجية. هذا يعني أنه لا يمكنك الوصول إلى هؤلاء المستخدمين بإعلانات Facebook أو الإبلاغ بدقة عن تحويلاتهم ما لم يمكنك تكوين أحداث التحويل وتحديد أولوياتها.
كيف تعمل أحداث التحويل؟ يمكن أن يحتوي كل مجال على ما يصل إلى ثمانية تحويلات بما في ذلك الأحداث القياسية والتحويلات المخصصة. سواء كنت تريد من جمهورك إجراء عملية شراء ، أو إضافة عنصر إلى عربة التسوق ، أو إرسال نموذج عميل محتمل ، أو عرض محتوى على موقعك ، فيجب عليك أولاً تكوين التحويل في Facebook Events Manager.
ابدأ بفتح "مدير الأحداث" ، وحدد موقع البكسل في علامة التبويب "نظرة عامة" ، ثم انقر فوق الزر "إدارة الأحداث ذات الأولوية". ثم استخدم القوائم المنسدلة لإضافة التحويلات الثمانية التي تريد تتبعها بناءً على أهداف التسويق التي تريد تحقيقها. إذا كنت ترغب في تتبع حدث ذي قيمة مثل عمليات الشراء ، فسيلزمك تخصيص أربع خانات على الأقل من الخانات الثمانية المتاحة.
عند الانتهاء من إضافة أحداث التحويل ، اسحبها وأفلتها بترتيب الأولوية. في أعلى القائمة ، ضع أهم حدث أو هدف نهائي مثل عمليات الشراء أو العملاء المحتملين. لاحظ أن مدير الإعلانات يسجل تحويلاً واحدًا فقط لكل شخص لكل فترة تحويل ، بدءًا من الحدث ذي الأولوية القصوى. إذا كان الحدث هو الأكثر أهمية بالنسبة لك ليس كذلك أولوية قصوى ، فلن يتم تتبعها إذا أكمل الشخص الحدث الأقل أهمية ذلك يكون الاولوية القصوى.
قم بتحويل استراتيجيتك من خلال تدريب على مستوى عالمي
هل تريد أفضل تدريب ورؤى لتولي أي شيء — دون مغادرة منزلك أو مكتبك المريح؟
تمنحك تذكرة On-Demand لـ Social Media Marketing World 2022 إمكانية الوصول إلى تسجيلات كل كلمة رئيسية وجلسة وورشة عمل من الحدث لمدة عام كامل. لكن أسرع ، سينتهي العرض قريبًا ، ثم ذهبوا إلى الأبد.
احصل على التدريببينما تحتاج فقط إلى التحقق من النطاقات مرة واحدة ، فقد تحتاج إلى تهيئة أحداث التحويل أو تحديثها بشكل دوري. وذلك لأن أحداث التحويل يجب أن تتوافق مع أهداف التسويق لمؤسستك وأهداف الحملة ، والتي قد تتغير بمرور الوقت.
# 3: اختر حدث التحسين المناسب
الآن بعد أن قمت بتهيئة أحداث التحويل ، يمكنك تحسينها في الحملات ذات الصلة. عندما تختار حدث تحويل لمجموعة إعلانية ، فإنك تخبر Meta بشكل فعال بكيفية تحسين عرض الإعلانات لمساعدة حملتك على النجاح.
لتحديد حدث تحويل ، اختر هدف الحملة الذي يؤدي إلى نتائج على موقع الويب الخاص بك مثل العملاء المتوقعين أو المبيعات. على مستوى مجموعة الإعلانات ، حدد موقع الويب كموقع التحويل ثم اختر التحويل الذي تريد استهدافه.
بالإضافة إلى التحويلات الثمانية التي حددتها حسب الأولوية في "مدير الأحداث" ، لديك أيضًا خيار تحديد حدث غير ذي أولوية. ضع في اعتبارك أن اختيار حدث ليس له أولوية يعني أن Meta لا يمكنها عرض إعلاناتك لمستخدمي iOS الذين اختاروا عدم الاشتراك في تتبع التطبيق.
إذا كان جميع عملائك من مستخدمي أجهزة Android أو أجهزة سطح المكتب ، فقد لا داعي للقلق بشأن تتبع iOS. ولكن في معظم الحالات ، سيؤدي التحسين لحدث غير ذي أولوية إلى معاناة نتائج حملتك وانخفاض دقة إعداد التقارير. لتحسين هذين العاملين ، قم بتحسين مجموعة الإعلانات لحدث ذي أولوية ؛ من الناحية المثالية ، على رأس قائمتك.
# 4: أعد التفكير في هدف الحملة
لتحسين عرض الإعلانات والنتائج ، من المهم أيضًا اختيار هدف الحملة المناسب. إذا تم تحديث مدير الإعلانات إلى تجارب الإعلانات المستندة إلى النتائج (ODAX)، فقد تحتاج إلى إعادة التفكير في إعداد حملتك لتحسين التقارير والنتائج.
بدلاً من 11 هدفًا متوفرة مع الإصدار السابق من Ads Manager ، تقدم النسخة المحدثة ستة أهداف موحدة. على الرغم من أن أهداف الوعي والزيارات والتفاعل والترويج للتطبيقات الجديدة تظل مماثلة لأهداف النسخة السابقة من مدير الإعلانات ، إلا أن البعض الآخر لم يترجم بشكل مباشر.
على سبيل المثال ، لا تدعم ODAX هدف التحويلات. بدلاً من ذلك ، سترغب في استخدام التفاعل لإجراء تحويلات في مسار التحويل العلوي مثل عرض المحتوى أو الاشتراك. بالنسبة للتحويلات في منتصف مسار التحويل أو انخفاضه ، من الأفضل اختيار هدف مثل العملاء المحتملين أو المبيعات.
نظرًا لأن ODAX لا يدعم هدف الرسائل أيضًا ، فمن المهم هيكلة حملتك بناءً على هدف العمل الذي تريد تحقيقه. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك المشاركة في بدء محادثات جديدة مع عملاء محتملين في أعلى مستوى ، بينما تعتبر المبيعات مثالية لزيادة الإيرادات من خلال الرسائل.
# 5: راجع نافذة التحويل
يعد تحديد فترة التحويل الصحيحة لإعلانات Facebook الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لإسناد النتائج بدقة. إذا اخترت هدفًا يؤدي إلى اتخاذ إجراءات على موقع الويب الخاص بك ، فإن مدير الإعلانات يكون افتراضيًا على إعداد إحالة عرض النقرات لمدة 7 أيام أو يوم واحد. إذا كان عملاؤك يقومون بالتحويل في نافذة أقصر ، يمكنك اختيار نقرة ليوم واحد أو العرض على مستوى مجموعة الإعلانات بدلاً من ذلك.
إذا اخترت هدف ترويج التطبيق ، توصي Meta باستخدام نافذة تحويل مدتها 24 ساعة. إذا استغرق عملاؤك وقتًا أطول للتحويل بشكل عام ، فلديك خيار تعيين نافذة أطول. لكن استخدام إطار زمني أطول قد يعني خسارة فرص التحسين ، مما قد يعرض نتائج الحملة للخطر.
هل الويب 3.0 على الرادار الخاص بك؟
إذا لم يكن كذلك، ينبغي أن يكون. هذه هي الحدود الجديدة للتسويق والأعمال.
انضم إلى بودكاست Crypto Business مع Michael Stelzner لاكتشاف كيفية استخدام Web 3.0 لتنمية أعمالك بطرق لم تكن تعتقد أنها ممكنة - بدون المصطلحات المربكة. ستتعرف على استخدام NFTs والرموز الاجتماعية والمنظمات المستقلة اللامركزية (DAOs) والمزيد.
تابع العرض# 6: قم بالتبديل إلى الاستهداف العريض
سواء كنت ترغب في تحقيق نتائج في تطبيقك أو على موقع الويب الخاص بك أو على Facebook أو Instagram ، فلا يوجد وقت أفضل لإعادة التفكير في استهداف جمهورك. بالإضافة إلى قيود الاستهداف المتعلقة بنظام iOS ، صنعت Meta تغييرات جوهرية على خيارات الاستهداف التفصيلية في يناير 2022.
إذا كانت مجموعاتك الإعلانية الحالية تتضمن واحدة من شرائح الجمهور الحساسة أو غير المستخدمة بشكل كافٍ والتي أزالتها Meta منذ ذلك الحين ، فأنت بذلك قد فعلت ربما تلقيت إشعارًا من مدير الإعلانات يطالبك بتحديث تحديدات الاستهداف قبل 17 آذار (مارس) 2022 موعد التسليم.
ولكن حتى إذا لم يكن لديك أي مجموعات إعلانية متأثرة ، فمن الجيد أن تأخذ توصيات الاستهداف من Meta على محمل الجد في المرة القادمة التي تنشئ فيها حملة. كلما كان ذلك ممكنًا ، توصي Meta الآن باستخدام استهداف واسع وتوسيع استهداف مفصل لمجموعاتك الإعلانية.
- يعتمد الاستهداف الواسع على الإعدادات السكانية الأساسية ، مع عدم وجود استهداف قائم على الاهتمامات على الإطلاق. لاستخدام الاستهداف الواسع ، أنشئ جمهورًا يستخدم إعدادات العمر والجنس و / أو الموقع فقط.
- يسمح توسيع الاستهداف التفصيلي لشركة Meta بعرض إعلاناتك خارج نطاق الجمهور الذي أنشأته ، طالما أنه من المحتمل أن يؤدي إلى نتائج. لاستخدام توسيع الاستهداف التفصيلي ، حدد المربع على مستوى مجموعة الإعلانات.
قد يبدو من غير المنطقي استخدام خيارات الاستهداف هذه ، خاصةً إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أكثر تحديدًا. ومع ذلك ، أوضحت Meta أن هذه الخيارات أفضل لتحسين عرض الإعلانات ، والتي يمكن أن تحسن أداء الحملة وتحقق المزيد من النتائج التي تريدها.
رقم 7: زيادة مواضع الإعلانات
بالإضافة إلى استهداف جمهور أوسع ، فكر في استخدام المزيد من المواضع المتاحة في مدير الإعلانات. إذا كان عملك قد حصل تاريخيًا على نتائج رائعة من Instagram Explore أو مجموعات Facebook ، على سبيل المثال ، فقد تميل إلى التركيز على هذه المواضع.
ومع ذلك ، يمكن لـ Meta تحسين عرض الإعلانات بسهولة أكبر عندما يكون هناك المزيد من خيارات المواضع للاختيار من بينها. وهذا يعني أن استخدام أكبر عدد ممكن من المواضع يمكن أن يسمح بتسليم أكثر كفاءة ونتائج أكثر فعالية من حيث التكلفة.
للسماح بجميع المواضع الممكنة ، اختر المواضع التلقائية على مستوى مجموعة الإعلانات. بدلاً من ذلك ، اختر "المواضع اليدوية" وحدد أكبر عدد ممكن. توصي Meta باختيار ستة مواضع على الأقل.
إذا كنت قلقًا بشأن أداء إعلانك في مواضع جديدة مثل البكرات والقصص ، فضع في اعتبارك أنه يمكنك ضبط التصميم لمواضع معينة على مستوى الإعلان. بعد تحميل الوسائط ، اختر الموضع الذي تريد تعديله وانقر فوق رمز القلم الرصاص. ثم قم بتغيير الوسائط أو إضافة نص أو استخدام أدوات إبداعية لتحسين الموضع.
رقم 8: تبسيط مرحلة التعلم
من أكثر الطرق فاعلية لتحسين عرض الإعلانات هي الخروج من مرحلة التعلم باسرع ما يمكن. خلال مرحلة التعلم ، لا يمكن التنبؤ بالنتائج والتسليم وقد تكون التكاليف أعلى مما تريد. بمجرد قيام Ads Manager بتحسين حملتك وترك مجموعة الإعلانات الخاصة بك مرحلة التعلم ، يجب أن تتحسن النتائج مع تساوي التكاليف.
يمكن أن تساعد التكتيكات مثل الاستهداف الواسع وتعظيم مواضع الإعلانات مجموعاتك الإعلانية على الخروج من مرحلة التعلم بكفاءة. يمكن أن يساعد أيضًا توسيع نطاق مجموعات إعلانك بشكل تدريجي بدلاً من زيادة الإنفاق بشكل كبير على تبسيط مرحلة التعلم.
توصي Meta الآن بتكتيك بسيط آخر لتسريع مرحلة التعلم: دمج مجموعات الإعلانات. في الواقع ، إذا كنت تشغل عدة مجموعات إعلانية متشابهة ، فقد يطالبك مدير الإعلانات بدمجها لتحسين العرض.
لكن لا يتعين عليك انتظار إشعار مدير الإعلانات قبل اتخاذ أي إجراء. بدلاً من ذلك ، يمكنك ذلك إعداد قواعد آلية التي تجمع بين مجموعات الإعلانات في مواقف معينة. في مدير الإعلانات ، انقر على القواعد وحدد إنشاء قاعدة جديدة. ثم حدد تقليل تجزئة الجمهور.
إذا كنت لا تريد أن يضبط مدير الإعلانات مجموعاتك الإعلانية تلقائيًا ، يمكنك تعيين القاعدة لإعلامك عند اكتشاف تجزئة الجمهور. إذا كنت تفضل السماح لمدير الإعلانات بمعالجة العملية نيابةً عنك ، فحدد دمج مجموعات الإعلانات والجماهير والميزانيات تلقائيًا. يمكنك تعيين القاعدة للتشغيل يوميًا أو استخدام فترات زمنية مخصصة لتطبيق القاعدة أكثر أو أقل.
رقم 9: اعتماد خيارات الأتمتة
القواعد التلقائية ليست خيار الأتمتة الوحيد المتاح في مدير الإعلانات. لتحسين عرض الإعلانات تلقائيًا ، يمكنك أيضًا الاستفادة من الإعلانات الديناميكية لمدير الإعلانات والخبرات.
للاستفادة من هذا الأخير ، أضف خيارات نصية إبداعية ومتعددة على مستوى الإعلان. ثم حدد مربع التجارب الديناميكية في قسم إعداد الإعلان. عندما تنشر الإعلان ، تقوم Meta تلقائيًا بإنشاء تكرارات تجمع بين النص والإبداع مع تحسين الوسائط بطرق مختلفة.
لاستخدام الإعلانات الديناميكية ، قم بإنشاء حملة بهدف ترويج التطبيق أو المبيعات. مع هدف المبيعات ، اربط كتالوج وقم بتشغيل التنسيقات الديناميكية والإبداعية على مستوى الإعلان للسماح لـ Meta بتقديم الإعلان الأمثل لكل شخص.
مع هدف ترويج التطبيق ، حدد إعلانات التطبيقات التلقائية على مستوى الحملة. ثم أضف ما يصل إلى 50 تصميمًا وخمسة عناوين وخيارات النص الأساسي حتى تتمكن Meta تلقائيًا من إنشاء المجموعة المثلى من العناصر لكل شخص.
# 10: استخدم واجهة برمجة تطبيقات التحويلات
إذا كنت معلنًا متمرسًا على Facebook ، فمن المحتمل أنك فعلت ذلك بالفعل قم بإعداد Meta pixel لعزو التحويلات والأنشطة الأخرى على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، توصي Meta الآن باستخدام امتداد واجهة برمجة تطبيقات التحويلات و Meta pixel في وقت واحد.
مع تمكين كلتا الأداتين ، يمكنك فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع عملك بشكل أفضل والسماح لـ Meta بتحسين إعلاناتك بشكل أكثر كفاءة. يمكن أن تساعد واجهة برمجة تطبيقات التحويلات أيضًا في تقليل الإفراط في إعداد التقارير ، مما قد يؤدي إلى تحسين الدقة وتقليل التكاليف.
لإعداد واجهة برمجة تطبيقات الإحالات الناجحة ، افتح "مدير الأحداث" وحدد موقع البكسل الخاص بك. انقر على الزر "إضافة أحداث" وحدد "استخدام واجهة برمجة تطبيقات الإحالات الناجحة". يمكنك إعداده باستخدام شركاء مثل Shopify أو WordPress أو Zapier أو حتى Google Tag Manager. اتبع الإرشادات لإكمال التكامل مع النظام الأساسي الذي تختاره حتى تتمكن من البدء في الوصول إلى المزيد من رؤى التحويل المتعمقة.
رقم 11: حساب البيانات المتأخرة
أثناء مراقبة أداء إعلانات Facebook ، ضع في اعتبارك أن النتائج لا تظهر بالضرورة في الوقت الفعلي. نظرًا لقيود التتبع المتعلقة بنظام iOS ، يُبلغ مدير الإعلانات الآن عن النتائج المجمعة والمنمذجة للحملات المحسّنة للتحويل. نظرًا لأن النمذجة والتجميع يستغرقان وقتًا إضافيًا ، فهناك تأخير لمدة 72 ساعة في إعداد التقارير عن النتائج.
بدلاً من تحليل الحملات في الوقت الفعلي ، انتظر 72 ساعة على الأقل حتى تتمكن من الوصول إلى نتائج أكثر دقة. بعد ذلك ، يمكنك استخدام تقارير وتحليلات مدير الإعلانات لتحديد التصميمات عالية الأداء وتطبيق القواعد التلقائية لبدء توسيع مجموعاتك الإعلانية الأكثر نجاحًا.
خاتمة
تغيرت إعلانات Facebook بشكل كبير في الأشهر الـ 12 الماضية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى إطار شفافية تتبع التطبيقات من Apple. على الرغم من أن هذه التحديثات قد غيرت بشكل دائم كيفية عمل Ads Manager وكيف يمكنك الاستفادة من الإعلانات الاجتماعية ، باتباعها تمكّنك أفضل الممارسات من إعداد أنظمة تقارير دقيقة حتى تتمكن من الاستمرار في إحراز تقدم نحو التسويق الخاص بك الأهداف.
احصل على مزيد من النصائح حول إعلانات Facebook
- تقليل تكاليف الإعلان على Facebook.
- اختر إستراتيجية المزايدة المناسبة لإعلانات Facebook.
- استخدم التجارب الفورية كبديل أكثر جاذبية لحملاتك الحالية.
تريد أن تجعل عملك أسهل؟
لقد قمنا بتجميع قائمة بالأدوات والحلول والتطبيقات المفضلة لدينا للمساعدة في تبسيط وتعظيم كل مجال من مجالات التسويق تقريبًا. سواء أكنت بحاجة إلى مساعدة في تخطيط المحتوى ، أو تنظيم مشاركاتك الاجتماعية ، أو تطوير استراتيجية... ستجد شيئًا يناسب كل موقف.
اعثر على الأداة المفضلة التالية