تطور التسويق: الرأسمالية المجتمعية: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

من الغريب كيف سيؤثر نمو Web3 على التسويق؟ أتساءل كيف تستعد؟

في هذه المقالة ، ستكتشف لماذا يمثل Web3 حقبة جديدة وما يعنيه ذلك للتسويق في المستقبل.

عصر ما بعد التسويق

التطور هو تحسين على وجود معين. إنه ليس إعلانًا بأن الحالة السابقة لذلك الوجود كانت سيئة ، فقط أنها تجاوزت فعاليتها.

أعطى Web1 الأشخاص وصولاً للقراءة فقط إلى المحتوى الثابت ، واستخدم المسوقون الإنترنت للوصول إلى المستهلكين برسائل أحادية الاتجاه.

قدم Web2 إمكانية الوصول للقراءة / الكتابة إلى المحتوى الديناميكي واستخدم المسوقون الإنترنت للحمل في اتجاهين المحادثات مع المستهلكين داخل مجتمعات الإنترنت الكبيرة المترامية الأطراف التي تعمل بطريقة تقليدية اقتصاد رأسمالي. في هذا النموذج ، تلقى الرئيس التنفيذي أو CMO أكبر شريحة من الكعكة وشارك آخرون في الشركة في الفتات.

يتطور Web3 إلى ما بعد القراءة / الكتابة لتقديم نموذج أعمال للقراءة / الكتابة / المكافأة. تتحول اقتصادات المجتمع بعيدًا عن الرأسمالية التقليدية وتفسح المجال للمجتمع الرأسمالية - الاقتصاد الذي تعمل فيه الشركة بشكل أكثر إشراقًا من خلال الاهتمام بجميع المعنيين ، وليس فقط قليلة الامتياز. يسعد المستهلكون بالدفع ليكونوا جزءًا من هذه المجتمعات لأنهم مشمولون في المكافآت.

يتطور مفهوم التبادل الذي يمكّن التسويق.

يقودنا هذا إلى ما يقوله جوزيف إنه عصر ما بعد التسويق.

لم يعد العملاء يضيفون قيمة إلى العلامة التجارية فقط من خلال شراء المنتجات. الآن يكتب العملاء شهاداتهم ، ويشاركون في توليد أفكار المنتج ، ويبرزون أصواتهم في المقدمة.

على العكس من ذلك ، يجب على المسوقين والموردين والموزعين الذين يمثلون العلامات التجارية أن يفهموا أن القيمة التي يقدمونها لم تعد مجرد تقديم السلع والخدمات كما وعدوا. يجب أن تتغير استراتيجيات التسويق وتكتيكاته وحتى العقليات لتبقى ملائمة وفعالة مع تغير عالم التسويق والنزعة الاستهلاكية.

بدلا من التسويق في المستهلكين ، سنقوم بالتسويق مع المستهلكين. التسويق الآن يتعلق بالمجتمع والحوار والشراكة.

من تسويق فردي إلى تسويق من شخص لآخر

بدأ التسويق بنهج واحد لأكثر ؛ على سبيل المثال ، عرض إعلان مدته 30 ثانية أمام العديد من الأشخاص على أمل أن يستجيب بعضهم.

بعد ذلك جاء التسويق الفردي أو علاقات العملاء (CRM) ، حيث حاولنا إجراء حوار مع كل مستهلك. المفهوم متين ولكن يمكن أن يكون غير عملي و / أو باهظ التكلفة ، حتى مع الأتمتة والتكنولوجيا.

ثم انتقلنا إلى نموذج واحد من واحد ، والذي كان مدعومًا من خلال البحث. كان ظهور البحث يعني أن جهات التسويق والعلامات التجارية لم تعد مضطرة لبدء المحادثة ونشر رسالتهم. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستهلكين الاختيار الذاتي وبدء العلاقة بأنفسهم.

بعد ذلك جاء كثير إلى كثير على وسائل التواصل الاجتماعي. بينما يعتقد البعض أن هذا يضع العميل في السيطرة ، لا يوافق جوزيف. إنه يشعر أنها بيئة فوضوية حيث يتداخل عدد كبير جدًا من الإشعارات والمقاطعات مع رسالة العلامة التجارية قبل أن يتلقاها المستهلك.

الآن نحن نغامر بدخول عالم البعض إلى البعض على Web3.

مجتمعات التسويق بالعلاقات من بعض إلى بعض في Web3

يبدأ التسويق القائم على علاقة من شخص لآخر بمفهوم أن العلامة التجارية لا تحتاج إلى علاقة مع كل مستهلك ، فهم يحتاجون فقط إلى مجموعة فرعية من جميع المستهلكين.

للتواصل مع هذه المجموعة الفرعية ، تعمل العلامات التجارية على إنشاء مجتمعات - غالبًا مع قيود عضوية ، على منصات مثل Discord أو Telegram. هناك يمكنهم تأسيس هويتهم ، والغرض ، والقيم المشتركة ، والمشاعر المشتركة ، والتعاون مع أعضاء المجتمع.

لماذا وضع قيود على عدد الأعضاء في المجتمع؟

أولاً ، عندما نتحدث عن التسويق عبر العلاقات ، هناك شيء مثل الكثير من العيون. الجودة تتفوق على الكمية في هذه الحالة. مجتمع يضم 1000 عضو يمكن التحكم فيه. من الأسهل معرفة اسم كل شخص وقصته وصراعاته الفردية وإجراء محادثات حقيقية.

ثانيًا ، عندما يتم إطلاق مشاريع NFT - مثل Alpha Collective أو Bored Apes - فإن هذه المشاريع لديها عدد محدود من الرموز الأولية. يقيد الحد عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى المجتمع في أي وقت. إذا فاتتك عملية الشراء الأولية لرمز مميز ، فيمكنك شراء واحدة يتم إعادة بيعها.

بمجرد أن تصبح في هذا المجتمع ، سيكون هناك وفرة من الأفكار والفرص والقيم المشتركة والشغف والرسالة والمجتمع والموارد.

حالات الاستخدام للتسويق بالعلاقات من شخص إلى بعض على Web3

عدد قليل من العلامات التجارية الكبيرة لديها بالفعل أو تخطط للانغماس في Web3.

على سبيل المثال ، أعلنت شركة ستاربكس مؤخرًا أنها ستدمج NFTs في برنامج الولاء الخاص بها. يقوم عملاؤهم بالفعل بتنزيل تطبيق ، ومشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، ثم وضع جزء كبير من المال في حساب ستاربكس لاستخدامه في الزيارات المستقبلية. يعد نشر NFTs لتعميق هذا الولاء والتأييد خطوة منطقية تالية.

لكن لا يجب أن تتسرع في العمل دون فهم المساحة والمتطلبات الإستراتيجية لتقديم المنفعة ودعم الولاء.

في Web2 ، تكون المجتمعات كبيرة ومترامية الأطراف. في Web3 ، تكون المجتمعات أصغر حجمًا وأكثر إحكامًا ؛ أنت متصل بشكل مباشر بعدد أقل من الأشخاص. إذا كنت كمسوق لا تمارس ما تعظ به ، فسيعلم الجميع.

إذن كمسوق لشركة ، كيف يمكنك الانخراط في Web3 دون الإضرار بعلامتك التجارية؟

يتمثل أحد المسارات في تحديد مجموعات NFT التي لديها مجتمع مخلص ومتفاعل ولكنها تكافح. يتم إنشاء العديد من المجتمعات من قبل أشخاص لديهم الرسالة والقلب ولكنهم يفتقرون إلى الحس التجاري أو التمويل.

عندما تجد مجموعة ومجتمعًا يعكس قيم علامتك التجارية ، اشترِ هذه المجموعة. فكر في الأمر على أنه استثمار في شراكة إستراتيجية. يمكن لهذا المشروع استخدام تمويلك لتقوية مجتمعه ونقل المجموعة إلى المستوى التالي ، أثناء عملك الوصول إلى مجتمع من الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة في التعهيد الجماعي ، وتوليد الأفكار ، وردود الفعل... الاحتمالات موجودة بلا نهاية.

بمجرد حصولك على بعض الخبرة ، يمكنك الانتقال إلى مشاريع خاصة بك.

على سبيل المثال ، يمكنك منح العملاء المخلصين NFT الذي يسمح لهم بالدخول في بيع الجمعة السوداء قبل 10 دقائق من غير حاملي NFT. أو يمكنك إسقاط NFT القابل للنسخ من الهواء بحيث يمكن للعملاء استبداله بالمنتج إذا ظهروا في متجرك كل يوم لفترة زمنية محددة.

حالات استخدام NFTs لمكافأة العملاء المخلصين داخل مجتمع Web3 لا حصر لها ومحدودة فقط بخيالنا. مهما كان ما تقرر القيام به ، ابذل جهدًا جادًا في بناء فائدة في NFTs الخاصة بك والتي تكون منطقية لعلامتك التجارية وقيمة حقًا لأعضائك.

ملاحظات أخرى من هذه الحلقة

• تحقق من عملة JAFFE $ في rally.io/creator/Jaffe.
• كن واحدًا من أول 250 شخصًا يزورون bit.ly/StelznerPod والمطالبة بجزء من الإنزال المجاني لعملة $ JAFFE.
• ادخل لتربح بطاقة عضوية مجانية إلى Alpha Collective في AlphaCollective.xyz.
• استمع إلى Crypto Business Podcast الحلقة 9 مع جوش روزنتال.
• احصل على تذكرتك إلى مؤتمر الأعمال المشفرة.
• تواصل مع Michael Stelzner في Stelzner على Instagram أو Mike_Stelzner على تويتر.
• شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع يوتيوب.
• انضم إلى برنامجنا الأسبوعي عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. شاهد البث المباشر أيام الجمعة ظهرًا بتوقيت المحيط الهادئ موقع يوتيوب. الاستماع إلى إعادة تشغيل آبل بودكاست أو جوجل بودكاست.

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | موسيقى أمازون | آر إس إس

✋🏽 إذا استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست Crypto Business ، من فضلك توجه إلى Apple Podcasts ، واترك تقييمًا ، واكتب تعليقًا ، واشترك.

_{إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المقدمة على هذا الموقع للأغراض التعليمية فقط ولا تشكل أي نصيحة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المشورة الاستثمارية أو المشورة التجارية أو المشورة المالية ، ويجب ألا تتعامل مع أي من محتوى موقع الويب كما. يوصي Social Media Examiner بأن تقوم بشكل مستقل بالبحث عن أي معلومات واردة في هذا الموقع وذاك تتحدث مع خبير استثمار قبل اتخاذ أي قرار بالشراء أو التداول أو التملك أو البيع عملة مشفرة. لا يجب التعامل مع أي شيء وارد هنا على أنه توصية لشراء أو بيع أو الاحتفاظ بالعملات المشفرة. لا يمكن لـ Social Media Examiner ضمان دقة أي معلومات مدرجة على الموقع وليست مسؤولة عن أي معلومات مفقودة أو خاطئة. يتم توفير جميع المعلومات كما هي ويجب استخدامها على مسؤوليتك الخاصة. برنامج Social Media Examiner يتنصل من كل المسؤولية والمسؤولية عن استخدامك لأي معلومات موجودة على الموقع.}