كيف تكتب نسخة تُباع في عالم ما بعد الوباء: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد المزيد من المبيعات؟ متى كانت آخر مرة قمت فيها بزيارة رسائلك؟

في هذه المقالة ، ستتعلم إطار عمل لكتابة نسخة مقنعة تقدم نتائج مناخ اليوم المشبع بالفومو واكتشف طريقة لضبط نسختك حتى تصل إلى اليمين تمامًا نغمة، رنه.

لماذا تغيرت التأليف والنشر؟

من عام 2020 إلى عام 2022 ، تغير عالم العمل بأكمله. لم يكن الأمر مجرد التحول من التسوق المباشر إلى الرقمي ، والعمل المكتبي إلى التسوق عن بعد داخل المتجر إلى التسوق عبر الإنترنت ، على الرغم من أن الوباء أدى بالتأكيد إلى تسريع وتيرة الابتكار التكنولوجي.

كان هناك تغيير أكبر في روح العصر. لقد مررنا جميعًا بتجربة جائحة عالمي معًا وتغيرت الطريقة التي نتعاطف بها ونتواصل مع بعضنا البعض. لقد اضطررنا إلى إجراء تغييرات سلوكية كبيرة لحماية بعضنا البعض مثل ارتداء الأقنعة والدخول في الحجر الصحي. وقد سئمنا الخوف.

هذا لا يعني أن الخوف فقد قوته. لا يزال الخوف حافزًا قويًا ولا يزال أداة شائعة في كتابة الإعلانات. كما أنه لا يزال من الممكن البيع من خلال تقديم عقلية "نحن ضدهم" للناس.

ولكن هناك طريقة جديدة ومختلفة للتعامل مع كتابة الإعلانات. لقد سئمنا من الخوف والانقسام. من أجل الصحة الجماعية والثروة والرفاهية لكل شخص على هذا الكوكب ، نحتاج إلى المضي قدمًا.

قد يبدو هذا مثاليًا جدًا لمقال عن تقنيات كتابة الإعلانات. لكن كتابة الإعلانات تدور في جوهرها حول الإقناع. يستخدم تجارب الناس وعواطفهم لتشجيع الإيمان بمنتج أو خدمة. هذا يعني أن المؤلفين لديك لتكون على اتصال مع روح العصر. علينا أن نعرف كيف يشعر الناس وأن نكون مستعدين للتكيف.

إن كتابة الإعلانات الجيدة قوية ، وكما نعلم جميعًا من الأفلام ، مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة. دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل ذلك في الممارسة العملية.

تأليف الإعلانات مع إطار عمل باستور

أحد الأمثلة على النهج الجديد لكتابة الإعلانات هو إطار عمل PASTOR ، الذي طوره مؤلف الإعلانات راي إدواردز.

يمكن تلخيص كتابة الإعلانات التي تركز على الخوف على أنها "الذئب عند الباب". إنه يعمل بجعل الناس يخافون من شيء ما - الذئب السيئ الضائع ، الفرصة الضائعة ، النتيجة السيئة.

يستبدل إطار باستور الذئب بالراعي. إنه يوجه الناس ، مثل القس أو الراعي ، نحو قرارات إيجابية ستفيدهم.

نظرًا لأن مؤلفي النصوص يحبون القوائم ، فإنها تنقسم إلى طريقة خطوة بخطوة لكتابة النسخ أيضًا.

P: شخص ، مشكلة ، ألم

يجب أن تبدأ كل قطعة مع الجمهور.

• من هو الشخص الذي تكتب من أجله؟
• ما المشكلة التي يمكنك حلها لهم؟
• ما هو الألم الذي تسببه لهم هذه المشكلة؟

دعونا نلقي نظرة عن كثب على هذه النقاط الثلاث.

أولاً ، على الرغم من أنه من المفترض أنك تتحدث إلى جمهور عريض ، يجب أن تكتب كما لو كنت تتحدث إلى شخص واحد فقط. لديك فرد في الاعتبار. تحدث إليهم مباشرة واجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون.

ثانيًا ، هناك فرق بين الم و مشكلة. المشكلة تصف حالتهم. الألم هو كيف يختبرونه شخصيًا.

على سبيل المثال ، عندما يقوم شخص ما بحجز إجازة ، فإن مشكلته هي "الخدمات اللوجستية". لكن لا أحد يقول ، "آه ، هذه الخدمات اللوجستية كابوس." يقولون ، "آه ، لا بد لي من الاتصال بالفندق في وقت مبكر وأحتاج إلى إرسال رقم الحجز لشريكي ولست متأكدًا من وقت تسليم الأمتعة يفتح... "

هذا هو الألم. هذه هي التجربة التي تريد أن تتعاطف معها. تذكر أنك لا تحاول بث الخوف في نفوس الناس. أنت تحاول أن تفهم كيف يشعرون وتدعمهم من هناك.

ج: التضخيم والطموح

الآن بعد أن وضعت نفسك مكان القارئ ، فأنت تريد أن تفعل شيئين:

• تضخيم الألم. ارفع صوت تلك الشكاوى. اجعل الناس على دراية بمشاكلهم.
• نطمح لشيء أفضل.

للرجوع إلى مثال الإجازة ، يمكنك تذكير الناس كيف تشعر بفقدان رحلة أو نسيان رقم الحجز أو فقدان حقائبك. إنه أمر محبط ومعقد ويدمر الاستراحة.

بمجرد تضخيم الألم ، يمكنك تقديم بديل. ارسم صورة لتجربة أفضل ، حيث يعمل كل شيء بسلاسة وتكون لديك دائمًا المعلومات الصحيحة في متناول يدك. لقد قدمت الآن لجمهورك شيئًا يطمح إليه.

S: قصة

لذلك لدينا عميل ومشكلته وآلامه ورؤية للمستقبل. إنها عملية بيع قوية بالفعل.

لكنك ستطرح النقطة الرئيسية من خلال سرد قصة. على وجه التحديد ، ستخبر قصة في ثلاثة أجزاء:

• صراع. أخبر قصتك الخاصة أو قصة شخص آخر عن المشكلة المعنية ، مع تقديمها كشهادة. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من سعيك للحصول على لياقتك ، إلى سعي شركة ناشئة صغيرة للعثور على برنامج محاسبة أفضل.
• المحلول. اشرح الحل الذي اكتشفته وكيف حل المشكلة وأزال الألم.
• نظام. أثبت أن هذا الحل لم يكن مجرد حل واحد. إنه نظام - عملية أو خدمة أو منتج أو دورة تدريبية - يمكن للآخرين الوصول إليه أيضًا.

جزء "النظام" من القصة أساسي. يمكنك أن تقرأ عن شخص آخر يحل مشاكله وتفكر ، "رائع! جيدة بالنسبة لك!" لكن ليس هناك ما يضمن أن الحل نفسه سيعمل من أجلك.

اقنع القراء أن الحل سيساعدهم أيضًا. سواء كان منتجًا جديدًا ، أو خدمة أكثر كفاءة ، أو دورة تدريبية ستعلمهم أسرار ريادة الأعمال ، يجب أن تكون متاحة للجميع.

T: التحول والشهادة

عندما ينتقل شخص ما من وجود مشكلة إلى إيجاد حل ، يكون قد مر بتحول ناجح. الناس الحب سماع التحولات.

عندما تريد بيع الناس على التحول ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما.

أولاً ، اسأل الناس ماذا هُم سيبدو التحول. إذا تمكنوا من التخلص من نقطة الألم هذه ، فكيف ستبدو حياتهم؟ ربما سيكسبون المزيد من المال ، أو يشعرون بتحسن تجاه أنفسهم ، أو لديهم المزيد من وقت الفراغ. ادعُ الناس لتخيل حياة أفضل.

ثانيًا ، أظهر لهم الدليل على تحول شخص آخر. هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. الصور قبل وبعد هي دائما شعبية. يمكنك أيضًا طلب شهادات يصف فيها الناس كيف تغيرت حياتهم ؛ على سبيل المثال ، المهارات التي تعلموها خلال الدورة وكيف غيرت هذه المهارات أعمالهم.

س: عرض

لقد أجريت الكثير من التعاطف ورواية القصص حتى الآن. حان الوقت الآن للتغلب على المسامير النحاسية.

لا تغفل عن تفاصيل العرض. يحتاج جمهورك إلى سماع تفاصيل ما هو معروض للبيع: كم يكلف ، وكيف سيتم تسليمه ، والمدة التي سيستغرقها ، وما إلى ذلك.

لا تنس أنك لا تزال تبيع هذا التحول أيضًا. يجب أن يتم سرد القوة التحويلية لعرضك جنبًا إلى جنب مع التفاصيل الفنية.

يمكنك استخدام قاعدة F-A-B الأساسية للتحقق من أن عرضك شامل:

• سمات. ماذا تتضمن الخدمة أو المنتج؟ كيف يعمل؟ ما هي التكلفة؟
• مزايا. لماذا عرضك أفضل من المنافسة؟ كيف ستجعل الأمر أسهل أو يسهل الوصول إليه لعملائك؟
• فوائد. كيف سيحول هذا العرض عملائك؟ كيف ستحل مشاكلهم؟ ما هي نقاط الألم التي ستزيلها؟

R: طلب الرد

هذه النقطة الأخيرة حيث يخسر العديد من مؤلفي الإعلانات البيع.

لماذا ا؟

لأنهم نسوا طلب الرد.

يمكن لأي شخص قراءة نسختك - التعاطف ، والقصة ، والتحول الذي يجذب الانتباه ، وحتى العرض التفصيلي - ويومئ برأسه. كل شيء يبدو رائعا بالنسبة لهم. لكن ليس لديهم أي فكرة عن كيفية اتخاذ إجراء.

أخبر القراء بما يجب عليهم فعله بعد ذلك وما ستبدو عليه الخطوة التالية بالضبط.

يعد شرح الخطوة التالية طريقة رائعة لطمأنة الأشخاص بأنهم يتخذون القرار الصحيح. لذلك ، على سبيل المثال ، عندما تشجع الأشخاص على النقر فوق الزر الذي يقول "اشترك الآن" ، يجب أن تخبرهم بالضبط بما تتضمنه عملية التسجيل. وبهذه الطريقة ، يمكن للعملاء أن يثقوا في أنهم لن يتم إزالتهم من ثغرة الأرانب من الأعمال الورقية الإضافية ، والبيع الزائد ، والمشتتات. أبقيها بسيطة.

كيفية تحرير نسختك لتكون أكثر فعالية

لن تكتمل أي استراتيجية للكتابة بدون مرحلة التحرير.

من الأفضل دائمًا مراجعة عملك ومراجعته مرة أخرى ، واستخدام المحررين والمراجعين ، إن أمكن. ولكن إذا كنت تريد حقًا كتابة نسخة أكثر تعاطفاً وفعالية ، فهناك بعض حيل التحرير الإضافية التي يجب عليك استخدامها أيضًا.

في الواقع تحدث إلى عملائك

هل تتذكر عندما تحدثنا عن فهم عملائك حقًا؟ تكتب كما لو كنت تتحدث إلى شخص ما؟

أنت لن تحقق ذلك من خلال التخمين المتعلم. أذا أردت اكتب مباشرة إلى جمهورك ، عليك أن تفعل ذلك تحدث مباشرة إلى عملائك.

اتصل بالهاتف أو حدد موعدًا لعقد اجتماع عبر الإنترنت وتحدث إلى جمهورك المستهدف. اكتشف ما هو ألمهم. ندخل في تفاصيل مشاكلهم. ستجد أنه من الأسهل كثيرًا كتابة نسخة متعاطفة حقًا.

لا تحصل فقط على تعليقات من المحررين

المحررون والمراجعون هم الأبطال المجهولون للنسخة الجيدة. لكن وظيفتهم هي التركيز على الجوانب الفنية. إنهم لا يعرفون أي شيء عن جمهورك أكثر مما تعرفه أنت.

لهذا السبب يستحق الحصول على عدم-خبير لقراءة نسختك من وقت لآخر. اختر شخصًا لا يعرف شيئًا عما تبيعه ولا يعرف شيئًا عن كتابة الإعلانات أو التحرير أيضًا. اطلب منهم قراءة نسختك وإخبارك بما يفكرون فيه.

استخدم طريقة CUB

إليك أحد أساليب التحرير الأخرى التي ستجعل نسختك أكثر مباشرة وأكثر ارتباطًا. من الأفضل أن تتمكن من تجنيد عملاء فعليين أو أشخاص من جمهورك المستهدف. تجنب مؤلفي النصوص الآخرين ؛ تريد استجابة غير مصفاة وغير مدروسة.

طريقة النقد CUB بسيطة للغاية. (تم تطويره من قبل مؤلفي الإعلانات مايك بالمر ومايكل ماسترسون في كتابهم نسخ المنطق.) اطلب من الناس قراءة النسخة والتفكير في ثلاثة أشياء:

• مربك
• لا يصدق
• ممل

عندما يقرؤون شيئًا محيرًا أو يصعب تصديقه أو ببساطة مملًا ، يجب عليهم وضع دائرة حول هذه العبارة ووضع علامة عليها بحرف C أو U أو B.

هذا يسهل عليك حقًا مسح النسخة وتحديد ما يحتاج إلى تغيير.

تعمل طريقة CUB لأنها تلتقط الأخطاء الثلاثة الأكثر شيوعًا في كتابة الإعلانات. عندما يكون النسخ سيئًا ، يكون ذلك دائمًا تقريبًا لأنه مربك أو غير معقول أو ممل.

يعتبر CUB أيضًا وثيق الصلة بإطار عمل كتابة الإعلانات الجديد الذي نتحدث عنه في هذه المقالة لأنه مرتبط بشكل مباشر بمسألة التعاطف.

إذا كانت نسختك محيرة ، فهذا يعني أنك فشلت في شرح العرض. إذا كانت نسختك لا تصدق ، فأنت قد فشلت في التعاطف. لقد ركزت على نقاط الألم الخاطئة أو قدمت حلولًا غير عملية. وإذا كان الأمر مملًا ، فقد فشلت في سرد ​​قصة التحول.

ولكن إذا كنت قد أديت الأمور بشكل صحيح ، فستكون نسختك واضحة ، ويمكن تحقيقها ، ومثيرة. والأهم من ذلك كله ، سوف يتعاطف مع آلام جمهورك. هذا هو مصدر الاتصال الحقيقي.

ملاحظات أخرى من هذه الحلقة

• تواصل مع Michael Stelzner في stelzner على Instagram و Mike_Stelzner على تويتر.
• سجل لهذا العام مؤتمر الأعمال المشفرة.
• شاهد هذه المقابلة والمحتوى الحصري الآخر من Social Media Examiner على موقع يوتيوب.

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

✋🏽 إذا استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من فضلك توجه إلى Apple Podcasts ، واترك تقييمًا ، واكتب تعليقًا ، واشترك.