Snapchat يستمر في التعطل: كيفية الإصلاح

كيف

بواسطةآدم ديفيدسون

آخر تحديث في25 أغسطس 2022

Snapchat هو تطبيق وسائط اجتماعية شهير للغاية يسمح لك بإرسال الصور والرسائل التي لا يمكن الوصول إليها إلا لفترة قصيرة. إنها طريقة فعالة لمحاولة المساعدة في ضمان عدم بقاء صورك ورسائلك على الإنترنت إلى الأبد.

يُعد Snapchat تطبيقًا رائعًا عندما يعمل ، ولكن قد تكون هناك حالات تجد فيها صعوبة في جعله مفتوحًا. قد تجد أن هذا التطبيق يغلق باستمرار عند استخدامه ، أو أنه لا يمكنك فتحه على الإطلاق.

إليك بعض الإصلاحات لتجربتها إذا استمر تعطل Snapchat على Android أو iPhone.

1. قم بتحديث سناب شات

في عام 2021 ، أصدر Snapchat الإصدار 11.34.0.35. لسوء الحظ ، تسبب تثبيت هذا التحديث في تعطل Snapchat للعديد من المستخدمين ، الذين سيرون رسالة تقول "حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى" قبل إغلاق التطبيق. أصدر Snapchat بسرعة تحديثًا أدى إلى حل المشكلة.

إذا كنت تواجه مشكلات حيث يستمر Snapchat في التعطل على Android أو iPhone ، فقد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من Snapchat إلى حل المشكلة. من المفترض أن يقوم هاتفك بتحديث تطبيق Snapchat تلقائيًا ، ولكن إذا لم يتم تطبيق التحديث بعد ، فمن الممكن تحديثه يدويًا.

لتحديث Snapchat:

1. افتح ال متجر Play التطبيق على Android أو متجر التطبيقات التطبيق على iPhone.
2. استخدم ال يبحث وظيفة للعثور على سناب شات تطبيق.
3. إذا كان الزر يقرأ تحديث، اضغط عليه لتثبيت أحدث إصدار من Snapchat.
   

بمجرد تحديث Snapchat ، حاول تشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد توقفت.

2. أغلق تطبيق Snapchat

إذا كان تطبيق Snapchat الخاص بك محدثًا ، فيمكنك محاولة إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. قد يؤدي هذا إلى مسح أي مشكلة تتسبب في تعطل التطبيق.

لإغلاق تطبيق Snapchat على نظام Android:

1. لنظام Android 10 أو أحدث ، اسحب لأعلى مع الاستمرار من أسفل الشاشة. بعد لحظة ، حرر إصبعك.
2. إذا كنت تستخدم إصدارًا من Android أقدم من Android 10 ، فانقر على المربع ملخص الزر الموجود أسفل الشاشة (هذا الرمز عبارة عن ثلاثة خطوط عمودية على أجهزة Samsung Galaxy).
   
3. مرر عبر التطبيقات الحديثة حتى تجد ملف سناب شات تطبيق.
4. ضع إصبعك على التطبيق واسحب لأعلى أو عبر ، حسب إصدار Android الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إغلاق التطبيق.
5. اضغط على سناب شات التطبيق مرة أخرى لإعادة تشغيله.

لإغلاق تطبيق Snapchat على iPhone:

1. إذا كان هاتفك يحتوي على زر فعلي للصفحة الرئيسية ، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
2. إذا كان هاتفك يستخدم Face ID ، فمرر لأعلى مع الاستمرار من أسفل الشاشة. بعد لحظة ، حرر إصبعك.
3. مرر عبر تطبيقاتك الحديثة حتى تجد ملف سناب شات تطبيق.
4. ثبّت إصبعك على التطبيق ومرره لأعلى حتى يختفي. سيتم إغلاق التطبيق الآن.
   
5. اضغط على سناب شات التطبيق لتشغيله مرة أخرى.

3. امسح Snapchat Cache على Android

إذا استمر تعطل Snapchat على نظام Android ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لا توجد طريقة بسيطة لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق معين على iPhone دون حذف التطبيق. سنلقي نظرة على كيفية القيام بذلك لاحقًا في المقالة.

قد تختلف خطوات ذلك ، اعتمادًا على جهاز Android الخاص بك ، ولكن يجب أن تتطابق (أو تتطابق بشكل وثيق) مع الخطوات التي حددناها أدناه.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat على Android:

1. إطلاق إعدادات على جهازك.
   
2. صنبور تطبيقات.
   
3. قم بالتمرير خلال تطبيقاتك حتى تجد ملف سناب شات التطبيق — اضغط عليه.
4. يختار تخزين.
   
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيقونة.
   
6. حاول إعادة التشغيل سناب شات لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

4. أعد تشغيل هاتفك

انها مبتذلة لسبب. إذا كنت تواجه مشكلة مع هاتفك ، فحاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. قد يؤدي هذا إلى قتل أي من العمليات التي تسببت في استمرار تعطل تطبيق Snapchat.

لإعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ملف قوة تظهر القائمة. قد تحتاج إلى الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت في بعض الهواتف.
2. صنبور إعادة بدء وسيتم إعادة تشغيل هاتفك.
   

لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:

1. إذا كان هاتفك يستخدم Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت حتى ملف قوة تظهر القائمة.
2. إذا كان هاتفك يحتوي على زر فعلي للصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يتم قوة تظهر القائمة.
3. انتقد اسحب لايقاف التشغيل زر على اليمين.
   
4. عندما يتم إغلاق جهاز iPhone الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

5. احذف Snapchat وأعد تثبيته

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة حذف التطبيق من هاتفك وإعادة تثبيته مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بيانات التطبيق من هاتفك. ومع ذلك ، عند إعادة تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك ، يجب أن تظهر جميع رسائلك وذكرياتك ولقطاتك حيث يتم تخزينها على خوادم Snapchat.

لحذف تطبيق Snapchat على نظام Android:

1. افتح ال متجر Play تطبيق.
2. ابحث عن ملف سناب شات تطبيق.
3. اضغط على الغاء التثبيت زر.
   
4. بمجرد إزالة التطبيق ، انقر فوق تثبيت زر لتثبيت نسخة جديدة من التطبيق.

لحذف تطبيق Snapchat على iPhone:

1. اضغط مع الاستمرار على سناب شات رمز التطبيق. عندما تظهر القائمة ، أزل إصبعك من الشاشة.
2. صنبور إزالة التطبيق.
   
3. قم بتأكيد رغبتك في حذف التطبيق تمامًا عن طريق النقر فوق حذف التطبيق.
   
4. بمجرد إزالة التطبيق ، افتح ملف متجر التطبيقات التطبيق والبحث عن سناب شات.
5. صنبور تثبيت أو ال سحاب رمز وسيقوم جهاز iPhone الخاص بك بتثبيت نسخة جديدة من التطبيق.
   

تعرف على المزيد حول Snapchat

إذا شعرت بالإحباط بسبب استمرار تعطل Snapchat على iPhone أو Android ، فمن المفترض أن يساعد أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك. أخبرنا في التعليقات أدناه إذا كنت تعرف أي طرق أخرى ناجحة لإصلاح مشاكل Snapchat.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لـ Snapchat ، فقد ترغب في معرفة ذلك ما هو Snapchat وكيف تستخدمه. بصفتك أحد الوالدين يحاول إصلاح Snapchat على هاتف أحد أفراد العائلة ، قد يكون لديك فضول لمعرفة ذلك لماذا يحب ابنك المراهق سناب شات كثيرا!

إذا كنت ترغب في الارتقاء بمهاراتك في Snapchat إلى المستوى التالي ، فيمكنك تعلم كيفية ذلك إنشاء واستخدام مرشحات Snapchat المخصصة الخاصة بك.

كيف

كيفية البحث عن مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك

إذا كنت بحاجة إلى نقل مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك أو كنت بحاجة إليه فقط لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل ، ...

كيف

كيفية مسح Google Chrome Cache وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح

يقوم Chrome بعمل ممتاز في تخزين محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء متصفحك عبر الإنترنت. كيف ...

صفقات

مطابقة الأسعار في المتجر: كيفية الحصول على الأسعار عبر الإنترنت أثناء التسوق في المتجر

لا يعني الشراء من المتجر أن عليك دفع أسعار أعلى. بفضل ضمانات مطابقة الأسعار ، يمكنك الحصول على خصومات عبر الإنترنت أثناء التسوق في ...