B2B دليل إعلانات Facebook و Instagram: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء المحتملين (B2B)؟ هل تتساءل عن كيفية استخدام إعلانات Facebook و Instagram للوصول إلى الشركات؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية الاستفادة من أحدث إمكانات استهداف جمهور B2B في Meta.

لماذا يجب عليك استخدام منصات التعريف لاستهداف عملاء B2B؟

من Facebook إلى Instagram إلى WhatsApp ، قدمت Meta دائمًا مجموعة من الخيارات للوصول إلى عملاء B2B. ولكن حتى وقت قريب ، كان استهداف هذه الشرائح يتطلب الكثير من التحليل اليدوي وبناء الجمهور.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد الوصول إلى المديرين التنفيذيين الماليين. في الماضي ، كان عليك البحث أو تصفح كل من المجال والمسمى الوظيفي ، ووضع طبقات متعددة من كل فئة لإنشاء جمهورك المثالي.

على الرغم من أن هذا النهج يوفر قدرًا كبيرًا من المرونة ، إلا أنه يتطلب الفرز من خلال عدد هائل من القطاعات. كان من السهل التغاضي عن خيار استهداف مهم. مع وجود العديد من الشرائح التي يجب وضعها في الاعتبار ، كان من الصعب تحديد أيها كان له التأثير الأكبر في نتائجك في النهاية.

في أغسطس 2022 ، أعلنت Meta عن فرص جديدة لاستهداف عملاء الأعمال عبر Facebook و Instagram و WhatsApp. تم تصميم شرائح B2B الجديدة هذه لتبسيط عملية بناء الجمهور بحيث يمكن للمعلنين التركيز بشكل أكبر على النسخ والإبداع والاستراتيجية.

تتوافق أيضًا خيارات استهداف B2B الجديدة مع الدفع المستمر لشركة Meta لتبسيط شرائح الجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تكمل هدف النظام الأساسي المتمثل في أتمتة إعداد الحملة لأنها تعمل مع أداة الاستهداف التفصيلي الجديدة لميزة Meta Advantage.

4 طرق لاستهداف شرائح عملاء B2B بإعلانات Facebook أو Instagram

اعتبارًا من آب (أغسطس) 2022 ، تم تصميم خيارات استهداف B2B لميتا للوصول إلى أربع شرائح استهداف مفصلة ومميزة. دعونا نلقي نظرة على كل واحد.

صانعو القرار التجاريون قطاع الاستهداف B2B

عندما تريد الوصول إلى المديرين التنفيذيين والمديرين في مجال B2B في مجموعة متنوعة من الصناعات ، فإن قطاع صانعي القرار التجاري هو مكان جيد للبدء. يشمل هذا الجزء الأشخاص الذين يعتبرون صانعي القرار الرئيسيين في مجالات مثل التسويق والعمليات والموارد البشرية (HR) والهندسة وتكنولوجيا المعلومات (IT).

لبناء هذه الشريحة ، تعتمد Meta على المسميات الوظيفية للمستخدمين. لا تقدم الشبكة الاجتماعية قائمة كاملة بالعناوين الوظيفية المضمنة ، لكن من المعقول افتراض أن الجزء يغطي المديرين والمديرين والمديرين التنفيذيين في الجناح التنفيذي. هذا يعني أنه قد يكون خيارًا جيدًا للمعلنين الذين يسعون للوصول إلى صناع القرار في مجال الأعمال استنادًا إلى المسمى الوظيفي وحده.

الأعمال التجارية لعناوين واهتمامات صانع القرار قطاع استهداف B2B

يشمل قطاع عناوين ومصالح صانع قرار الأعمال في Meta صناع القرار في مجال الأعمال عبر الصناعات. لبناء هذه الشريحة ، تعتمد Meta على مجموعة من المسميات الوظيفية والاهتمامات.

نظرًا لأن هذا الجزء يأخذ كل من العناوين والاهتمامات في الاعتبار ، فقد يكون اختيارًا جيدًا للمعلنين الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور أكثر تفاعلاً من صانعي القرار B2B. ومع ذلك ، نظرًا لأن Meta لا تحدد مجالات عمل لهذا الجمهور ، فمن المهم ملاحظة أنها قد تصل إلى أشخاص في نطاق أوسع من المجالات.

قطاع استهداف صناع القرار في تكنولوجيا المعلومات B2B

تتمتع شريحة جمهور صناع القرار في تكنولوجيا المعلومات بالمنصة الإعلانية بأحد أضيق مجالات التركيز ، وتستهدف المديرين التنفيذيين والمديرين في مجالات تكنولوجيا المعلومات فقط. بدلاً من الاعتماد على الاهتمامات ، تستخدم الشبكة الاجتماعية المسميات الوظيفية للأشخاص لبناء هذا الجمهور.

نظرًا لأنه يستهدف متخصصي تكنولوجيا المعلومات ، فقد يكون هذا الجمهور اختيارًا جيدًا للمعلنين الذين يروجون للأجهزة أو البرامج أو التطبيقات. من خلال طبقات الاهتمامات مثل العلامات التجارية والأنظمة الأساسية (انظر أدناه) ، قد يتمكن المعلنون من استخدام هذا القطاع للوصول إلى صانعي قرارات تقنية المعلومات عالية الاستهداف.

قطاع الاستهداف B2B للشركات النشطة الجديدة

تستهدف قطاعات الأعمال النشطة الجديدة في Meta المسؤولين عن الشركات التي تم إنشاؤها مؤخرًا. يمكن للمعلنين الاختيار من بين ثلاثة أطر زمنية مختلفة: 6 أو 12 أو 24 شهرًا.

يمكن أن تكون هذه الأجزاء المستندة إلى الوقت مثالية للوصول إلى صانعي القرار الذين يؤسسون عمليات جديدة أو يتبنون أدوات جديدة. في المقابل ، قد يعمل استبعاد هؤلاء الجمهور بشكل جيد للتواصل مع الشركات الأكثر رسوخًا.

كيفية استهداف قطاعات B2B على Facebook أو Instagram باستخدام Ads Manager

اعتبارًا من أغسطس 2022 ، يجب أن يتمكن جميع المُعلنين من الوصول إلى شرائح جمهور B2B. دعنا نتعرف على كيفية العثور عليها واستخدامها في مدير الإعلانات.

# 1: قم بإنشاء حملة جديدة

ابدأ بفتح حملة جديدة في مدير الإعلانات واختيار الهدف الذي يتوافق مع أهدافك التسويقية. تتوفر خيارات الاستهداف هذه مع جميع معايير Meta و تجارب الإعلانات المستندة إلى النتائج أهداف ODAX.

على مستوى الحملة ، حدد ما إذا كنت تريد استخدام إعدادات ميزانية الحملة المميزة ، التي توزع إجمالي إنفاقك عبر المجموعات الإعلانية. إذا قمت بإيقاف تشغيل هذا الخيار ، فسيلزمك اختيار ميزانية منفصلة لكل مجموعة إعلانية.

أثناء عملية إعداد الحملة ، لديك أيضًا خيار إعداد اختبار A / B. إذا كنت مهتمًا بمقارنة شرائح جمهور B2B الجديدة في Meta مع جماهيرك المخصصة أو استهدافك المستند إلى الاهتمامات ، فمن المفيد استخدام هذه الميزة. إذا قمت بتشغيله الآن ، فسترى مطالبة بإنشاء الإصدار "ب" بمجرد نشر الإصدار "أ".

# 2: حدد شريحة جمهور الأعمال

على مستوى مجموعة الإعلانات ، انتقل إلى قسم الجمهور وانقر فوق الزر "تعديل" لتحديث الاستهداف التفصيلي. في شريط البحث ، اكتب اسم شريحة جمهور الأعمال التي تريد استهدافها. يتضمن كل من قطاعي صانع القرار في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات خيارًا واحدًا ولكن قطاع الأعمال النشطة الجديدة يتضمن ثلاثة خيارات - واحد لكل إطار زمني.

عندما تمرر مؤشر الماوس فوق أي قسم ، سترى حجم الجمهور المقدر. لاحظ أن هذا الرقم يعكس الجمهور العالمي. عند تحديد الشريحة ، قد يكون حجم الجمهور المقدر الفعلي أصغر بكثير إذا كانت مجموعة الإعلانات تستهدف خصائص ديموغرافية معينة أو اهتمامات إضافية.

# 3: حدد الاستهداف السكاني

بعد ذلك ، قم بتضييق نطاق الاستهداف عن طريق اختيار الخصائص الديمغرافية. بشكل افتراضي ، يجب أن تستهدف مجموعة الإعلانات جميع البالغين المقيمين في بلدك أو الذين يعيشون مؤخرًا في بلدك. ولكن يمكنك أن تكون أكثر تحديدًا عن طريق تحديد المدن أو الولايات أو المناطق أو الفئات العمرية أو الأجناس.

إذا لم تكن متأكدًا من الملف الشخصي الديموغرافي الذي من المرجح أن يكون أفضل أداء ، يمكنك إنشاء اختبار A / B ومقارنة اثنين. لكن احرص على عدم تحديد جمهورك بشكل ضيق بحيث يصبح أصغر من أن يتم توصيله بكفاءة. هذه الأجزاء صغيرة نسبيًا بالفعل لذا من السهل أن تصبح ضيقة جدًا.

# 4: صقل الاستهداف التفصيلي الخاص بك

يمكنك إضافة ما هو أكثر بكثير من الاستهداف السكاني إلى جماهير B2B الجديدة في Meta. إذا كنت ترغب في الوصول إلى صناع القرار في مجالات معينة أو مع اهتمامات محددة ، يمكنك البحث عن اهتمامات أو أنشطة إضافية.

ضع في اعتبارك أن إضافة المزيد من الخيارات إلى نفس مستوى الاستهداف يوسع تعريف جمهورك - يستهدف بشكل أساسي جمهور B2B أو المصالح والأنشطة. على سبيل المثال ، يؤدي استهداف قطاع صانعي القرار في الأعمال والأشخاص المهتمين بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الجمهور بحوالي 100 ضعف.

لاستهداف جمهور B2B له اهتمامات وأنشطة معينة ، انقر فوق الزر ضيق الجمهور. ثم أضف خيارات الاستهداف الأخرى ضمن قسم "ويجب أيضًا أن يطابق". على سبيل المثال ، يؤدي استهداف الاهتمام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن قطاع صانعي القرار في الأعمال إلى تضييق نطاق الجمهور بشكل كبير.

# 5: استبعاد تحديد الجماهير

لديك أيضًا خيار استبعاد جماهير معينة لتحديد جمهورك بشكل أكبر. على سبيل المثال ، قد لا ترغب في تقديم الإعلانات إلى صانعي القرار في أقسام معينة أو العملاء الحاليين.

لإزالة الشرائح القائمة على الاهتمامات من جمهورك المستهدف ، انقر فوق الزر "استبعاد" ضمن قسم "الاستهداف التفصيلي". ثم ابحث عن الجزء الذي تريد استبعاده وانقر لتطبيقه. يجب أن يقل حجم جمهورك المقدر على الفور.

إذا كنت ترغب في استبعاد قائمة عملاء ، فمرر لأعلى وصولاً إلى قسم الجماهير المخصصة لجمهور مجموعة إعلانك. ضمن الجماهير المخصصة ، انقر على استبعاد وابحث عن جمهور ذي صلة. إذا لم تكن قد أنشأت الجمهور بعد ، فانقر على إنشاء جديد وحدد جمهور مخصص. ثم اتبع التعليمات لإنشاء الجمهور قبل إضافته إلى قائمة الشرائح المستبعدة.

# 6: قم بتوسيع الاستهداف التفصيلي الخاص بك

نظرًا لأن جماهير Meta B2B محددة جيدًا نسبيًا بالفعل ، فإن تضييقها أو استبعاد الشرائح يمكن أن يجعلها أصغر من أن يتم استهدافها بكفاءة. لجعل حملاتك تعمل بكفاءة أكبر ، يمكنك التفكير في توسيع نطاق جمهورك يدويًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خيار Meta's Advantage Detailed Targeting. يعد هذا الخيار جزءًا من Meta's Advantage Advertising Suite ، ويوسع التسليم خارج نطاق جمهورك المحدد عندما تحدد المنصة أنه من المحتمل أن يؤدي إلى تحسين الأداء.

لاحظ أن تحديد مربع ميزة الاستهداف التفصيلي يزيد من حجم الجمهور المقدر جوهريا. من الناحية النظرية ، ستساعد أدوات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في Meta في تقديم إعلاناتك للمستخدمين ذوي الصلة في هذا الجمهور الهائل. يجدر اختبار مجموعات الإعلانات باستخدام ميزة "الاستهداف التفصيلي" أو بدونه لمعرفة مدى فائدته لحالة الاستخدام.

# 7: تحسين التحويلات المثالية

بمجرد إنشاء جمهور B2B ، يمكنك ضبط مجموعة الإعلانات للتأكد من أنها تستهدف الأشخاص المناسبين. اعتمادًا على هدف الحملة الذي تستخدمه ، قد يكون لديك بعض الخيارات المختلفة لتهيئة التحويلات. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى تحديد التحويل الذي تريد استهدافه أو المكان الذي تريد إجراء التحويلات فيه.

في بعض الحالات ، يمكنك أيضًا تحسين عرض الإعلانات بناءً على إجراء معين. يمكن أن يكون لحدث تحسين الحملة تأثير كبير على نتائج الحملة وإعادة الاستهداف المحتمل. تأكد من اختيار الإجراء الذي يساعدك في الوصول إلى الأهداف الصحيحة لحملتك الحالية ، وكذلك في مسار التحويل.

رقم 8: ضبط مواضع مجموعة الإعلانات

بشكل افتراضي ، يضع مدير الإعلانات كل مجموعة إعلانية في ميزة + مواضع. يقوم هذا الإعداد تلقائيًا بتسليم إعلانك عبر جميع المواضع المتاحة على Facebook و Instagram و Audience Network.

على الرغم من أن ميزة Advantage + Placements مصممة لتقديم إعلانات أكثر كفاءة ، إلا أنها قد لا تكون أفضل رهان لك للوصول إلى صناع القرار B2B في مواضع معينة. لتحديد مواضع معينة فقط ، اختر المواضع اليدوية وقم بإلغاء تحديد المواضع التي لا تريد استخدامها.

من المفيد استخدام أداء الحملة السابقة كدليل للمواضع. على سبيل المثال ، ربما تكون قد حصلت على نسب نقر إلى ظهور ممتازة أو معدلات تحويل عالية بشكل خاص من مواضع Stories أو Reels.

رقم 9: تصميم تصميم الإعلان

على مستوى الإعلان ، صمم التصميم لإعلان B2B الخاص بك. للحصول على أفضل النتائج ، ضع في اعتبارك استخدام بعض الخيارات الإبداعية من Meta’s Advantage Suite.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Advantage + Catalog كمصدر إبداعي لإعلانك. باستخدام هذا الخيار ، يسحب مدير الإعلانات التصميمات تلقائيًا من الكتالوج الخاص بك لتوفير الوقت في التطوير الإبداعي. تستخدم Advantage + Catalog أيضًا الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي في Meta لتقديم عنصر الكتالوج الأمثل لكل مستخدم.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Advantage + Creative ، وهو خيار يظهر بمجرد تحميل الوسائط يدويًا.

عند تشغيل Advantage + Creative ، يعمل مدير الإعلانات تلقائيًا على تحسين تصميماتك وتحسين سطوع الصورة وتباينها لمساعدتك في تحقيق أفضل نتائج ممكنة للحملة.

كيفية الوصول إلى عملاء B2B من خلال منشورات Facebook المعززة

عندما تريد إنشاء مسار إعلاني أو إعداد حملة يدويًا ، فإن استخدام مدير الإعلانات هو خيارك الأفضل. ولكن عندما تريد أتمتة معظم إعداد الحملة وإطلاق إعلان بكفاءة أكبر مع الاستمرار في الوصول إلى عملاء B2B ، فاستخدم صفحة Facebook الخاصة بشركتك بدلاً من ذلك.

هل يمكنك استخدام حساب شركتك على Instagram أو WhatsApp بدلاً من ذلك؟ على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد إنشاء إعلانات مباشرة من هذه الحسابات ، إلا أنها لا تدعم شرائح Meta B2B اعتبارًا من أغسطس 2022. لحسن الحظ ، يمكنك إعداد إعلان من صفحتك على Facebook (على سطح المكتب أو الهاتف المحمول) وتشغيله عبر Instagram و WhatsApp.

اختر Facebook Post to Boost

ابدأ بفتح صفحة Facebook الخاصة بشركتك والعثور على منشور تريد الترويج له. لست متأكدًا أيهما تختار؟ ابحث عن المشاركات الأخيرة التي كان أداؤها جيدًا بشكل خاص مع المشاهدين العضويين. يمكنك استخدام مقاييس المشاركة أو نقاط توزيع Meta لتوجيه اختيارك. عندما تقرر نشر منشور ما ، انقر فوق زر Boost Post الأزرق الموجود أسفله.

اختر هدفًا

مقارنة بأهداف مدير الإعلانات ، فإن أهداف المنشور المعززة أبسط بكثير. تحدد الواجهة تلقائيًا هدفًا بناءً على الإعدادات التي تختارها. ولكن يمكنك أيضًا تحديد هدف يدويًا بما في ذلك التفاعل والعملاء المتوقعين والمكالمات والرسائل وحركة مرور موقع الويب.

حدد زر

بعد ذلك ، اختر زر الحث على اتخاذ إجراء لإعلانك. إذا كنت ترغب في تلقي الرسائل ، فيمكنك اختيار استهدافها على Facebook Messenger أو Instagram أو WhatsApp أو الثلاثة. إذا اخترت زرًا للمكالمات الهاتفية أو زيارات موقع الويب ، فستحتاج إلى إضافة تفاصيل الوجهة ذات الصلة.

بناء جمهور مستهدف

عندما تنشئ إعلانات من صفحتك على Facebook ، تطبق Meta تلقائيًا ميزة استهداف الجمهور. يقوم هذا الخيار تلقائيًا ببناء جمهور بناءً على تفاصيل صفحتك على Facebook. إنها تتطور وتتكيف لتتلاءم مع جمهور صفحتك.

إذا كنت ترغب في استخدام أحد جماهير Meta B2B بدلاً من ذلك ، فلديك خياران. إذا كنت قد أنشأت بالفعل شريحة B2B في مدير الإعلانات أو مدير الجمهور ، فانقر على الزر عرض الكل للعثور عليها وتحديدها.

أو بدلاً من ذلك ، انقر فوق الزر "إنشاء جديد" لفتح نافذة تكوين الجمهور. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الاستهداف التفصيلي وابحث عن أي من جماهير Meta B2B. ثم اضبط استهداف السكان بما في ذلك العمر والجنس والموقع.

لاحظ أنه يمكنك إضافة المزيد من الاهتمامات وشرائح B2B إلى جمهورك. لكن أداة إنشاء الإعلانات لصفحة Facebook لا تدعم إجراءات أكثر تعقيدًا مثل تضييق أو استبعاد الجماهير. إذا وجدت أن الخيارات ليست متقدمة بما يكفي لتلبية احتياجاتك ، فانقر للانتقال إلى مدير الإعلانات واستكمل إعداد حملتك.

خاتمة

مع إطلاق شرائح الجمهور الجديدة هذه ، أصبحت Meta أكثر قابلية للتطبيق للمعلنين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى صانعي القرار B2B. إذا كنت تستخدم عادةً إعلانات LinkedIn للوصول إلى جماهير B2B ، فقد يكون من المفيد تشغيل حملات قابلة للمقارنة على كلا النظامين الأساسيين ، ثم استخدام الرؤى الناتجة لتحسين إستراتيجية الإعلان المستقبلية.