كيف تعرف ما إذا كانت إعلانات Facebook الخاصة بك ستعمل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عن كيفية تشغيل حملات إعلانية ناجحة على Facebook في كل مرة؟ هل تبحث عن عملية تعتمد على البيانات بدلاً من أفضل تخمين؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على المقاييس التي يجب مراعاتها لاتخاذ قرارات ذكية بشأن الحملات الإعلانية على Facebook.

حالة العمل لإعلانات Facebook

بالنسبة لبعض المسوقين ، فقدت إعلانات Facebook جاذبيتها الجديدة اللامعة على مدار السنوات القليلة الماضية. ارتفعت تكاليف الإعلان على Facebook واضطرت الشركات إلى المنافسة بشكل أكبر على مواضع الإعلانات.

لكن، هذه ليست القصة كاملة.

لا يزال Facebook أكبر منصة وسائط اجتماعية هناك ، بالأميال. يدعي ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا. هذا أكثر من جمع Instagram و TikTok معًا. إنها أكثر من أي شبكة اجتماعية أخرى.

يقدم Facebook أيضًا مجموعة سكانية محددة للمسوقين. بينما تركز الأجيال الشابة على الجيل الجديد من تطبيقات الفيديو أولاً ، فإن جمهور Facebook يتحول إلى أقدم قليلاً. هذا يعني أن الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك على Facebook لديهم الكثير من الدخل المتاح للإنفاق.

هذا لا يعني أنه يجب عليك الدخول في صفحتك الشخصية على Facebook وتجاهل كل منصة إعلانية أخرى. لا يزال التنويع استراتيجية رائعة. إذا كنت ترغب في الحصول على أكبر عائد مقابل أموالك ، فستوزع ميزانيتك عبر منصات أخرى مثل إعلانات Google و YouTube و TikTok.

ومع ذلك ، يظل Facebook جزءًا أساسيًا من تلك الإستراتيجية المتنوعة. إذا تخطيت إعلانات Facebook ، فأنت تترك المال على الطاولة.

في الأقسام القليلة التالية ، سنلقي نظرة على كيفية الحصول على أفضل النتائج من حملتك الإعلانية على Facebook ، وبناء أساس قوي لاستراتيجيتك الإعلانية الأوسع نطاقًا.

# 1: 4 أخطاء شائعة في ميزانية إعلانات Facebook

كما رأينا ، تُعد إعلانات Facebook منصة قوية للغاية للمسوقين الاجتماعيين. لكن بعض الأخطاء الشائعة جدًا يمكن أن تمنعك من الحصول على النتائج التي تريدها.

قبل التعمق في تخطيط ميزانيتك ومراقبتها ، إليك بعض الأخطاء التي يجب تجنبها.

أنت لا تختبر إعلانات Facebook بما فيه الكفاية

لتشغيل إعلانات ناجحة ، عليك أن تعرف ما يصلح. لمعرفة ما يصلح ، عليك أن تختبر… وعليك أن تختبر كافٍ.

يرتكب الكثير من المسوقين لأول مرة على Facebook خطأ عدم الاستثمار الكافي في الاختبار. لست مضطرًا إلى إنفاق الميزانية بالكامل على اختبار مختلف الجماهير والمواضع والتصميمات ولكن عليك إجراء اختبار كافٍ للحصول على نتائج ذات مغزى.

هذا يعني أيضًا أن تكون ذكيًا بشأن كيفية إنفاقك لميزانية الاختبار الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 100 دولار فقط ، فلا تختبر 100 إعلان مختلف. اختبر أربعة إعلانات فقط ، وستحصل على نتائج مفيدة إحصائيًا.

بمجرد حصولك على بعض البيانات القوية من جولة الاختبار الأولى ، يمكنك البدء في التوسع. أنفق الجزء الأكبر من ميزانيتك على التكتيكات التي تعرف أنها ناجحة ولكن لديك دائمًا بعض الأموال المخصصة لمواصلة الاختبار.

لا تتعمق في مقاييس إعلانات Facebook

أنت بحاجة إلى الشعور بالراحة حقًا مع Insights and Analytics من Facebook. على مستوى عالٍ ، ستخبرك هذه البيانات بمستوى أداء إعلانات Facebook مقارنةً بالأنظمة الأساسية الأخرى.

على مستوى أكثر تكبيرًا ، سيساعدك تتبع مقاييس Facebook في الحفاظ على فعالية إعلاناتك بمرور الوقت. حتى إذا قمت باختبار إستراتيجية إلى الكمال ، فقد لا تعمل نفس الصيغة للنجاح لمدة 6 أشهر بعد ذلك.

لا تستخدم آليات التتبع خارج Facebook

تعتبر مقاييس Facebook الخاصة قيّمة ولكنها ليست الصورة الكاملة. ستحتاج أيضًا إلى:

• بكسل Facebook لتتبع النشاط على موقع الويب الخاص بك ومطابقته مع وجودك على Facebook.
• ال الفيسبوك التحويلات APأقوم بتتبع التحويلات على موقع الويب الخاص بك التي فاتها البكسل.
• UTMs حتى تتمكن من استخدام Google Analytics للتحقق والتأكد من الروابط التي ينقر عليها الأشخاص من Facebook.

هذه التحليلات كلها أكثر تعقيدًا من الناحية الفنية من المقاييس المضمنة في Facebook. لكنها تستحق الجهد الإضافي لأنها تمنحك الكثير من البيانات.

على سبيل المثال ، قد تُظهر المقاييس الخاصة بك داخل Facebook أن إعلانين ناجحين بالتساوي من حيث النقرات والتحويلات. ولكن عند البحث في بيانات واجهة برمجة تطبيقات الإحالات الناجحة ، قد تجد أن أحد الإعلانات يؤدي بالفعل إلى قيمة طلب أعلى بكثير من الآخر. الخلاصة: إنك تريد فقط استمرار عرض أحد هذه الإعلانات.

لا تستخدم ميزانية إعلانات Facebook

أخيرًا ، أكبر خطأ منفرد يمكن أن ترتكبه مع ميزانية الإعلانات هو... عدم وجود ميزانية!

منذ البداية ، تحتاج إلى وضع حدود لإنفاقك. قد يشمل ذلك تخصيص بعض الأموال للاختبار - ولكن يجب أن يكون هناك دائمًا حد. بخلاف ذلك ، فإنك تخاطر بإنفاق الأموال بشكل عشوائي دون معرفة المبلغ الذي أنفقته أو إلى أين ستذهب.

هذا يقودنا إلى النقطة التالية. كيف تحسب بالضبط ميزانية لإعلانات الفيسبوك؟

# 2: كيفية حساب ميزانية إعلانات Facebook

كم يجب أن تنفق على Facebook Ads؟

يعتمد ذلك على عملك ، وتدفقك النقدي ، وعائدك الحالي على الإنفاق الإعلاني ، والمبلغ الذي تحتاجه لتكون مربحًا.

يمكننا إجراء بعض العمليات الحسابية الأساسية لتبدأ. ستحتاج إلى معرفة:

• تكلفة المنتج أو الخدمة التي تعلن عنها
• تكلفة كل عميل محتمل تحصل عليه من خلال إعلانات Facebook (إذا كنت لا تعرف هذا بعد ، فاختبر!)
• معدل التحويل الحالي لهؤلاء العملاء المتوقعين
• كم تحتاج أن تبيع لتكون مربحًا

لنفترض أنك تبيع دورة تكلفتها 1000 دولار وتريد جني 20 ألف دولار ربح. ترشد إعلاناتك الأشخاص إلى ندوة مجانية عبر الإنترنت وسيواصل حوالي 3٪ من المشاركين في الندوة شراء الدورة. هذا هو 30 شخصًا من بين كل 1000 شخص.

لتحقيق 30 عملية بيع ، تحتاج إلى الحصول على 1000 عميل محتمل بسعر 10 دولارات لكل منها. هذا يعني أنك ستنفق 10000 دولار على الإعلانات ، لتحقيق 30 ألف دولار في المبيعات ، مع نتيجة صافية قدرها 20 ألف دولار. ولكن إذا ارتفعت التكلفة لكل عميل محتمل عن 10 دولارات أمريكية ، فستبدأ في الانخفاض إلى ما دون حد الربحية البالغ 20000 دولار.

إذا كان لديك منتج أو خدمة أقل قيمة ، فيجب أن تكون التكلفة لكل عميل محتمل أقل. على سبيل المثال ، مع منتج تبلغ قيمته 100 دولار ، ونفس معدل التحويل ، وتكلفة العميل المحتمل 10 دولارات ، فإنك ستخسر المال لأن هوامش ربحك أقل بكثير. ستنفق 10000 دولار أمريكي لتحقيق مبيعات تبلغ 3000 دولار فقط.

ستتغير الأرقام التي تعمل معها بمرور الوقت وستكون مختلفة لكل منتج وخدمة وحملة إعلانية تديرها. لذا فإن أسهل طريقة للتوفيق بين هذه الأرقام هي باستخدام جدول بيانات. استخدمه لتتبع تكاليف المنتج وتكلفة العملاء المحتملين ومعدل التحويل وأهداف العملاء المتوقعين والمبيعات.

إليك مثال آخر: لنفترض أنك أنشأت جدول بيانات لأحدث منتج. أنت تعلم أن تكلفة العميل المتوقع الحالية تبلغ حوالي 5 دولارات ، وتريد الحصول على 1000 عميل محتمل من خلال حملتك الإعلانية الأولى. هذا يعني أنك ستنفق 5000 دولار.

يمكنك استخدام جدول البيانات للتحقق من عدد العملاء المتوقعين الذين سيتم تحويلهم إلى عملية بيع ، بعد ذلك اضربها في قيمة منتجك لمعرفة ما إذا كنت ستحقق ربحًا من إعلانك ينفق.

عندما لا تكون الأرقام مجمعة

إذا كنت تكافح لتحقيق ربح من إعلاناتك على Facebook ، فمن المحتمل أن تكون تكلفة العميل المحتمل مرتفعة جدًا مقارنةً بمعدل التحويل وقيمة المنتج. حان الوقت لإجراء الاختبار وإيجاد طرق لخفض هذا الرقم.

بامكانك ان تحاول…

• تقديم مغناطيس رئيسي مختلف يجذب المزيد من الناس
• عرض إعلاناتك على جمهور مختلف (ربما لم تجد الجمهور المناسب بعد أو أن جمهورك الحالي يظهر عليه علامات التعب من الإعلانات).
• تعديل مغناطيس الرصاص الخاص بك بحيث يحول نسبة أعلى من الأشخاص
• بيع العملاء حتى يكون متوسط ​​قيمة الأمر أعلى ويمكنك استيعاب تكلفة عميل محتمل أعلى

في الماضي ، جادل بعض الأشخاص بأنه من الصعب بيع منتجات عالية القيمة على Facebook. لكن هذا بالتأكيد ليس هو الحال الآن. مع ارتفاع تكاليف الإعلانات والمنافسة ، فأنت بحاجة حقًا إلى المنتجات ذات القيمة الأعلى لجعل ميزانيتك تعمل.

من الصعب تحقيق ربح من إعلانات Facebook بمتوسط ​​قيمة طلب أقل من 100 دولار. لذا فإن خياراتك هي بيع منتجات عالية القيمة أو أن تصبح جيدًا حقًا في بيع المنتجات ذات القيمة المنخفضة والبيع العابر لها.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه المقاييس مثل Facebook pixel و Conversions API مهمة ، بحيث يمكنك تتبع القيمة الدائمة للعميل ، بدلاً من مجرد قياس إعلاناتك بناءً على تحويل واحد.

عندما تبدو الأرقام جيدة

إذا كانت إعلانات Facebook الخاصة بك تحقق ربحًا ، فاستمر في تشغيلها!

لكن لا تستمر في عرض نفس الإعلانات تمامًا إلى الأبد. العائد الجيد على الإنفاق الإعلاني يعني المزيد من القوة للاختبار. لذلك عندما يعمل شيء ما بشكل جيد ، استمر في اختبار أشكال جديدة عليه. جرب جماهير متشابهة أو تصميم إعلان مشابه أو مغناطيس رئيسي جديد.

حاول تخصيص حوالي 10٪ من ميزانيتك الإعلانية للاختبار المستمر حتى تتمكن من الاستمرار في التوسع عندما تسير الأمور على ما يرام. كلما حققت نجاحًا أكبر ، زادت قدرتك على الاختبار ، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة ملاحظات إيجابية.

# 3: كيف تراقب أداء إعلانات الفيسبوك الخاصة بك

عندما تبدأ للتو في استخدام إعلانات Facebook ، قد تكون كمية البيانات هائلة. مع اختيارات مثل مقاييس Facebook الخاصة ، والإضافات مثل البكسل وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات ، والتحليلات الخارجية مثل UTMs ، من أين يجب أن تبدأ؟

حسنًا ، إليك الأخبار السارة: لست بحاجة إلى قراءة كل نقطة بيانات أخيرة. على الأقل ، لا أبدأ بـ. فيما يلي مصادر البيانات الرئيسية وأرقام العناوين التي تحتاج إلى التركيز عليها في الوقت الحالي.

التتبع على مستويات مختلفة

يمكنك مراقبة إعلانات Facebook الخاصة بك على مستويات مختلفة. يجدر بنا أن نلقي نظرة على هذه الأمور ثانية لأن كل مستوى سيمنحك معلومات مختلفة يمكنك استخدامها بطرق مختلفة.

• مستوى الحملة. يمنحك هذا بيانات حول حملتك ككل. استخدمه للتحقق مما إذا كانت إعلاناتك مربحة على أعلى مستوى ، ثم تعمق في الأرقام لتحسينها أو اختبارها بشكل أكبر.
• مستوى مجموعة الإعلان. هنا ، يمكنك إلقاء نظرة على أداء الإعلانات لجماهير محددة ومواضع الإعلانات. على سبيل المثال ، يمكنك عرض مواضع إعلانات Facebook و Instagram بشكل منفصل لمعرفة ما يعمل على الأنظمة الأساسية المختلفة داخل شبكة إعلانات Facebook. يمكنك أيضًا فصل العملاء المحتملين من البلدان المختلفة لمعرفة كيفية استجابة الأشخاص للإعلانات في أماكن مختلفة.

• مستوى الإعلان. هذا هو المكان الذي تختبر فيه التفاصيل الدقيقة حقًا: صور مختلفة ، أو نص إعلان ، أو مغناطيس رئيسي ، أو نص رابط.
• بيانات خارجية. لا تنس إضافة البيانات من موقع الويب الخاص بك و UTMs حتى تتمكن من رؤية قيمة الطلب وقيمة عمر العميل للإعلانات المختلفة. يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في فهم ميزانيتك. على سبيل المثال ، غالبًا ما يكون لإعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين تكلفة أقل لكل عميل متوقع على Facebook ولكن لها قيمة طلب أقل من إعلانات البيع المباشر.

نسبة النقر إلى الظهور لرابط إعلانات Facebook (CTR)

يخبرك مقياس Facebook الداخلي هذا بعدد الأشخاص الذين ينقرون بالفعل من إعلاناتك لعرض عرض أو منتج. أنت بحاجة إلى نسبة نقر إلى ظهور لا تقل عن 1٪ ، ومن الناحية المثالية أعلى.

للبحث في هذه الأرقام ، انتقل إلى مدير إعلانات Facebook وابحث في القوائم المنسدلة في تقارير الإعلانات للعثور على الأداء والنقرات. باستخدام هذا التقرير ، يمكنك مقارنة نسبة النقر إلى الظهور لمختلف أشكال الإعلان.

إذا كان أداء أحد الإعلانات يتفوق على الآخرين ، فاسأل نفسك ما هو الاختلاف. هل العرض افضل؟ هل المبدع أفضل؟ ماذا يحدث إذا اختبرت مجموعات مختلفة من العرض والإبداع؟

تكلفة إعلانات Facebook لكل عميل محتمل (CPL)

اعتمادًا على هدف حملتك الإعلانية وكيفية إعداد بكسل Facebook الخاص بك ، قد يظهر هذا كـ التكلفة لكل بيع أو التكلفة لكل تسجيل كامل. معرفة التكلفة لكل عميل محتمل أو عملية بيع أمر ضروري لحساب ميزانية إعلانات فيسبوك مربحة.

كقاعدة عامة ، إذا كان الإعلان مربحًا ، فاستمر في عرضه. يمكنك استخدام بعض ميزانيتك لاختبار التحسينات ومحاولة خفض تكلفة CPL ، ولكن في غضون ذلك ، استمر في عرض هذا الإعلان المربح.

إذا كان الإعلان يحتوي على تكلفة تحويل مرتفعة جدًا ، فيمكنك التعمق أكثر في الأرقام. انظر إلى حجم الجمهور ، وتكرار الإعلان ، والتكلفة لكل ألف ظهور (CPM). يمكن أن يكون مجرد أحد تلك العوامل التي تتسبب في التخلص من الحملة بأكملها.

لا تتسرع في إلغاء الإعلانات في المرة الثانية التي تنخفض فيها إلى ما دون الربحية. بدلاً من ذلك ، امنحهم يومين لتسوية. إذا استمروا في عدم الأداء ، فاخذهم وابدأ في اختبار شيء مختلف.

# 4: ما مدى موثوقية بيانات إعلانات Facebook؟

في هذا الدليل لحساب ميزانية إعلانات Facebook ، ركزنا كثيرًا على البيانات ، وخاصة البيانات التي تأتي من Facebook. لكن ما مدى دقة هذه الأرقام؟

كما يعلم كل مسوق ، فقد تغير التتبع في العامين الماضيين. أصبح لدى Facebook الآن إمكانية الوصول إلى بيانات أقل قليلاً عن مستخدميها وزوار موقع الويب الخاص بك عن ذي قبل. أصبح تتبع التحويلات أكثر صعوبة.

في نفس الوقت تقريبًا ، قدم Facebook بعض التحليلات التنبؤية لمقاييسه. هذا يعني أن الخوارزمية تحاول توقع نتائجك. يمكن أن تكون هذه التوقعات مفيدة للغاية ولكنها ليست مثل البيانات الثابتة والأدلة.

النتائج؟ حسنًا ، كان هناك انخفاض في دقة بيانات Facebook. لكن يبدو أن أحدث الأرقام تشير إلى أن الدقة تتحسن مرة أخرى. ولا يزال لدى الشبكة الاجتماعية الكبيرة عدد أكبر من الأشخاص والبيانات والوصول أكثر من أي شركة على هذا الكوكب.

خلال هذه المقالة ، لم نوصي بالاعتماد فقط على أرقام Facebook. أفضل رهان هو استخدام Facebook و Google Analytics وبيانات العملاء الخاصة بك لتثليث المقاييس الخاصة بك.

من خلال الجمع بين جميع مصادر البيانات الثلاثة ، ستحصل على صورة موثوقة للغاية عن أداء الإعلانات المدفوعة. ومن خلال الاختبار والاختبار والاختبار مرة أخرى ، ستستمر الدقة في التحسن بمرور الوقت.

ملاحظات أخرى من هذه الحلقة

• تواصل مع مايكل ستيلزنر Stelzner على Instagram و Mike_Stelzner على تويتر.
• شاهد هذه المقابلة والمحتوى الحصري الآخر من Social Media Examiner على موقع YouTube.

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

✋🏽 إذا كنت قد استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من فضلك توجه إلى Apple Podcasts ، واترك تقييمًا ، واكتب تعليقًا ، واشترك.