كيفية إصلاح iMessage لا يعمل على iPhone

كيف

بواسطةبريان بيرجس

نشرت17 أغسطس 2023

إرسال رسائل من تطبيق iMessage على iPhone هو جزء حيوي من تجربة الاتصال. يتيح لك بروتوكول المراسلة الاحتكاري إرسال رسائل إلى مستخدمي Apple و Android. إذا لم يعمل ، فستحتاج إلى إصلاح iMessage لا يعمل على iPhone.

تتيح لك خدمة المراسلة الفورية إرسال النصوص والصور والأصوات والمواقع إلى أشخاص آخرين. يكون ذلك مفيدًا عندما تكون الخدمة قيد التشغيل ولكن ليس كثيرًا عندما لا تكون كذلك.

إليك نظرة على الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا لم تكن تتلقى رسائل أو إذا كان iMessage لا يعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك.

تحقق من iMessage Bubble Color

إحدى العلامات التي تشير إلى أن iMessage لا يعمل هي عندما تكون الرسائل التي ترسلها إلى مستخدمي iOS أو Mac الآخرين باللون الأخضر. بينما يمكنك أن تتوقع لون فقاعة iMessage لتظهر باللون الأخضر عند إرسال رسائل نصية لمستخدمي Android ، يجب أن يكون اللون أزرق في نظام Apple البيئي.

تشير الفقاعة الخضراء إلى أنه تم إرسال الرسالة باستخدام

رسالة قصيرة مقابل بروتوكول iMessage من Apple. إذا كنت تحصل على فقاعة خضراء عند مراسلة مستخدم iPhone أو iPad أو Mac آخر ، فتحقق من حالة نظام Apple صفحة للتحقق مما إذا كانت الخدمة معطلة.

إذا تعطلت ، فستحتاج إلى الانتظار حتى تعود الخدمة ، ولكن بالنسبة للمشكلات الأخرى ، يمكنك اتباع الخطوات التالية.

أعد تشغيل iMessage على جهاز iPhone الخاص بك

إذا كان iMessage لا يعمل بشكل صحيح ، فيمكنك إعادة تشغيل الخدمة على iPhone لاستعادتها.

للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات> الرسائل و قم بإيقاف تشغيل iMessage. لإعادة تشغيله بمجرد إيقاف تشغيله ، قم بتبديل iMessage يُحوّل.

تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى

خيار آخر هو الخروج من معرف Apple الخاص بك وأعد تسجيل الدخول وأعد مزامنة بياناتك.

لتسجيل الخروج ، افتح الإعدادات> معرف Apple الخاص بك واضغط على خروج زر في الجزء السفلي من الشاشة. اكتب كلمة المرور الخاصة بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تسجيل الخروج.

قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك وأعد مزامنة بياناتك مع iCloud.

تحقق من عنوان الاستلام الخاص بك

يمكنك أيضًا التحقق من عنوان الاستلام المرتبط بمعرف Apple الخاص بك وعناوين البريد الإلكتروني على iCloud. إذا لم يتم تحديد عنوان ، فيمكنك تمكين عنوان الاستلام لـ iMessage.

للتحقق من عنوان استلام iMessage:

1. يفتح الإعدادات> الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على إرسال استقبال خيار من القائمة.
3. تحقق من العناوين والأرقام التي تريد تمكينها لإرسال أو استقبال الرسائل عبر iMessage.

قم بتمكين iMessage في iCloud

إذا لم تتم مزامنة رسائلك بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى تمكين خيار مزامنة الرسائل في iCloud. إذا تم تعطيل ميزة المزامنة ، فستحتاج إلى تمكينها حتى يعمل iMessage بشكل صحيح.

لتمكين iMessage في iCloud:

1. يفتح الإعدادات> معرف Apple> iCloud.
2. اضغط على عرض الكل الخيار تحت التطبيقات التي تستخدم iCloud قسم.
3. يختار رسائل من قائمة العناصر.
4. تبديل على مزامنة هذا iPhone يُحوّل.

إذا تم تمكين الإعداد بالفعل ، فقم بتبديل ملف مزامنة هذا iPhone أوقف تشغيله ثم أعد تشغيله وتأكد من مزامنة رسائلك مع iCloud.

ابدأ محادثات جديدة من حساب آخر

إذا كان حسابك الافتراضي لا يعمل ، يمكنك اختبار الميزة عن طريق بدء محادثة جديدة من حساب آخر.

يفتح الإعدادات> إرسال الرسائل واستلامها وحدد رقمًا أو عنوانًا مختلفًا ضمن بدء محادثات جديدة من قسم.

تعيين SMS كنسخة احتياطية

عندما لا يعمل iMessage ، يمكنك استخدام بروتوكول SMS كنسخة احتياطية حتى يظل بإمكانك التواصل عبر الرسائل النصية.

لتعيين الرسائل القصيرة كنسخة احتياطية:

1. يفتح الإعدادات> الرسائل.
2. اسحب لأسفل وقم بالتبديل إلى ملف إرسال في شكل رسالة نصية قصيرة يُحوّل.

عند التمكين ، سترسل هذه الميزة رسائلك باستخدام الرسائل القصيرة عندما لا تكون iMessage متاحة.

استخدام ميزات المراسلة على iPhone

تعمل iMessage من Apple على iPhone بشكل رائع ضمن نظام Apple البيئي ، بما في ذلك iPhone و iPad و macOS، أو ساعة آبل. ومع ذلك ، يكون الأمر محبطًا عندما لا يعمل بشكل صحيح ، ولكن يمكنك إصلاحه باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

هناك ميزات مراسلة أخرى من Apple قد تكون مهتمًا بها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الرسائل لفرزها ، يمكنك ذلك حذف الرسائل على ماك. وإذا وردت رسائل كثيرة جدًا ووجدتها مشتتة ، فقد ترغب في ذلك كتم صوت iMessage على Mac.

إذا كنت تريد الاستمتاع بالمراسلة على iPhone ، فتحقق من كيفية ذلك العب ألعاب iMessage على iPhone. هل تستخدم Facetime لرسائلك؟ تحقق من كيفية مشاركة شاشتك على فيس تايم أثناء إجراء مكالمة الفيديو.