كيفية إصلاح خطأ Firefox قيد التشغيل بالفعل

كيف

بواسطةبريان بيرجس

نشرت17 نوفمبر 2023

يعد Mozilla Firefox متصفح ويب رائعًا يحتوي على العديد من الميزات غير المتوفرة في المتصفحات الأخرى. لكن في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى إصلاح الخطأ "Firefox قيد التشغيل بالفعل". تشير رسالة الخطأ عادةً أيضًا إلى أن التطبيق لا يستجيب، القديم عملية فايرفوكس يجب أن يكون مغلقًا، ويحتاج نظامك إلى إعادة التشغيل.

كان هذا خطأً شائعًا منذ عدة سنوات في الأنظمة القديمة. يحدث ذلك عندما يكون Firefox مغلقًا ولا يزال قيد التشغيل في الخلفية. يمكن أن يحدث ذلك عندما يكون Firefox في طور الإغلاق أو لم يتم إيقاف تشغيله بشكل صحيح. كما قد تكون هناك مشكلة في ملفك الشخصي في بعض الحالات.

مع التصفح المبوب هو القاعدة والمحدثة تصميم فايرفوكس، أصبح من النادر الآن رؤية هذا الخطأ. ولكن قد لا تزال تواجهها على أجهزة الكمبيوتر الحديثة.

هناك عدة طرق لحل المشكلة لتجاوز الخطأ ومواصلة عملك. سنوضح لك كيفية القيام بذلك في هذا الدليل.

إصلاح خطأ Firefox قيد التشغيل بالفعل

لقد ابتلي الخطأ "Firefox قيد التشغيل بالفعل" بالمستخدمين لسنوات. وعلى عكس ما تشير إليه الرسالة، هناك طرق أخرى للتخلص من الخطأ الذي لا يتطلب منك إعادة تشغيل النظام. ومع ذلك، إذا فشل كل شيء آخر، فإن إعادة التشغيل هي الخيار النووي المفضل. ولكننا نريد تجنب ذلك، لذا جرب هذه الخيارات أولاً.

أغلق عملية فايرفوكس

1. إحدى الطرق لإغلاق Firefox هي النقر ببساطة على يغلق زر (X)، ولكن إذا لم ينجح ذلك، استخدم مدير المهام، كما هو موضح في الخطوات التالية.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شريط المهام وحدد مدير المهام من القائمة التي تظهر.
3. حدد العمليات علامة التبويب، والعثور على وانقر بزر الماوس الأيمن ثعلب النار، وحدد إنهاء المهمة من القائمة.
4. انتظر لحظة بعد إغلاق عملية Firefox وأعد تشغيل المتصفح. يجب ألا تواجه الخطأ بعد الآن.

إزالة قفل ملف تعريف Firefox

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ظهور الخطأ، فمن المحتمل أن يكون ملفك الشخصي مقفلاً. تم تصميم المتصفح لضمان استخدام ملف تعريف واحد فقط أثناء الجلسة.

يضع Firefox ملفات القفل في دليل الملف الشخصي، لكنه قد يتركها في حالة تعطل Firefox أو عدم إيقاف تشغيله بشكل صحيح. لذا، لحل المشكلة، يمكنك حذف ملف قفل الملف الشخصي يدويًا. لاحظ أنك بحاجة إلى إنهاء عملية Firefox تمامًا عبر مدير المهام قبل البدء بهذه الخطوات لمنع تلف الملف الشخصي.

1. يضعط مفتاح ويندوز + ر لإطلاق يجري صندوق المحادثة.
2. اكتب المسار التالي ثم اضغط نعم أو اضغط يدخل.

   %appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles

   
3. افتح ال .تقصير المجلد - سيكون له اسم يتم إنشاؤه بشكل عشوائي على كل نظام.
4. مرة واحدة في .تقصير يفتح المجلد، حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه Parent.lock ملف وحدد يمسح من قائمة السياق التي تظهر.

انتظر لحظة بعد حذف الملف، وأغلق File Explorer، وأعد تشغيل Firefox، ومن المفترض أن يعمل دون أي مشاكل مع الخطأ.

ملحوظة: في نظام التشغيل macOS، تحتاج إلى حذف ملف .parentlock في دليل ملف التعريف، وفي Linux، تحتاج إلى حذف ملف .parentlock و قفل الملفات لإصلاح الخطأ الذي يحدث بسبب قفل ملف تعريف Firefox.

أعد التشغيل كملاذ أخير

لا أحد يحب أن يتحمل متاعب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به، ولكن إذا كنت قد استنفدت الخيارات المذكورة أعلاه لإصلاح الخطأ "Firefox قيد التشغيل بالفعل"، فقد تحتاج إلى القيام بذلك.

قبل إعادة تشغيل ويندوزوتأكد من حفظ عملك، وإغلاق أي تطبيقات أو عمليات مفتوحة، و أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

بالطبع، إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فيمكنك إعادة تشغيل macOS لحل الخطأ وتشغيل Firefox بشكل صحيح مرة أخرى.

1. انقر على شعار أبل في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك.
   
2. انقر إعادة تشغيل وسيتم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

إصلاح خطأ Firefox قيد التشغيل بالفعل

كان الحصول على هذا الخطأ أمرًا شائعًا قبل بضع سنوات فقط. ولكن مع التصفح المبوب والتصميم الجديد لمتصفح Firefox، أصبح ظهور رسالة الخطأ "Firefox قيد التشغيل بالفعل" أقل شيوعًا. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه لن يظهر، خاصة على الأنظمة القديمة التي تعمل بإصدارات المتصفح القديمة.

والخبر السار هو أنه إذا واجهت خطأ ما، فلديك خطة هجوم لمعالجة المشكلة. جرب المجموعة الأولى من الخيارات لإصلاح الخطأ واستخدم خيار إعادة التشغيل فقط كحل أخير.