كيفية إصلاح عدم فتح Outlook على نظام التشغيل Windows

كيف

بواسطةبريان بيرجس

نشرت29 نوفمبر 2023

إذا كنت تستخدم Outlook لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فسيكون الأمر محبطًا عندما لا يعمل بشكل صحيح. تصبح الأمور أكثر خطورة إذا لم يتم تشغيله، وتحتاج إلى إصلاح عدم فتح Outlook على نظام التشغيل Windows.

قد تكون المشكلة بسبب الوظائف الإضافية الخاطئة التي تحتاج إلى إزالتها وإعادة تثبيتها، أو التحديث المطلوب، أو قد يحتاج التطبيق إلى الإصلاح. مهما كانت الحالة، سنعرض لك الخطوات التي يمكنك اتخاذها لفتح Outlook مرة أخرى على نظام Windows لديك.

من المهم أيضًا ملاحظة أن هذه الخطوات ليست مخصصة لتطبيق Outlook الجديد ولكنها مخصصة للتطبيق الكلاسيكي بدلاً من ذلك مكتب 365 النسخة تعمل على نظام التشغيل Windows 10 أو 11.

إصلاح عدم فتح Outlook على نظام التشغيل Windows

هناك أسباب مختلفة وراء احتمال عدم تشغيل Outlook أو فتحه على نظام التشغيل Windows حتى تتمكن من البدء في استخدامه. على سبيل المثال، قد يكون هناك تثبيت تالف، أو وظائف إضافية متعارضة، أو برامج ضارة، أو أسباب أخرى.

في بعض الأحيان، قد تتلقى رسالة خطأ تشير إلى المشكلة، ولكن في كثير من الأحيان، تكون أعمى. لحسن الحظ، يمكنك اتخاذ خطوات لحل المشكلة سواء تلقيت خطأ أم لا.

إزالة الوظائف الإضافية المتعارضة من Outlook

تساعد الوظائف الإضافية في توفير وظائف إضافية لمدير البريد الإلكتروني، ولكن في بعض الأحيان، قد لا تعمل بشكل صحيح وتتسبب في عدم تشغيل التطبيق. لذلك، من الجيد إزالة الوظائف الإضافية التي بها مشكلات.

ملحوظة: هذه الخطوة لا تنطبق على تطبيق أوتلوك الجديد.

لإزالة الوظائف الإضافية من Outlook

1. أولاً، قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن بالضغط على مفتاح ويندوز + ر.
2. اكتب ما يلي في يجري الحوار وانقر نعم أو اضغط يدخل:

   outlook.com /safe

   
3. عند تشغيل Outlook، حدد ملف > خيارات.
4. يختار الوظائف الإضافية وانقر على يذهب زر بجوار إدارة وظائف COM الإضافية.
5. حدد كافة الوظائف الإضافية المثبتة وانقر فوق يزيل زر.
6. أعد تشغيل Outlook ويجب أن يفتح بدون أي مشاكل. أعد تمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تجد الوظيفة المسببة للمشكلة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook

سيقوم Outlook بتخزين الملفات مؤقتًا للمساعدة في تحسين الاستجابة. ومع ذلك، يمكن أن تتزايد ذاكرة التخزين المؤقت للملفات بمرور الوقت، وإذا كانت الملفات تالفة، فقد يتسبب ذلك في عدم فتح Outlook. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook إلى حل المشكلة ولا يتسبب في فقدان رسائل البريد الإلكتروني أو البيانات الأخرى.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook

1. يضعط مفتاح ويندوز + ر لإطلاق يجري الحوار.
2. اكتب المسار التالي ثم اضغط نعم أو اضغط يدخل:

   %localappdata%\Microsoft\Outlook

   
3. افتح ال RoamCache مجلد، اضغط السيطرة + أ لتحديد الكل، ثم انقر فوق يمسح (أيقونة سلة المهملات).
4. قم بتشغيل Outlook ويجب أن يفتح دون أي مشاكل.

إصلاح التوقعات

عندما يتوقف تطبيق Office مثل Outlook عن العمل بشكل صحيح، أو في هذه الحالة، يتوقف عن الفتح، يمكنك إجراء تثبيت إصلاح.

1. افتح ال لوحة التحكم من القائمة ابدأ.
2. يختار الغاء تنصيب برنامج من قائمة العناصر.
3. قم بتمييز تثبيت Office الخاص بك وانقر فوق يتغير زر في الأعلى.
4. حدد إصلاح سريع الخيار وانقر فوق بصلح زر.
5. بمجرد اكتمال عملية الإصلاح، تأكد من أن Outlook يعمل بشكل صحيح. إذا لم يحدث ذلك، اتبع نفس الخطوات، ولكن استخدم إصلاح عبر الإنترنت خيار لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة. لاحظ أن هذا الإصلاح يتطلب اتصالاً بالإنترنت ويستغرق وقتًا أطول حتى يكتمل.

تحديث Outlook

إذا كان هناك خطأ يتسبب في عدم فتح Outlook، فيمكنك التحقق من وجود تحديثات، حيث قد يكون الإصلاح بضع نقرات. إذا لم يتم فتح Outlook، فلا داعي للقلق. يمكنك استخدام أي تطبيق Office لتحديثه.

1. افتح Excel أو Word إذا لم يكن Outlook مفتوحًا.
2. انقر على حساب زر في العمود الأيسر.
3. انقر على خيارات التحديث القائمة المنسدلة وانقر تحديث الان.
4. انتظر حتى يقوم Office بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل Outlook دون مشاكل.

إعادة تعيين عرض Outlook

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في فتح Outlook، فيمكنك ذلك إعادة تعيين طريقة عرض Outlook الإعداد لحل المشكلة.

1. يضعط مفتاح ويندوز + ر لفتح يجري الحوار.
2. اكتب ما يلي ثم اضغط يدخل أو انقر نعم:

   outlook.exe /cleanviews

   
3. سيتم تشغيل Outlook باستخدام إعدادات العرض الافتراضية، ويجب إصلاح المشكلة. بمجرد إطلاقه، يجب عليك إعادة تنظيم إعدادات العرض الخاصة بك.

حل مشكلة عدم فتح Outlook على نظام التشغيل Windows

قد يكون الأمر مزعجًا عندما لا يعمل Outlook بشكل صحيح. ومع عدم تشغيله على الإطلاق، يكون الأمر محبطًا نظرًا لعدم قدرتك على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والتقويم بسرعة.

لحسن الحظ، هناك خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك استخدامها لتشغيله بشكل صحيح. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه، ومن المفترض أن تعود إلى استخدام Outlook في أسرع وقت.