وعدت Picturelife المستخدمين بأنه لن يضطروا إلى القلق بشأن فقدان صورهم مرة أخرى. ثم ، فقدوا جميع صور مستخدميهم. ماذا كنت ستفعل؟
لن أقتبس إحصائيات لك. أنت تعلم أنك تلتقط الكثير من الصور. وإذا كان لديك طفل ، فأنا أعلم أنك تلتقط العديد من الصور التي لا يمكنك حتى عدها.
لذا ، ماذا تفعل معهم جميعا؟
إذا كنت مثلي ، فأنت لا تنظمهم. لا تأخذهم إلى Walgreens وتطبعهم وتضعهم في سجل قصاصات. بدلا من ذلك ، أنت نوع من الاكتناز لهم.
لدي جزء صغير فقط من صوري في صور Google - وانظر:
ليس لدى أحد الوقت الكافي لفرز عشرات الآلاف من الصور.
نحن مشغولون للغاية مع الأخذ الصور التي ستعود وتنخل عبر الصور التي نريد حفظها ، أميري؟
بالطبع سنقوم بذلك يوما ما. ولكن مثل لاحقًا. بمجرد أن يختفي كل المرح والإثارة ، وكل ما لدينا هذه الصور لتذكر تلك اللحظات العابرة من الفرح المجنون الذي لا يمكن تصوره.
حياتك صور المدخرات: اختفت
لدينا علاقة مضحكة مع كنزنا الرقمي بهذه الطريقة. نحن نعامله بشكل أقل مثل ألبوم صور على طاولة القهوة وأكثر مثل بيضة العش أو صندوق التقاعد. بالنسبة للجزء الأكبر ، نتركها بعيدًا عن الأنظار ، ونؤكد لها أنها آمنة ومتنامية بشكل مطرد.
لذا ، تخيل لو اختفى كل يوم ...
هذا ما حدث لمائتي ألف مشترك أو نحو ذلك لخدمة تسمى Picturelife. لاحظ أن كلمة "Picturelife" ليست رابطًا تشعبيًا في الجملة السابقة. وذلك لأنها خدمة لا أكثر.
كانت Picturelife عبارة عن خدمة تخزين للصور أعطت المستخدمين فكرة أن بإمكانهم نسيان محركات الأقراص الثابتة والتخزين المادي المرهق وتخزينها في السحابة. آمن وصحي ويتم نسخه احتياطيًا تلقائيًا.
لقد كانت صفقة رائعة ، حتى اليوم الذي لم تكن فيه. ذات يوم ، سقط الموقع فجأة. ثم عندما عاد ، اختفت جميع الصور. تم استبدالها بحوامل من الألوان ، والعناصر النائبة للصور التي كان من المفترض أن تكون موجودة ولكن لم تعد موجودة.
بشكل مفهوم ، شعر مستخدمو Picturelife بالذعر. لقد قصفوا خدمة العملاء وفجروا وسائل التواصل الاجتماعي بشكاوى ، لكنهم لم يحصلوا على إجابة مباشرة عن المكان الذي ذهبت إليه صورهم.
كانت سيئة. رهيب. لكنها لم تكن حتى قريبة من أسوأ ما يمكن أن تصل إليه.
حماية صورك: الضمانات ليست ضمانات
قصة Picturelife لها نهاية شبه سعيدة - استعاد المستخدمون صورهم. ال الرد على الجميع قدم البودكاست قصة ممتازة عن الانهيار والعودة النهائية لـ Picturelife. إنه يستحق 110 ٪ للاستماع (10 ٪ إضافية هي لأفضل موسيقى بودكاست في العالم من قبل Breakmaster Cylinder).
لكن الوجبات السريعة هي:
السبب الوحيد وراء حصول مستخدمي Picturelife على صورهم يرجع إلى أن المؤسس جوناثان بيناسايا كان لديه ضمير أخلاقي. قصة قصيرة طويلة ، نفدت أموال Picturelife وأتاح مركز البيانات للشركة 60 يومًا لإخراج بياناتهم قبل أن يتم تطهيرها إلى الأبد. وضعت Benassaya أمواله الخاصة للحفاظ على الشركة طافية أثناء وضع الصور في خادم مع ثلث مساحة التخزين. لقد حفظ الصور ، ولكن تم فقد قاعدة البيانات للصور في المراوغة.
كما شرحه الرد على الكل ، تخيل أن Picturelife كانت مكتبة ، وجميع الصور كانت الكتب. لقد حفظوا جميع الكتب ، لكنهم فقدوا نظام الكتالوج الذي أخبرهم بمكان الكتب.
كانت فوضى مطلقة.
بعد عدة أشهر مؤلمة ، أعادت Picturelife الصور إلى مستخدميها ، كما وعد. SmugMug جاء لإنقاذ ووافقت على استضافة الصور لفترة كافية للمستخدمين لتنزيل صورهم مجانًا ، أو قم بالتسجيل في SmugMug.
كان يمكن أن تتكشف بشكل مختلف كثيرًا.
عندما صعدت Picturelife على الصخور ، كان يمكن طيها للتو. كان يمكن للشركة أن تنثني ، ويمكن للمؤسس أن يكون خفيًا.
ثم ماذا؟
هل لديك أسباب لمقاضاة؟ أكيد. بعد كل شيء ، قمت بالتسجيل بناءً على الوعد المكسور بأن صورك ستكون آمنة وسليمة.
ولكن ماذا سيجلب لك ذلك؟
لا يوجد مبلغ مالي من شركة مفلسة سيعيد صورك التي لا تقدر بثمن. الخسائر لا حصر لها.
كما أجرى أحد مستخدمي Picturelife مقابلة بواسطة الرد على الكل:
"ما هي الصور التي لا أتذكر حتى التقاطها والتي اختفت الآن؟"
من يجب أن تثق بصورك؟
الهدف من هذه القصة ليس وضع الخوف من الله فيك بسبب إمكانية الخدمات السحابية.
حسنًا ، أعتقد أنه قليل.
لا يهم إذا كان لاعب وقت صغير مثل Picturelife أو عملاق مثل Google Photos أو Amazon Cloud أو Dropbox. يمكن أن تسوء الأمور. يتم اختراق المواقع. مراكز البيانات تشتعل فيها النيران. الخدمات التي اعتادت على أن تكون مجانية تغير شروطها أو تقلل من سعتها التخزينية (أنا أنظر إليك Microsoft "يستعيد backsies"OneDrive).
إذا كنت ستتعامل مع مجموعتك الرقمية من الصور مثلما تفعل في منزلك أو مدخرات التقاعد أو سيارتك ، فلا يكفي أن يكون لديك خطة للاحتفاظ بها. يجب أن يكون لديك تأمين في حالة حدوث خطأ في الخطة. سواء كان ذلك يعني الدفع لطرف ثالث لحمايته من الضياع أو التنويع باستخدام شبكة أمان ، فإنه يتحتم عليك القيام بذلك شيئا ما لأخذ الأمور بين يديك. حتى في حالة مثل Picturelife ، حيث وضع المؤسس وقته وماله في تصحيح الخطأ الذي ارتكبه ، لا يهتم أحد بصورك أكثر من اهتمامك.
ربما يبدو هذا كله واضحًا الآن وأنت تقرأ هذا. لكن دعني أسألك:
أي مكانين لديك صور احتياطيًا؟
هل تستخدم خدمتين سحابيتين مختلفتين؟ هل يستخدم كلاهما خدمات Amazon Web وراء الكواليس؟ لبعض الوقت ، استخدم Dropbox خوادم Amazon لتخزين بياناتك ، مما يعني أن دعم شيء ما لـ Dropbox و Amazon يعني أنك تقوم فقط بنسخه احتياطيًا إلى Amazon.
هل تقوم بنسخ الصور احتياطيًا إلى محركي أقراص ثابتة محليين؟ ربما واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وآخر خارجي؟ هل مازال الخارج في منزلك؟ ماذا لو غرق منزلك أو اشتعلت فيه النيران وكان كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحرك الأقراص الثابتة فيه؟
ماذا كنت ستفعل؟
بجدية ، أود أن أسمع ما هي استراتيجية النسخ الاحتياطي للصور الخاصة بك. أخبرني بعدد الصور التي لديك وماذا تفعل للحفاظ عليها كلها آمنة في التعليقات أدناه.