حقًا ، أنت لست أنت ، إنهم هم! - انقطاع جوجل

عادةً عندما أواجه مشكلات على موقع Google ، أتحقق من اتصالي ، وأعيد التشغيل ، وما إلى ذلك. هذه المرة لم أكن أنا - لقد كانت Google!

في وقت سابق من هذا الصباح ، واجهت Google مشكلات عبر معظم منتجاتها عبر الإنترنت بما في ذلك GMail و Google Drive و Google Docs. إذا اشتركت في RSS لحالة تطبيق Google إطعام ربما كنت تعرف هذا بالفعل قبل فعلت ...

صفحة حالة التطبيق

وإذا نقرت على إحدى نقاط Orange Bullets في الصفحة ، فيمكنك الحصول على تحديث جيد لكل لعبة أثناء عملها لاستعادة الخدمة.

تفاصيل خدمة إدارة الحوادث من Google

يجب أن أثني على Google لكونها شفافة للغاية فيما يتعلق بالحوادث التي تواجهها. في كثير من الأحيان تحاول الشركات التستر على القضايا والتقليل من شأن الحوادث. أعتقد أن الشفافية يجب أن تكون هي القاعدة في العمل. إذا كنت تتواصل كثيرًا وبشكل علني مع عملائك ، فستبني علاقة قائمة على الثقة وفي معظم الحالات ، سيفهمون عندما تواجه مشكلات. حاول أن تحجب إخفاقاتك وتختفي وراء "الأعذار" ، فلن تجد سوى الألم... خاصة في عالم Twitter و Facebook.

لذا في المرة القادمة التي تواجه فيها مشكلات مع أحد تطبيقات Google ، فأنت تعرف إلى أين تتنقل للحصول على تحديثات محدثة من Google وفريق إدارة الحوادث التابع لها.