ماذا تفعل بعد حادث سيارة

كيف

بواسطةديف جرينباوم

تاريخ آخر تحديث2 مارس 2020

لا توجد طريقة للالتفاف حول ذلك ، الوقوع في حادث سيارة سيء. كما يقول وكيل أعمالي ، "لم يتم تسميتهم" للأغراض "" إن أسوأ وقت لمعرفة ما يجب فعله بعد وقوع حادث سيارة يقع مباشرة بعد وقوع حادث. العواطف عالية ، وقد لا تكون قادرًا حتى على اتخاذ قرار. أعرف بعد حادث سيارتي الأول. كنت فاقد الوعي! للأسف ، لقد مررت ببعض ، لذا يجب أن يساعدك هذا الدليل في التنقل. أنا لا أقدم المشورة القانونية ولا أتناول الحالات المعقدة التي تنطوي على خسائر كبيرة أو أي إصابات خطيرة. هذا الدليل مخصص لثني الحاجز المزعج الذي يبدو أنه يحدث لكل شخص في مرحلة واحدة (أو في حالتي ، نقاط متعددة) في حياته.

تعرف على أساسيات التأمين على السيارات والمنزل والطب والأعمال

كنت تعتقد أن حادث سيارة بسيط. إنه في السيارة ، لذا ألا يجب أن يدفع تأمين السيارة مقابل أي أضرار؟ لا. يغطي تأمين سيارتك بشكل عام السيارة والأضرار التي تسببها تلك السيارة للشخص والممتلكات.

ما في السيارة قصة مختلفة.

لنبدأ بـ "الأشياء". على سبيل المثال ، قد يكون لديك الكمبيوتر المحمول. مرة واحدة خلال لغم حادث سيئة للغاية ألقيت عبر السيارة وتشقق الشاشة. خمين ما؟ لا يغطيها تأمين السيارة. وينطبق الشيء نفسه عندما سرقت من سيارتك. هذا يخضع لسياسة مالك منزلك ويخضع للخصم. إذاً ، لديك الآن الخصم من حادث السيارة إذا كان ذلك خطأك ، ثم الخصم المنفصل للكمبيوتر المحمول تحت أصحاب المنازل. يمكن لبعض شركات التأمين إجراء خصم مشترك لحدث واحد ، لذلك من الجيد أن تسأل مقدمًا.

إذا كنت تستخدم هذا الكمبيوتر المحمول (أو عناصر أخرى) للعمل ، فهذه قصة مختلفة وخصم منفصل. وإذا كان جهاز كمبيوتر محمولًا للعمل ، فهو أكثر إرباكًا.

إعداد ورقة المعلومات الأساسية للغش مقدما

عندما تكون في خضم حادث سيارة ، في بعض الأحيان حرفيا ، قد لا يعمل دماغك بالطريقة التي يجب أن يعمل بها. حتى إذا كنت متوترًا قليلاً ، فقد تنسى الأشياء البسيطة. يحتفظ معظم الناس ببطاقة تأمين في سيارتهم ، على الرغم من أنها قد تكون الآن مجرد تطبيق.

اتصل بوكيل التأمين الخاص بك وتحقق من التغطية الخاصة بك واسألهم ماذا يفعلون في حادث. بعض الأشياء التي احتفظ بها في سيارتي:

1. رقم هاتف للمطالبات
2. الرقم غير الطارئ للشرطة المحلية.
3. شركة القطر التي يوصي بها وكيلك.
4. أي متجر للجسم يوصي به وكيلك.
5. كيف يتم التعامل مع الإصابات الطبية

عندما تجري هذه المناقشة ، قم بمراجعة وتعديل الخصومات الخاصة بك حسب الضرورة ؛ يمكن لوكيلك أن يخبرك في أي نقطة يحدد فيها السيارة خسارة كاملة مقارنة بقيمة سيارتك. يمكنك إزالة بعض التغطية تمامًا لأنها لا تستحق ذلك. سيتعين عليك أيضًا معرفة مقدار ارتفاع أسعارك بعد المطالبة. نظرًا لهذه الزيادة جنبًا إلى جنب مع الخصم ، قد ترغب في تعديل التغطية.

الشيء الوحيد الذي أتحقق منه في سياستي هو تغطية تأجير السيارات. لا يمكنني أن أكون بدون سيارة للعمل ، ولا يمكنني استخدام زوجتي ، لذلك أريد أن أتأكد من أن لدي الحد الأقصى من التغطية للتأجير. إذا كنت تعمل خارج المنزل أو عاطل عن العمل ، فقد لا تحتاج إلى تلك التغطية.

عادة ما يرغب الوكلاء في مقابلتك مرة واحدة في السنة لبيعها ، عفوا ، مراجعة التغطية الخاصة بك هذا هو الوقت المناسب لطرح جميع الأسئلة حول ما يجب فعله في حادث. اتركه مطبوعًا داخل صندوق القفازات بجوار بطاقة التأمين الخاصة بك.

لا تعتمد على هاتفك للاحتفاظ بهذه المعلومات. تم تدمير هاتفي في حادث سيارتي الأخير ، وتعلمت أنه الطريق الصعب للحفاظ على النسخة المطبوعة.

تنزيل تطبيق الجوال

معظم شركات التأمين لديها تطبيق للهاتف المحمول. على الرغم من أن هاتفك معرض للخطر أثناء وقوع حادث ، كلما زادت المعلومات ، كان ذلك أفضل. قد يحتوي التطبيق على أدوات لتوثيق الحادث والأرقام المهمة للاتصال. حافظ على خياراتك مفتوحة.

في الحادث جمع كل البيانات

القاعدة العامة هي أنه كلما زادت المعلومات ، كان ذلك أفضل. تذكر أنه بعد وقوع الحادث مباشرة ، قد لا تعمل أدمغة الأشخاص بنسبة 100٪. إنهم لا يكذبون عليك دائمًا ، لكن كما تعلمون ، في بعض الأحيان. لهذا أحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات.

يعرف معظم الأشخاص الأساسيات ، ويحصلون على اسم الشخص والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات التأمين بالإضافة إلى رقم رخصة القيادة الخاصة بهم. لا تعتمد على ذاكرة الشخص لمنحك هذه المعلومات. بدلاً من ذلك ، اطلب رؤية بطاقة التأمين ورخصة القيادة.

ابق في السيارة في البداية

حتى قبل أن تخرج من السيارة ، التقط صورًا إذا كان بإمكانك القيام بذلك بأمان. قد لا تتمكن من الحصول على لوحة الترخيص على الفور ، ولكن على الأقل احصل على اللون والطراز إذا كانت السيارة. اقض بضع دقائق وقم بتوثيق أشياء أقل وضوحًا مثل لافتات الشوارع والشركات والشهود المحتملين. تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية علامات انزلاق أو أضرار أخرى للممتلكات. يمنحك التقاط هذه الصور أيضًا لحظة للتوقف وتصفية ذهنك. قد تجد بمجرد تحركك ، أنت مصاب.

إذا كان هاتفي يعمل ، فأنا أبدأ مذكرة صوتية تملي قدر المستطاع. يمكن أن يتغير الوضع بسرعة ، لذا فإن المعلومات المبكرة هي الذهب. إذا اتجه اتصالك بالمشارك الآخر جنوبًا وانطلقوا ، فستفقد كل هذه المعلومات.

بعد حصولك على جميع معلوماتك ، حان الوقت للاتصال برقم غير الطوارئ للشرطة. قد تكون معلقة لبضع دقائق حتى تتمكن من الخروج من السيارة في تلك المرحلة. كان حادثي الأخير حوالي 45 دقيقة من الانتظار!

تعرّف الآن على زميلك في الحادث أو زملائك

من الناحية المثالية ، تعامل معها مثل أي تفاعل اجتماعي. لا تضع اللوم أو الاعتذار على الفور ، القول المأثور القديم "لا تعترف بالخطأ" ليس هو السبب. شركات التأمين والشرطة تكلف خطأ.

قدم نفسك وناقش تبادل المعلومات الحيوية. إذا التقيت في ساعة سعيدة ، فستقدم نفسك وتتحدث عما تفعله. يجب أن يكون لهذا نفس التكافؤ العاطفي. بالطبع ، لن يحدث ذلك ، ولكن هذا هو الهدف. العوائق واللوم يقف في طريق الحصول على تلك المعلومات الأساسية.

إذا كان هاتفك المحمول يعمل ، فالتقط صورًا لبطاقات تأمين بعضهم البعض وبطاقات العمل ولوحات الترخيص ومعلومات إضافية. ثم كرر هذه الجهود على الورق. كان هاتفك في حادث فقط ، لذلك قد لا يكون موثوقًا به. احتفظ بقلم وورقة مع قالب مطبوع لتذكيرك بالمعلومات التي تجمعها. معظم الوكلاء لديهم أوراق العمل المقترحة.

في بعض الأحيان قد يكون الأشخاص الآخرون محكمين أو يتركون الحادث. لهذا السبب تحتاج إلى الحصول على أكبر قدر من المعلومات قبل أن تبدأ. إذا كان الشخص صعبًا ، فما عليك سوى الجلوس وانتظار الشرطة.

ابحث عن أشخاص آخرين

ربما كنت جميعًا في سياراتك وتفوت التفاصيل. حاول أن ترى ما إذا كان هناك شهود. بعض الناس لا يرغبون في التورط ، ولكن لا يضر بالسؤال. لا تنس أن تسأل الشركات القريبة عما إذا كانت شاهدت أي شيء أو لديها كاميرات تشير في هذا الاتجاه. مع وجود العديد من المنازل التي تحتوي على أجراس فيديو ، تسأل بعض الأشخاص في حي سكني عما إذا كانت كاميراتهم قد رأيت أي شيء يساعد.

لا تلعب لعبة "دعنا لا نبلغ عن هذا".

حتى إذا بدا الضرر طفيفًا ، إلا إذا لم تكن ضابط تأمين وطبيبًا ، فربما لا يمكنك تقييم الضرر. تحتاج أنت وسيارتك إلى تقدير قبل أن تقرر ما إذا كنت ستطالب بالتأمين الخاص بك. هذا هو السبب في ضرورة إجراء مناقشة مع وكيل مسبق. تعرف على تدريب من يذهب إليه ويحصل على موعد.

قد يعرض عليك الطرف الآخر بعض المال لتسوية المطالبة. لا توافق على أي شيء قبل التقدير. بمجرد حصولك على تقدير ومعرفة مدى الضرر الذي لحق بك والسيارات ، فقد تقرر عدم تقديم مطالبة.

تحديد التأمين الذي يمر به

نقطة القرار هذه هي الجزء الممتع (السعال) من العملية. أنت تدفع أقساط لشركة التأمين الخاصة بك. أنت عميلهم ، وعليهم واجب العناية بك. يشعر تأمين الشخص الآخر بنفس الشعور تجاه عملائه. إنها عملية عدائية إلى حد ما.

إذا كنت تعتقد أنك مخطئ ، فإن العملية سهلة. أنت تعمل مع شركة التأمين الخاصة بك ، ويدفعون لك مقابل المطالبة ، مطروحًا منه أي خصومات. تمت العملية.

ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن الشخص الآخر مخطئ ، فلديك خياران. إذا ذهبت من خلال تأمين الشخص الآخر ، فأنت تحت رحمتهم. متى سيقدم الشخص مطالبة؟ ما مدى سرعة تأمينهم؟ هذه كلها أشياء خارجة عن إرادتك. إذا خضعت للتأمين الخاص بك ، فسيتعين عليك دفع المبلغ المستقطع ، ولكن بعد ذلك يتم حل المطالبة.

Subro-What؟

لا ، هذا ليس أحدث إصدار EDM على Spotify. من خلال عملية تسمى الحلول البديلة ، تقوم شركة التأمين الخاصة بك بجمع أموالهم وخصمك من الشركة الأخرى. بالطبع ، إذا كان لديك أنت والشخص الآخر نفس الشركة للتأمين ، فهذا أسهل.

من الناحية النظرية ، عندما يحل محل تأمينك ، يتخذون إجراءات قانونية ضد شركة الشخص الذي ضربك. في الواقع ، تكون العملية فورية تقريبًا إذا كان الخطأ واضحًا. في كلا المرات التي استخدمت فيها التأمين الخاص بي وكان الشخص أو الأشخاص الآخرون مخطئين ، كان تحديد الحلول ومدفوعاتي في نفس الوقت.

إصلاح سيارتك

اعتمادًا على كيفية عمل تأمين سيارتك ، سيكون لديك بعض الخيارات لما يجب فعله. المفتاح هو أن تعرف مسبقا. لهذا السبب تحتاج إلى هذا الاجتماع مع وكيلك. عادة عند استخدام متجر هياكل معتمد للإصلاح ، يدفعون المتجر مباشرة. وهذا يجعل العملية أسهل بالنسبة لك ولا توجد مصروفات من الجيب باستثناء ربما تكون قابلة للخصم.

إذا كنت تستخدم متجرًا للجسم ، وليس في القائمة ، فسيتعين عليك الدفع لإصلاح السيارة مباشرة ثم الانتظار حتى يتم تعويضك عن طريق التأمين الخاص بك. يمكن أن يكون هناك آلاف الدولارات عائمة على بطاقتك الائتمانية. أفضل القيام بذلك حتى أتمكن من وضعه على بطاقة الائتمان الخاصة بي والحصول على النقاط.

لا تتفاجأ إذا اختلفت شركة التأمين ومتجر الهياكل. إنها عملية وقد يجدون مشاكل إضافية بعد بدء العمل. ستعمل المتاجر المعتمدة مع تأمينك مباشرةً. إذا اخترت متجرك الخاص ، فقد تضطر إلى التنسيق مع الضابط ومتجر الجسم. لحسن الحظ ، فإن متجري يفعل ذلك من أجلي ، ولكن المتاجر الأصغر ليس لديها دائمًا الموظفين لمحاربته.

إجمالي الخسارة: ليس ممتعًا

بشكل عام ، تعني الخسارة الكلية أن تكاليف إصلاح السيارة قريبة بما يكفي من قيمة السيارة ، وتود شركة التأمين ببساطة دفع ثمن السيارة بدلاً من الإصلاحات.

تستخدم بعض الدول صيغة تحدد الخسارة الكلية. في ولايتي كانساس ، هذه النسبة 75٪. أماكن أخرى الأمر متروك لشركة التأمين. قد تعتقد إحدى شركات التأمين أن إصلاحاتك خسارة كاملة بينما قد تقوم شركة أخرى بالإصلاحات. ليس شيئًا يفكر فيه الناس عند التسوق للحصول على التأمين ، ولكنه مهم. لهذا يجب عليك التحدث مع وكيلك مسبقًا. على وجه الخصوص ، نظرًا لانخفاض قيمة سيارتك ، يزداد احتمال الخسارة الكلية. تأكد من أنه يتضمن أشياء مثل ضريبة المبيعات والرسوم الأخرى. تشمل بعض الدعاوى القضائية هذه.

لا تأخذ العرض الأول أبدًا

عندما تكون سيارتك خسارة كاملة ، تقوم شركة التأمين بشرائها منك. إذا كانت هذه عملية بيع خاصة ، فلن تأخذ العرض الأول أبدًا. وينطبق الشيء نفسه على الاقتراح الذي يقدمه الضابط. إنهم ليسوا في حد ذاتها متواضعين ، لكن قد لا يكون لديهم كل الحقائق كتاب كيلي الأزرق وأماكن أخرى هي مجرد أدلة. قد يكون لسوقك المحلي أسعار أعلى على بعض السيارات. قارن بين الإعلانات المحلية لأسعار البيع والشراء. اتصل بالوكلاء واكتشف قيمة سيارتك.

تأكد من تضمين الصيانة والترقيات الأخيرة. على سبيل المثال ، حصلت على عدد قليل إضافي كبير عندما ذكرت أن سيارتي قد خضعت للتو لتفتيش كامل على 150،000 ميل مع إطارات جديدة. أو كان الضابط مريضًا وتعب مني من الشكوى. في كلتا الحالتين ، وفرت لي ساعات قليلة من العمل وبعض الحزم الكثير من المال.

قم بتأخير العملية إذا استطعت

تريد شركة التأمين تسوية المطالبة في أقرب وقت ممكن. بمجرد إصلاح سيارتك ، أو كتابة شيك ، يتم الانتهاء من ذلك معك. ستفقد مركبتك المستأجرة وقد تكون عالقًا نوعًا ما إذا لم يكن التوقيت مناسبًا.

بعد حادثتي الأولى عندما تمت كتابة الشيك ، لم أكن مستعدًا تمامًا لشراء سيارة جديدة. اعتقدت أنه سيكون لدي المزيد من الوقت. في المرة القادمة تفاوضت على الخسارة الكلية أثناء محاولتي العثور على سيارة جديدة. تلك الأيام القليلة الإضافية هي ما أحتاجه للحفاظ على سلامتي والحصول على السيارة المناسبة.

آمل أنك لن تحتاج هذا

لا أحد منا يريد الدخول في حادث سيارة. الاحتمالات ، على الرغم من ذلك ، إذا كنت تقود ، قد تحتاج إلى هذه المعلومات. مفتاح البقاء هو التخطيط مقدما ومعرفة العملية. تحدث مع وكيلك ، واحصل على الحقائق ، وعُد على الطريق للقيادة في أسرع وقت ممكن.