كيف تتصل بنظام Windows 10 لأي شخص باستخدام المساعدة السريعة

كيف

بواسطةجون Bryntze

تاريخ آخر تحديث19 مارس 2020

Quick Assist هو تطبيق للتحكم عن بعد للاستخدام إذا كانت هناك حاجة للتحكم عن بعد في جهاز يعمل بنظام Windows 10. يعمل بدون الحاجة إلى إعادة تكوين جدران الحماية. في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى التحكم عن بعد ومساعدة صديق أو على حد سواء ، تذكر فقط أن تطلب منهم بدء المساعدة السريعة ، وستكون متصلاً في أي وقت من الأوقات. أنت تعلم أنه موجود دائمًا ، لا يلزم تثبيت مثل RDP سطح المكتب البعيد.

ما هي المساعدة السريعة؟

Quick Assist هو تطبيق تحكم عن بعد مضمن في Windows 10. لقد كان هناك منذ تحديث الذكرى (1607) وما زال يبدو أن قلة من الناس يعرفون ذلك.
تم العثور على ملف Quickassist.exe القابل للتنفيذ في c: \ windows \ system32. يمكن العثور عليها بسهولة في قائمة ابدأ أو البحث في Windows.

المتطلبات؟

يجب بدء تطبيق Quick Assist من كلا الجانبين. يتطلب كلا الجهازين تشغيل Windows 10 واتصال بالإنترنت. يحتاج الشخص الذي يساعدك أيضًا إلى حساب Microsoft. لا يوجد اتصال مباشر من نظير إلى نظير نظرًا لأن كلا العملاء يتصلان بسحابة Microsoft. لذلك لا داعي للقلق بشأن فتح الأمن على

جدار حماية Windows لهذا للعمل.

كيف تبدأ جلسة مساعدة سريعة

من السهل جدًا البدء وسيوجهك التطبيق خلال العملية.
لبدء تشغيل جهاز تحكم عن بعد ، قم بما يلي (المساعد هو الشخص الذي يتحكم في مساعدة و الطالب هو الشخص الذي يطلب المساعدة / المساعدة):

1. المساعد: بدء المساعدة السريعة على جهاز يعمل بنظام Windows 10. ما عليك سوى النقر على زر Windows وكتابة "المساعدة السريعة".
   
2. المساعد: انقر على ساعد شخصًا آخر زر.
   
3. المساعد: إذا كان حساب تسجيل الدخول مرتبطًا بحساب Windows Cloud ، فأنت جيد للمتابعة. بخلاف ذلك ، استخدم حساب Microsoft موجودًا أو أنشئ حسابًا جديدًا.
4. المساعد: تحقق من أنه حساب Microsoft الصحيح الذي تم تسجيل الدخول إليه. سيتم عرض الاسم إلى الجزء البعيد عند طلب خيارات المشاركة لاحقًا في العملية.
   دع الشخص الذي تريد المساعدة في معرفة الرمز ، إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو أي وسيلة لديك. الرمز صالح لمدة 10 دقائق.
   
5. الطالب: يبدأ المساعدة السريعة. دخول الشفرة التي قدمها المساعد. اضغط على مشاركة الشاشة زر.
   
6. المساعد: اختر ما إذا كنت تريد طلب "التحكم الكامل" لتنفيذ الإجراءات في الجلسة البعيدة أو إذا كانت هناك حاجة فقط إلى "عرض الشاشة" ويمكنك توجيه الشخص البعيد.
   
7. الطالب: إذا كنت تثق في الشخص الذي يطلب الوصول ، فانقر فوق السماح زر.
   
8. المساعد: بدأت جلسة سطح المكتب البعيد واتصلت. بناءً على الإذن المطلوب للتحكم في الماوس البعيد أو عرض الشاشة فقط.
   

متصل الآن ماذا؟

هناك خياران للمشاركة ، التحكم الكامل أو العرض فقط. إذا كان هناك وضعان للتحكم الكامل:

1. وضع المستخدم: المسؤول - المستخدم البعيد هو المسؤول المحلي على الجهاز.
2. المستخدم ليس في وضع المسؤول - المستخدم البعيد ليس مسؤولًا محليًا على الجهاز. للمهام الإدارية ، ستحتاج إلى الرفع. إذا كنت بحاجة ، على سبيل المثال ، إلى تثبيت برنامج يتطلب أذونات إدارية. القيد هو إذا UAC (التحكم في وصول المستخدم) تم تمكين المساعد ليحصل على شاشة سوداء عندما يتحول إلى Secure Desktop.

يتيح شريط أدوات المسؤول للمساعد القيام بما يلي (الأكثر فائدة بخط غامق):

• حدد مراقب - إذا كانت الآلة البعيدة تحتوي على شاشات متعددة ، فيمكنك تحديد الشاشة التي تريد رؤيتها أو التبديل بينها.
• علق - أداة رائعة للرسم على الشاشة ليراها الجزء البعيد.
• الحجم الفعلي - تكبير النافذة إلى الحجم الفعلي للشاشة البعيدة.
• تبديل قناة التعليمات - للحصول على إرشادات أطول للمستخدم البعيد.
• إعادة التشغيل - إعادة تشغيل الجهاز البعيد.
• مدير المهام - يفتح مدير المهام على الآلة البعيدة ، طريقة سريعة لعرض الموارد المستخدمة.
• وقفة - وقفة / إعادة تشغيل الجلسة.
• النهاية - تنتهي الجلسة.

إنهاء جلسة العمل عن بعد

يمكن للمساعد والطالب إنهاء الجلسة. أغلق نافذة Quick Assistant بالضغط على X في الزاوية اليمنى العليا أو انقر على زر التوقف. تظهر رسالة تقول "انتهت مشاركة الشاشة".

استنتاج

هل يمكن للمساعد السريع أن يحل محل أدوات الجلسات البعيدة المهنية مثل برنامج TeamViewerأو LogMeIn أو Dameware؟
لا يعمل Quick Assist كخدمة ، وهو يعمل مع Windows 10 فقط. كما أن لديها بعض القيود مع UAC. أود أن أقول أنه لا يمكن استبدال الأدوات المهنية بالكامل. ومع ذلك ، فهو يعمل بشكل مثالي إذا كنت تريد الدعم عن بعد أو مساعدة الأصدقاء والعائلة على Windows 10. أنت تعلم أنه موجود دائمًا ولا يلزم إعادة تهيئة جدار الحماية أو المتطلبات الأساسية الأخرى. وأفضل جزء أنه مجاني.

إذا كان لديك أي أسئلة حول الوصول إلى جلسة / سطح مكتب المستخدم بدون كلمة مرور ، انضم إلى المناقشة في موقعنا منتدى ويندوز 10.