كيفية تحسين عائد الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل طُلب منك من قبل إظهار عائد الاستثمار (ROI) لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل واجهت مشكلة في إعطاء رقم دقيق لشرح عائد الاستثمار أو حتى تحديد أهداف كمية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

25٪ من المسوقين قال إن التحدي التسويقي الأكبر كان العثور على عائد الاستثمار لأنشطتهم التسويقية.

في هذه المقالة ، سأوضح لك كيفية تعديل بعض إجراءاتك على وسائل التواصل الاجتماعي مع وضع أهداف عملك في الاعتبار وتسهيل ربطها بعائد الاستثمار.

# 1: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعروضك

تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة مهمة للترويج لأي محتوى تقوم بإنشائه. سواء كنت قد أنشأت كتابًا إلكترونيًا أو منشور مدونة أو ندوة عبر الإنترنت أو مستندًا تقنيًا ، يجب عليك الترويج له عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استفد من جمهورك الاجتماعي سواء كنت على تويتر, موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, ينكدين, + Google أو بينتيريست.

كما ترى على Twitter ، من المهم أن رابط إلى كل المحتوى الخاص بك بتغريداتك. وتذكر أن تضمين علامات التصنيف للحصول على مزيد من الرؤية على تويتر.

للقنوات الاجتماعية الأخرى مثل Facebook أو Google+ ، استفد من العقارات المرئية التي لديك و تضمين صورة جذابة.

على ينكدين، انشر المحتوى الخاص بك في مجموعات التسويق التي تناقش مبادئ تسويق مماثلة.

هل أحد أهداف عملك هو إشراك العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ثم سترغب في التأكد من ذلك استخدم كل منصة وسائط اجتماعية بأفضل طريقة للتواصل معهم.

# 2: ضع علامة على عناوين URL الخاصة بك حتى تعرف أنها تأتي من مواقع التواصل الاجتماعي

جزء من ربط جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي بعائد الاستثمار هو فهم ما يأتي فعليًا من وسائل التواصل الاجتماعي. قد تكون تروّج لعرض ما عبر قنوات متعددة ، ولكن بدون فهم ما إذا كان ناجحًا أو غير ناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو قناة أخرى ، فمن الصعب التخطيط للحملات المستقبلية.

إحدى طرق عزو الحملات إلى وسائل التواصل الاجتماعي هي ضع علامة على عنوان URL حتى تعرف أنه يأتي من الشبكات الاجتماعية.

في المثال أدناه ، يمكنك أن ترى أنه تم الترويج للرابط على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب علامات UTM في سطر عنوان URL في الجزء العلوي التي تقول "twitter" و "اجتماعي".

أ UTM العلامة تسمح لك أضف معلومات التعريف إلى عنوان URL الخاص بك هذا سوف يساعدك تتبع المصدر الذي يأتي منه الرابط. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من القيام بذلك بشكل صحيح تتبع ما يأتي من وسائل التواصل الاجتماعي مقابل. قنوات أخرى.

هل من أهدافك فهم كيفية عمل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ بعد ذلك ستحتاج إلى التأكد من تتبع حركة المرور التي تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعرف على ما ينجح وما يلزم تعديله.

# 3: استطلع رأي عملائك حول كيفية العثور عليك

هناك طريقة أخرى لمعرفة المكان الذي يسمع فيه عملاؤك لأول مرة عن شركتك من خلال الاستطلاعات. قم بتضمين سؤال يسأل كيف وجد عملاؤك شركتك في نقاط اتصال استراتيجية. هذا سيساعدك اكتشف أين وجد زوارك شركتك لأول مرة.

في الصورة أدناه من ولدتهم أمهاتهم أحرارا، يمكنك رؤية خيارات الاستطلاع الخاص بهم.

بالطبع ، عندما تجمع هذه المعلومات من عملائك ، يمكنك ذلك استخدمه للربط بقياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكن أن يكون مفيدًا أيضًا عند التخطيط لموارد التسويق التي يجب استخدامها بشكل أكبر.

هل أحد أهداف عملك هو الحصول على المزيد من العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي؟ ثم تأكد من تتضمن آلية تتبع، مثل سؤال عملائك عن المكان الذي سمعوا فيه عنك لأول مرة.

# 4: استخدم + Google للتأثير على تواجدك في تحسين محركات البحث

لا تنس استخدام أحد أحدث منصات الوسائط الاجتماعية ، Google+. لقد أثبت مستشارو SEO التي لها وجود على Google+ ، أماكن Google و تأليف جوجل يمكن أن تساعدك في تحسين محركات البحث. ويترجم تحسين محركات البحث الجيد إلى رؤية أفضل عبر الإنترنت لعملك.

في حالة تأليف Google ، قد يظهر المحتوى الخاص بك (خاصة عند تحميل صورة) في أعلى نتائج محرك البحث.

هذا مثال. أعلن Twitter أنه سيفتح منصته الإعلانية لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة. عندما تبحث عن "إعلانات تويتر على وسائل التواصل الاجتماعي" ، تظهر المقالة الأولى بعد أ نيويورك تايمز مقالة ونتائج دعائية عبارة عن مقالة مأخوذة من + Google بصورة.

تذكر أيضا تسحب Google البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن نتائجها تتأثر أيضًا بالنشاط الاجتماعي.

يؤثر الظهور في أعلى الصفحة في نتائج بحث Google بشكل مباشر على عائد الاستثمار لنشاطك التجاري لأن معظم الأشخاص لا ينقرون بعد الصفحة الأولى في نتائج Google. سيؤدي ظهور نتائجك هناك إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

هل أحد أهداف عملك هو الحصول على المزيد من حركة المرور على الويب؟ ثم سترغب في ذلك تحسين وجودك على منصات Google و تتبع مدى ظهور عملك في نتائج محرك البحث الخاص بهم.

استخدم أفضل وسائل التواصل الاجتماعي لربط النشاط بعائد الاستثمار.

تذكر أنك لا تريد الوقوع في التفكير في أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الدواء الشافي لعلاج جميع مشاكل عملك. ولا تتوقع أن ترى نتائج فورية.

بدلا من ذلك ، الدرس هنا هو استخدم تكتيكات مثل هذه مع وضع أهداف عملك واستراتيجيتك التسويقية في الاعتبار. عندما تتوافق تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي مع أهدافك التسويقية ، ستجد أنه من الأسهل قياس عائد الاستثمار.

ما رأيك؟ كيف تربط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بعائد الاستثمار في عملك؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.