7 نصائح للتسويق الاجتماعي عبر الهاتف المحمول للتواصل مع مستخدمي الهاتف المحمول: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

كم عدد المعجبين والقراء والمتابعين الذين يستخدمون جهاز محمول؟

هل فكرت كيف يمكن للجوال أن يفيد عملك؟

يتوقع المستهلكون من الشركات أن تتواصل بسلاسة - ليس فقط من منصة اجتماعية إلى أخرى ، ولكن أيضًا من جهاز محمول إلى آخر.

في هذا المقال سأفعل شارك سبع طرق يمكنك من خلالها تعديل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لجذب مستخدمي الهاتف المحمول.

لماذا تفكر في مستخدمي الجوال؟

يقضي المستخدمون وقتًا أطول الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي من الأجهزة المحمولة مقارنة بأجهزة كمبيوتر سطح المكتب.

كم تريد مزيدا؟ مستخدمو Pinterest هم 92٪ متنقلون ؛ مستخدمو تويتر يستخدمون الهاتف المحمول بنسبة 86٪ ؛ الفيسبوك هو 68٪ المحمول ؛ و Tumblr هو 46٪ متنقل.

بالنظر إلى هذه الأرقام ، من الضروري أن تدرك الشركات أهمية تقديم رسائل الوسائط الاجتماعية التي تلبي احتياجات مستخدمي الأجهزة المحمولة وتستهدفها.

# 1: اجعل علامات تبويب Facebook سهلة الوصول

تعد علامات تبويب Facebook جزءًا لا يتجزأ من تسويق عملك على Facebook وتجربة واجهة مستخدم جيدة مهمة لعلامات التبويب الخاصة بك.

لا تريد أن يضيع المستخدمون الوقت في محاولة عرض أو التنقل في علامات تبويب Facebook المخصصة ، فأنت تريد منهم قراءة كل علامة تبويب والتفاعل معها بسهولة.

إلى تأكد من إمكانية الوصول إلى علامات تبويب Facebook لكل من مستخدمي سطح المكتب والجوال، يمكنك إما قم بإنشاء علامة تبويب Facebook للجوال باستخدام هذا القالب أو استخدام موفر تطبيقات تابع لجهة خارجية مثل Woobox, كومة قصيرة أو تابسيت.

# 2: تفاعل مع العملاء القريبين

تتمتع الهواتف الذكية بميزة مثيرة للاهتمام لجهات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية: فهي تتيح لك تخصيص المعلومات بناءً على موقع المستخدم. يمكنك استغلال هذه الفرصة ل خدمة شديدة الاستهداف إعلانات فورسكوير بناءً على موقع المستخدم.

حقق أقصى استفادة من الإعلانات القائمة على الموقع من خلال كتابة نسخة إعلانية مترجمة, إنشاء مواقع محسنة لأجهزة الجوال واستخدام إضافات النقر للاتصال على جوجل.

# 3: صمم مدونة متوافقة مع الجوال

أ تصميم ويب سريع الاستجابة يضمن ظهور مدونتك أو موقع الويب الخاص بك بتنسيق صحيح على أجهزة الجوال المختلفة.

ليس من الصعب جدًا العثور على مظهر تصميم سريع الاستجابة ، ولكن توظيف مطور قد تجعل الأمور أسهل بالنسبة لك. يمكن للمطور الجيد إما قم بتثبيت سمة جديدة سريعة الاستجابة أو قم بإجراء بعض التغييرات على الكود على المظهر الحالي الخاص بك.

هل راجعت إلى معرفة ما إذا كانت ممتلكاتك على الإنترنت جميلة على الهاتف كما هي على سطح المكتب? إذا لم تكن متأكدًا ، اختبر موقعك.

سترغب أيضًا في ذلك تأكد من أن أوقات تحميل مدونتك تتماشى مع توقعات المستهلكين.

أ دراسة رئيسية وجدت أن 64٪ من مستخدمي الهواتف الذكية توقع تحميل مواقع الويب في 4 ثوانٍ أو أقل. عندما لا يتم تحميل موقع الجوال بسرعة، غالبًا ما ينقر هؤلاء المستخدمون بعيدًا.

لجعل تحميل مدونة جوالك بأسرع ما يمكن ، جوهانسون يقترح تقليل أبعاد الصورة والمعالجة من جانب العميل وعدد الملفات التي يجب تنزيلها.

اكتشف ما إذا كان موقع الجوال الخاص بك يتم تحميله بسرعة كافية في موبيتست.

# 4: التخلص من إرهاق الرسائل

لا يسجل مستخدمو الأجهزة المحمولة الدخول والخروج من شبكاتهم الاجتماعية المنفصلة للتحقق من نشاط الأشخاص والعلامات التجارية التي يتابعونها. غالبًا ما مكّنوا التنبيهات الفورية حتى يتمكنوا من الحصول على التحديثات في الوقت الفعلي.

يحدث إرهاق الرسائل عندما تنشر نفس التحديثات عبر جميع القنوات الاجتماعية في نفس الوقت وتغمر متابعيك ومعجبيك برسائل متكررة من كل شبكة.

مثلك ضع إستراتيجيتك الاجتماعية للجوال معًا، تخلق طريقة تخصيص رسالتك لمنصات محددة. ابدأ بالمنصات التي تحقق أعلى عائد لعلامتك التجارية.

اسأل نفسك عن النظام الأساسي الاجتماعي الأفضل بالنسبة لك على سطح المكتب. ماذا عن الجوال؟ هل تراقب تحليلاتك لترى ما إذا كان نجاح النظام الأساسي يختلف اعتمادًا على كيفية وصول الأشخاص إليه (أي عبر سطح المكتب أو الهاتف الذكي)؟

جيم يو نصيحة جيدة: "المحتوى والجهاز والجمهور ليسوا في مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتفاعل ويجب أن يعكس نهج الجوّال هذا الأمر".

إلى موازنة تسليم التحديثات الخاصة بك لذلك فهي ليست ثابتة أو متكررة ، استخدم أداة جدولة مثل متعادل أو لوحة أجهزة القياس مثل تنبت الاجتماعية أو هوتسوت.

# 5: مراقبة التواصل الاجتماعي أثناء التنقل

لا يتوقف المتابعون عن التفاعل معك عندما تغادر مكتبك ويجب ألا تتوقف مراقبة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي عند هذا الحد أيضًا.

أدوات الاستماع الاجتماعية مثل أشيرلديك تطبيقات جوال تتيح لك تصفية المصادر وإنشاء التنبيهات (وهم كذلك من السهل اقامة).

تضمن القدرة على مراقبة القنوات الاجتماعية أثناء التنقل عدم تفويت الإشارات الاجتماعية التي قد تحتاج إلى القفز إليها على الفور. على سبيل المثال ، خاصة عندما يتعلق الأمر بسمعة شركتك.

إلى رؤية المزيد من خيارات الاستماع الاجتماعي وكيف يقارنون ببعضهم البعض ، الدفع GetApp.

# 6: المطالبة بصفحتك المحلية على Google+

بشرط 79٪ من مالكي الهواتف المحمولة و 81٪ من مالكي الأجهزة اللوحية استخدام هذه الأجهزة في عمليات البحث المحلية ، فمن المنطقي إنشاء أو المطالبة بصفحة Google+ المحلية الخاصة بك والتأكد من أن القائمة تحتوي على المعلومات الصحيحة.

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام صفحة + Google المحلية لاستهداف الجوال في هذا الفيديو الذي يعرض مارتن شيرفينغتون.

رقم 7: استخدم الشبكات المعتمدة على الكاميرا

انستغرام و كرمة الاعتماد على الشيء الذي يمتلكه الكثير منا معنا في جميع الأوقات: هواتفنا الذكية.

هذه المنصات ، المصممة خصيصًا للأجهزة المحمولة ، تسمح لعلامتك التجارية التقط صورًا ومقاطع فيديو في الوقت الحالي وشارك التجربة على الفور مع متابعيك.

ساعدت مشاركة Ben & Jerry هذه على Instagram في تذكير متابعيهم بكيفية بدء شركة الآيس كريم.

بينما يستخدم كل شخص تقريبًا هذه التطبيقات ، إلا أنها جذابة بشكل خاص للمستخدمين الأصغر سنًا (فئة ديموغرافية ترغب العديد من العلامات التجارية في الوصول إليها).

تأكد من دمج Instagram و Vine فيهما الخاص بك رسائل الجوال الاجتماعية في الوقت الحقيقي.

خاتمة

تأخذ هذه المقالة نظرة جوية للمشهد الاجتماعي المتنقل الكبير نوعًا ما. اتخذ بعضًا من هذه الخطوات القابلة للتنفيذ اليوم إلى خدمة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل على أجهزتهم المحمولة.

ما رأيك؟ كيف تستخدم علامتك التجارية التسويق الاجتماعي عبر الهاتف المحمول؟ هل تتواصل مع متابعيك المحمول؟ كيف تحول التسويق الخاص بك لجذب مستخدمي الهاتف المحمول؟ الرجاء تضمين أفكارك وتعليقاتك في المربع أدناه.