5 مزايا لوحة معلومات وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة المسوقين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
أدوات التواصل الاجتماعي / / September 25, 2020
هل تستخدم لوحة معلومات وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة؟
هل تعرف الأدوات التي تحتاجها؟
في هذه المقالة سوف اكتشف خمس فوائد للوحات معلومات الوسائط الاجتماعية للحصول على أفضل عائد لجهودك.
لماذا تحتاج إلى لوحة تحكم جيدة
يمكن أن تكون إدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي مسعىً يتطلب الكثير من الوقت والموارد.
تلك الشركات التي لا تتعرف على الوقت المستغرق في إدارة جهود وسائل التواصل الاجتماعي وتستوعبه ينتهي بها الأمر إلى تحويلها الحسابات الاجتماعية في مدن الأشباح. لا تدع هذا يحدث لك.
مع وجود عدد لا يحصى من القنوات الاجتماعية لإدارتها ومراقبتها ، فإنك تحتاج إما إلى وجود العديد من الموظفين المخصصين لوسائل التواصل الاجتماعي أو البرامج من أجل اعتني باحتياجات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. كل ما هو أفضل إذا كان لديك كلاهما.
يمكنك اجعل حياتك أسهل قليلاً (وتأكد من أن جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تؤتي ثمارها) باستخدام لوحة التحكم المناسبة لإدارة الوسائط الاجتماعية.
تتكامل أفضل لوحات المعلومات مع كل موقع من مواقع الشبكات الاجتماعية الشهيرة وتقدم عددًا كبيرًا من الميزات. أنها توفر كل شيء من معالجة البيانات في الوقت الحقيقي إلى مقاييس المشاركة التي تسهل التحليل التنبئي.
إذن كيف تقرر أي لوحة تحكم مناسبة لعملك؟ ابحث عن هذه الميزات الخمس الرئيسية.
رقم 1: قم بتقييم التقدم من خلال المراقبة الشاملة
لوحات القيادة التي تسمح لك مراقبة بيانات وتحليلات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحيوية في الوقت الفعلي من موقع مركزي (مثل ال لوحة القيادة Cyfe أدناه) مثالية لأنها توفر نظرة شاملة لفرص المشاركة وإشارات العلامة التجارية والتركيبة السكانية الاجتماعية والمزيد.
ترتبط أساليب التسويق عبر الشبكات الاجتماعية ارتباطًا مباشرًا بحملات التسويق الأخرى لشركتك (على سبيل المثال ، مقدار الميزانية التي تخصصها للصفحات الاجتماعية). تتيح لك لوحة المعلومات التي تمنحك نظرة ثاقبة لجميع جهود عملك في نفس الوقت التوصل إلى إستراتيجية شاملة أفضل.
# 2: تعاون مع أعضاء الفريق لإنشاء محتوى رائع
غالبًا ما يكون لدى الشركات فرق للتعامل مع ملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة لكل عميل من عملائها. في هذه الحالات ، من المفيد أن يكون لديك لوحة تحكم تسمح بتعدد أذونات المستخدمين.
على وجه التحديد ، يجب أن تتيح لك لوحة التحكم إنشاء تسلسل هرمي منظم يتكون من فريق الإدارة وأعضاء الفريق وجميع الملفات الشخصية الاجتماعية حتى يتمكن الجميع من التعاون بسهولة في المحتوى والتكتيكات.
فمثلا، هوتسوت يتيح لك تعيين مستويات الأذونات لأشخاص مختلفين في مؤسستك. يمكنك منح كل شخص إمكانية الوصول بقدر كبير أو ضئيل كما تريد. تمنحك لقطة الشاشة أدناه لمحة عن خيار تعاون الفريق في لوحة معلومات HootSuite.
يمكنك تمكين بعض أعضاء فريقك أو كلهم للقيام بذلك الموافقة على المحتوى قبل نشره على ملفات التعريف الاجتماعية. وتجعل الميزات مثل إشعارات الرسائل والمحادثات الداخلية داخل لوحة المعلومات التعاون أكثر إثمارًا.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!# 3: قياس النتائج باستخدام أدوات إعداد التقارير المتقدمة
يجب أن تتضمن لوحة القيادة المثالية أيضًا أدوات إعداد التقارير والتحليلات التي تقيس نتائج حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ينبغي لتلك التقارير تضمين معلومات حول عدد الإشارات إلى العلامة التجارية والإعجابات والنقرات والمتابعين الجدد وأنشطة أخرى من هذا القبيل بطريقة سهلة الفهم.
إرسال هو مثال على لوحة تحكم تتضمن تقارير ثاقبة حول مقاييس مختلفة مثل المعجبين والمتابعين المكتسبة نتيجة جهود فريقك على وسائل التواصل الاجتماعي بمرور الوقت.
من المفيد جدًا أن تتكامل لوحة القيادة مع Google Analytics لتوفير مقاييس رئيسية وأدوات فائقة للتتبع وإعداد التقارير.
# 4: مراقبة حملات متعددة باستخدام اللوحات والأدوات المخصصة
تتطلب الحملات المختلفة مقاييس وبيانات مختلفة. أنا أشجعك على العثور على لوحة تحكم تسمح لك بذلك تخصيص وتنظيم المهام المختلفة حتى تستطيع تحديد الحملات الفردية والعمل عليها في وقت واحد وبسلاسة.
يقدم Cyfe عناصر واجهة مستخدم مخصصة ومُصممة مسبقًا ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه سحب وعرض البيانات من قواعد بيانات الشركة ويتيح لك تصدير البيانات إلى ملف CSV لسهولة التحليل وإعداد التقارير.
هوتسوت قدم مؤخرا خيار لإنشاء لوحات معلومات مخصصة للغاية تناسب حالات استخدام محددة ، بالإضافة إلى سير عمل الشركات. هذه الأنواع من لوحات القيادة المخصصة اسمح لجميع أعضاء فريقك بالعثور على رؤى الأعمال بسرعة من خلال التحليلات.
# 5: البقاء في المقدمة والوسط مع المحتوى المجدول
كما قلت سابقًا ، فإن كتابة المحتوى وإيجاده وتقييمه وتنظيمه ونشره للحملات المختلفة يستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق. أنا متأكد من أنك ستستفيد من أي فرصة لجعل هذه العملية أكثر كفاءة.
تحقيقا لهذه الغاية ، فإن لوحة القيادة التي تبسط نشر محتوى الوسائط الاجتماعية عبر ملفات التعريف الاجتماعية تستحق بالتأكيد نظرة.
تقوم لوحة معلومات Sprout Social بذلك بالضبط. يتيح لك حفظ المسودات لمراجعة الأقران أو الفريق و جدولة المحتوى للنشر في المستقبل.
هذه الميزات ليست مفيدة فقط في نشر المحتوى ذي الصلة باستمرار ، ولكنها تساعدك أيضًا تتبع وتحديد أفضل الأوقات وعدد مرات النشر على كل منصة اجتماعية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك تعرف على المحتوى الأكثر فائدة أو تشويقًا لمعجبيك. هل يستجيبون للروابط المختصرة أو الصور عالية الجودة أو مقاطع الفيديو؟ هل تتغير الاستجابة بناءً على المنصة الاجتماعية أو الوقت من اليوم؟ يجب أن تكون لوحة القيادة قادرة على إخبارك.
تساعد معرفة المحتوى الذي يوفر أفضل تفاعل ومتى تنشر وكم مرة على ضمان أن تكون علامتك التجارية دائمًا جزءًا من المحادثات ذات الصلة.
خاتمة
بينما توفر معظم أدوات لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية خيارات مفيدة ، فإن هذه الميزات الخمس هي الميزات الرئيسية التي يجب أن تبحث عنها.
القدرة على تخصيص لوحة القيادة الخاصة بك ، والتعاون مع أعضاء الفريق ، مراقبة نجاح أساليب وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والحملات وتحليل البيانات المختلفة بسرعة يبسط العملية الخاصة بك إلى يوفر لك الوقت والمال.
ما رأيك؟ ما هي الميزات التي تبحث عنها في لوحة معلومات وسائل التواصل الاجتماعي؟ أي من هذه الميزات كانت مفيدة للغاية؟ اترك تجربتك ونصائحك وأسئلتك في التعليقات أدناه.