كيف تنمو متابعتك على Facebook: خطة من 6 خطوات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق جديدة لتنمية جمهورك على Facebook؟

هل فكرت في استهداف العملاء المحتملين من خلال الاهتمامات المرتبطة بمنتجك؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية تنمية جمهور متخصص على Facebook في ست خطوات.

# 1: تحليل خصائص السوق المستهدفة الواسعة

الخطوة الأولى هي تحديد السوق المستهدف سيسمح لك ذلك الوصول إلى مستخدمي Facebook الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمينفي منتجاتك / خدماتك. ستساعد هذه المعلومات في توجيه محتوى Facebook الذي تنشئه وكيفية تعزيزه للوصول إلى المزيد من العملاء المثاليين.

لتحديد السوق المستهدف ، استخدم Facebook Audience Insights. ستساعدك هذه الأداة في عزل التركيبة السكانية المحددة للأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجك / خدمتك.

للبدء، اذهب إلى رؤى جمهور Facebook و ابحث عن قسم إنشاء جمهور على اليسار.

الآن أدخل البلد والمنطقة (المناطق) حيث السوق المستهدف على أساس. إذا كنت ترغب في استهداف عدة بلدان ، فستحتاج إلى ذلك كرر هذه العملية لكل بلد على حدة; يدعم Facebook التصفية حسب المدن والمناطق في نفس البلد فقط.

لنستخدم مثالاً لمتجر كعكة في نيويورك يستهدف الأشخاص الذين يعيشون في نيويورك.

في قسم الاهتمامات ، البحث عن وتحديد واحد أو اثنين من الاهتمامات الأساسية ذات الصلة بعرض عملك.

لمتجر الكعك ، اختر "كعكة" كمصلحة. إذا كنت بائع زهور ، يمكنك اختيار "زهور". أو إذا كنت مدرب يوجا ، فيمكنك اختيار "اليوغا".

اعتمادًا على مجال عملك ، قد لا تكون هناك أي اهتمامات محددة تتوافق مع المنتجات / الخدمات التي تقدمها. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الإبداع واستخدام بعض المعلمات الأخرى في قسم إنشاء الجمهور.

لتوضيح ذلك ، افترض أن عملك يقدم دروسًا في تربية الأبناء للآباء والأمهات المنتظرين. بدلاً من الاهتمامات ، انتقل إلى قسم الآباء واختر الآباء المتوقعون.

بعد اختيار الموقع والمنطقة وواحد أو اثنين من الاهتمامات الأساسية (أو خيارات الجمهور الأخرى التي تحدد السوق المستهدفة الأساسية) ، تحليل بيانات الجمهور التي يوفرها Facebook.

استخدم هذه المعلومات لـ قم بإجراء تعديلات في قسم "إنشاء جمهور" للضبط الدقيقجمهورك. هذا مهم لأنه إذا كان جمهورك مستهدفًا بشكل كبير ، فإن الأموال التي تستثمرها في تعزيز منشوراتك على Facebook (في الخطوة 4) ستذهب إلى أبعد من ذلك.

باستخدام متجر الكعك في نيويورك كمثال ، تكشف علامة التبويب "المعلومات السكانية" أن 96٪ من مستخدمي Facebook في نيويورك المهتمين بـ "الكعكة" هم من النساء.

نظرًا لأن غالبية الأشخاص المهتمين بالاهتمام الأساسي (الكعك) لمتجر الكعك هم من النساء ، فمن المعقول استبعاد الرجال من جمهورك. لتحسين جمهورك للتركيز على النساء فقط ، انتقل إلى قسم العمر والجنس واختر النساء.

تكشف Audience Insights أيضًا أن غالبية النساء (86٪) على Facebook تتراوح أعمارهن بين 18 و 54 عامًا.

لذا ارجع إلى Age and Gender واختر 18 إلى 54 للفئة العمرية.

بناءً على مدى الاستهداف الذي تريد الحصول عليه ، يمكنك الاستمرار في مراجعة البيانات الموجودة في علامة التبويب "الخصائص الديمغرافية" وتحسين جمهورك. المبدأ التوجيهي العام الجيد الذي يجب اتباعه هو اجعل الجمهور أكثر تحديدًا فقط عندما يكون هناك انحراف واضح في البيانات نحو ديموغرافيات معينة (فوق 80٪).

بمجرد تحسين السوق المستهدف الأساسي ، ستحتاج إلى حفظ هذا الجمهور لأنك ستستخدمه في الخطوة 4 عند تعزيز مشاركتك. لفعل هذا، انقر فوق حفظ في رأس الصفحة، أدخل عنوانًا ذا صلة لجمهوركو و انقر فوق حفظ في الزاوية اليمنى السفلى.

# 2: التعمق في الاهتمامات المتخصصة

الخطوة التالية هي تحديد الاهتمامات المتخصصة لسوقك المستهدف. ستوجه هذه المعلومات محتوى Facebook الخاص بك بشكل أكبر وكيف تعززه للوصول إلى العملاء المثاليين.

سننظر في طريقتين فعالتين لتحديد الاهتمامات المتخصصة:

• استخدم بيانات الجمهور الإضافية المقدمة من Facebook Audience Insights.
• إذا كنت تفهم حقًا سوقك المستهدف ، فقم بإنشاء خريطة ذهنية لتوليد أفكار مناسبة.

ابحث عن اهتمامات متخصصة مع رؤى الجمهور

للعثور على اهتمامات متخصصة من الجمهور الأساسي الذي طورته في الخطوة 1 ، عد إلى Facebook Audience Insights. انقر فوق فتح في رأس الصفحة، اختر الجمهور الذي حفظته في الخطوة 1 و انقر فوق فتح.

انظر الآن إلى علامتي التبويب "إعجابات الصفحة" و "الشراء" لتحديد اهتمامات جمهورك الأساسية.

باستخدام مثال متجر الكيك ، انقر فوق علامة التبويب Page Likes لمشاهدة صفحات Facebook التي من المحتمل أن يهتم بها السوق المستهدف للمتجر. من هنا، تحديد ثلاثة إلى خمسة اهتمامات متخصصة مثل Subway و Disney و Kevin Hart.

الآن انظر إلى علامة التبويب "الشراء". هنا يمكنك معرفة ما ينفق السوق المستهدف المثالي لمتجر الكعك أمواله عليه. حدد ثلاثة إلى خمسة اهتمامات محددة مثل الملابس والطعام والشراب وخدمات الاشتراك.

يجب أن يكون لديك الآن 6 إلى 10 اهتمامات متخصصة لسوقك المستهدف.

البحث عن الاهتمامات المتخصصة من خلال رسم خرائط العقل

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في تحديد الاهتمامات المتخصصة في السوق المستهدف ، فحاول إنشاء خريطة ذهنية. خطوات توني بوزان السبع لإنشاء خريطة ذهنية فعالة يمكن أن تساعد في تنظيم جلسة رسم الخرائط الذهنية.

لنفترض أن شركتك تبيع بخاخات الأيروسول لإصلاح / تعديل هيكل السيارة. يستهدف عملك بشكل أساسي مالكي وموظفي ورش إصلاح هياكل السيارات. من خلال البحث الذي أجريته ، حددت أن معظم مالكي ورش هياكل السيارات تتراوح أعمارهم بين 45 و 55 عامًا.

لذا في جلسة رسم الخرائط الذهنية ، قد تبدأ بالتركيز على "السيارات الرائعة". استنادًا إلى الفئة العمرية للسوق المستهدف ، سيكون عصر السيارات الرائعة في السبعينيات. ما هي أروع سيارة في المملكة المتحدة في السبعينيات وفقًا لأبحاث Google؟ فورد كورتينا.

# 3: مناشدة الاهتمامات المتخصصة عبر Facebook Post

الآن تريد أنشئ منشورًا على Facebook استنادًا إلى أحد موضوعات الاهتمام المتخصصة التي حددتها في الخطوة السابقة. هذا المنشور يحتاج إلى تشجيع المشاركة.

على سبيل المثال ، للتركيز على الاهتمام المتخصص في Ford Cortina ، يمكنك إنشاء منشور مثل المنشور أدناه. كان أداء هذا المنشور البسيط جيدًا بشكل لا يصدق ، حيث أنتج 2860 تفاعلاتوالتعليقات والمشاركات و 68 صفحة إعجاب.

للمساعدة في زيادة التفاعل والمشاركة ، ضع هذه النصائح في الاعتبار عند إنشاء منشورك:

• اختر صورة تمثل الاهتمام المتخصص.
• تأكد من أن المنشور له بعض الأهمية لعملك / صناعتك. كن مبدعا كما تريد.
• استخدم العلامات التجارية باعتدال، لأنه من المحتمل أن يقلل من إمكانية مشاركة المنشور. تعد إضافة شعار صغير في مكان ما أمرًا جيدًا إذا كنت ترغب في إضافة لمسة من العلامة التجارية.
• تأكد من أن النسخة متساوية المسافات وواضحة وموجزة.
• استخدم الرموز التعبيرية لإضافة عنصر إبداعي إلى النسخة.
• قم بتضمين دعوة للعملأو سؤال في النسخة لتشجيع المشاركة.

يمكنك طرح سؤال مثل "من يتذكر [الاهتمامات المتخصصة]؟" ، "من يحب [الاهتمام المتخصص]؟" ، "أعجب بهذه المشاركة إذا كنت تحب [الاهتمام المتخصص]" ، وما إلى ذلك. أو حث المستخدمين على تحديد رد فعل Facebook للتصويت حول موضوع.

إذن ، إذا كنت تمتلك شركة محاسبة وكان ريتشارد أحد اهتمامات جمهورك المتخصصة برانسون ، اطلب من المستخدمين التصويت لقائد الأعمال المفضل لديهم ، وعرض ريتشارد برانسون كواحد من خيارات.

إذا كنت بائع زهور وكان سوقك المستهدف مهتمًا بقبعات الزفاف ، فاطلب من المستخدمين التصويت على قبعة الزفاف المفضلة لديهم ، والتي يمكن أيضًا ربطها بشكل جيد بزهور الزفاف. قد يثير هذا بعض المحادثات الشيقة في التعليقات.

بالنسبة لمتجر الكعك ، يمكنك حث المستخدمين على التصويت لصالح "كعكة الوجبات السريعة" التي يفضلون تجربتها. نظرًا لأن سوقك الأساسي المستهدف مهتم بـ Subway ، يمكن أن تكون إحدى كعكات الوجبات السريعة كعكة صب واي.

بمجرد إنشاء الصورة ونسخها ، انشر رسالتك على Facebook.

# 4: عزز مشاركتك لاستهداف اهتمام متخصص

إن استثمار ميزانية صغيرة في تعزيز منشورك على Facebook سيمنحه الزخم الذي يحتاجه لبدء تلقي ردود الفعل والتعليقات والمشاركات من السوق المستهدف.

ابحث عن منشور Facebook الخاص بك على صفحتك و انقر فوق Boost Post في الزاوية اليمنى السفلى.

الآن املأ معلومات منشور التعزيز على اليسار. أول، تقرر ما إذا كنت تريد أن يكون لديك زر في رسالتك المعززة.

في قسم الجمهور ، تضييق نطاق جمهورك الأساسي للتأكد من أنك تستهدف الأشخاص الذين لديهم أيضًا الاهتمامات المتخصصة التي ركزت عليها في المشاركة.

بالنسبة إلى منشور كعكة صب واي ، تريد تضييق نطاق الجمهور لضمان تقديم الإعلان إلى الجمهور الأساسي الذين يحبون أيضًا صب واي. لفعل هذا، حدد جمهورك الأساسي و انقر على تعديل.

ثم قم بالتمرير لأسفل و انقر فوق ضيق الجمهور.

الآن أدخل موضوع الاهتمام المتخصص في شريط البحث و حدد المصلحة المتخصصة ذات الصلة من القائمة المنسدلة. ثم انقر فوق حفظ.

اختر ميزانية إجمالية صغيرة; أوصي بـ 3 جنيهات إسترلينية (4 دولارات) أو أقل.

للمدة، اختر 1 يوم وثم انقر فوق دفعة.

الآن سوف تحتاج فقط إلى انتظر Facebook للسماح بالتعزيز. تعزز تقييمات Facebook بشكل عام منشورات الصفحة في 60 دقيقة أو أقل. في بعض الحالات ، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول.

رقم 5: التعليق والرد وتشجيع المشاركة

خوارزمية Facebook يعطي الأولوية للمشاركات التي تولد الكثير من المشاركة في وقت مبكر. لذلك يجب أن يكون هدفك تشجيع أكبر قدر ممكن من المشاركة مع مشاركاتك في أسرع وقت ممكن.

ابدأ محادثة مع المستخدمين الذين يتفاعلون مع المنشور

لفعل هذا، انتظر حتى يرد شخص ما على المنشوروبمجرد أن يفعلوا ذلك ، التعليق على المنشور. تأكد من ضع علامة على الشخص و طرح سؤال لإثارة محادثة.

على سبيل المثال ، في منشور Ford Cortina ، بمجرد رد فعل الأشخاص ، علقت الشركة ووضعت علامة على هؤلاء المستخدمين ، كما هو موضح أدناه.

إذا قمت بذلك مع أكثر من 5 أشخاص ، فيجب أن يبدأ تدفق التعليقات وردود الفعل والمشاركات العضوية. إذا لم ينجح هذا التكتيك ، ضع علامة على خمسة أشخاص آخرين يتفاعلون إلى المنصب و اطرح عليهم سؤالا مفتوحا. استمر في تكرار العملية حتى تتدفق ردود الفعل والمشاركة.

الرد على تعليقات المستخدم عن طريق طرح سؤال

تكتيك آخر يمكنك تجربته هو الرد على كل تعليق بسؤال. يجب أن يؤدي طرح أسئلة إضافية إلى إثارة المزيد من التعليقات ، مما يشير بدوره إلى Facebook أن المنشور يؤدي بشكل أفضل.

بالنسبة إلى المنشور أدناه ، بدأ النشاط التجاري في سؤال المعلقين عما إذا كان لديهم أي صور لسياراتهم Ford Cortinas ، مما دفعهم إلى نشر صورهم الخاصة في التعليقات.

تلميح: أعد استخدام صور المستخدم من قسم التعليقات لإنشاء صورة مجمعة لاستخدامها في منشور آخر لزيادة إشراك السوق المستهدفة.

# 6: قم بدعوة المستخدمين المتفاعلين لإعجاب صفحتك

أنت الآن جاهز لتحويل كل جهودك السابقة إلى أهداف صفحة الفيسبوك الإعجابات.

يتيح لك Facebook دعوة الأشخاص الذين تفاعلوا مع مشاركاتك للإعجاب بصفحتك. هذه فرصة رائعة لاكتساب المزيد من الإعجابات من الميزانية الصغيرة التي استثمرتها لتعزيز منشورك.

كلما أسرعت في دعوة هؤلاء الأشخاص لإعجاب صفحتك ، كان ذلك أفضل. لنفعل ذلك، انقر فوق الرقم الموجود بجانب ردود الفعل على منشورك.

قم بالتمرير خلال قائمة المستخدمين و انقر فوق الزر Invite للأشخاص الذين لم يعجبهم صفحتك من قبل. انتظر الآن حتى تظهر إعجاب الصفحة الجديدة.

خاتمة

سيساعدك اتباع هذه الخطة المكونة من ست خطوات على زيادة جمهور العملاء المثاليين على Facebook دون كسر البنك. من هنا ، يمكنك بناء علاقات مع هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

ما رأيك؟ هل استخدمت بعض هذه الأساليب لتنمية جمهور متخصص على Facebook؟ ما هي النصائح التي يمكنك تقديمها؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.