6 تنبؤات مواقع التواصل الاجتماعي لعام 2010: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

مع اقتراب عام 2010 بسرعة ، هناك الكثير من الحديث عن تنبؤات وسائل التواصل الاجتماعي للعام المقبل. على الرغم من عدم وجود كرة بلورية هنا في SocialMediaExaminer.com ، إلا أننا نملكها دراسات وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة لدعم بعض الاتجاهات المحتملة للغاية.

نشر David Armano مؤخرًا كتابه تنبؤات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2010 على ال مدونة هارفارد للأعمال. إليك تحليل مفصل حول ما إذا كانت توقعاته ستتحقق على الأرجح.

الاتجاه رقم 1: شبكات التواصل الاجتماعي تصبح حصرية

يتوقع أرمانو سنبدأ في رؤية المزيد من حصرية الشبكات حيث يركز المستخدمون بشكل أكبر على محتوى متخصص محدد. في الواقع ، يدعم البحث التنبؤ بأن الناس سيكونون على استعداد للدفع مقابل الوصول إلى مجموعات الشبكات المتخصصة. سوف تستبعد نماذج الدفع بطبيعتها العديد من مرسلي البريد العشوائي وإنشاء شبكات عالية الجودة.

"خلاصة القول هي أن المستخدمين على استعداد للدفع مقابل محتوى الشبكة الاجتماعية طالما أن المواقع تلبي احتياجاتهم منافذ سوق محددة على عكس الجماهير السائدة الأوسع "، وفقًا لـ تسويق الكتروني.

الاتجاه رقم 2: الشركات مقياس جهود وسائل الإعلام الاجتماعية

يتوقع أرمانوستبدأ الشركات في دمج مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق أوسع ، وتتجاوز تجاربها التسويقية لمرة واحدة ونشاط الاتصال العام.

يدعم البحث أيضًا هذا التوقع. فمثلا، 94٪ من الشركات الراعية للمجتمعات على الإنترنت تخطط لزيادة دعمها على الشبكات الاجتماعية بالإضافة إلى التفاعل مع أدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، وفقًا لـ 2009 قبلية دراسة الأعمال من قبل ديلويت.

الاتجاه رقم 3: أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال... ممتعة

يتوقع أرمانو ستركز الشركات أكثر على إضافة الترفيه إلى جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهملتحفيز نشاط المستخدم.

هناك الكثير من البيانات لدعم هذا الاتجاه:

تحتل الألعاب المرتبة الأولى في تطبيقات الجوال الأفضل أداءً ، تليها تطبيقات التواصل الاجتماعي ، وفقًا لتقرير حديث صادر عن ديستيمو. غالبًا ما ترتبط الألعاب والشبكات ارتباطًا وثيقًا بالعديد من بيئات الوسائط الاجتماعية (أرى هذا غالبًا على صفحات المعجبين على Facebook).

إليك مثال رائع على شركة رئيسية تستفيد من هذا الاتجاه الناشئ: انتقلت فولكس فاجن مؤخرًا إلى الهاتف المحمول بنسبة 100 ٪ لإطلاق GTI و ابتكر لعبة افتراضية عبر متجر تطبيقات Apple. وهي تتضمن فرصة للتنافس للفوز بواحدة من ست سيارات GTI محدودة الإصدار 2010. هذا مثال رائع على تسويق "الألعاب" على وسائل التواصل الاجتماعي - ويتعلق بالاتجاه رقم 5.

كلمة تحذير فيس بوك! يتعين على الشركات التي تخطط لإجراء مسابقات على Facebook المضي قدمًا بحذر.أعلن الفيسبوك للتو أن العلامات التجارية والمعلنين وجهات التسويق التي ترغب في إجراء مسابقات أو يانصيب على نظامها الأساسي يجب أن تمر بعملية الموافقة أولاً. ويمكن أن تصبح باهظة الثمن. لمزيد من المعلومات ، تحقق من هذا المنشور بواسطة ماري سميث.

الاتجاه رقم 4: أصبحت سياسات وسائل التواصل الاجتماعي معيارًا للشركات

يتوقع أرمانو في الأشهر المقبلة ، ستصدر شركتك "قواعد المشاركة" لنشاط وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون هذه إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي.

إليك بعض البيانات لدعم هذا الاتجاه:

• 40٪ من الشركات تحظر بشكل فعال وصول الموظفين إلى وسائل التواصل الاجتماعي لأي غرض و فقط 26٪ من الشركات تشجع بالفعل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف تجارية أخرى ، وفقا لتقرير من راسل هيردر.
• لا يسمح 54٪ من كبار مسؤولي المعلومات (CIOs) للموظفين بزيارة مواقع الشبكات الاجتماعية لأي سبب أثناء تواجدهم في العمل ، وفقًا لدراسة مماثلة أجراها روبرت هاف تكنولوجي.
• 19٪ من الشركات تسمح باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تجارية فقط و 16٪ يسمحون بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي للاستخدام الشخصي المحدود ، وفقًا للدراسة نفسها التي أجراها روبرت هاف تكنولوجي.

ديف ويلمر ، المدير التنفيذي لشركة روبرت هاف تكنولوجي ، يشير الى, "يجب أن يترك المحترفون الفطرة السليمة تسود عند استخدام Facebook والمواقع المماثلة - حتى خارج ساعات العمل. يمكن أن تكون الوظائف المؤسفة مسؤولية مهنية.”<

الاتجاه رقم 5: يصبح الهاتف المحمول شريان حياة لوسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لأرمانو ، مع زيادة حظر نشاط وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل وتزايد مبيعات الهواتف الذكية ، سيتم نقل إدمان الشبكات الاجتماعية إلى الأجهزة المحمولة.

إليك بعض الأبحاث لدعم هذا الاتجاه:

• زادت حركة بيانات الجوّال في AT&T بنسبة 4،932٪ خلال السنوات الثلاث الماضية ومن المتوقع أن يزيد عدد مستخدمي بيانات الجوّال الثقيلة عن مليار شخص بحلول عام 2013، وفقًا لعرض قدمه اتجاهات الإنترنت الاقتصادية لمورغان ستانلي.
• يفضل 46٪ من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا المشاركة في جميع وسائل التواصل الاجتماعي عبر جهاز محمول ،وفقا ل دراسة الأدوات.
• أفاد 20 ٪ من جميع المدونين بتحديث مدونتهم من جهاز محمول ، بالنسبة الى تقرير حالة Blogosphere الأخير لشركة Technorati.

الاتجاه رقم 6: تقلل الشبكات الاجتماعية من اعتماد المستخدمين على البريد الإلكتروني

يتوقع أرمانو سيتم إرسال مشاركة المحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي بدلاً من البريد الإلكتروني التقليدي.

إليك البيانات لدعم هذا الاتجاه:

• يشارك 32٪ من مستهلكي الجيل Y العروض الترويجية مع الأعضاء داخل شبكة اجتماعيةوفقا لتقرير بعنوان منهجية التسويق الشبكي التشاركي.
• يشعر 34 ٪ من المسوقين أن دمج وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أهم مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وفقًا لدراسة أجراها يونيفرسال ماكان.
• 81.5٪ من مستخدمي الشبكات الاجتماعية(أولئك الذين يستخدمون الإنترنت على الأقل كل يومين) يقولون تعد مراسلة الأصدقاء أهم نشاط عند زيارة مواقع التواصل الاجتماعي، ذكرت أيضا من قبل يونيفرسال ماكان.

لقد سلطت الضوء هنا على الدراسات والمقالات التي تدعم استنتاجات أرمانو. يبدو أن البحث يؤكد توقعاته.

هل توافق على هذه التوقعات؟هل هناك أي شيء تتوقع أنه لن يظهر كمؤشرات عام 2010؟ ما هي الاتجاهات الأخرى التي قد تضيفها إلى هذا المزيج؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.