عملية من 7 خطوات لإنشاء مقاطع فيديو تسويقية تعمل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى العمل مع خبراء أو موظفين لإنشاء مقاطع فيديو تسويقية؟ هل تبحث عن عملية مجربة تؤدي إلى محتوى رائع؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية توجيه الخبراء لتقديم نقاط الحديث التي يمكنك استخدامها في مقاطع الفيديو التسويقية.

اشرح العملية لموضوع المقابلة

على الرغم من أنك قد تعتقد أن ما تسعى إليه من الخبير الذي تجري مقابلته واضح تمامًا بالنسبة لهم ، إلا أن هناك اختلافًا كبيرًا في الترجمة الفورية لذلك من المفيد توضيح ما تريده.

الهدف من هذا الفيديو ليس تقديم موضوعك كرأس ناطق رتيب آخر. الهدف هو الخروج بردود على المطالبات أو الأسئلة الرئيسية التي يتم تقديمها بنبرة أصيلة ومحادثة.

اشرح للشخص الذي تجري مقابلته أنك بحاجة إليه للرد على مطالباتك أو أسئلتك بجملة كاملة. أخبرهم أنه يمكنهم حتى إعادة صياغة شكل من أشكال الموجه أو السؤال في ردهم ، إذا كان ذلك مفيدًا.

أخيرًا ، أخبرهم أنه إذا لم تحصل على الرد الذي تبحث عنه ، فسوف تطرح عدة إصدارات من مطالبة أو سؤال حتى تحصل على إجابة أكثر إرضاءً منهم. سيساعد تنبيههم بذلك مسبقًا على تجنب الارتباك أو الإحباط أثناء المقابلة.

طور نقاط الحديث الخاصة بك

نقاط الحديث أدناه قوية ، وقد تم استخدامها لإنشاء عدد من مقاطع الفيديو التسويقية الناجحة. أنها توفر مخطط بداية جيد لهذا النوع من المقابلات.

ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تطوير مطالباتك أو أسئلتك لتناسب موقفًا محددًا أو فريدًا. فقط تأكد من أن الأسئلة الإضافية التي تطرحها أو المطالبات التي تستخدمها محددة بما يكفي لتعطيك بالضبط ما تحتاجه.

1. قل لي من أنت وماذا تفعل

امنح شخصًا فرصة لتقديم نفسه ، خاصةً مع تسجيل الكاميرا لما يعرف أنه ملف فيديو تسويقي ، ومن المحتمل أن تحصل على إجابة مشابهة لـ "اسمي بوب جونز وأنا الرئيس التنفيذي للشركة X. "

لست بحاجة لسماع الكلمات ، "أنا الرئيس التنفيذي." أو "أنا مدير التوريد".

ما تبحث عنه هو نسخة متوافقة مع البشر من هذه الجملة - فأنت تريد من بوب أن يقول اسمه بالكامل ويصف وظيفته. ركز على ما يمكن لخبيرك أن يفعله للعملاء المحتملين ، لأن هذا أكثر أهمية بالنسبة لهم من العنوان وراء اسم الخبير.

"أنا بوب جونز وأتأكد من أن عملائي ليس لديهم اتصال بشبكة wifi أبدًا."

2. أخبرني عن عملائك

يرتكب العديد من أصحاب الأعمال خطأ محاولة خدمة الجميع. في حين أن خدمة الجميع هي إمكانية لبعض الأنشطة التجارية ، إلا أن مقاطع الفيديو التسويقية لا يمكنها (ولا ينبغي) التحدث مع الجميع فئة من العملاء في نفس الوقت.

اجعل موضوعك يركز على جمهور مستهدف واحد في كل مرة بحيث لا شك في من هو المقصود بكل مقطع فيديو. قم بقيادة هذه النقطة إلى المنزل بسرعة وفي وقت مبكر ، وسيتم جذب الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم إلى المحتوى ومواصلة المشاهدة.

إذا كان النشاط التجاري يخدم سبع شرائح من العملاء ، فجمع سبع مقاطع صوتية مختلفة. سيسمح لك هذا بتطوير فيديو مستهدف لكل مقطع خلال مقابلة واحدة.

إذا كانت كلمة "عميل" غير مناسبة تمامًا ، يمكنك تعديل السؤال. بناءً على من تجري مقابلة معه ، يمكنك أن تقول ، "أخبرني عن عملائك الأساسيين" أو "من هو جمهورك الأساسي؟"

"أنا أخدم أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يحتاجون إلى شبكة wifi في المواقع البعيدة."

"أنا أخدم المتقاعدين الذين يريدون البقاء على اتصال بشبكة wifi أثناء سفرهم."

3. أخبرني عن المشكلة المحددة التي يواجهها عملاؤك

قد تحتاج إلى إعادة التأكيد على أنك تريد الدقة والتفاصيل هنا. تريد إجابة تقدم حلاً مستهدفًا للغاية لكل مجموعة عملاء مجزأة تخدمها الشركة.

إذا كان النشاط التجاري يخدم بالفعل أكثر من شريحة عملاء واحدة ، فقد تبدو الاستجابات المتعددة كما يلي:

"عملاؤنا هم أصحاب أنشطة تجارية صغيرة غالبًا ما يجدون أنفسهم في مناطق ليس بها اتصالات جوال أو شبكة wifi موثوقة. وهذا يجعل من الصعب أو المستحيل عليهم إجراء الأعمال في الموقع ".

"يسافر عملاؤنا كثيرًا وغالبًا ما يجدون أنفسهم في مناطق ليس بها اتصالات جوال أو شبكة wifi موثوقة. وهذا يجعل من الصعب أو المستحيل عليهم البقاء على اتصال بالعائلة والأصدقاء ".

4. أخبرني عن منهجك في حل المشكلة

هذا هو المكان الذي تطلب فيه من موضوعك شرح حلهم الفريد للمشكلة التي يواجهها عملاؤهم. ساعدهم على تذكر أن هذا ليس الوقت المناسب للترويج لمنتجهم أو خدمتهم ؛ يمكنهم معالجة ذلك لاحقًا في المقابلة.

بدلاً من "يوفر منتجنا شبكة wifi أثناء التنقل إلى مواقع بعيدة في 50 ولاية" ، فأنت تبحث عن شيء يتحدث عن الطبيعة الفريدة للحل الذي تقدمه.

"نحن نتفهم أن خدمة الواي فاي المحمولة هي أفضل شيء يتم تقديمه على أساس الحاجة. نحن لا نطلب من عملائنا الاشتراك للحصول على بيانات جوال باهظة الثمن أو باقات wifi التي تنتهي صلاحيتها كل شهر. بدلاً من ذلك ، نقدم حزم خدمة متعددة الأيام يقوم العملاء بتنشيطها فقط في الأيام التي يحتاجون فيها إلى الخدمة. بدون تاريخ انتهاء الصلاحية. "

5. أخبرني عن مؤهلاتك

في هذه المرحلة ، ساعدت موضوعك في التعرف على العميل ومشكلة العميل وعملية الحل.

حان الوقت الآن لمساعدة موضوعك على إخبار المشاهدين لماذا من الأفضل التعامل مع شركتهم وليس مع منافس. ما هي جوائز الصناعة التي حصلوا عليها؟ هل هناك شهادة العميل أو قصة نجاح للمشاركة؟

"في أسبوع واحد ، ساعدت خدمة الواي فاي المحمولة لدينا صاحبة العمل سوزي سميث على التواصل معها بشكل آمن برنامج نقاط البيع وإكمال ما يزيد عن 5000 دولار من عمليات الشراء في الموقع من ثلاثة عملاء أثناء وجودك في الطريق. "

6. ساعدني في التغلب على أي اعتراضات على تجربة منتجك

إن احتمالية عدم إعجاب شخص ما بمنتجك أو خدمتك أمر حقيقي ، وليس شيئًا يجب أن تتخلى عنه. اطلب من موضوعك الرد على السؤال ، "ماذا لو لم يعجبني؟" من خلال تفصيل عملية مراقبة الجودة أو خدمة العملاء أو عملية استرداد الأموال. إذا كان هناك ضمان لاسترداد الأموال أو فترة تجريبية مجانية ، فأخبر المشاهدين بذلك.

الهدف هنا هو منح المشاهد راحة البال قبل أن يُطلب منه الالتزام بعملية شراء.

"قلق من أننا لن نرتقي إلى مستوى توقعاتك؟ إذا شعرت ، في أي وقت ، بخيبة أمل في خدمتنا أو اتصالنا ، فسنقوم برد ثمن الشراء بالكامل.

7. أغلق بعبارة If / Then Call to Action

يستخدم البشر العواطف لاتخاذ القرارات ولكنهم يستخدمون المنطق لتبرير تلك القرارات. إذا كنت قد أنجزت عملك ، فقد رأى العميل المحتمل وسمع ما يكفي ليشعر بالرضا عن موضوعك ونشاطه التجاري والمنتج الذي يقدمه.

ساعد موضوعك في إعطاء العملاء سببًا منطقيًا للشراء من خلال جعل موضوعك يقدم عبارة If / Then التي تستخدم الأرقام لإثبات الحقيقة في ذهن العميل.

"لذا إذا كنت تريد شبكة wifi محمولة مزودة بإشارة يمكنك الاعتماد عليها عند الحاجة إليها ، فاتصل بنا اليوم ووفر 20 دولارًا على حزمة الخدمة الأولى التي مدتها 10 أيام."

خاتمة

إذا تم تكليفك بمهمة إجراء مقابلات مع أشخاص لإنشاء فيديو تسويقي لنشاطك التجاري أو لعميلك ، فهي كذلك مهم لمساعدة هؤلاء الأشخاص على منحك مقاطع صوتية تحتاجها بطريقة إنسانية وجذابة وليست قاسية أو طنان.

أفضل طريقة لمساعدة الأشخاص الذين يقفون وراء شركة ما على التحدث عما يفعلونه - بطريقة حقيقية ودافئة تناشد العملاء المحتملين والعملاء - هو قيادة هؤلاء الأشخاص إلى رواية قصتهم دون الحاجة إلى التفكير حوله.

سواء كنت تنشئ مقاطع فيديو لرئيسك أو مدير شركتك أو زملائك أو زملائك أو العملاء ، فإن الردود التي تستمدها من موضوعك هي المفتاح. قم بتنظيم مقابلتك حول المحتوى الذي تريد الحصول عليه من الشخص الذي تجري المقابلة معه وستنتهي بالمقاطع المناسبة لمقطع الفيديو الخاص بك.

من هنا ، استخدم أداة تحرير الفيديو المفضلة لديك لتجميع نقاط الحديث معًا في مقاطع فيديو تسويقية لعملك.

ما رأيك؟ هل تلهمك هذه المطالبات لإنشاء المزيد من مقاطع الفيديو التي تسلط الضوء على الموظفين؟ ما هي الأسئلة والمطالبات التي ستقوم بتضمينها؟ شارك بأفكارك وأسئلتك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات حول فيديو الوسائط الاجتماعية:

• اكتشف كيفية تحرير محتوى الفيديو الخاص بك باستخدام أداة مجانية.
• تعرف على كيفية إعداد استوديو فيديو بأي ميزانية.