4 أدوات لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل يساهم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق أرباحك النهائية؟

هل تبحث عن أدوات لزيادة عائد الاستثمار؟

مع تغير الوسائط الاجتماعية من بيئة تعتمد على المشاركة إلى بيئة قائمة على التحويل ، تظهر أدوات جديدة لمساعدتك في التسويق بشكل أكثر فعالية.

في هذه المقالة سوف اكتشف أربع أدوات لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: تواصل محليًا مع Pointro

عندما نفكر في التسويق المحلي ، تتبادر إلى الذهن مجموعة محدودة من خيارات التسويق ، مثل التسويق خارج الإنترنت في المجتمعات المحلية من خلال الأحداث وأخذ العينات في المتاجر والملصقات والنشرات التي يوزعها طلاب المدارس الثانوية و مثل. بالتناوب ، يشير التسويق المحلي أيضًا إلى مُحسنات محركات البحث المحلية وكيفية جذب الزوار الذين يبحثون عما تقدمه عبر الإنترنت للدخول إلى متجرك.

بوينترو هي أداة وسائط اجتماعية جديدة نسبيًا تتيح لأصحاب الأعمال المحليين القيام بذلك

تواصل مع المستفيدين في الوقت الفعلي وقدم لهم خدمة ممتازة في النقطة التي تهمهم أكثر. أنت الحصول على إشعار في كل مرة يسجل فيها أحد العملاء مطعمك أو متجرك. يمكنك بعد ذلك استمع إلى المحادثة واتصل بأينما تريد.

وانت كذلك احصل على وصول فوري إلى الصور التي يلتقطها العملاء في موقعك ومشاركتها مع شبكاتهم على القنوات الاجتماعية. استخدم هذا محتوى ناتج عن طريق مستخدم لإظهار ولاء العملاء لعلامتك التجارية ولتعزيز مصداقيتك مع العملاء في المستقبل.

ضع في اعتبارك أنه وفقًا لـ مسح HubSpot، من المرجح أن يشتري 73٪ من المستخدمين من علامة تجارية تستجيب لهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي استخدام Pointro للاستفادة من هذا التفضيل إلى بناء علاقة تؤدي إلى التحويل.

# 2: التركيز على المؤيدين الموالين مع ManageFlitter

تعد إدارة العلاقات مع دعاة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا كبيرًا من برنامج وسائط اجتماعية ناجح. المدافعون عن العلامة التجارية هم عملاء راضون يؤثرون بشكل مباشر على تصورات المتابعين الآخرين تجاه عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنها تساعد في نشر كلمة جيدة عن عملك بعيدًا عن شبكتك المباشرة. بعبارة أخرى ، يمكن أن تكون تنمية دعاة العلامة التجارية بمثابة فوز كبير لتحويل المستخدمين المترددين.

لتكون قادرًا على تركيز طاقاتك على دعاة العلامة التجارية ، تحتاج إلى معرفة من هو المهم ومن لا يهم. ManageFlitter هي أداة تتيح لك قلل قوائم متابعيك على Twitter إلى المستخدمين الذين يحبون علامتك التجارية ويتفاعلون معها على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال التخلص من الحسابات الخاملة أو التي ألغيت متابعتك ، فإنك توفر وقتك ولا تهدر ميزانيتك التسويقية على المعجبين الموجودين بالاسم فقط. يمنحك ManageFlitter أيضًا أفضل الأوقات في اليوم لنشر المنشورات للحصول على أفضل استجابة ، وهو أمر مفيد بشكل خاص إذا كان لديك شركة أو علامة تجارية تعمل عبر مناطق زمنية متعددة.

# 3: مكافأة مشاركة الشراء مع AddShoppers

كما تمت مناقشته سابقًا ، يتمتع دعاة العلامة التجارية بقوة هائلة في إقناع المستخدمين الآخرين بالتحول إلى علامتك التجارية. منذ عدة سنوات، دراسة Nielsen's Global Trust in Advertising كشف أن 92٪ من العملاء يثقون في توصيات الأصدقاء والعائلة عند اتخاذ قرار الشراء.

هذا يعني أن أصدقاء وعائلات عملائك الحاليين لديهم القدرة على التحول إلى أهداف تحويل سهلة. كل ما عليك فعله هو الوصول إليهم في الوقت المناسب بالرسالة الصحيحة.

AddShoppers عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تتيح لك القيام بذلك. إحدى الميزات الرئيسية لـ AddShoppers هي المطالبة التلقائية لمشاركة الشراء التي تظهر بمجرد إكمال المستخدمين لعملية الشراء. هذه الميزة يسمح للمستخدمين بمشاركة تفاصيل عملية الشراء (وصف المنتج, رابط الموقع, التسعير والمزيد) على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتيح لك الأداة أيضًا تقدم مكافآت (خصومات الشراء المستقبلية, الشحن مجانا, إلخ.) للعملاء لمشاركة مشترياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعمل AddShoppers بشكل جيد مع مواقع التجارة الإلكترونية المبنية على كل منصة تقريبًا ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) WordPress ، Shopify, ماجنتو و بريستاشوب.

# 4: تقديم المحتوى ذي الصلة باستخدام Tweet Jukebox

تعد أتمتة الوسائط الاجتماعية أكثر بكثير من مجرد جدولة المنشورات والاستماع إلى المحادثات الاجتماعية. يمكن أن يوفر لك أيضًا الكثير من الوقت.

إحدى أدوات أتمتة التسويق المفيدة التي يمكنها القيام بكل ذلك هي سقسقة Jukebox. يبدو الأمر بسيطًا بشكل مخادع ، ولكنه يوفر جدولة تلقائية للمحتوى الخاص بك ونشره من مكتبات محتوى منتقاة بعناية (أو مربعات موسيقية) ، مما يوفر لك الوقت الذي يمكن قضاءه بشكل أفضل في مكان آخر.

استفد من مئات الصناديق الموسيقية المليئة مسبقًا بمحتوى عالي الجودة للحفاظ على مشاركة متابعيك. هذا يحررك للتركيز على قضايا أكبر مثل إحالة اللمسة الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي.

في الختام

يتساءل العديد من المسوقين بشكل روتيني عن مساهمة وسائل التواصل الاجتماعي في مؤشرات الأداء الرئيسية الحقيقية مثل الإيرادات والربحية.

سنوي مسح CMO الذي أجرته جامعة ديوك يُظهر أن 13٪ فقط من منظمات الإدارة الجماعية قادرة على ربط وسائل التواصل الاجتماعي بنتائج الأعمال كمياً.

تدعم البيانات حقيقة أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كلما حصلت عليه بشكل أفضل.

فقط 37٪ من الشركات التي لديها أقل من 12 شهرًا من الخبرة في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي شهدت عملاء جددًا من القنوات الاجتماعية. من ناحية أخرى ، شهدت أكثر من 70٪ من الشركات التي تم استثمارها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمدة خمس سنوات أو أكثر مبيعات جديدة ناشئة عن وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي مثل النبيذ الجيد. تتحسن مع تقدم العمر.

لذا فإن مقاييس الغرور مثل الإعجابات وعدد المتابعين قد تشتت انتباهك ببساطة عن الصورة الأكبر. بدلاً من ذلك ، اعمل على تحقيق أهداف وسائل التواصل الاجتماعي التي تؤثر بشكل مباشر على عملك كلما استمررت في ذلك ، كلما تحسنت.

ما رأيك؟ هل جربت أيًا من هذه الأدوات لزيادة التحويلات؟ ما هي الأدوات التي تناسبك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.