8 أخطاء مكلفة في الإعلان على Facebook وكيفية تجنبها: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترتكب أخطاء إعلانية على Facebook يمكن أن تنال من ميزانية التسويق الخاصة بك؟ هل تساعد إعلاناتك Facebook أكثر مما تساعد عملك؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث مع إعلانات Facebook وكيفية حلها من كبار خبراء الإعلان على Facebook.

# 1: اختبار الاهتمامات المتعددة في مجموعة إعلانية واحدة على Facebook

هل كان لديك إعلان على Facebook قدم نتائج مذهلة لبضعة أيام ، ولكن توقف عن العمل بعد فترة وجيزة؟ أو أنشأت إعلانًا يعمل جيدًا دون أن يكون لديك أي فكرة عن كيفية تكرار هذا النجاح؟

عادةً ما تواجه هذه الأنواع من المشكلات عند تجميع المعلومات في عملية الإنشاء.

لتصور ذلك ، في المراحل الأولى من اختبار الإعلانات ، يقضي العديد من المسوقين الذين يرغبون في تشغيل إعلانات Facebook على جماهير جديدة وقتًا في البحث عن الاهتمامات ذات الصلة التي يمكنهم استخدامها للاستهداف. ثم يقومون بتشغيل مجموعة من الإعلانات مع كل هذه الاهتمامات في نفس المجموعة الإعلانية.

يعد استخدام الاهتمامات طريقة رائعة للعثور على جماهير جديدة ، ولكن هذا النهج يجعل من المستحيل اكتشاف أي منها كان الاهتمام المحدد هو الأكثر فاعلية أو للعثور على اهتمامات إضافية مماثلة للمصلحة التي جلبت تخفيض السعر. وهذا يجعل الإعلان مستحيلاً.

بدلاً من ذلك ، أنشئ قائمة بجميع الاهتمامات التي تريد استهدافها وقم بتجميعها في عدة فئات.

ثم قم بإنشاء مجموعات إعلانية متعددة واستهدف كل مجموعة لمجموعة واحدة من الاهتمامات. بهذه الطريقة ستعرف أي الجماهير هي الأفضل ، وحجم كل جمهور ، وكيفية العثور على اهتمامات أخرى لاختبارها.

عزرائيل راتز لقد أتقن إستراتيجية للعثور على الجماهير المثالية وإنشاء إعلانات Facebook الأكثر ملاءمة للشركات.

# 2: تشغيل عدد كبير جدًا من إعلانات Facebook بميزانية قليلة جدًا

الخطأ الوحيد الذي أراه أكثر من أي خطأ آخر هو حسابات إعلانات Facebook شديدة التعقيد: عدد كبير جدًا من الحملات ، وعدد كبير جدًا من مجموعات الإعلانات ، والعديد من الإعلانات. وهذا يؤدي إلى الارتباك ، والافتقار إلى الكفاءة ، وارتفاع التكاليف ، وفي النهاية نتائج سيئة. للتوضيح ، إليك إحصائيات الثلاثين يومًا من حساب إعلان قمت بمراجعته مؤخرًا:

12 حملة 103 مجموعات إعلانية ؛ 653 إعلانًا ؛ 41155.55 دولارًا أمريكيًا في الإنفاق الإعلاني ؛ 6،247،351 انطباعات

كان حساب الإعلان هذا مُدارًا من قبل شخص كان يقوم بعمل جيد ولكن لم يتمكن من تجاوز ألف دولار في اليوم. كيف يمكن لشخص واحد أن يتتبع كل ما يحدث في 103 مجموعات إعلانية ، ناهيك عن 653 إعلانًا؟

إذا كانت لديك حسابات إعلانات شديدة التعقيد ، فإليك كيفية إعادتها إلى المسار الصحيح:

ادمج الجماهير في مجموعات إعلانية بميزانيات أكبر. يتيح لك ذلك إطعام Facebook مزيدًا من البيانات ، والوصول إلى تكلفة الاكتساب المطلوبة بشكل أسرع ، ثم التوسع بسرعة أكبر. اجمع بين 1٪ من الجمهور المشابه لجميع المشترين البالغ عددهم 365 جمهورًا وما يشبه الأشخاص الذين وصلوا إلى صفحة المبيعات الخاصة بك في آخر 30 يومًا في إعلان واحد تم وضعه في جمهور واحد مشترك - يشبه إلى حد كبير نوعًا ما. بالطريقة نفسها ، ضع جميع الأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق الرقمي وأصحاب الأعمال الصغيرة وجماهير إدارة صفحة Facebook في مجموعة إعلانية واحدة مدمجة.

نصيحة محترف: تأكد من استخدام أداة اختبار الانقسام في Facebook لـ صحيح اختبار أ / ب و تحسين ميزانية الحملة لمعرفة الإعلانات والجماهير التي تعمل بشكل أفضل.

بمجرد دمج أفضل شرائح الجمهور لديك في مجموعتين أو ثلاث مجموعات إعلانية فقط ، فقد حان الوقت لإسقاط أفضل 3 إلى 6 إعلانات في كل مجموعة إعلانية. اختبر نسخة وتصميمات إعلان جديدة (صور وفيديو) باستخدام اختبار تقسيم حقيقي في حملات منفصلة.

يحتاج Facebook على الأقل 50-100 تحويل لكل إعلان مجموعة في الأسبوع للاستفادة الكاملة من الخوارزمية ، لذلك تحتاج مجموعاتك الإعلانية إلى ميزانية معقولة لنظام توصيل Facebook لتشغيل إعلاناتك. بالنسبة إلى عميل محتمل يبلغ 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) ، حدد ميزانية تعيين إعلانك على 35 دولارًا - 50 دولارًا أمريكيًا في اليوم (على الأقل) إذا كنت تستخدم "تحسين ميزانية الحملة" مع 3 مجموعات إعلانية ، فقم بتعيين ميزانية حملتك على حوالي 100 - 150 دولارًا أمريكيًا في اليوم.

رالف بيرنز هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Tier 11 ، وهي وكالة إعلانات رقمية متخصصة في مساعدة الشركات على التوسع من خلال إعلانات Facebook و Instagram.

# 3: التركيز على التكلفة لكل عميل محتمل على أرباح كل عميل محتمل

أرى أشخاصًا يرتكبون خطأين كبيرين في الإعلان على Facebook. الأول هو عدم اختبار عناصر الحملة بشكل طبيعي قبل إطلاق حملة إعلانية. يغطي هذا كل شيء بدءًا من العنصر الصغير للإعلان إلى العنصر الكلي لعملية المبيعات.

إذا لم تولد إحدى المشاركات المجانية على صفحتك على Facebook أي نقرات أو مشاركات أو مبيعات ، فمن غير المرجح أن يؤدي تضخيم المنشور بإعلان إلى حل المشكلة. سيعمل الإعلان ببساطة على تضخيم ما تعطل بالفعل في رسالتك وعملية مبيعاتك.

ستدفع إحدى طريقتين للحصول على البيانات التي تحتاجها لاتخاذ القرارات—بيانات مثل نسبة النقر إلى الظهور ، وتكلفة النقر على الرابط ، والتحويل على الصفحة المقصودة ، وتحويل المبيعات ، والأرباح لكل عميل متوقع ، والتكلفة لكل عميل ، والقيمة الدائمة للعميل ، وتكلفة اكتساب عميل ، وما إلى ذلك. إما أن تدفع للحصول على هذه البيانات (لمعرفة مكان تعطل أغراضك) بسرعة من خلال الإعلانات ، أو تدفع مقابل وقتك والنشر العضوي حتى تعمل إعلاناتك خارج البوابة.

الخطأ الثاني هو أن الأشخاص يركزون على الرقم الخطأ عند تقييمهم للإعلانات على Facebook. يركزون على تكلفة العميل المحتمل بدلاً من الأرباح لكل عميل متوقع.

التكلفة لكل عميل محتمل هي رقم محدود لا يمكن تخفيضه إلا إلى نقطة معينة وهو غير خاضع لأرباحك لكل عميل متوقع. عائد كل عميل متوقع هو مقدار ما تكسبه مقابل كل شخص يأتي من خلال عملية البيع الخاصة بك.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد الإعلانات يحقق مبيعات متعددة بقيمة 100 دولار بتكلفة 4 دولارات لكل عميل متوقع ، فقد يرغب الأشخاص في الإغلاق من الإعلان المربح للغاية لصالح إعلان غير مربح للوصول إلى تكلفة قدرها دولاران أمريكيان لكل منهما قيادة.

إذا كانت أرباحك لكل عميل محتمل 100 دولار أمريكي وتكلفة العميل المحتمل 4 دولارات أمريكية ، فهذا يعني 25 ضعف استثمارك وهذا يعد عائدًا كبيرًا على إنفاقك الإعلاني.

أماندا بوند هو مالك "إستراتيجي الإعلانات" ومنشئ نظام StrADegy.

# 4: تحديد الهدف الخاطئ لحملة Facebook

الخطأ الأول الذي أراه هو الأشخاص الذين يستخدمون إعلانات Facebook للبيع بسرعة كبيرة. يقومون بإنشاء إعلان يدفع الجماهير الباردة مباشرة إلى صفحة المبيعات لبيع شيء ما على الفور.

إنه سريع جدًا وغير مناسب تمامًا ، وينتهك إحدى القواعد الذهبية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: يجب أن تعطي قبل أن تسأل.

أنت بحاجة إلى خطوة وسيطة لتوليد العملاء المحتملين تقدم فيها شيئًا ذا قيمة مقدمًا. هذه هي بداية محادثة يمكنك استخدامها لبناء علاقة يمكنك رعايتها. ثم عندما يكون الأشخاص مستعدين للشراء ، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك منك.

وهذا يؤدي إلى الخطأ الثاني ، وهو اختيار الهدف الخطأ في هيكل الحملة. سيختار العديد من الأشخاص الذين يبحثون عن عملاء متوقعين إعلانات أو مشاركة أو نقرات رئيسية عندما ينبغي عليهم اختيار التحويلات وتحسين العملاء المحتملين.

في تسعين بالمائة من الوقت ، سيؤدي هذا الاختيار إلى أداء أقوى.

نيكولاس كوسميتشاستراتيجي إعلاني رائد ومتحدث دولي على Facebook ، وهو مؤسس H2H Media Group ومجلس المسوقين.

# 5: تشغيل إعلانات فيسبوك مع إدارة متابعة صفرية

أكبر خطأ أرى أن المعلنين يرتكبونه على Facebook هو عدم إدارة الحملات بعد أن تكون نشطة. قم بإعداد حملة واتركها تعمل من تلقاء نفسها ، وسوف تنخفض فعاليتها بمرور الوقت بسبب التعب الإعلان عن الفيسبوك.

المفتاح لتطوير نتائج مستدامة من إعلانات Facebook هو تحليل حملاتك على أساس مستمر. انظر الى خاصتك عائد الإنفاق الإعلاني و ال مقاييس التكلفة والملاءمة والتكرار والتكلفة لكل ألف ظهور ثم إجراء تعديلات على تصميم الإعلان ونسخه ، بالإضافة إلى الموضوعية والاستهداف.

تشارلي لورانس هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Gecko Squared ، وهي وكالة تسويق رقمي متخصصة في الإعلان على Facebook.

# 6: إنشاء إعلانات فيسبوك جديدة بدلاً من إدارة الإعلانات الناجحة

خمسة وتسعون في المائة من الوقت الذي أقوم فيه بتدقيق حساب إعلان على Facebook ، هناك الكثير من مجموعات الإعلانات. تحتاج خوارزمية التحسين في Facebook إلى 50 تحويلاً على الأقل لكل مجموعة إعلانية في الأسبوع لتعمل. لذلك ، إذا كان لديك عشرات المجموعات الإعلانية أو الحملات التي تحتوي كل منها على عدد قليل من التحويلات ، فأنت بذلك تبدد جمهورك ولا تسمح للنظام بالتحسين.

في الحسابات التي تنفق أقل من 10000 دولار شهريًا ، عادة ما تكون 3 حملات مع 3 مجموعات إعلانية أكثر من بما يكفي ، لأن الجماهير المخصصة ، والمتشابهين ، والجماهير المحفوظة كبيرة بما يكفي لتقوم تكلفة الألف ظهور بها مهنة. تتمتع الحسابات التي تنفق أكثر من 100000 دولار شهريًا بحركة مرور كافية لتحقيق أكثر من 50 لكل نوع من أهداف التحويل عبر بضع عشرات من المجموعات الإعلانية. ومع ذلك ، فإن معظم الحسابات التي تنفق أكثر من مليون دولار سنويًا تزيد المبيعات من خلال 2-3 مجموعات إعلانية فائزة - وليس المئات.

فيما يتعلق بإنشاء عدد كبير جدًا من الحملات ، لا يستمر في ضخ المزيد من الأموال في إعلانات "أفضل النتائج". العديد من المعلنين على Facebook لديهم عقلية الناشر ، حيث يشعرون بالحاجة إلى إنشاء دفق مستمر من المحتوى - نشر X يوميًا وإعلانات Y يوميًا. لكنك لست جريدة يجب أن يكون لديها أخبار جديدة لتقريرها كل يوم.

بدلاً من إنتاج المزيد من الحملات ، استثمر المزيد من الأموال في الفائزين المثبتين. لدينا حملات حيث يتم عرض الإعلانات الفائزة لسنوات. بدلاً من وضع 50 دولارًا على كل حملة جديدة ، ارجع لتحليل الفائزين وضبطهم قبل أن يموتوا.

يعتبر تجديد النشاط التسويقي فعالاً للغاية ، حتى لو تم بشكل سيئ ، فإنه غالبًا ما يؤدي إلى نتائج رائعة. ولكن إذا كنت تقوم بتجديد النشاط التسويقي لجماهير مدتها يوم واحد ، و 7 أيام ، و 28 يومًا بنفس التصميم ، فأنت تقول نفس الشيء مرارًا وتكرارًا. قد يكون لديك هذا أيضًا في مجموعة إعلانية واحدة ، لذلك يمكن للنظام التحسين إلى أقل تكلفة لكل تحويل والاستفادة من أكثر من 50 تحويلاً في الأسبوع في كل مجموعة إعلانية ؛ غيّر هذا التصميم وقل شيئًا وثيق الصلة على وجه التحديد بالمستخدمين في تلك المجموعة.

دينيس يو هو كبير مسؤولي التكنولوجيا في BlitzMetrics ومحاضر معترف به دوليًا في التسويق عبر Facebook.

# 7: إنشاء إعلانات Facebook دون فهم الإعدادات العامة للحملة

أحد أكبر الأخطاء التي أرى أن أصحاب الأعمال يرتكبونها هو عرض الإعلانات دون فهم الآثار المترتبة على الإعدادات التي يختارونها في Facebook Ads Manager ، أو حتى عند تعزيز المنشورات. يمكن أن تؤدي الإعدادات أو التحديدات الخاطئة إلى إهدار المال على وضع إعلان سيئ أو تحسين سيئ أو استهداف سيئ.

لا يدرك العديد من مالكي الأنشطة التجارية أن اختيار المواضع التلقائية سيؤدي إلى وضع إعلاناتهم ليس فقط على Facebook ولكن أيضًا على Instagram وعبر شبكة الجمهور (مواقع خارج Facebook).

يقوم الآخرون بالتحسين من أجل جيل الرصاص (الذي يحدث عبر نموذج على Facebook) عندما يريدون حقًا التحويل (الذي يحدث على موقع الويب الخاص بهم) ، أو يختارون "الوعي بالعلامة التجارية" عندما تكون الزيارات كما هي بعد.

قد تكون قرارات الاستهداف ، التي يتم اتخاذها على مستوى مجموعة الإعلانات ، واسعة جدًا أو ضيقة جدًا بالنسبة للميزانية المتاحة.

تعمل إعلانات Facebook لمجموعة متنوعة من الشركات. عادةً ما تكون النتائج الناجحة مسألة إجراء الاختبار الصحيح وإعداد الإعلان المناسب.

إذا لم تكن معتادًا على إعدادات إعداد إعلانات Facebook ، فإن الاستثمار في التدريب لنفسك أو لشخص ما في فريقك سيساعد في منعك من إهدار المال أو استنتاج أن إعلانات Facebook لا تعمل.

أندريا فال، مؤلف مشارك ل التسويق الكل في واحد على Facebook للدمى، هو مدرب وسائل التواصل الاجتماعي ومتحدث وخبير استراتيجي.

رقم 8: الإفراط في الاعتماد على التنسيب التلقائي لإعلانات Facebook

يعد تحديد المواضع التلقائية لإعلاناتك على Facebook أمرًا سهلاً ، ويمكنه تسريع إنشاء إعلاناتك ، ويمكن أن يمنعك من اختيار المواضع الخاطئة لإعلاناتك ؛ على سبيل المثال ، اختيار مواضع الفيديو عندما لا يكون لديك فيديو في إعلانك.

ومع ذلك ، يؤثر موضع إعلانك بشكل مباشر على تكلفة مجموعاتك الإعلانية وحملاتك وأدائها.

لتوضيح ذلك ، يمكن أن يكون موضع شبكة الجمهور على Facebook (غالبًا ما يكون أرخص المواضع) مفيدًا للوصول ، ولكنه سيؤثر أيضًا على ميزانيتك إذا لم تكن حريصًا. كيف؟ إذا كان موضع شبكة الجمهور يعمل بشكل جيد ويصل إلى أعداد كبيرة من الأشخاص ، فسيقوم Facebook تلقائيًا بدفع المزيد من الميزانية إلى هذا الموضع لأنه رخيص.

بهذه الطريقة ، يمكن لمواضع شبكة الجمهور أن تقضم أموالك دون تقديم الكثير من المكافآت.

من ناحية أخرى ، تميل مواضع Instagram إلى أن تكون أغلى ثمناً ، ولكن إذا كان جمهورك على Instagram ويمكنك التواصل معهم عبر هذه الإعلانات ، فقد يكون إنفاقك على المنصة يستحق ذلك.

المفتاح للتأكد من أن مواضعك لا تهدر إنفاقك هو التفكير بعناية فيما تريده من إعلانك والموضع الذي سيمنحك هذه النتيجة. فكر في الإستراتيجية الكامنة وراء إعلاناتك قبل قبول الإعدادات الافتراضية.

نصيحة محترف: يمكن تعديل مواضع الإعلانات على Facebook. إذا قمت بإلغاء تحديد Audience Network لأنك تريد قدرًا أكبر من الإنفاق الخاضع للرقابة ولكنك وجدت أن ميزانيتك تنفق أقل من اللازم ، فيمكنك دائمًا تمكين المواضع التلقائي مرة أخرى.

ايمي هايوارد هو خبير شراء معتمد على Facebook Blueprint وخبير وسائل التواصل الاجتماعي المقيم في Meticulosity.

ما رأيك؟ ما الأخطاء التي ترى أن المسوقين على Facebook يرتكبونها؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• ابحث عن خمسة أخطاء إعلانية على Facebook يمكن أن تضر بك.
• تعرف على كيفية استخدام تسلسلات إعلانات Facebook.
• اكتشف كيفية الحصول على عملاء محتملين باستخدام إعلانات Facebook Messenger.