كيفية استخدام التسويق المؤثر لتضخيم رسالتك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عما إذا كان بإمكان المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي زيادة وصول شركتك؟

هل تبحث عن نصائح للعثور على المؤثرين المحتملين وتقييمهم لملاءمة احترافية؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيف يمكن لجميع الشركات ، حتى الشركات العاملة في مجال الأعمال ، أن تتعاون مع المؤثرين لرفع مستوى رسائلهم.

يمكن أن يعمل التسويق المؤثر لشركات B2B

غالبًا ما تنظر شركات B2B إلى كيفية عمل العلامات التجارية الاستهلاكية المؤثرين لترويج المنتجات والتبشير بها وبيعها ، وافتراض أنهم إذا دفعوا للمؤثرين للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم ، فسوف ينشطون التواصل مع جمهورهم

لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة. طبيعة دورة مبيعات B2B تجعل من الصعب على هذا النهج أن يعمل. عادة ما تحدث رحلة المبيعات على مدى فترة طويلة (أسابيع أو حتى أشهر) وتتضمن عدة مراحل وأشخاص. هذا لا يعني أن التسويق المؤثر لا يمكن أن يعمل مع B2B ؛ ما عليك سوى التعامل معه بشكل مختلف واستراتيجي.

يمكن للمؤثرين الخارجيين الذين يتمتعون بسمعة قوية إضافة الكثير من القيمة إلى شركات B2B ومساعدتك في مجموعة متنوعة من الأنشطة التسويقية. على سبيل المثال ، يمكنهم مساعدتك 

زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتعزيز الانطباعات الإعلامية ، والتفاعل مع العملاء المثاليين ، وبناء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يمكن للمؤثرين أيضًا المساعدة في تحقيق أهداف عملك مثل الظهور أمام عملاء جدد ، تقصير دورات المبيعات ، وعقد صفقات أكبر ، وزيادة الإيرادات ، وطرح أسئلة العملاء و شكاوي.

ولكن إليك المنعطف: إذا كنت ترغب في جعل التسويق المؤثر يعمل من أجلك ، فأنت بحاجة إلى ممارسة اللعبة الطويلة. يجب عليك أن تجذب المؤثرين بإستراتيجية تبني سفراء للعلامة التجارية وشركاء محتوى على المدى الطويل. هيريس كيفية القيام بذلك.

رقم 1: حدد المؤثرين ذوي الصلة في مجالك

أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها شركات B2B مع برامج المؤثرين هو اختيار المؤثرين بناءً على شعبية وسائل التواصل الاجتماعي لديهم على عكس ما قد تعتقده ، التأثير لا يتعلق بالشعبية ؛ يتعلق الأمر بالعثور على أصوات الصناعة التي تجذب جمهورك ، بغض النظر عن حجم متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحديد المؤثرين المحتملين

بدلاً من التركيز على الأشخاص الأكثر شهرة في مجال تخصصك ، تحديد الأشخاص المؤثرين مع المشترين. اسأل نفسك ، إلى من يستمع زبائني؟ والأفضل من ذلك ، اسألهم عمن يهتمون به واذهب للمساعدة.

قم بعمل قائمة بالمتحدثين وخبراء الصناعة وقادة الفكر الذي يتابعه جمهورك. اكتشف من يتبعه موظفوك واستمع إليه. قد تتفاجأ.

لنفترض أنك تعمل في مجال العمل المشترك وتريد العثور على المؤثرين في مساحتك. للبدء، قم ببحث بسيط في Google عن مقالات حول موضوعك. نتائج البحث أدناه مخصصة لعبارة "مدونات صناعة العمل المشترك". انقر على أمثلة واعدة التي تظهر تحت مصطلح البحث الخاص بك.

ضع في اعتبارك تثبيت موزبار لمساعدتك في فرز نتائج البحث. إنها إضافة متصفح بسيطة تساعد تقييم سلطة تحسين محركات البحث في المدونات. بشكل عام ، كلما زادت سلطة المجال (DA) ، كان ذلك أفضل. تعني DA العالي أن المدونة تحتل مرتبة جيدة في محرك البحث وتسحب جيدًا في البحث العضوي.

لتحديد المؤثرين المحتملين ، ابحث عن المدونات أو المواقع الإلكترونية ذات DA الجيد. المدونات التي تحتوي على DA من 25 أو أعلى تحظى بجماهير أكبر (المستهلكون المثاليون) ، ويمكنهم توفير المزيد من فوائد مُحسنات محركات البحث إذا قاموا بنشر محتوى عنك وعن علامتك التجارية ورابطًا إلى موقعك. في المثال أعلاه ، يمكنك مشاهدة مدونتين بهما DAs 27 و 48 على التوالي ، وكلاهما مرشح جيد.

لا تتجاهل المدونات ذات DA المنخفض تمامًا ، خاصة إذا كانت جودة المحتوى جيدة وتعتقد أنها ستستمر في بناء قاعدة جماهيرية. قد يكون العمل معهم قبل أن يصبحوا معروفين فرصة جيدة.

طريقة أخرى للعثور على المؤثرين هي إجراء بحث اجتماعي على الأشخاص الذين يعيد مسوقو B2B إعادة تغريدهم ويذكرونهم كثيرًا على Twitter أو قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى. للعثور على المؤثرين على Twitter ، اكتب علامة تصنيف ذات صلة في شريط بحث Twitter في رأس الصفحة. من الأسهل إجراء هذا النوع من البحث على سطح المكتب.

في نتائج البحث ، انقر فوق علامة التبويب الأشخاصحيث ستجد المؤثرين. ما عليك سوى فحص النتائج و ابحث عن المرشحين الذين تعتقد أنهم قد يكونون مناسبين لاحتياجاتك.

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على المؤثرين المناسبين باستخدام Google أو Twitter ، فهناك العديد من الأدوات الأخرى التي يمكنك استخدامها مثل BuzzSumo, NinjaOutreach، أو Awario.

تقييم المؤثرين المحتملين على قائمتك

عند تقييم المؤثرين المحتملين الذين حددتهم ، ضع في اعتبارك هذه العوامل الثلاثة:

• ملاءمة: هل محتوى المؤثر يتوافق مع علامتك التجارية ومنتجاتك؟ هل يعرفون ويفهمون مجال عملك؟ سوف يدلك محتواها في.
• صدى: هل يثير المؤثر استجابة من جمهوره؟ هل يحصلون على مشاركات اجتماعية وإعجابات وتعليقات وأسئلة ومناقشات؟ هل يؤثر المؤثر في المناقشة ويجيب على الأسئلة؟
• تصل: انظر إلى حجم الجمهور الإجمالي لأوامر المؤثر. يتضمن ذلك مدونتهم وقناة الفيديو وحساب Twitter وصفحة Facebook وحساب Instagram وما إلى ذلك.

الوصول هو الأقل أهمية من بين المقاييس الثلاثة المذكورة أعلاه. أهمية المؤثر وصدىهما أكثر أهمية. في عالم B2B ، يعد ملف مؤثر مع جمهور أصغر ولكن أكثر تركيزًا هو أكثر قيمة.

فيما يلي بعض الطرق النوعية لتقييم المؤثرين:

• هل ينشرون باستمرار? ابحث عن التردد مرة واحدة على الأقل شهريًا.
• هل يكتبون الجودة مشاركات المدونة وتعرف موضوعها؟ إذا قاموا بنشر الفيديو ، فهل هي عالية الجودة؟
• هل يبدو أنهم يعرفون جمهورهم جيدًا وإنتاج محتوى يلبي احتياجاتهم؟
• هل يركز محتوى المؤثر، أو في كل مكان؟ لا بأس إذا نشروا حول مواضيع متعددة ، لكن ابحث عن 70٪ على الأقل من محتواهم للتركيز على موضوع معين.
• هل هم مرتبطون بالآخرين في العمل بما في ذلك المدونين والمستشارين الآخرين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن هم الناس؟ تحقق من ملفهم الشخصي على LinkedIn وصفحة Facebook إذا كان لديهم واحد.
• ما نوع "الصوت" الذي يتبناه المؤثر في كتاباتهم أو مقاطع الفيديو؟ هل موقفهم صارخ أم ساخر أم ساخر في نبرة؟ هل يحبون "تحريك القدر" من خلال كونهم مثيرون للجدل؟
• هل يستخدمون لغة نابية? يمكن أن تكون الألفاظ النابية بمثابة منعطف للعديد من المستهلكين (والشركات) ، لذا عليك معرفة ذلك قبل الاتصال بأحد المؤثرين.

تذكر ، لا تدع شعبية المؤثر تؤثر على قرارك. اختر المؤثرين المطلعين ويمكنهم التأثير على آفاقك والتفاعل معهم بطريقة هادفة. ضع في اعتبارك أنهم سيتواصلون نيابة عن علامتك التجارية ، لذلك تأكد من أن ما يمثلونه يتماشى مع وضع شركتك في السوق.

# 2: احصل على رادارات المؤثرين المحتملين

إذا كنت ترغب في جني فوائد التسويق المؤثر ، فأنت بحاجة إلى لعب اللعبة الطويلة. ركز على كسب ثقة المؤثرين وبناء علاقات ذات مغزى معهم. فكر في العملية على أنها بناء شركاء محتوى استراتيجيين.

يتطلب تطوير استراتيجية فعالة أكثر من مجرد إرسال بريد إلكتروني غير رسمي. خبراء الصناعة (المؤثرون) هم أشخاص مشغولون ، لذلك ليس لديهم الوقت للرد على كل طلب يتلقونه. إذا كنت ترغب في التعامل معهم ، فأنت بحاجة إلى بناء جسور. احصل على رادارهم واجعلهم يلاحظونك.

شارك المحتوى الخاص بهم ، واكتب تعليقات مدروسة على منشورات مدونتهم ، وابدأ محادثة معهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك. لكن لا تتحدث عن عملك أو منتجاتك. هدفك هو بناء علاقة ، وليس البيع. قم بعمل ملاحظات ثاقبة و اسال اسئلة لإعلامهم بأنك مهتم بهم وبمحتواهم.

ومع ذلك ، لا تطلب منهم أن يفعلوا شيئًا من أجلك في اللحظة التي تلفت انتباههم. في حين أن، اكتشف ما إذا كان يمكنك فعل شيء من أجلهم. بهذه الطريقة ، سيرون أنهم ليسوا مجرد رقم خاص بك وأنك تركز على تحقيق شيء أكثر أهمية من إعادة تغريد بسيطة أو مشاركة مدونة.

عندما تصل إلى اطلب منهم المشاركة في حملة, تخصيص نهجك و استخدام الاسم الأول في بريدك الإلكتروني. لتحويلهم إلى شركاء ودعاة للعلامة التجارية على المدى الطويل ، عاملهم بشكل جيد والتركيز على شخصياتهم الفريدة. إذا نجحت في بناء علاقة ذات معنى ، فقد يعرض المؤثرون المساعدة دون الحاجة إلى طلب ذلك

# 3: تحقق بعناية من المؤثرين المحتملين في مجال B2B من أجل طلاقة مناسبة ومتخصصة

يتعين على شركات B2B أن تفكر بشكل مختلف حول كيفية إبلاغ المؤثرين بشركتهم ومنتجاتهم. قد لا تتمكن من إرسال منتجك إليهم لمراجعته ببساطة لأن المنتج باهظ الثمن أو غير ممكن لوجستيًا. أيضًا ، العديد من منتجات B2B معقدة وتتطلب بعض التعليم حول كيفية استخدامها في السوق المقصود.

لهذه الأسباب ، سوف تحتاج إلى لقاء مع المؤثرين. لحسن الحظ ، هناك عدد من الطرق التي يمكن من خلالها للشركات التعامل مع المؤثرين ، بما في ذلك:

• إذا كانت شركتك تشارك في حدث الصناعة, تحقق من قائمة الحضورللحدث لمعرفة ما إذا كان هناك أي مؤثرين ترغب في مقابلتهم. لو ذلك، الوصول لهم و ترتيب موعد للقاء. عادة ما تكون اجتماعات الإفطار أسهل في الإعداد ، أو يمكنك الترتيب للقاء في قاعة عرض المؤتمر في وقت ومكان محددين.

• ادعُ المؤثرين لحضور إحاطة افتراضية. ضع عرضًا موجزًا ​​مقنعًا حول شركتك ومنتجك. اجعل وقت العرض التقديمي محدودًا و إتاحة المزيد من الوقت للأسئلة والأجوبة. الفكرة ليست فقط التثقيف ، ولكن أيضًا لبدء محادثة والتماس تعليقاتهم وأفكارهم.
• قم بدعوة مجموعة من 8-10 مؤثرين لحضور حدث خاص في شركتك. (قد يشعر أي أقل من ثمانية أشخاص "بالنحافة" وقد يكون من الصعب إدارته.) ضع جدول أعمال قويًا ومثيرًا للاهتمام مع مكبرات صوت متعددة ، ولكن لا تطرف في عروض PowerPoint التقديمية! اترك متسعًا من الوقت للأسئلة والأجوبة والمحادثة.

إن الالتقاء بالمؤثرين أمر أساسي ، ولكن من المهم أيضًا البقاء على اتصال. اتصل بهم على أساس منتظم و شجعهم على التواصل معك مع الأفكار والملاحظات. ضع في اعتبارك تقديم إحاطة لهم كل ثلاثة أشهر وتضمينهم في أي إحاطات إعلامية يقدمها فريق العلاقات العامة. من المحتمل أن يقدر المؤثرون الوصول إلى تلك المعلومات.

تذكر أن المؤثرين لديهم صلة مباشرة بعملائك ، لذا عاملهم جيدًا.

# 4: تعزيز محتوى المؤثر على قنوات متعددة

لبناء استراتيجية تسويق فعالة حقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أنت بحاجة إلى ذلك تقديم قيمة للمؤثرين وجماهيرهم.

لا يكفي أن تطلب من المؤثر مشاركة بعض منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو نشر محتوى عن منتجاتك. عليك أن تذهب أعمق و إنشاء محتوى يلبي احتياجات جمهور المؤثر الخاص بك.

على سبيل المثال ، لجذب انتباه جمهورك المستهدف وبناء المصداقية ، إجراء مقابلة مع شخصية مؤثرة ونشرها على مدونتك. والأفضل من ذلك ، من المرجح أن يرغب المؤثر في إبراز هذا المنشور ومشاركته بقوة.

حقق أقصى استفادة من قوة المؤثرين على جمهورك. على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مشاركة الصور ومنشورات الوسائط الاجتماعية والمقالات ومقاطع الفيديو التي ينشئها المؤثرون حول علامتك التجارية ومنتجاتك.

كن مبدعًا لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين. إنشاء مقاطع فيديو قصيرة صغيرة الحجم مع نصائح من المؤثرين و شاركها مع جمهورك. أثري اهتمام جمهورك بالمؤثرين الذين تعمل معهم من خلال مشاركة معاينات من مقابلاتهم.

يمكنك أيضا نشر اقتباسات من المؤثرين على صفحات منتجك أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في الفيديو أدناه ، سلطت HP الضوء على اقتباسات من مدوني التكنولوجيا المشهورين للترويج لأحد أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

خاتمة

التسويق المؤثر ليس صفقة فردية. إذا كنت ترغب في جني فوائد حقيقية ، فستحتاج إلى التعامل مع الخبراء وقادة الفكر باستمرار.

إن نشر مشاركة على LinkedIn من حين لآخر وجدولة بضع مشاركات على الشبكات الاجتماعية كل أسبوع لن يجلب النتائج التي تتوقعها. تحتاج إلى التفاعل مع الأشخاص بشكل متكرر إذا كنت ترغب في زيادة ظهور علامتك التجارية بين الشركات وزيادة فرص بناء علاقات دائمة مع المؤثرين في مجال تخصصك.

خصص ساعة أو ساعتين كل أسبوع للتعليق على المنشورات ومشاركة المحتوى والمشاركة في مناقشات وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال زيادة تعرضك لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بناء الثقة ليس فقط مع المؤثرين المحتملين ، ولكن أيضًا مع جمهورك.

ما رأيك؟ هل عملت شركتك B2B مع المؤثرين؟ ما هي النصائح التي يمكنك تقديمها لبناء علاقات مع المؤثرين؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.