اختبار الانقسام: كيفية تحسين تحويلات موقعك: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تقوم بتقسيم اختبار التقيد على موقع الويب الخاص بك؟

هل تريد الحصول على نتائج أفضل؟

لمعرفة كيفية إنشاء اختبارات تقسيم فعالة ، أجريت مقابلة مع خبيرة التحويل جوانا ويب.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة أقابل جوانا ويبي، مؤلف الإعلانات وخبير التحويل ومؤسس CopyHackers.com- موقع ويب مصمم لمساعدتك على تحسين تحويلاتك. إنها مؤلفة سلسلة الكتب الإلكترونية Copy Hackers.

ستستكشف جوانا اليوم كيف يمكن أن يساعد اختبار الانقسام في تحسين عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

سوف تكتشف كيفية تعديل العناوين والأزرار لتحسين عمليات الاشتراك في موقعك على الويب ، بالإضافة إلى الأدوات التي يجب استخدامها لتحليل النتائج.

شارك بتعليقاتك واقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

اختبار الانقسام

ما دفع جوانا إلى كتابة الإعلانات والتحويلات

جوانا تقول انها وقعت في مجال التأليف. بعد أن تركت كلية الحقوق ، كانت تبحث عن فرصتها التالية. عندما قال أحد الأصدقاء الذين عملوا في وكالة إنهم يبحثون عن كاتب ، حصلت جوانا على المنصب مع العنوان الكاتب الإبداعي. (اعتقدت أن مؤلف الإعلانات يبدو مملاً للغاية).

بعد ذلك بعامين ، انتقلت جوانا إلى Intuit (صانعي Turbo Tax) كمؤلف إعلان رئيسي. بمجرد وصولها إلى هناك ، تقول إنها اكتشفت أخيرًا ما هي كتابة الإعلانات... وأدركت أنها ليست مملة!

تشرح جوانا الفرق بين الكاتب المبدع ومؤلف الإعلانات. الكاتب الإبداعي هو الشخص الذي من المرجح أن يأتي بخطوط ومفاهيم للإعلانات والحملات. إنه الشخص الذي يستخلص رسالة من الرؤى. من ناحية أخرى ، من تجربة جوانا ، فإن مؤلف الإعلانات هو أكثر من مجرد كاتب علمي. كتابة الإعلانات ليست متعلقة بك. وتقول إن الأمر يتعلق بالاستماع إلى الأشخاص الذين لا يشبهونك في العثور على الرسالة الصحيحة.

وفقًا لجوانا ، أصبح اختبار الانقسام متاحًا بسهولة أكبر منذ ثماني أو تسع سنوات ، وأدوات الاختبار ، مثل على النحو الأمثل, فولكس فاجن و Omniture (قبل أن تحصل عليها Adobe) ، بدأوا في الظهور. لذلك بدأت الشركة بتقسيم اختبار الأساليب المختلفة لحل المشكلات. سيختبرونها باستخدام البيانات الفعلية: زوار الموقع أو البريد الإلكتروني ساعدهم المشتركون في الاختبار من خلال التصويت بنقراتهم أو ببطاقات الائتمان الخاصة بهم.

أدى هذا إلى بدء جوانا نسخ قراصنة منذ حوالي ثلاث سنوات.

استمع إلى البرنامج لتكتشف كيف خنق الإبداع جوانا في موقعها الأول ككاتبة.

الإعلان الموجود أسفل Copy Hackers

لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني ، تستخدم جوانا حلاً يسمى تبادل ترتد. لقد جربوا طرقًا لجذب انتباه الناس.

هناك شخص صغير في زاوية موقع الويب يقول "انقر هنا للحصول على دليل مجاني". يبدو أنك تقوم بالتمرير لأسفل الصفحة. بمجرد النقر فوقه ، يمنحك مربع التقيد.

توضح جوانا أن Bounce Exchange عبارة عن برنامج يتم تقديمه مع خدمة. للحصول على أفضل النتائج ، أنت تعمل مع فريقهم الإبداعي ويخرجون بأشكال مختلفة. هم اختبار الانقسام محتوى مختلف وحصل "دليل الإقناع المجاني لعام 2015" على أفضل استجابة. الآن يقومون باختبار رسائل مختلفة للدليل ، بالإضافة إلى طرق لجعل الأشخاص يختارون الاشتراك.

استمع إلى العرض لتتعرف على المحتوى الآخر الذي اختبرته جوانا مقابل دليل الإقناع.

النافذة المنبثقة بغرض الخروج

تعني نية الخروج عندما يتحرك الماوس لأعلى في نطاق معين للإشارة إلى أن شخصًا ما يغادر موقع الويب الخاص بك. في هذه الحالة ، عندما يظهر مربع نية الخروج من Copy Hackers ، يتم منح القراء الاختيار. "نعم ، احصل على الدليل المجاني" أو "لا ، أنا أرفض دليل الإقناع".

تقول جوانا إن ملك الرسائل هذا يتعلق بجعل جمهورك يتخذ قرارًا بين الاختيار والنتيجة. توضح جوانا أنه يمكنك بالتأكيد منح الناس خيارًا ، ولكن عندما تُظهر لهم عاقبة ، تتغير الأشياء. هذا ما يفعله المعلمون عندما يحاولون حث الطلاب على القيام بأشياء.

عندما ظهرت Bounce Exchange لأول مرة ، كتب Copy Hacker منشورًا عن الرسائل السلبية. رداً على ذلك ، تواصلت Bounce Exchange معهم بشأن العمل معًا.

مع هذه الرسائل الجديدة ، انتقل Copy Hackers من 50 اشتراكًا يوميًا إلى حوالي 200 اشتراك في اليوم.

استمع إلى العرض لاكتشاف المنطق وراء جعل جمهورك ينقر قبل أن يصلوا إلى صفحة الاشتراك.

المتغيرات الرئيسية للاختبار

تقترح جوانا أن يبدأ الناس باختبار العرض ثم يتصدرون عناوين الأخبار.

عند الاختبار ، فأنت لا تحاول الحصول على فائز فقط. أنت تحاول التعلم. حتى لو خسر الاختبار ، فستظل تفوز إذا تعلمت شيئًا ، لأنك بدأت الاختبار بشكل صحيح.

بالنسبة إلى النوافذ المنبثقة ، بدأ Copy Hackers باختبار ثلاثة عروض مختلفة ضد بعضها البعض. كان عنصر التحكم هو ما كان موجودًا حاليًا ، ثم قاموا باختبار الاختلافات.

تقترح جوانا فرضية لماذا لا يجذب عنصر التحكم (العرض الأصلي) المشتركين. بعد ذلك ، اطرح سلسلة من الأسئلة لإنشاء أشكال مختلفة.

على سبيل المثال ، البحث الأسئلة لعرضهم الأصلي ، يمكن أن يتضمن الدليل التأسيسي لأربعة أجزاء للكتاب الإلكتروني ما يلي:

• هل يبدو الدليل التأسيسي لكتابة الإعلانات مملاً؟ هل يجب أن نكتب عنوانًا يبدو أكثر إثارة؟
• هل أن زوار الموقع غير مهتمين بالدليل التأسيسي للكتابة لأنهم غير مهتمين بالكتابة؟
• هل هم مهتمون بشيء أكثر جنسية؟ ما هذا الشيء المثير للجاذبية؟ ربما هو الإقناع.

بمجرد الانتهاء من حل سؤال البحث الأولي ، يمكنك إنشاء العناوين الصحيحة والأزرار المناسبة للاختبار بسرعة.

استمع إلى العرض لسماع أفكار الصور لاختبار ما إذا كان لديك عرض كتاب إلكتروني.

كيف تعرف عندما يكون لديك نتائج

تقول جوانا أنك بحاجة إلى كمية مناسبة من حركة المرور لاختبار. إذا كنت تعرض نوعًا مختلفًا لعشرة أشخاص فقط في اليوم ، فستواجه صعوبة في إجراء اختبار لدرجة أنك تثق في النتائج. الجانب السلبي لإيقاف الاختبار قبل أن تصل إلى الأهمية هو أن لديك نتيجة إيجابية خاطئة. في هذه الحالة لم تقم بالاختبار حقًا.

وفقًا لجوانا ، يقول بعض الأشخاص أنه يجب أن يكون لديك 500 تحويل لكل اختلاف قبل أن تغلق الاختبار ، وهو أمر صعب للغاية بالنسبة لمعظم الشركات. تقترح جوانا استهداف 100 تحويل لكل شكل قبل استدعاء الفائز.

إذا كانت نتائجك تبدو جيدة حقًا وكان هناك فرق كبير بدرجة كافية بين الأشكال ، فهناك أدوات متاحة. فمثلا، ايفان ميلر لديها آلات حاسبة تخبرك ما إذا كان الاختبار جاهزًا للإكمال أم لا.

تعتقد جوانا أن اختبار التحسين لا يتوقف أبدًا. هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكنك اختبارها. أحد الأساليب هو اختبار عنصر واحد في كل مرة. في أغلب الأحيان ، تعمل العناصر (مثل الزر والعنوان) معًا. لذلك ، إذا كنت تعمل فقط على تحسين العنوان أو كنت تقوم بتحسين الصورة فقط ، فإنك تفقد المزيد مما يمكنك فعله إذا تحسين اثنين معا.

أحد الخيارات هو إجراء مراحل من الاختبارات. أولاً ، تقوم بإجراء اختبار A-B لعنوانين رئيسيين. ثم يكون الفائز هو عنصر التحكم الجديد وتقوم باختبار زرين مختلفين على هذا العنوان.

جوانا تتحدث عن كيف أجرت اختبار الانقسام على مراحل لدريسيبي.

العنوان الأول كان ترويض والعنوان الثاني كان أكثر خطورة قليلاً ، لذلك توقعوا أن يؤدي العنوان الثاني بشكل أفضل. اتجهت بشكل أفضل لكنها لم تصل إلى الثقة.

نظروا إلى الزر ، الذي كتب عليه ، "اشترك الآن" واكتشفوا أنه يمكنهم القيام بعمل أفضل. لذا فقد اتخذوا العنوان الرئيسي الأكثر خطورة واختبروا زر "اشترك الآن" مقابل زر جديد ، "أريني ملابس سأحبها".

لقد حصلوا على نتائج مذهلة: زيادة بنسبة 123.9٪ في النقرات مع ثقة بنسبة 100٪ مع العنوان والزر الجديدين.

استمع إلى العرض للتعرف على اختبار النسخ المختلفة من الأقسام.

أهم المتغيرات التي يجب اختبارها

تعتقد جوانا أن الزر هو العنصر الأكثر وضوحًا للاختبار. تقوم بإجراء اختبار بهدف وعادة ما يكون الهدف هو اتخاذ بعض الإجراءات ، والتي يجب إكمالها بالنقر فوق الزر.

من الأسهل أيضًا إجراء اختبار نسخ الزر ، لأن القراء بحاجة إلى اتخاذ إجراء. العنوان هو أكثر صعوبة في القياس.

هناك شيئان تقترح جوانا على الأشخاص القيام به لإنشاء نسخة زر للاختبار.

تقول جوانا: "خذ عبارة" أريد أن "وما يتبعها يصبح نسخة الزر الخاصة بك.

إذا كانت العبارة "أريد أن أرى خريطة الحرارة الخاصة بي" ، فسيكون الزر ، "انظر خريطة الحرارة الخاصة بي". إذا كانت العبارة هي "أريد العثور على أفضل منزل لي" ، فسيكون الزر "اعثر على المنزل المناسب لي".

التوصية الثانية لجوانا هي أن يكون لديك دعوة إلى القيمة ، وليس دعوة للعمل.

لا يريد الأشخاص النقر فوق "مزيد من المعلومات". إنه عمل. لا يتصل الأشخاص بالإنترنت للنقر على مجموعة من الأشياء ، فهم موجودون لحل مشكلة أو الحصول على قيمة لأنفسهم.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد عن أدوات التحويل المذكورة.

اكتشاف الأسبوع

امتداد كروم Dropbox لجيميل يربط بين اثنين من أدواتي المفضلة.

قم بتثبيته في Chrome وعندما تكتب رسالة في Gmail ، سترى رمز Dropbox مع جميع أدوات التنسيق.

افتح نافذة Dropbox ، ويمكنك رؤية جميع المجلدات والملفات ويمكنك إضافتها بدلاً من الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تلغي خطوتين لكيفية إرفاق ملف Dropbox في رسالة Gmail.

للعثور على Dropbox لـ Gmail ، انتقل إلى متصفح Chrome وملحقات البحث.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Dropbox for Gmail من أجلك.

عرض آخر يذكر

عرض اليوم برعاية عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2015.

إنه أكبر مؤتمر تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم.

استمع إلى شهادات المتحدثين في مؤتمر 2014.

هذه مجرد عينة من خبراء الصناعة يتحدثون عن تجربتهم في Social Media Marketing World.

يتم نشر هذا البودكاست في اليوم الأخير من Social Media Marketing World 2015. إذا فاتك الحدث وما زلت ترغب في تجربته، ستتمكن من ذلك لبضعة أسابيع أخرى احصل على ال تذكرة افتراضية. يتيح لك الوصول إلى كل كلمة رئيسية وجلسة ولوحة. يمكنك الوصول إلى التسجيلات وتنزيل الصوت ومشاهدة مقاطع الفيديو وإلقاء نظرة على مجموعات الشرائح واستهلاك المحتوى.

انقر هنا للتحقق من جميع المتحدثين وجدول الأعمال، شاهد الفيديو الخاص بنا واحصل على تصريح المرور الافتراضي الخاص بك.

استمع إلى العرض!

.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع جوانا عليها نسخ قراصنة واحصل على دليل الإقناع المجاني لعام 2015.
• إتبع تضمين التغريدة على تويتر.
• تعلم حول يفرقع، ينفجر، وكالة كتابة الإعلانات عند الطلب.
• استكشف أدوات اختبار الانقسام: على النحو الأمثل و فولكس فاجن، بالإضافة إلى اختبار إيفان ميلر حاسبات.
• الدفع تبادل ترتد و صفحات الرصاص لاختبار الصفحة المقصودة.
• قراءة Copy Hackers’s الأفكار الأصلية حول الاتجاه المنبثق، وكذلك بهم تجربة اختبار دريسيبي.
• الدفع Dropbox لجيميل.
• الاستماع إلى عرض ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي.
• تعلم المزيد عن برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2015 Virtual Pass.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

كيفية الاشتراك في هذا البودكاست على جهاز iPhone

شاهد هذا الفيديو السريع للتعرف على كيفية الاشتراك على جهاز iPhone الخاص بك:

.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول اختبار الانقسام؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.