تُظهر منصة Instagram Ripe for Marketers بحثًا جديدًا: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تتساءل كيف يتغير مشهد وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين؟

هل تتساءل أين يجب أن تركز أنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أصدرت Pew Research ملف دراسة جديدة تمامًا، مما يوضح كيف قام المستخدمون الأمريكيون بتنويع استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي.

هنا أربع طرق جديرة بالملاحظة يتغير بها استخدام الوسائط الاجتماعية للمستخدمين الأمريكيين:

# 1: Facebook - لا يزال يتمتع بشعبية ، ولكن ليس دائمًا "منصة الاختيار"

تشير دراسة بيو إلى أن موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لا تزال المفضلة ، ولكن 42٪ من البالغين على الإنترنت يستخدمون شبكتين أو أكثر من الشبكات الاجتماعية. من بين أولئك الذين يستخدمون منصة اجتماعية واحدة فقط ، يستخدم 8٪ ينكدين، 4٪ استخدام بينتيريست و 2٪ استخدام تويتر أو انستغرام كمنصة اختيارهم.

مفتاح الوجبات الجاهزة

يظل Facebook شائعًا لأن أصدقاء وعائلة الجميع يتواجدون هناك ، وبسبب الرسم البياني الاجتماعي. بخلاف ذلك ، فإن المستخدمين (والمسوقين) محبط باستمرار بالمناسبة ، يغير Facebook قواعد المشاركة أو تخطيط المحتوى.

والنتيجة هي أن المستخدمين يبدأون في الشعور بأن "العشب أكثر اخضرارًا على الجانب الآخر" وينجذبون إلى مواقع أخرى ، والتي تطوير قاعدة مستخدمين فريدة ديموغرافيًا خاصة بهم (على سبيل المثال ، المراهقون على Snapchat ، والنساء على Pinterest ، ومدراء الأعمال على LinkedIn ، إلخ.).

التحدي ل المسوقين الفيسبوك هو النجاح على قناة مضطربة بشكل متزايد ، مع محاولة جذب انتباه المستخدمين متعددي الأنظمة الأساسية. في ظل هذه الظروف ، أفضل رهان لك هو قم بتنويع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك والتفاعل مع العملاء ليس فقط على Facebook ، ولكن أيضًا في كل قناة أخرى يتواجدون فيها.

# 2: Instagram - ولاء لا يصدق

كما يظهر البحث ذلك انستغرام معدلات مشاركة مستخدم عالية بشكل لا يصدق ، خاصة عند مقارنتها بالفيسبوك. أكثر من نصف مستخدمي Instagram (57٪) يستخدمون التطبيق بشكل يومي (63٪ لـ Facebook) بينما يستخدم 35٪ هذا التطبيق عدة مرات في اليوم (40٪ لـ Facebook). هذا حمولة من الولاء لمثل هذا الموقع الصغير!

مفتاح الوجبات الجاهزة

أصبح Instagram منصة مهمة لمسوقي العلامات التجارية للاستفادة منها لأن معدلات مشاركة المستخدمين بها مرتفعة للغاية. يتفاعل المستخدمون على Instagram مع العلامات التجارية التي ليس لديك وجود رسمي على Instagram. على سبيل المثال ، لا تمتلك Chanel حسابًا رسميًا على Instagram ، ولكن لديها أكثر من 2.7 مليون صورة تم تصنيفها بعلامة التصنيف #Chanel.

بصفتك جهة تسويق ، فأنت بحاجة إلى صور ستذهل المستهلكين ، شجع علاقة أعمق مع علامتك التجارية وبناء علاقات قوية, مجتمع مخلص من المعجبين والعملاء. هنا بعض نصائح التسويق على Instagram:

• أول، تجربة Instagram كمستخدم، ليس فقط كمسوق - اشترك للحصول على حساب شخصي لتجربة ما يراه المستخدمون الآخرون عند تفاعلهم مع علامتك التجارية.
• اختر الصور التي تبرز "الإحساس وأسلوب الحياة" لعلامتك التجارية.
• إطلاق حملة أو مسابقة الصور ل اجعل جمهورك متحمسًا لمشاركة الصور ذات الصلة بالعلامة التجارية, التي يمكنك تنظيمها وعرضها على موقع الويب الخاص بك أو صفحة Facebook.
• نظرًا لأنك ستجمع الصور من خلال علامات التصنيف ، اختر علامات التصنيف الفريدةوبسيط وملائم لعلامتك التجارية. تجنب دمج الكثير من الكلمات في علامة تصنيف واحدة (يحب مستخدمو Instagram البساطة).
• أضف تعليقًا التي تضفي الفكاهة والذكاء والسياق على صورك.
• ربط الصور بصفحات المنتج الخاص بك لتشجيع المستهلكين على الذهاب مباشرة إلى متجرك وإجراء عملية شراء.
• كافئ متابعيك على مشاهدة ومشاركة صورك بخصم أو رمز ترويجي.

# 3: لينكد إن - هيمنة المديرين التنفيذيين ذوي الدخل المرتفع لا تزال قائمة

استمر هيمنة أصحاب الدخل المرتفع (75000 دولار أمريكي راتب سنوي) على استخدام LinkedIn وخريجي الجامعات. إنه أيضًا موقع الشبكات الاجتماعية الوحيد الذي يتمتع بأعلى استخدام بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عامًا (فكر في مسؤولي الأعمال وصناع القرار).

مفتاح الوجبات الجاهزة

LinkedIn هو المكان الذي يتواصل فيه رجال الأعمال ويتباهون بخبراتهم و تأمين عمل جديد.

بصفتك مسوقًا ، يعد موقع LinkedIn وثيق الصلة بشكل لا يصدق إذا كنت تريد أن تؤخذ مؤسستك على محمل الجد من قبل مديري الأعمال الآخرين والموظفين المدربين تدريباً عالياً. فيما يلي بعض النصائح الرائعة لـ الاستفادة من LinkedIn لمزيد من الأعمال:

• ابدأ باستخدام LinkedIn التحديثات برعاية. التحديثات الدعائية مقنعة لأنها تظهر مباشرة في موجز أخبار المستخدم بدلاً من الشريط الجانبي ، مما يزيد من احتمالية أن يلاحظها الجمهور ويتفاعل معهم.
• تحتوي التحديثات الدعائية أيضًا على نفس خيارات التحديثات المنتظمة ، مثل الإعجاب والمشاركة والتعليق. نظرًا لأن اتصالات عملك ستبحث بالفعل عما لديك لتقدمه ، ففكر في إضافة تحديثات برعاية إلى استراتيجية محتوى LinkedIn الخاصة بك حتى يمكن لاتصالاتك الإعجاب والمشاركة والتعليق ، وبالتالي تعريض المحتوى الخاص بك إلى المزيد مقل العيون.
• فكر في استخدام التحديثات المستهدفة على الخاص بك صفحة الشركة (يمكن فقط لمسؤولي الصفحة القيام بذلك). على عكس التحديثات المنتظمة حيث يتم إرسال رسالتك إلى جميع متابعيك ، فإن التحديثات المستهدفة تذهب إلى جمهور LinkedIn المستهدف. يمكنك تخصيص الجمهور بناءً على معايير محددة مثل حجم الشركة والصناعة والوظيفة والأقدمية والجغرافيا. إذا كانت شركتك تتطلع إلى التوظيف ، فيمكنك أيضًا استهداف غير الموظفين بالمحتوى الخاص بك.

# 4: تقضي النساء المزيد من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي - لكن ليس على Facebook

تعمل النساء على زيادة مقدار الوقت الذي يقضينه على وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة على المنصات الأخرى غير Facebook ، وفقًا لـ eMarketer. في الاستطلاع ، قالت 48٪ من النساء إنهن زدن من الوقت الذي يقضينه على Pinterest والمدونات ، بينما قال 67٪ الشيء نفسه عن Instagram. قال 30٪ فقط إنهم يقضون وقتًا أطول على Facebook.

مفتاح الوجبات الجاهزة

بالنسبة لمعظم النساء ، تتعلق وسائل التواصل الاجتماعي بالعائلة والأصدقاء. لكنهم يريدون أيضًا أن يتم إعلامهم بالقسائم والعروض الترويجية وصفقات التسوق.

بعبارة أخرى ، للمرأة مصلحة تجارية شخصية مزدوجة في وسائل التواصل الاجتماعي. يميلون إلى مزج مصالحهم الشخصية والتجارية في خلاصة واحدة ؛ على سبيل المثال ، نشر صور العائلة والتحدث عن أطفالهم وطلب النصيحة حول أحد المنتجات. لذا فإن أفضل طريقة للتفاعل مع النساء هي إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وإنشاء حضور اجتماعي يرغبون في التواصل معه (خاصة على نظام أساسي مثل Pinterest ، وهو أكثر جدارة بالثقة بالنسبة للنساء).

إنها فكرة جيدة أيضًا التخطيط لحملة متكاملة لأن كل هذه القنوات الاجتماعية تغذي بعضها البعض. إذا شاهد عميل محتمل حملتك على Facebook و Pinterest و Instagram ، فسوف يتذكرها ، مما يجعلها أكثر فعالية. مجرد تأكد من أن المحتوى الخاص بك ترفيهي وجدير بالمشاركة ولا يؤدي إلى تعطيل.

ما رأيك؟ كيف دفعتك هذه الأفكار إلى تحسين استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ يرجى ترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.