كيفية استخدام Hashtags في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم الهاشتاج في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

ماذا لو استخدم شخص آخر نفس علامة التصنيف حول موضوع مختلف تمامًا؟

والأسوأ من ذلك ، ماذا لو كان منافسك يستخدم نفس علامة التصنيف حول نفسه موضوع؟

قبل طرح أي كلمة أو عبارة هناك وتقرر استخدامها كعلامة تصنيف ، هناك بعض الأشياء التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار لزيادة عرض علامة التصنيف الخاصة بك.

ما هو الهاشتاغ؟

علامة التصنيف هي علامة الجنيه (#) ، لكنها تُستخدم أيضًا على Twitter لتصنيف الرسائل.

بالنسبة الى تويتر، يتم تعريف الهاشتاج على النحو التالي:

منذ استخدم أول شخص الوسم في أغسطس 2007، فقد أصبحوا أحد الرموز الأكثر استخدامًا على Twitter. يستخدمها الناس لتنظيم المحادثات والتغريد في الأحداث والمشاركة في المحادثات عبر الإنترنت.

ولكن من أجل الحصول على حملة تسويقية ناجحة باستخدام علامة التصنيف ، يجب أن تعرف كيفية اختيار علامة التصنيف الصحيحة.

هنا 4 نصائح لاختيار علامة تصنيف ناجحة.

# 1: اختر شيئًا فريدًا

بصفتك مسوقًا ، فأنت تريد أن تكون قادرًا على ذلك الوصول إلى مجتمعك باستخدام علامات التصنيف، خاصة أثناء الأحداث أو الندوات عبر الإنترنت أو دردشات تويتر.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن يشارك الآخرون في المحادثة وأن يكونوا قادرين على التفاعل مع بعضهم البعض ، فيجب عليك ذلك استخدم هاشتاغ فريد من نوعه—ليس شيئًا بسيطًا مثل #تسويق أو #نقاش عبر الويب.

فيريزون وايرلس هو مثال رائع لشركة تعرف كيفية اختيار علامات التصنيف التي ستجعلها تبرز في صناعتها ويمكن التعرف عليها أيضًا.

إذا كنت تبحث عن فقط # فيريزون، هناك آلاف التغريدات التي تظهر. مع العلم بذلك ، تتأكد Verizon من اختيار علامة تصنيف أكثر تفصيلاً لندواتهم ودردشاتهم المختلفة ، مثل # فيريزونولا 10 و #VZWINNOVATE.

عند إلقاء نظرة على النتائج على Twitter لـ #VZW، ترى تدفق تغريدات مزدحم جدًا. كثير من الناس يستخدمون #VZW عند الحديث عن Verizon ، فإن أي شيء يقولونه عن الشركة من التواصل مع خدمة العملاء إلى التعليق على هواتفهم سيتم التقاطه في هذا البث.

في الصورة أدناه ، ترى تدفق التغريدات لـ #VZWINNOVATE، والذي يركز حصريًا على مشاركة Verizon في شهر التاريخ الأسود.

من خلال إضافة "INNOVATE" إلى نهاية "VZW" ، ستتمكن من فهم أن الهاشتاج له علاقة بشركة Verizon ، ولكنه يتضمن أيضًا حملة يقومون بها.

إنه واضح وفريد ​​ولا تستخدمه شركات أخرى ، وهو أمر مهم عند التمييز بينك وبين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

عند اختيار الهاشتاج الخاص بك ، تأكد من أنه شيء فريد ومحدد حتى لا تختلط في المحادثات الأخرى الجارية.

إذا كنت تستخدم مصطلحات عامة مثل #تسويق أو # الويبينار، ستظهر هذه التحديثات في النتائج لكل شخص يستخدم هذه المصطلحات. قد يكون هذا جيدًا ، لكنه لن يسمح أيضًا للمشاركين بإجراء محادثة حول موضوع واحد.

# 2: اختر شيئًا يسهل تذكره

عند اختيار علامة تصنيف ، من المهم أن تأكد من أن الهاشتاج الخاص بك يسهل على المستخدمين تذكره. مع وجود الآلاف من علامات التصنيف التي تجوب عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن آخر شيء تريد الشركة القيام به هو إنشاء علامة تصنيف يصعب تهجئتها أو نطقها. سينتهي الأمر بالمستخدمين في تهجئتها بشكل خاطئ وهذا يلغي الغرض من وجود علامة تصنيف في المقام الأول.

يجب أن تكون علامات التصنيف قصيرة وسهلة النطق والتهجئة وتعطي المستخدمين فكرة أفضل عن موضوع المحادثة أو دفق التغريدات.

شبكة التلفزيون الوطنية ABC يحتوي على الكثير من البرامج ، ولكل عرض علامة تصنيف خاصة به ، مما يسمح للناس بالتغريد عن الحلقات والممثلين والممثلات.

لكن ABC ذكية واستراتيجية في استخدامها لعلامات التصنيف. يتأكدون من أن علامات التصنيف مرئية على موقع الويب وتظهر أحيانًا في الزاوية السفلية من الحلقات التي يتم تشغيلها.

في حالة العرض الرقص مع النجوم، غرد آلاف الأشخاص حول الراقصين المختلفين ، بالإضافة إلى العرض نفسه. لتجميع كل ذلك معًا ، تروج ABC لعلامة التصنيف #الرقص مع النجوم.

إنه أمر بسيط وسهل التذكر ولن يشغل مساحة كبيرة في التغريدات التي يبلغ عددها 140 حرفًا. #الرقص مع النجوم قادر على تنظيم كل ما يقوله الناس حول عرضهم والتفاعل مع جمهورهم ، بفضل علامة التصنيف هذه. والمعجبون الذين يشاهدون العرض لا ينسونه لأنه بسيط للغاية.

عند اختيار الهاشتاج الخاص بك ، ضع في اعتبارك أهدافك في جعل الناس يجتمعون معًا لإجراء المحادثة، و أيضا تأكد من أنه سهل التذكر والفهم.

إذا كان لديك علامة تصنيف معقدة للغاية أو طويلة أو يصعب تهجئتها ، فستفقد الغرض من علامة التصنيف ، لأن الناس قد ينسونها أو قد لا يتمكنون من وضعها في تغريداتهم.

# 3: استخدم الهاشتاج على قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة

أثناء عملك على جعل علامة التصنيف الخاصة بك طبيعة ثانية للعديد من المستخدمين ، حاول ذلك اعتماده على قنوات متعددة.

على الرغم من أن استخدام علامات التصنيف قد يكون قد بدأ على Twitter ، إلا أنه يتم استخدامها الآن عبر العديد من قنوات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك Facebook و Google+ و LinkedIn و Pinterest. تسمح Hashtags للمستخدمين بتنظيم المحتوى والصور الخاصة بهم مع غرس الهاشتاج في أذهان جمهورهم.

يأخذ خطوط ساوث ويست الجوية، على سبيل المثال. عقدوا أ مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي لصانعي الأفلام لإرسال مقاطع الفيديو الخاصة بهم للحصول على فرصة للفوز بجوائز. لقد بدأوا بمجرد استخدام الهاشتاج على Twitter ، لكن سرعان ما تبنوه في قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى بما في ذلك Facebook.

إذا رأى الأشخاص علامة تصنيف مرة واحدة ، فقد تظل عالقة في أذهانهم إذا كانت لا تُنسى حقًا. ولكن على الأرجح يستغرق الأمر بضع مرات لرؤية علامة التصنيف حتى تتذكرها حقًا.

استخدم الهاشتاج على قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. هذا يساعدك بطريقتين. أولاً ، يمنح هذا علامة التصنيف الخاصة بك مزيدًا من التعرض لعدد أكبر من الأشخاص للمساعدة في نشر الكلمة عنها. ثانيًا ، يساعد هذا الأشخاص على تذكر علامة التصنيف الخاصة بك عندما يرونها عدة مرات على قنوات مختلفة.

# 4: ابحث عن الهاشتاج قبل استخدامه

أسوأ شيء يمكن أن يحدث عند استخدام الهاشتاج هو أن تدرك بعد التغريد أن نفس علامة التصنيف تستخدم لموضوع مختلف تمامًا.

يمكن أن تحدث المواقف المحرجة إذا لم تفعل ذلك قم ببحثك أولاً. ماذا لو تم استخدام الهاشتاغ الذي تستخدمه بالفعل في مناقشة حول شيء سلبي؟ ماذا لو كان الهاشتاغ مرتبطًا بكارثة طبيعية في بلد آخر ، لكنك لم تدرك ذلك إلا بعد إرسال تغريدتك؟

قبل استخدام الهاشتاج ، تحتاج دائمًا إلى ابحث لمعرفة ما إذا كان الآخرون يستخدمونه وماذا يقولون.

Entenmann’s تعلموا هذا بالطريقة الصعبة عندما استخدموا الهاشتاغ #ليس مذنب للحديث عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم عندما يستخدمها أشخاص آخرون للتحدث عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكيسي أنتوني #ليس مذنب حكم محاكمة القتل.

هم اعتذر واعترف بعد ذلك أنهم لم يجروا بحثًا عما كان يقوله الناس على الهاشتاج مسبقًا ، وبالتالي لم يقصدوا التغريد بشيء غير حساس للغاية.

خذ ما تعلمه Entenmann كدرس. دائما تحقق مما يقوله الناس في علامات تصنيف معينة قبل أن تغرد أي شيء. إذا كنت تريد أن تبرز تغريدتك ، فإن التغريد باستخدام علامة تصنيف سلبية ليس هو الطريقة للقيام بذلك.

استخدم Hashtags فعالة في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

عندما تستخدم علامات التصنيف في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فإن المفتاح هو تأكد من أنك تستخدم علامات التصنيف الصحيحة في الوقت المناسب إلى تأكد من وصولك إلى جمهورك بطريقة إيجابية.

باتباع هذه الخطوات الأربع ، ستتمكن من اختيار علامة تصنيف لا تُنسى وفريدة من نوعها. لكن أهم خطوة على الإطلاق هي تعرف على ما يقوله الآخرون في علامة التصنيف أو الموضوع مسبقًا.

تذكر أنه من المقبول استخدام علامات تصنيف عامة مثل #marketing أو #webinars ، ولكن من الصعب جعلها فعالة عند محاولة إجراء محادثة فريدة.

استخدم علامات تصنيف متعددة إذا كان الموضوع صحيحًا، ولكن لا تضيف علامات تصنيف إضافية في محاولة للظهور في عمليات البحث قدر الإمكان.

لمعرفة العلامات التي يتم استخدامها ، قم بزيارة قاموس الهاشتاغ.

ما الذي تعتقد أنه مهم أيضًا فعله قبل اختيار علامة تصنيف؟ أنا أحب أن أسمع منك. يرجى ترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.