التسويق عبر الهاتف المحمول باستخدام رموز QR و MS العلامات: ممتحن الوسائط الاجتماعية

تتغير سلوكيات المستهلك ، وتقنيات الهاتف المحمول هي من بين التأثيرات السائدة التي تؤثر على التحول.

يتم إجراء أكثر من 50٪ من جميع عمليات البحث المحلية على الويب باستخدام الأجهزة المحمولة.

هذا يدل على فرصة للشركات التي لديها استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول.

هل عملك لديه استراتيجية متنقلة؟

لماذا رموز QR / علامات MS؟

النجاح مع التسويق عبر الهاتف المحمول يبدأ بفهم عملائك ثم تنفيذ استراتيجية مناسبة. على الرغم من أن بعض المسوقين معروفون بتبني تقنيات جديدة دون النظر أولاً في تأثيرها الكامل على المستهلك.

ثبت أن هذا صحيح مع رموز QR. على الرغم من الضجيج المحيط بالتطبيقات غير الفعالة لرموز الاستجابة السريعة ، فقد خفف بعض الحماس لاستخدامها كمحفزات للتسويق عبر الأجهزة المحمولة. للمساعدة في حل هذه المشكلة ، تقدمت شركة Microsoft العملاقة للتكنولوجيا ، مبتكعي تقنية علامة MS التي تتنافس مع QR ، إلى الأمام.

تدرك Microsoft رموز QR وعلامات MS ، بالإضافة إلى التقنيات الأخرى ، وكلها تخدم أغراضًا مميزة. بشكل جماعي ، هم نظام بيئي للهواتف المحمولة التي تطلق ذلك

تقدم خيارات للمسوقين والمستهلكين على حد سواء. لذلك كان الحل المنطقي هو تجميعهم معًا في منصة واحدة موثوقة.

ال إدارة العلامات MS يسهل على جهات التسويق استخدم QR و MS tag وتقنيات الهاتف المحمول الأخرى ليس فقط للوصول إلى المستهلكين ، ولكن أيضًا للعلامة التجارية للتجربة وجمع البيانات الثرية لتقديم تجارب أكثر ملاءمة في المستقبل.

لكي تكون أكثر تحديدًا ، يمكنك الآن إنشاء رموز QR وعلامات MS باستخدام Tag Manager وأيضًا تتبع عددًا من إجراءات المستهلك المرتبطة باستخدام تلك الرموز ثنائية الأبعاد. هذه مجرد البداية ، حيث توجد خطط لدمج تقنيات متنقلة إضافية مع الأولى كونها NFC — Near Field Communication ، وهي تقنية تستخدم للمدفوعات الرقمية وغيرها من الأجهزة المحمولة الآمنة أنشطة.

وغني عن القول ، إذا لم تكن تفكر في التسويق عبر الهاتف المحمول ، فقد تغير هذه التطورات رأيك.

إذا كنت جديدًا في العلامات ثنائية الأبعاد ، فستفعل ذلك تجد هذه المقالات الخاصة بفاحص وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة بشكل خاص: كيف يمكن لأكواد QR أن تنمو عملك و 5 خطوات لحملة تسويق ناجحة باستخدام رمز الاستجابة السريعة.

التكنولوجيا هي فقط الزناد لتجربة الهاتف المحمول

الآن يمكنك ذلك استخدم برنامج Tag Manager لإنشاء علامات MS ورموز QRو و استخدم ال قارئ العلامات Microsoft لمسح أو قراءة رمز ثنائي الأبعادأيهما تختار؟

بالنسبة الى إليوت ليمينجر ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لمايكروسوفت ، المفتاح هو ندرك أن كلاهما مجرد محفزات للربط رقميًا بالأجهزة المحمولة لتفعيل تجربة المستهلك المفضلة.

هل من المرجح أن يقوم مجتمعك بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لأنه يشبه الرموز الشريطية الخطية المألوفة ، أم أن علامة MS ذات العلامات التجارية أكثر احتمالية لإشراك عميل محتمل؟

كل هذه التقنيات هي مركبات ل ربط العالم الرقمي بالعالم المادي. يمكن استخدام كل منها على حدة أو معًا. على سبيل المثال ، يمكن استخدام QR لتقديم كوبونات الخصم ، وعلامة لتقديم رابط ذي علامة تجارية لمواد التسويق.

لما لا اختبر معدل الاستجابة باستخدام كليهما في حملتك التسويقية التالية عبر الهاتف المحمول؟

ال دليل تنفيذ علامة MS ويوضح الفيديو أدناه مدى سهولة ذلك إنشاء أي من هذه الرموز ثنائية الأبعاد باستخدام Microsoft Tag Manager.

ماذا يمكن أن يأتي إلى هذه المنصة؟ استخدم مخيلتك—أي شيء رقمي. فكر في ما هو موجود على جهازك المحمول الآن: الموسيقى والفيديو والصور والصوت والألعاب. هذه كلها جزء من النظام البيئي للجوال ، وبالتالي فهي توفر فرصًا للمسوقين والمستهلكين التواصل والتفاعل بشكل أفضل.

سيعتمد ما سيعمل بشكل أفضل لعملك على عدد من العوامل ، مع وجود عاملين من أهمها موقعك و الاجتماعية سياق الكلام.

تقاطع الاجتماعية والمحلية والمتنقلة

اعتنق المستهلكون استخدام الهاتف المحمول لعدة أسباب ، ليس أقلها الراحة. عادةً ما يتم استخدام ما هو ملائم بشكل متكرر ، وعندما يكون متنقلًا ، في مجموعة متنوعة من السياقات المختلفة.

هذا السياق هو نقطة التقاطع بين الشبكات الاجتماعية والتسويق المحلي وتقنيات الهاتف المحمول - وهو أمر يثبت أنه مكان رائع للتسويق.

محلي

المحمول محلي- شيء يجب أن يثير اهتمام كل شركة صغيرة تريد ذلك الوصول إلى المستهلكين والتفاعل معهممتى وأين يكونون أكثر تقبلاًوبالطرق التي يتوقعونها.

أحد مفاتيح تحديد الموقع هو أنه فريد من نوعه. ما يهم المستهلكين في بلدة صغيرة قد يتماشى أو لا يتوافق مع احتياجات أولئك الموجودين في المجتمع الحضري ، حتى عندما يتشاركون في التركيبة السكانية المماثلة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش وتعمل في مدينة كبيرة ، فإن امتلاك سيارة جميلة معرضة للسرقة والحوادث والظروف البيئية الأخرى قد لا يكون في الاعتبار. سيعرف هذا النشاط التجاري المحلي ، ولكن قد لا يكون واضحًا للشركة التي تحاول ببساطة أن تكون محلية.

الاجتماعية

وفقًا لمارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، النسخة الاجتماعية من أي شيء أكثر جاذبية وسوف يتفوق على غير الاجتماعي. إذا كان على صواب ، فإن جانب الموقع في التسويق عبر الهاتف المحمول يكون أكثر ملاءمة إذا كان أصدقاؤك متورطين.

هناك شيء واحد واضح: هناك سبب لذلك رئيس قسم التكنولوجيا في Facebook ، بريت تايلور صرح مؤخرًا أنه خلال السنوات الثلاث المقبلة ، سيعمل كل موظف في Facebook تقريبًا على الهاتف المحمول.

التليفون المحمول

يتمتع الجوال بميزة استخدام السياق الاجتماعي لتحسين البحث. بحث Google وعالمك هو أحد الأمثلة على كيفية عمل ذلك.

التحدي هو تحديد المعلومات الأكثر صلة بنجاح عملك. هل هو موقع عملائك المحتملين أم ما يشاركونه مع أصدقائهم في هذا الموقع؟

كمستهلك ، أين ومتى تكون ، ومع من تكون ، كل ما يهم. كل واحد منا هو مركز كوننا. هذه هي الفرصة لجهات التسويق تعرف على المزيد حول ما هو محوري لعملائهم وكيف يمكن أن تصبح أعمالهم جزءًا لا يتجزأ من تلك التجارب.

تجربة المستهلك هي في نهاية المطاف ما يهم

هناك بديهية في مجال الأعمال أنه إذا اخترت عدم قياس شيء ما ، فأنت تقول إنه ليس مهمًا. يحب الجميع حساب الأرباح ، ولكن قياس سلوكيات المستهلك التي تساهم في تحقيق الأرباح هو ما سيشجع نموهم. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي الاستخدام الاستراتيجي للرموز ثنائية الأبعاد.

باستخدام إدارة العلامات ، يمكنك ذلك إنشاء علامات MS ورموز QR التي ستتتبع عددًا من إجراءات الجوال، مع كونهم جميعًا أحرارًا. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع موقع العميل عن طريق الرمز البريدي أو خط الطول وخط العرض. يمكنك تحقيق هذا بنفسك.

ومع ذلك ، إذا كنت على استعداد للحصول على مساعدة من مطور ، فيمكنك أيضًا تتبع إجراءات أكثر تحديدًا في الوقت الفعلي، مثل عمليات الفحص حسب نوع الجهاز. سيكون الاستثمار متواضعا ، لا يختلف عن ترقية موقع الويب الخاص بك بشكل دوري.

للاستفادة من جميع إمكانات التتبع هذه ، يجب أن يؤدي عنوان URL الخاص بكودك ثنائي الأبعاد إلى رابط على الويب أو إلى تطبيق محلي على جهاز محمول. ما عليك سوى أضف بضعة أحرف إضافية إلى عنوان URL الخاص بك عند إنشاء الكود. عندما يتم فحص هذا الرمز ، يقوم الجهاز المحمول بمشاركة المعلومات المطلوبة.

بالطبع ، يجب تنشيط تحديد الموقع الجغرافي لجهاز المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المستخدم استخدام MS Tag Reader عند مسح الرمز. من الواضح أن هذا لن يكون مشكلة إذا كان الرمز هو علامة MS. ومع ذلك ، نظرًا لوجود العديد من قارئات رمز الاستجابة السريعة ، فإن هذا يمثل مشكلة.

من الواضح أن Microsoft تواجه تحديًا تسويقيًا لتشجيع استخدام أكثر انتشارًا لمنصة إدارة العلامات. ستكون معركة شاقة ، لكن يمكن الفوز بها بالتأكيد.

لكي نكون واضحين ، يتطلب جمع البيانات حول تصرفات المستهلكين برموز ثنائية الأبعاد إنشاء هذا الرمز باستخدام خدمة توفر إمكانات إدارة الكود. وبالتالي ، عليك أن تفعل تعهد الرموز الخاصة بك إلى شخص ما، وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل شركة قائمة مثل Microsoft لديها فرصة لبناء منصة تصبح وجهة لمسوقي الأجهزة المحمولة.

من القواعد الأساسية للتسويق أن عليك ذلك قابل عملائك أينما كانوا، وأصبح العملاء اليوم يستخدمون الجوّال بشكل متزايد. الملعب الجديد للمسوقين اجتماعي ومحلي ومتنقل وناجح التسويق عبر الهاتف المحمول الإستراتيجية باستخدام رموز ثنائية الأبعاد ستضع عملك هناك في الوقت الفعلي.

ما رأيك؟ هل عملك جاهز للعب؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.